ATIVIDADE 1 ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE APLICADA

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ATIVIDADE 1 – ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE APLICADA
A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. 
 
	0,0 
	0,9 
	9,8 
	9,3 
	3,0 
	6,0 
	5,2 
	6,4 
	9,4 
	7,4 
	6,4 
	9,4 
	0,8 
	0,8 
	3,8 
	9,4 
	8,4 
	2,0 
	3,2 
	2,2 
	5,2 
	1,8 
	6,9 
	9,9 
	10,0 
	8,8 
	2,1 
	5,4 
	4,4 
	5,1 
Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing 
Fonte: elaborado pelo autor 
Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela.
Amplitude de classe = (Valor Máximo – Valor Mínimo) / Quantidade de classe
Amplitude de classe = (10-0) / 5 = 2
Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência? 
A classe com maior frequência é a (8,10], e a classe com menor frequência é a classe (6,8]
Histograma Frequência absoluta
Freq absoluta	
1	3	5	7	9	6	5	6	4	9	Ponto Médio
Notas dos clientes
Histograma de Frequência relativa
Freq relativa	
1	3	5	7	9	0.2	0.16700000000000001	0.2	0.13300000000000001	0.3	Ponto Médio
Notas dos clientes
Classe
Ponto 
médio
Freq 
absoluta
Freq 
Relativa
Freq 
Relativa 
%
Freq 
absoluta 
acumulada
Freq 
Relativa 
acumulada
Freq 
Relativa % 
acumulada
[0,2]160,20020%60,20020%
(2,4]350,16717%110,36737%
(4,6]560,20020%170,56757%
(6,8]740,13313%210,70070%
(8,10]990,30030%301,000100%
301,000100%TOTAL