76 A cultura das organizações e das pessoas refletindo no trabalho em equipe

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A cultura das organizações e das pessoas refletindo no trabalho em equipe 
A cultura organizacional é forma como a empresa, por meio de suas lideranças, determinam 
como as coisas devem funcionar naquela instituição. 
A cultura organizacional, também chamada de cultura corporativa, é um conjunto de ações que 
são estabelecidas, compartilhadas e seguidas por todos dentro da organização através de um 
sistema formal ou informal amplamente divulgado composto de pressupostos, valores, 
crenças, tabus, ritos, símbolos e normas 
Os valores estabelecidos pela empresa são fundamentais para a instauração de sua cultura, 
cada corporação tem seus valores e por isso podem ter culturas diferentes, fazendo com que as 
coisas funcionem de maneira diferente em cada empresa. Por isso a liderança e a forma como 
divulga esses valores faz toda diferença. É importante que as lideranças saibam transmitir os 
valores da empresa as suas equipes, e que também consigam fazer com que as equipes 
incorporem esses valores para que se mantenha a cultura corporativa. A institucionalização de 
uma cultura faz com que as equipes atuem sempre de forma coesa, conforme o desejo de suas 
lideranças, no enfrentamento das atividades rotineiras e das questões inesperadas também. A 
cultura organizacional é uma oficialização do modo de agir da empresa e essa cultura fica 
visível na “maneira como ela faz os seus negócios, como ela se relaciona com seus clientes, o 
grau de autonomia ou liberdade que têm os seus gestores e a lealdade para com a empresa 
apresentada por seus colaboradores” (GASPARETTO, 2003, p. 4). Identidade Quanto os 
colaboradores entendem a cultura da empresa e a aceitam por entender que essa cultura 
corresponde aos seus valores pessoais. Quando isso acontece esta criada a identidade dos 
colaboradores com a empresa. Fonte 10 GASPARETTO, 2003, p. 4 Exemplo A A influência de 
Abílio Diniz (muito preocupado com qualidade de vida) na cultura do grupo Pão de Açúcar: 
qualidade de vida, saúde, corpo saudável, importância do esporte, patrocínios de eventos 
esportivos. Exemplo B A influência de Samuel Walton (fundador do Walmart e sempre muito 
preocupado com economia e simplicidade) na cultura do Walmart: “para manter o preço baixo 
é preciso economizar cada centavo”. Por isso o centro da cultura Walmart é preço baixo – 
economia – simplicidade nas coisas. Fonte 12 GASPARETTO, 2003, p. 5 Fonte 11 GASPARETTO, 
2003, p. 5 O mais comum é que as convicções pessoa is dos líderes de mais alto escalão 
influenciem diretamente na constituição da cultura da empresa. 
E assim, a cultura da empresa vai se formando e as ações individuais, das equipes e dos 
gestores setoriais acaba se padronizando pautadas nas crenças e valores do líder supremo. 
Mas como essa cultura perpetua por gerações de líderes ou mesmo com a chegada dos novos 
colaboradores? Existe uma história de autor desconhecido que circula na Web que pode 
exemplificar muito bem a forma de perpetuar uma cultura na empresa. 
Metaforicamente comparando, mesmo não estando mais presentes aqueles que fizeram parte 
da fundação da empresa, quando seus valores e suas crenças ficaram bem claros desde o 
início, serão capazes de perpetuar por todo o sempre, instituindo a identidade da empresa 
como uma marca registrada entre seus colaboradores e entre o público externo também. Mas 
isso é bom ou ruim? Sempre será bom enquanto essa cultura estiver atendendo às 
necessidades e demandas do mundo empresarial e da sociedade, mas como acontece também 
com os paradigmas, quando suas crenças e valores estiverem deixando a desejar em um dado 
momento, há de se refletir e aceitar que mudanças são necessárias. 
Quando uma organização não está disposta a rever uma cultura ultrapassada, passamos a lidar 
com uma “cultura arcaica” e aqueles que lidam com essa cultura, interna ou externamente, 
sofram consequências até desagradáveis. Culturas arcaicas para os dias atuais costumam ser 
paternalistas, apresentarem um poder vertical e centralizado em pouquíssimos, a liderança é 
autoritária e a burocracia costuma ser frequente. Como consequência, deparamo-nos com 
equipes alienadas, pouco criativas, infelizes profissionalmente, indiferentes aos sucessos ou 
insucessos da empresa. As equipes de trabalho disputam entre si ao invés de serem 
colaborativas e os gestores utilizam do poder dos grandes líderes para manterem o controle e 
obediência dentro da empresa. Possuir uma cultura organizacional é muito importante para 
uma empresa ou qualquer tipo de organização mostrar sua identidade, mas, acima de tudo, 
estar aberto a perceber o mundo dentro e fora de suas paredes é fundamental para o sucesso 
externo e um bom clima internamente.