Avaliação II - Individual- Perspectivas Profissionais

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Prova 77945170
Qtd. de Questões 10
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Nota 9,00
“Uma nova realidade competitiva está valorizando a inteligência emocional no local de trabalho e no 
mercado” (Goleman, 2011, p. 105). José, Chief Operating Officer (COO), trabalha em uma startup da 
área de Health Tech. Supervisiona todas as operações nessa empresa. Seu papel é guiar e 
supervisionar as atividades de atração e fidelização de clientes. Para conseguir desempenhar seu papel 
à frente da equipe e no relacionamento com os clientes, José percebeu que precisa desenvolver sua 
inteligência emocional.
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011. p. 105. 
Sobre inteligência emocional, considerando a necessidade de José em desenvolver tal aspecto, analise 
as afirmativas a seguir:
I. Reconhecer seus próprios sentimentos.
II. Criar estratégias para se automotivar.
III. Desenvolver autoconsciência sobre seus objetivos.
IV. Deixar se levar pelas emoções em momentos desafiadores.
É correto o que se afirma em: 
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e III, apenas.
As rotinas fornecem as centenas de regras tácitas de que as empresas precisam para funcionar. Elas 
permitem que os funcionários experimentem novas ideias sem ter que pedir permissão a cada passo. 
[...] Sem eles (os hábitos), a formulação e implementação de políticas ficaria perdida numa selva de 
detalhes. [...] Rotinas criam tréguas que permitem que o trabalho seja feito.
Fonte: DUHIGG, C. O poder do hábito: por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios. Rio 
de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 219. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Rotinas são ineficazes para o funcionamento dos processos das organizações corporativas. 
PORQUE
II. Elas inibem que os colaboradores testem novas ideias, esses têm que solicitar autorização a cada 
novo passo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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C As asserções I e II são falsas.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Com relação às medidas comportamentais, deve-se enfatizar que as expressões faciais têm ocupado 
uma posição de destaque no campo das emoções (Keltner; Ekman, 2000). Isso porque, entre outros 
aspectos, elas podem transmitir informações sobre o estado emocional e de humor dos indivíduos 
(Ekman; Friesen, 2003).
Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes 
com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese 
(Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São 
Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 26. 
Considerando que as emoções são traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições que podemos 
associar à emoção do medo, analise as opções a seguir:
I. Boca aberta.
II. Sobrancelhas levantadas e aproximadas entre si.
III. Pálpebra superior levantada deixando a esclera exposta.
IV. Dentes expostos, bochechas levantadas, olhos com um brilho de satisfação.
É correto o que se afirma em: 
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C III e IV, Apenas. 
D I, II e III, apenas.
A estimativa para o Brasil é de que, em 2050, 30% da população tenha mais de 60 anos. Com o 
aumento da longevidade, também passou a ser uma preocupação a retenção e contratação de 
profissionais acima dos 50 anos no mercado de trabalho, segundo pesquisa do IPEA em 2019. Uma 
outra pesquisa realizada pelo InfoJobs em 2021 apontou que 70% deles já sofreram preconceito no 
mercado com relação à idade. Só 12% das empresas têm mais da metade de seus profissionais com 
mais de 50 anos.,
Fonte: DAYRELL, M. Diversidade e inclusão em alta nas empresas: saiba o que é e como fazer? 
Estadão, São Paulo, 20 ago. 2023. Disponível em: https://www.estadao.com.br/economia/sua-
carreira/diversidade-e-inclusao-em-alta-nas-empresas-saiba-o-que-e-e-como-fazer/. Acesso em: 19 
fev. 2024.
Sobre o mercado de trabalho, analise as afirmativas a seguir: 
I. Pessoas maduras lidam melhor com adversidades.
II. Pessoas maduras tomam decisões mais ponderadas.
III. Pessoas maduras têm experiências ao longo de sua vida.
IV. Pessoas maduras têm mais paciência e resiliência que as mais jovens.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B II e III, apenas.
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C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
É importante destacar separadamente as contribuições de Paul Ekman e seus colaboradores no campo 
das emoções. Entre outros aspectos, eles foram responsáveis por evidenciar a universalidade de 
expressões faciais da emoção (Ekman; Friesen, 1971) e pelo desenvolvimento/atualização do FACS 
(Ekman; Friesen, 1978; Ekman et al., 2002), o instrumento mais utilizado para a mensuração do 
comportamento facial humano. 
Fonte: adaptado de: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por 
pacientes com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 
2018. Tese (Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade 
de São Paulo, Ribeirão Preto, 2018.
As emoções geram reflexos no corpo e especialmente no rosto humano. Considerando que as 
emoções são traduzidas em expressões faciais, sobre as descrições relacionadas à emoção da raiva, 
analise as opções a seguir:
I. Olhar duro.
II. Pálpebras superiores e inferiores tensionadas. 
III. Sobrancelhas abaixadas e aproximadas entre si.
IV. Aparecimento de linhas verticais entre as sobrancelhas.
É correto o que se afirma em: 
A III e IV, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.
Borges (2018, p. 20), ao explicar sobre as emoções, cita que “O Dicionário de Psicologia da 
Associação Psicológica Americana apresentou uma definição genérica da emoção, considerando-a 
como ‘um padrão complexo de reações, envolvendo elementos experienciais, comportamentais e 
fisiológicos, pelas quais um indivíduo tenta lidar com um assunto ou evento pessoalmente 
significativo".
Fonte: BORGES, V. F. Reconhecimento de expressões faciais de emoções básicas por pacientes 
com depressão psicótica e controles saudáveis com e sem história de estresse precoce. 2018. Tese 
(Doutorado em Saúde Mental) - Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto, Universidade de São 
Paulo, Ribeirão Preto, 2018. p. 20.
Sobre as emoções, considerando as que representam a experiência de coisas agradáveis, prazerosas 
e/ou divertidas, analise as opções a seguir:
I. Alegria.
II. Tristeza.
III. Raiva.
IV. Medo.
É correto o que se afirma em: 
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A I, II, III e IV. 
B I, apenas.
C I e III, Apenas. 
D II e IV, apenas.
Antes da indústria 4.0 tivemos a indústria 1.0, 2.0 e 3.0, cada uma com suas próprias características. 
Sobre a Indústria 4.0, podemos afirmar que é um conceito que representa a automação industrial e a 
integração de diferentes tecnologias, como inteligência artificial, robótica, internet das coisas e 
computação em nuvem, objetivando promover a digitalização das atividades industriais, melhorando 
os processos e aumentando a produtividade.
Fonte: adaptado de: INDÚSTRIA 4.0: entenda os seus conceitos e fundamentos. Portal da Indústria, 
c2024. Disponível em: https://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/industria-4-0/#o-que-e. 
Acesso em: 5 fev. 2024. 
A respeito da Indústria 4.0, analise as afirmativas a seguir:I. O uso de tecnologias digitais na indústria aumenta a eficiência e a produtividade das operações.
II. As máquinas são cada vez mais inteligentes e autônomas, as máquinas conversam ao longo das 
operações industriais e são capazes de corrigir alguns erros de forma automática. 
III. As máquinas passam a realizar trabalhos repetitivos de modo automatizado, isso faz com que o 
homem seja substituído pela máquina mais rápido no mercado de trabalho, aumentando o 
desemprego. 
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III. 
B III, apenas.
C II e III, apenas.
D I e II, apenas.
Imagine que você, como gerente, percebe que um dos seus funcionários não está sendo produtivo, 
pois ele está gerenciando mal o tempo de trabalho. Você observa que há um comportamento em 
específico que contribui para o mal gerenciamento de tempo, dessa forma, é necessário orientá-lo da 
melhor forma possível para que esse comportamento não repita. 
Quais comportamentos que o funcionário realiza devem ser orientados para que ele passe a ser 
produtivo e melhore o seu gerenciamento de tempo?
A Eliminar distrações no ambiente de trabalho.
B Eliminar velhos hábitos que o fazem desperdiçar tempo.
C Rever o planejamento todos os dias e revisá-lo conforme necessário.
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Revisar Conteúdo do Livro
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D Querer tomar para si muitas tarefas, sem delegá-las para outras pessoas.
“Emerge um novo conceito, o de trabalhabilidade, que envolve a capacidade do indivíduo de gerar 
renda, sem, necessariamente, possuir um vínculo empregatício. Nesse sentido, o trabalhador torna-se 
uma unidade de produção em si, a partir da administração de suas próprias habilidades e 
competências, agindo como um empreendedor” (Bulhões; Vasconcelos; Leite, 2016, p. 30).
Fonte: BULHÕES, D. M. S.; VASCONCELOS, A. B. de L.; LEITE, E. Trabalhabilidade: o caminho 
para o empreendedorismo. International Journal of Professional Business Review, [s. l.], v. 1, n. 1, 
2016. p. 30.
A partir do conceito de trabalhabilidade, assinale a alternativa correta: 
A A trabalhabilidade envolve a capacidade de se preservar no mesmo emprego, com a mesma
função, objetivos e metas, sem mudança.
B A frase “a ignorância é uma benção” representa bem o conceito de trabalhabilidade.
C A trabalhabilidade interage com as soft skills, que são habilidades interpessoais importantes para
o mercado de trabalho.
D As tecnologias digitais desfiguram o mundo do trabalho, de modo que os trabalhadores desta era
são incapazes de se adaptar e aprender.
O conceito de resiliência está envolto em ideologias relacionadas à noção de sucesso e de adaptação 
às normas sociais. [...] A resiliência é um fenômeno que procura explicar os processos de superação 
de adversidades, mas não se confunde com invulnerabilidade, porque não se trata de resistência 
absoluta às adversidades.
Fonte: PINHEIRO, D. P. N. A resiliência em discussão. Psicologia em Estudo, Maringá, v. 9, n. 1, p. 
68, 2004.
O conceito de resiliência envolve ideologias de ajuste às normas sociais. Considerando o significado 
de resiliência no comportamento humano, assinale a alternativa correta:
A Incapacidade de recuperação diante de perdas emocionais.
B Dificuldade para se adaptar.
C Incapacidade de retornar à sua forma original.
D Facilidade em se recuperar diante de dificuldades vividas.
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