SAV-prova-formação gerencial_15-02-2024

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15/02/2024, 15:41 SAV
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TRILHA DE APRENDIZAGEM
Melhor Nota:  90.00
Prova - Formação
Gerencial
Atividade Concluída Pontuação desta
atividade: 100.00
Sua melhor nota foi: 90.00
Iniciada em: 15/02/24 15:16h
Concluída em: 15/02/24 15:40h
Tentativas
Data
Início Data Fim Nota
 15/02/2415:16h
15/02/24
15:40h
90.00
1.Ao agregar valor a empresa se percebe que a organização busca:

Busca acrescentar benefícios aos seus clientes em relação ao que existe no mercado.
 Ter um diferencial frente aos seus concorrentes.
 Na percepção do cliente que tem sua necessidade atendida por um produto.

Cada setor dentro da organização busca agregar valor individualizado ao
produto/serviço que está realizando, sem se preocupar com a percepção final.
 A inovação nos produtos e serviços é uma forma de agregar valor.

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2.Marque a alternativa correta:

Para entender um sistema é necessário apenas entender a sua finalidade e definir a
sua abrangência.

A entropia é o termo criado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm
de se desorganizar/morrer.
 Um relógio é um típico exemplo de sistema aberto;
 Subsistemas são todos os elementos que estão fora do sistema.

Sistemas podem ter partes que são interagentes e interdependentes mesmo que as
partes não tenham finalidade em comum.
3.O processo de planejamento constitui uma etapa de elevada
importância para a consecução (atingimento) dos objetivos
organizacionais. Assinale, abaixo, qual das alternativas define o que é
planejar.
 É o processo de tomar decisões antecipadas.
 Ajuda a organização adaptar-se às mudanças ambientais.
 Tende a tornar os objetivos mais conhecidos.
 Garante a eficácia do objetivo.
 Proporciona uma visão geral da situação.
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4.Marcos e Cíntia são dois administradores que trabalham em uma
empresa Têxtil como diretores regionais. Cada um tem uma forma agir
diferente do outro. Marcos acredita que o mais importante para uma
empresa é possuir funcionários que procuram diariamente fazer melhor
cada tarefa incumbida, afinal, para ele, o administrador tem que zelar
pela correta forma de fazer o seu trabalho. Cíntia avalia cada decisão e
ação que toma com vistas aos impactos que as mesmas terão nos
resultados da empresa. Fazendo uma avaliação entre futebol e uma
empresa, ela diz que não importa jogar futebol com arte, o mais
importante é marcar os gols. Marque a alternativa que corresponde ao
texto acima:

Agrupando o trabalho de Marcos e Cíntia, podemos dizer que os dois juntos são
eficientes.
 Marcos procura realizar o seu trabalho com eficácia total;
 Cíntia demonstra uma grande preocupação com os fins, por isso é eficiente;
 Marcos busca ao mesmo tempo ser eficiente e eficaz;

Cíntia demonstra o conceito de eficácia quando diz que no futebol o mais importante é
marcar gols;
5.A importância de um gestor para uma organização é devido?
 Para expandir os limites da organização.
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 Em busca de controle financeiro, a fim de aumentar a lucratividade.
 Para alavancar os lucros organizacionais, através de planos detalhados.
 Para trazer resultados satisfatórios à organização.
 Para treinar equipes em busca de torná-la melhor.
6.O Conceito de organização para a administração:
 É um grupo buscando a sobrevivência individual.

É o processo de ordenar e agrupar as atividades e recursos, visando o alcance dos
resultados.
 É uma entidade social.
 É a execução do plano, juntamente com seu monitoramento.
 É o planejamento das atividades a serem realizadas.
7.Com o aumento da competitividade, a necessidade dos gestores de
desenvolverem o pensamento e a visão sistêmica é vital para que
possam compreender a organização com um todo e encontrar soluções
adequadas e alinhadas com os objetivos principais a serem atingidos.
Dentro desta perspectiva, podemos afirmar que uma característica do
pensamento sistêmico é:
 Dar ênfase nas partes, pois são os elementos mais importantes do sistema.
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 Compreender o objetivo de cada subsistema é decisivo para avaliar o ecossistema.
 Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes.
 É uma forma linear de chegar a um resultado impactante.
 Pensar em causa e efeito imediato.
8.Em relação aos níveis administrativos, podemos inferir que:

Os administradores são classificados em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e
operacional.Esse nível administrativo é também responsável pela implementação das
decisões estratégicas tomadas pelo nível acima.

Podemos representar por uma pirâmide da qual a subida ao topo representa que as
habilidades técnicas são mais importantes.

A habilidade comportamental é mais importante no topo da pirâmide do que na base.

É apenas uma divisão conceitual, sem influência no papel desenvolvido pelo gestor.
 O nível tático é mais importante na base da pirâmide do que a técnica.
9.Nenhuma ação organizacional tem razão de ser em si mesma, e sim,
em relação aos impactos que poderão ou não trazer os resultados
concebidos. Até mesmo a implantação de um novo software de gestão
deve ser indagado sobre o que efetivamente pode trazer benefícios.
Resposta : “Ele nos trará mais informações”, não são plenamente
satisfatórias, afinal, as empresas não necessitam de mais informações,
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e sim, o que estas novas informações podem trazer aos objetivos
organizacionais.
Não se pode perder de vista os objetivos finais do negócio. O
responsável por isto é, sem dúvidas, o administrador, e uma empresa
contrata um administrador para:
 Trazer os resultados almejados da organização como um todo.
 Conseguir com que as coisas sejam feitas da melhor maneira possível;

Trazer os resultados individuais, não satisfazendo as necessidades pessoais dos
colegas de trabalho;

Trazer os resultados individuais, satisfazendo as necessidades pessoais dos colegas
de trabalho;

Aumentar a produção da empresa como um todo, e ainda, a qualidade dos produtos;
10.O conceito de cadeia de valor é representado por, exceto:

A busca de barganha de preço para melhor realizar sua operação é uma forma de criar
valor.
 São as transformações de matérias primas para entrega de valor ao cliente final.

Os processos de apoio são as únicas formas de realizar melhor as atividades, são
formas de criar valor.
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 A empresa sempre busca criar técnicas que facilitem suas atividades.

É o conjunto de atividades que as organizações desenvolvem e geram valor aos
clientes.
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