ETAPA08PROJETO

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Quais conhecimentos essas pessoas deverão ter? 
Conhecimento em Seguros: 
 Entendimento abrangente dos diferentes tipos de seguros, coberturas, 
cláusulas e termos contratuais; 
 Conhecimento das leis e regulamentos do setor de seguros para garantir 
conformidade e ética nas práticas; 
 Conhecimento sobre os produtos específicos oferecidos pela corretora e 
compreensão do mercado de seguros em geral; 
 Capacidade de avaliar riscos e determinar as melhores opções de 
cobertura para os clientes. 
Quais habilidades essas pessoas deverão ter? 
 Habilidade para se comunicar de maneira clara e pesuasiva, tanto 
verbalmente quanto por escrito, com clientes e seguradoras; 
 Habilidade para negociar termos e condições com seguradoras, 
buscando as melhores ofertas para os clientes; 
 Habilidade em lidar com clientes, entender suas necessidades e 
fornecer soluções personalizadas; 
 Habilidade em utilizar sistemas de gestão de seguros e outras 
ferramentas tecnológicas relevantes. 
 Quais atitudes essas pessoas deverão ter? 
 Compromisso com altos padrões éticos, transparência e integridade nas 
interações com clientes e seguradoras; 
 Atitude proativa na busca por oportunidades de negócios e na 
antecipação das necessidades dos clientes; 
 Capacidade de lidar com a pressão e superar desafios, especialmente 
em situações de sinistro ou rejeição de propostas; 
 Habilidade de compreender as precupações e necessidades dos 
clientes, demonstrando empatia e construindo relações sólidas.