Quiz 01 - Qualidade nas Organizações

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06/03/2024, 11:27 SAV
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TRILHA DE APRENDIZAGEM
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Quiz 01 -
Qualidade nas
Organizações
Atividade Concluída Pontuação desta
atividade: 5.00
Sua melhor nota foi: 5.00
Iniciada em: 06/03/24 11:23h
Concluída em: 06/03/24 11:27h
Tentativas: 1 de 5
Tentativas
Data
Início Data Fim Nota
 06/03/2411:23h
06/03/24
11:27h
5.00
1.A Gestão da Qualidade Total (GQT) abrange os seguintes aspectos
operacionais:
 Qualidade intrínseca; ética; ordem econômica; valorização do cliente
 Custo; atendimento; competitividade; mercado
 Atendimento; moral e segurança; consumidores; mercado
 Qualidade intrínseca; custo; atendimento; moral e segurança; ética
 Atendimento; qualidade; capacidade do produto; organização do serviço prestado

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06/03/2024, 11:27 SAV
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Comentário: Correta: Qualidade intrínseca; custo; atendimento; moral e segurança; ética
2.O enfoque mais aprimorado acerca de qualidade teve início nos anos
1920 quando Shewhart desenvolveu:
 Controle de Qualidade e Sistemas de Qualidade
 Ciclo Demin da Qualidade e Gestão da Qualidade Total
 Controle Estatístico de Processo e o Ciclo PDCA
 Medição da Variabilidade e Controle Estatístico de Processo
 Ciclo PDCA e Exames ou Inspeção
Comentário: Alternativa Correta: Controle Estatístico de Processo e o Ciclo PDCA
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