teorias de administração

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FD | Teorias da Administração
	Iniciado em
	domingo, 10 mar. 2024, 17:46
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 10 mar. 2024, 18:56
	Tempo empregado
	1 hora 9 minutos
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Questão 1
Correto
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Como é chamado o arranjo sistemático com interação entre duas ou mais pessoas que possuem um objetivo em comum, mas desempenhando papéis diferentes?
Questão 1Resposta
a.
Organização.
b.
Sociedade.
c.
Equipe.
d.
Grupo étnico.
e.
Unidade.
A resposta correta é: Organização.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Segundo os autores neoclássicos, as funções do administrador são:
Questão 2Resposta
a.
prever, planejar, designar atribuições e organizar.
b.
planejar, organizar, designar atribuições, dirigir e controlar.
c.
prever, planejar, organizar e controlar.
d.
planejar, administrar, dirigir e controlar.
e.
planejar, organizar, dirigir e controlar.
A resposta correta é: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Para Fayol, o princípio da unidade de direção significa que:
Questão 3Resposta
a.
um empregado deve respeitar os acordos e regulamentos destinados à obediência e ao respeito na organização.
b.
cada grupo deve ter o mesmo plano para atividades que tenham o mesmo objetivo.
c.
um empregado deve receber ordens de apenas um chefe.
d.
os empregados obedecem ao princípio escalar e possuem autoridade de assessoria.
e.
um empregado deve receber ordens de vários chefes e cada um é especialista em uma determinada atividade.
A resposta correta é: cada grupo deve ter o mesmo plano para atividades que tenham o mesmo objetivo.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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A administração por objetivos estabelece que:
Questão 4Resposta
a.
com a adoção de objetivos claros e definidos, a chefia pode se tornar perfeitamente prescindível e descartável.
b.
a interligação de objetivos prejudica a avaliação individual do desenvolvimento dos planos.
c.
não há necessidade de fixar objetivos comuns a todas as posições da empresa.
d.
há a necessidade de estruturar um sistema regular e em que não é necessária a continuidade de avaliação, revisão e reciclagem processual.
e.
há necessidade de estruturar um sistema regular e contínuo de avaliação, revisão e reciclagem do processo adotado.
A resposta correta é: há necessidade de estruturar um sistema regular e contínuo de avaliação, revisão e reciclagem do processo adotado.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Marque a alternativa em que o conceito de qualidade está direcionado tanto ao produto quanto aos serviços.
Questão 5Resposta
a.
Qualidade é um planejamento de produção que visa à melhoria da produtividade organizacional.
b.
Qualidade é um conjunto de atributos que se refere ao atendimento das necessidades dos clientes e ao padrão de produtos e serviços disponibilizados por uma empresa.
c.
Qualidade é uma filosofia de responsabilidade indelegável do dirigente máximo da organização.
d.
Qualidade é um conjunto de atributos que se refere ao padrão de produtos disponibilizados por uma empresa.
e.
Qualidade é uma filosofia de negócio sistematizada e orientada para resultados, cuja obtenção se baseia na busca permanente da satisfação do cliente.
A resposta correta é: Qualidade é um conjunto de atributos que se refere ao atendimento das necessidades dos clientes e ao padrão de produtos e serviços disponibilizados por uma empresa.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Determinado chefe de uma repartição pública apresentou um diagrama de
Ishikawa em uma reunião.
O tema desta era a qualidade do serviço prestado. O principal objetivo para esse chefe optar por utilizar essa ferramenta foi para representar as:
Questão 6Resposta
a.
facilidades de visualização dos passos de um processo.
b.
relações de causa e efeito.
c.
frequências com que certos eventos ocorrem.
d.
alterações sofridas por uma variável e as variabilidades.
e.
variabilidades e as relações de efeito.
A resposta correta é: relações de causa e efeito.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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O enriquecimento de tarefas, proposto por Herzberg, significa:
Questão 7Resposta
a.
a aplicação de fatores chamados higiênicos no trabalho.
b.
o mesmo que rotação de cargos.
c.
o mesmo que indução de cargos.
d.
uma divisão do trabalho, com objetivo de torná-las repetitivas e segmentadas, gerando maior eficiência no trabalho.
e.
uma gradativa alteração das tarefas do cargo, para gerar maior motivação no trabalho.
A resposta correta é: uma gradativa alteração das tarefas do cargo, para gerar maior motivação no trabalho.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Quais são os aspectos fundamentais para a definição de um sistema organizacional?
Questão 8Resposta
a.
Ter justaposição dos elementos de um sistema.
b.
Ter organização formal e organização informal.
c.
Ter objetivos, elementos e relações existentes.
d.
Ter autoridade de linha e autoridade de staff.
e.
Ter objetivos organizacionais e objetivos individuais.
A resposta correta é: Ter objetivos, elementos e relações existentes.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Assinale a alternativa que descreve corretamente a principal diferença entre a Teoria X e a Teoria Y.
Questão 9Resposta
a.
A Teoria X tem como base os trabalhadores proativos e colaborativos; já a Teoria Y está ligada à trabalhadores mais controlados e menos proativos.
b.
A Teoria X supõe que os funcionários não gostam do trabalho, enquanto a Teoria Y assume que os funcionários são automotivados e florescem sob a responsabilidade.
c.
A Teoria Y tem como base as ciências puras; já a Teoria X se baseia nas ciências físicas e biológicas.
d.
A Teoria X tem como base os trabalhadores que não requerem a mínima supervisão; já a Teoria Y se baseia na crença de que todo trabalhador deve ser sempre supervisionado.
e.
A Teoria X tem como base a teoria de que os funcionários gostam de seu trabalho; já a Teoria Y, na de que eles não gostam.
A resposta correta é: A Teoria X supõe que os funcionários não gostam do trabalho, enquanto a Teoria Y assume que os funcionários são automotivados e florescem sob a responsabilidade.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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As características básicas da Teoria Neoclássica são:
Questão 10Resposta
a.
prática da organização, ênfase nas estruturas organizacionais, ênfase nos objetivos e resultados, ecletismo administrativo e ênfase na psicologia social.
b.
ênfase na psicologia social, prática dos autores, ecletismo nos objetivos e resultados.
c.
prática da administração, ênfase nos princípios clássicos, ênfase nos objetivos e resultados, ênfase na centralização.
d.
prática da administração, ênfase na sociologia das organizações e ecletismo organizacional.
e.
ênfase nos objetivos e resultados, reafirmação dos postulados clássicos da administração, prática da administração e ecletismo dos autores.
A resposta correta é: ênfase nos objetivos e resultados, reafirmação dos postulados clássicos da administração, prática da administração e ecletismo dos autores.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Como se chama uma equipe de profissionais capazes de renovar continuamente seus conhecimentos de maneira relevante?
Questão 11Resposta
a.
Organização que aprende.
b.
Organização cooperativa.
c.
Organização burocrática.
d.
Organização social corporativa.
e.
Organização funcional.
A resposta correta é: Organização que aprende.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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O fato de se ter liderança e cultura voltadas à experimentação e inovação são características:
Questão 12Resposta
a.
da gestão do conhecimento.
b.
do teletrabalho.
c.
da gestão de enfoque.
d.
da gestão da qualidade de conteúdo.
e.
do feedback.
A resposta correta é: da gestão do conhecimento.
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