Guia de 11

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Guia 
de 1:1s
Por Fernanda Pires
Modelos 
de 1:1s 
regulares
1:1 regular
Check in da vida - ups and downs
Contar da última semana: momentos em que sentiu que 
mandou bem, o que fez que está orgulhosa? 
Momentos em que sentiu que não mandou tão bem
Se mandou bem, por que? Faria algo de diferente?
Se não mandou tão bem, por que?
Estamos bem com: conhecimento para fazer as coisas / 
quantidade de trabalho / gostar do que faz? 
Precisamos rever algum prazo de algum projeto?
Tem algum projeto que você quer começar/algum projeto em 
que você não quer estar?
Tem algum feedback para mim?
Tem algum feedback para o time?
Tudo bem de saúde?
Next-steps (nunca ter mais de 3)
1:1 - papo de carreira
Quando entrou na faculdade, em que pensava em ser?
Como está hoje, pensando num curto prazo, onde se vê em 6 
meses?
E daqui uns 2 anos?
No cargo que você tá hoje, você se vê atingindo essas coisas?
O que você vem gostando de fazer? E o que não vem gostando?
Você sente que tem suporte? O que acha que falta?
Tem algo que você gostaria de tirar dessa experiência ou algum 
projeto que você gostaria de ter e ainda não tem?
1:1 - fechamento de ano
Quem era você no começo do ano? Onde você estava? Quais 
eram seus objetivos?
Se você pudesse dar um conselho para o seu eu no começo do 
ano, qual daria?
Quais as conquistas (vida) que te fazem orgulhoso em relação a 
esse ano?
E o que não deu tão certo (vida) que te fez aprender?
Quais as conquistas (trabalho) que te fazem orgulhoso em 
relação a esse ano?
E o que não deu tão certo (trabalho) que te fez aprender??
O que você espera do próximo ano? (pessoal, profissional)
Tem algo que você precisa fazer/mudar pra atingir o que você 
espera?
1:1 - medir engajamento
Constantly feeling overwhelmed at work - você sente que tem 
tarefas o suficiente?
High levels of stress - você está se sentindo estressado com 
frequência?
Lack of professional development - você sente que está se 
desenvolvendo?
Lack of trust - você sente que confia no time e na liderança?
Poor communication - você sente que o time se comunica bem?
Poor collaboration - você sente que o time é colaborativo?
Unfair compensation - você sente que está sendo bem pago?
Lack of recognition - você sente que está sendo bem 
reconhecido?
Lack of resources and/or support to meet organization’s 
objectives - você sente que tem os recursos pra atingir as metas?
Lack of feedback - você sente que tem feedback do trabalho?
1:1 - engajamento de 
colaboradores remotos
Qual é a sua parte favorita de trabalhar remotamente?
Você tem uma rotina definida?
Você tem um espaço de trabalho dedicado em casa?
Você tem muitas distrações durante o dia?
Quais são suas principais barreiras de produtividade e como podemos ajudar a 
resolvê-las?
Você pode parar de trabalhar depois do expediente?
O que você faz para se divertir e recarregar do trabalho?
Você se sente incluído nas principais decisões da equipe?
Você foi pego de surpresa por alguma notícia ou informação durante uma reunião de 
equipe?
Nossas ferramentas de trabalho remoto atuais são boas o suficiente?
Você costuma ter dificuldades técnicas com ferramentas de comunicação remota?
Existem oportunidades suficientes para conversa fiada e vínculo? Como você acha que 
poderíamos criar mais?
Você entende as políticas de trabalho em casa da empresa?
Você está satisfeito com a qualidade e quantidade da comunicação?
Você pode alcançar sua equipe ou seus subordinados diretos facilmente quando 
precisar deles?
Quais são seus canais de comunicação preferidos ao trabalhar remotamente?
Você sente que seu gerente confia em você para fazer seu trabalho em casa?
Modelos de 
1:1s
First 90 days
1:1 - primeira semana
Você se sente bem-vindo em seu novo emprego?
O que poderia ter feito seu primeiro dia melhor?
O que você gosta no seu novo emprego?
O que você NÃO gosta no seu novo emprego?
O processo de integração foi satisfatório?
Como podemos melhorar o processo de recrutamento?
Você recebeu ajuda e apoio adequados?
Como você avalia seu relacionamento com seu gerente?
Se você pudesse mudar uma coisa, o que seria?
Como você classificaria sua primeira semana em uma escala de 1 
a 10?
1:1 - primeiro mês
Você está satisfeito com o andamento do seu trabalho?
Você se sente confortável por entender completamente seu 
papel?
Você acha que seus colegas são amigáveis e prestativos?
Você recebeu treinamento suficiente para fazer bem o seu 
trabalho?
Você tem todo o equipamento necessário para fazer seu 
trabalho?
Que obstáculos estão retardando seu progresso?
Existe algum aspecto do local de trabalho com o qual você se 
sinta desconfortável?
Como seu novo emprego se compara ao seu cargo anterior?
Como você classificaria sua primeira semana em uma escala de 1 
a 10?
Você sente que tomou a decisão certa ao ingressar nesta 
organização?
1:1 - primeiro trimestre
Você considera sua integração bem-sucedida?
Você notou alguma falha no processo de integração?
Você agora se sente confiante de que pode fazer bem o seu 
trabalho?
 Você se vê tendo um futuro de longo prazo aqui?
Você recomendaria um amigo para se juntar à nossa 
organização?
Como você classificaria seu relacionamento com os colegas?
Como você avalia seu relacionamento com seu gerente?
O que você mais gosta no seu trabalho?
O que você não gosta no seu trabalho?
Como você classificaria seu primeiro mês em uma escala de 1 a 
10?
perguntas para moldar 
rotina
Considerando suas experiências anteriores, me conte:
Como você gosta de ser cobrado/trackeado?
Como gosta de ser reconhecido ?
Como e com qual frequência gosta de receber feedback?
Em qual período do dia você funciona melhor?
Existe algum fator não negociável para você em relação a rotina?
Conversas 
difíceis
Exemplos de perguntas 
para quando a pessoa 
não bateu a meta/não 
entregou o projeto
Houve um problema com o objetivo em si (prazo, especificidade, 
etc.)?
Faltou alguma coisa para atingir seu objetivo (recurso, 
ferramenta, suporte)?
Se você puder identificar qual era o problema, há algo que você 
poderia ter feito de forma diferente para solucionar o problema 
ou contorná-lo?
Há algo em que eu poderia ter ajudado ou que deveria saber?
A meta ainda é relevante e alcançável se alterarmos o escopo / 
cronograma?
Como você nos vê avançando a partir daqui?
Roteiro para conversas 
difíceis
Falar sobre o que você quer falar com antecedência
Trazer os fatos bem desenhados e como isso afetou o time
Criar um ambiente pra honestidade: como você se sentiu? e falar 
dos seus sentimentos também.
Criar um ambiente de consenso: estamos na mesma página 
agora?
Achar um common ground e definir o próximo passo.
1:1s de 
feedbacks
Como estruturar um 
feedback construtivo
Mandar mensagem com uma pergunta de call to action que 
mostra que o feedback vai chegar. Exemplo: tenho uma sugestão 
baseada na sua apresentação de hoje, pode ser? 
Escrever o feedback antes de dar, de modo a deixá-lo claro e sem 
rodeios;
Durante o feedback, seguir o roteiro claro e seguir o racional: 
Situação -> Comportamento -> Impacto no time
Finalizar com: “isso é um pouco da minha visão, e o que você 
pensa sobre isso?”
Como estruturar um 
feedback positivo
Onde a pessoa entrega mais valor? Quais são as ações ou 
entregas que ela faz e são excepcionais?
Quando ela é lembrada? Em quais momentos você 
imediatamente pensa nela para resolver problema, lidar com 
uma situação ou te apoiar em uma atividade?
Ela já te surpreendeu positivamente? Em que contextos isso 
costuma acontecer?
Quais são as atividades que se estiverem sob a responsabilidade 
dessa pessoa você vai “dormir tranquilo” sabendo que está em 
boas mãos?
Que sentimentos positivos ou transformadores ela promove?
Relembre 3 grandes contribuições dela para o grupo
Modelos de 
atividades 
Atividades de criação de 
vínculo, autoconhecimento 
e motivação
Ferramentas de criação de vínculos
● Rio da vida
Ferramentas de autoconhecimento● Mandala Ikigai
● Roda da vida real x Roda da vida desejada: 
pedir para a pessoa desenhar sua roda da vida 
desejada e, após isso, sua roda da vida real. 
Discutir a comparação entre ambas e traçar 
acionáveis
● Exercício dos 10 motivadores
● Curtograma
● Teste dos Sabotadores
● Teste das 16 personalidades/MBTI
Exercícios de motivação
● Reconhecendo a si mesmo: pedir para a pessoa 
mencionar, sobre si mesma: 5 qualidades, 3 
coisas boas que já fez por alguém/marcas que 
já deixou em alguém, 3 coisas que faz muito 
bem no trabalho, 3 momentos felizes da vida, 3 
entregas de que tem orgulho
Fontes
Office Vibe
Pós Graduação - PUC RS
Experiências Pessoais