Unidade VI - Prova - Assessoramento de eventos

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Conteudista: Prof.ª M.ª Aila Maria Leite Figueiredo
Revisão Textual: Prof. Me. Claudio Brites
 
Objetivos da Unidade:
Entender o impacto que a pandemia do coronavírus (covid-19) ocasionou no
setor de eventos;
Compreender melhor os eventos corporativos;
Perceber a tendência das novas modalidades de eventos: híbrido e on-line.   
 Material Teórico
 Material Complementar
 Referências
Tecnologia e Eventos
Introdução
Nesta Unidade vamos compreender um pouco mais sobre esse universo de eventos que
ultrapassou as barreiras do presencial, uma vez que, devido à pandemia do covid-19, a área de
eventos teve que usar a criatividade e se reinventar, buscando novas saídas para continuar no
mercado de trabalho. 
Como já sabemos, a pandemia afetou todas as áreas da economia, mas a área de eventos teve um
impacto maior, foi a primeira a parar com as atividades e a última a retomar os eventos
presenciais.  
Isso contribuiu de forma significativa para ampliação do leque de atuação, surgindo, assim,
novas modalidades além do presencial, os eventos virtuais, híbridos e on-line.  
O período de pandemia foi um momento de incertezas, inseguranças para todos que trabalham
nessa área. Surgiram várias perguntas, entre elas, qual será o futuro dos eventos?
Para responder a esse questionamento e tantos outros, convidamos você a estudar o conteúdo
desta Unidade que nos levará ao universo dos eventos virtuais. 
Vamos lá! 
O Impacto da Pandemia no Setor de Evento
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 Material Teórico
Quando se iniciou a pandemia, em fevereiro de 2020, a Organização Mundial da Saúde (OMS)
recomendou à população que evitasse aglomerações para prevenir o contágio pela doença. Como
forma de prevenção, os eventos tradicionais foram cancelados, afetando todos os profissionais
da área, como produtores, músicos, cerimonialistas, garçons, seguranças, entre outros que
sobrevivem com o trabalho no setor de eventos. Também alguns fornecedores que movimentam
esse setor viram a renda desaparecer e muitos perderam seus empregos, com isso, profissionais
que trabalhavam na área foram demitidos. 
Muitas empresas também tentaram sobreviver de forma que continuassem com o funcionário,
algumas fizeram acordos com redução de horas e salários. Mas muitas não conseguiram se
manter e a única opção foi fechar as portas. Como a população tinha que ficar isolada, algumas
empresas permitiram que os colaboradores trabalhassem de casa, crescendo, dessa maneira, o
trabalho home o�ce.
Figura 1 – Trabalho home o�ce 
Fonte: Getty Images
 
#ParaTodosVerem. A imagem apresenta uma mulher trabalhando em casa
durante a pandemia do covid-19. Fim da descrição.
É fato que todos os setores da economia foram afetados com a pandemia do covid-19, mas o
setor que sofreu maior impacto, sem dúvida, foi o de eventos, pois foi o primeiro a parar e o
último a retornar com as suas atividades, começando a retomada somente após o avanço da
vacinação contra o covid-19. 
Durante o período da pandemia, muitos eventos sociais, como casamentos, aniversários e
eventos corporativos tiveram que ser cancelados. Vários profissionais que trabalhavam com
eventos, principalmente os cerimonialistas, tiveram que se reinventar para continuar realizando
o seu trabalho.  
Neste momento, a internet tornou-se uma grande aliada na área de eventos. No núcleo artístico,
as lives vieram como solução, já que encontraram nas plataformas digitais uma forma de
continuar com o show, levando entretenimento ao público que estava isolado dentro de suas
casas. Uma alternativa encontrada foi realizar eventos no modelo drive-in, em que o público,
pequeno, assistia ao show do seu artista favorito dentro de seus carros.   
Dessa forma, muitas empresas de eventos que estavam acostumadas com evento de grande
porte começaram a realizá-los com um número reduzido de pessoas, adaptando-se à nova
realidade e seguindo todos os protocolos.
Diante do cenário de pandemia, alguns casais cancelaram ou adiaram a cerimônia de casamento,
porém alguns não quiseram adiar e resolveram realizar o evento reduzindo o número de
convidados, preferencialmente, somente os familiares mais próximos eram convidados para a
festa de casamento e, claro, seguindo todos os protocolos exigidos. 
Neste período, também foram realizados casamentos em que a cerimônia podia ser transmitida
virtualmente para os parentes mais distantes, evitando, assim, aglomerações. 
Figura 2 – Cerimônia de casamento durante a pandemia de
covid-19 
Fonte: Getty Images
 
#ParaTodosVerem. A imagem apresenta um casamento ao ar livre sendo
transmitido ao vivo para convidados que estão assistindo à cerimônia on-line. A
transmissão é realizada por meio de um telefone em um tripé. Fim da descrição. 
Parece que a fase mais complicada foi vencida e, com o aumento da vacinação e a flexibilização, o
setor de evento foi retornando com atividades aos poucos. As cerimônias de casamentos e as
recepções já foram liberados desde que cumpram com alguns protocolos, como, por exemplo: 
As celebrações devem ocorrer de preferência ao ar livre, se for em espaços fechados,
precisa ser muito bem ventilados;
Uso obrigatório de máscara em ambientes fechados;
Disponibilização de álcool 70%;
Vale lembrar que cada região avançou com esses protocolos de acordo com a situação de cada
uma. 
Outros eventos que também estão sendo retomados são os eventos corporativos, as empresas
agora contam também com mais duas modalidades de eventos que foram muito bem utilizadas
no período pandêmico e que com certeza continuarão no mercado, estamos falando dos eventos
híbridos e on-line, que, mesmo com a retomada dos eventos presenciais, continuarão sendo
realizados, pois é uma ótima opção visando a menores custos. 
O setor de eventos está otimista com a recuperação do mercado tão impactado com a pandemia,
alguns postos de trabalho já estão sendo retomados.  
O importante é perceber que aos poucos o setor está se normalizando, claro que adaptado à nova
realidade, pois já estamos em um novo cenário, em que a disseminação da covid-19 está mais
controlada. Mas é importante enfatizar que devemos manter todas as medidas de segurança,
pois ainda estão surgindo novas variantes. 
Evento Corporativo
Antes de falarmos sobre as novas modalidades de eventos virtuais que são o híbrido e o on-line,
que estão muito presentes em todos os tipos de eventos, faz-se necessário, primeiramente,
definir o conceito de evento corporativo. 
Apresentação do passaporte vacinal;
Capacidade dos espaços liberada de forma geral, seguindo as normas de segurança e
distanciamento;
Se o convidado apresentar algum sintoma compatível com covid-19, deve-se optar
por não participar do evento.
Os eventos corporativos são ações ou acontecimentos que ocorrem nas empresas com o
objetivo de estreitar o relacionamento entre os colaboradores, parceiros e clientes. 
Existem vários tipos de eventos corporativos, os quais os mais conhecidos são: 
Palestras: geralmente há um especialista que aborda temas
relacionados ao mundo corporativo, costumam ser palestras
motivacionais, com o intuito de animar os colaboradores,
clientes e parceiros. São de curta duração, geralmente de uma
hora e meia a três horas no máximo;
Congressos: são eventos maiores, por isso duram alguns dias. Geralmente têm um
cronograma de temas que serão abordados e as atividades que serão realizadas. O
objetivo é que o evento seja completo, com interação e muita informação;
Seminários: são eventos voltados a uma atividade específica, geralmente têm um
tema para discussões e debates. O objetivo é transmitir conhecimento aos
colaboradores;
Conferências: são eventos que contam com a participação de convidados
conhecidos como conferencistas, que são especialistas em determinados assuntos.
Esse tipo de evento permite a participação do público, que poderá fazer perguntas
aos convidados. O objetivo é transmitir conhecimento e procurar buscar soluções
para os desafios;
Simpósio: é um tipo de evento que envolve
convidados especialistas que expõem
suas ideias sobre determinado tema, transmitindo conhecimento e abrindo a
ocasião para um debate. Geralmente tem um intermediador para apresentar os
convidados e conduzir o evento;
Workshops: também chamados de oficinas, são parecidos com cursos. Neste tipo de
evento, os participantes interagem, uma vez que contam com um tema proposto;
são abertos à discussão com atividades práticas;
Convenções: este tipo de evento é muito utilizado para promover a interação entre
os colaboradores de uma mesma empresa;
Todos esses eventos eram realizados somente na modalidade presencial, mas, com a chegada da
pandemia, alguns foram adaptados para serem transmitidos via internet.
Algumas empresas já investiam na tecnologia para realizar as videoconferências com os seus
colaboradores que trabalhavam em outras localidades e, com o avanço tecnológico, muitas
empresas que até aquele momento não haviam investidos na tecnologia tiveram que se adaptar e
começaram a realizar os eventos de forma híbrida ou on-line, ou seja, com o avanço da
tecnologia, é possível organizá-los digitalmente, e, assim, minimizar os custos e maximizar os
resultados. 
Dessa forma, os eventos corporativos também se reinventaram e fizeram com que algumas
plataformas, como, por exemplo, o Zoom, se tornassem uma grande aliada nesse momento, uma
vez que começaram a realizar alguns eventos de forma virtual, sendo essa uma alternativa de
entrar em contato com outras pessoas, pois, acessando a plataforma sem sair de casa, tinham a
oportunidade de participar de vários eventos.
Feiras: geralmente esse tipo de evento promove a exposição de algum produto ou
serviço de diferentes empresas.
Figura 3 – Reunião de trabalho 
Fonte: Getty Images
 
#ParaTodosVerem. Reunião de trabalho por meio de uma videochamada. Fim da
descrição. 
Eventos Virtuais
Todas as áreas foram afetadas pela pandemia, mas sabemos que a área de eventos foi a que
sofreu o maior impacto, uma vez que não era possível realizar os eventos de forma presencial e
os profissionais que atuavam nesse segmento tiveram que enfrentar muitos desafios, pois se
viram sem o emprego, o que foi muito assustador, pois, para muitos trabalhadores, os eventos
eram a única forma de renda.  
Com o avanço das tecnologias da informação e comunicação, democratizou-se o uso da internet,
fazendo com que surgissem os eventos on-line e híbridos, cujo número aumentou
consideravelmente nos anos de 2020 e 2021, período da pandemia de coronavírus (covid).
Lembrando que a pandemia afetou todos os segmentos da economia.   
Muitas empresas tiveram que se adequar a essas novas modalidades de eventos, apesar de
algumas organizações já realizarem videoconferências, mas, com a pandemia, foram se
adaptando para realizar, além das reuniões, todos os eventos de forma virtual, fazendo uso da
internet para realizar videoconferências, lives etc.  
As organizações começaram a perceber que é mais vantajoso realizar eventos virtuais do que
presenciais, já que os eventos presenciais demandam uma infraestrutura maior, ou seja,
precisam de uma estrutura e espaço adequados para a sua realização, uma vez que há
necessidade de um planejamento prévio e criterioso em relação ao espaço e equipamentos, além
de uma equipe numerosa de profissionais. 
Por isso, as empresas começaram a repensar e a adaptarem-se à nova realidade, fazendo com
que os profissionais de cerimonial e eventos se especializassem cada vez mais na organização
de eventos virtuais.
Esses eventos são vantajosos em vários sentidos, primeiro em relação ao custo-benefício, uma
vez que não há tantos gastos para os organizadores, palestrantes e convidados, pois as despesas
com viagens, transportes, hospedagem e alimentação são reduzidas.  
- OLIVEIRA, 2022, p. 388
“Considerando a sustentabilidade, os eventos digitais apresentam uma larga
vantagem em relação aos tradicionais eventos presenciais, pois – em uma análise
superficial - é possível constatar uma redução no impacto ambiental, uma vez que
há menos deslocamento de pessoas, utilização de transportes e de equipamentos
de iluminação e refrigeração ambientes, além de menos impressão de materiais e
descartes etc. Seguindo a mesma lógica, os eventos digitais tendem a ser mais
lucrativos, já que, pelos motivos supramencionados, têm menos custo em sua
realização e, dessa forma, possibilitam a participação de um número maior de
pessoas.”
Além do que os eventos presenciais requerem mais investimentos, pois precisam de uma
estrutura e aparato tecnológicos como: auditório, salão para co�ee break, cadeiras, mesas,
computadores, iluminação, som e outros. Além dos profissionais como recepcionista,
segurança etc. 
Em relação à acessibilidade, o evento virtual tem um alcance muito grande, pois os convidados
estão conectados por uma rede móvel ou wi-fi e podem acessar ou conectar da empresa, de casa
ou mesmo no transporte público, em viagem. Enfim, de qualquer lugar a pessoa pode ter acesso
ao evento que está sendo transmitido de forma on-line.  
Outra vantagem é que os eventos virtuais são gravados e ficam disponíveis para posteriores
acessos, então aquele convidado que não pôde conectar quando o evento estava acontecendo,
em tempo real, terá a oportunidade de assistir no momento mais oportuno.
Porém, quando falamos de eventos on-line, podemos contar com três opções de transmissão,
isso dependerá do formato do evento, do tema, do público, são elas:  
- OLIVEIRA, 2022, p. 395
“Existem várias plataformas disponíveis no mercado para a transmissão de
eventos híbridos ou virtuais. A escolha de uma plataforma ou do streaming para a
realização da distribuição digital, deve considerar inicialmente, o objetivo e as
finalidades de um evento.”
Dessa forma, percebe-se que os eventos virtuais são considerados mais inclusivos, uma vez que
o custo é menor e que possibilitam uma abrangência maior já que mais pessoas participam.   
Duas modalidades se destacam em eventos virtuais, os eventos híbridos e os eventos on-line.
Vamos conhecê-las melhor?
Eventos Híbridos
Evento Híbrido é uma nova modalidade de eventos que acontece com a junção de dois formatos,
sendo uma parte do público participando presencialmente e a outra assistindo à transmissão em
outros lugares. Ou seja, o evento acontece de forma presencial e virtual, sendo que os
participantes ou palestrantes podem estarem à distância.
Videoconferência: é uma reunião que acontece em uma sala de aula virtual, é
possível controlar o número de participantes;
Transmissão gravada: é a gravação das palestras de um evento on-line que será
transmitido posteriormente;
Transmissão ao vivo: a gravação e a transmissão ocorrem ao mesmo tempo.  
Figura 4 – Seminário Híbrido 
Fonte: Getty Images
 
#ParaTodosVerem. Seminário acontecendo de forma híbrida durante a
pandemia do coronavírus. Os empresários fazendo apresentação durante o
seminário, sentados em poltronas no palco, segurando microfones e o público
sentado em cadeiras, mantendo distância. Fim da descrição.
- OLIVEIRA, 2022, p. 392
“Aqueles que acompanham o evento de forma remota e ao vivo também podem
interagir, por exemplo, por meio do encaminhamento de perguntas pelo chat ou
aplicativos de mensagens para serem respondidas ao fim da apresentação. Outra
possibilidade é levantar a mão virtualmente para fazer intervenções durante as
falas (se for essa dinâmica prevista pelos organizadores de eventos).”
Para esse tipo de evento acontecer precisa de um planejamento, uma vez que requer
equipamento tecnológico que possibilite a transmissão do evento e profissionais capacitados. 
Também se faz necessário, nesse tipo de evento, ter uma equipe técnica para deixar todos os
equipamentos funcionando, é importante que faça testes de conexão, som, imagem etc. 
É importante dar todo o suporte ao palestrante em relação ao manuseio das ferramentas básicas,
por exemplo, vídeos, slides, compartilhamento de tela etc. 
Eventos On-line
Os eventos
on-line cresceram nos últimos anos, impulsionados também pela pandemia devido
às restrições sociais. Esses eventos ocorrem por meio de conexões na web, não há público
presencial, todos os participantes, sejam palestrantes ou o público, estão à distância e a
interação se dará via internet. 
- OLIVEIRA, 2022, p. 393
“Um cuidado que deve ser observado com esses eventos diz respeito ao local de
onde parte a transmissão, ou seja, de onde se origina a fala do palestrante,
apresentador ou expositor. É recomendável que seja preparado um estúdio ou
espaço com características semelhantes, com condições ideais de acústica e
iluminação, sempre prezando pela qualidade da projeção e pela satisfação do
público receptor.”
Esse formato de evento se destacou e atualmente está presente em várias empresas e também
em eventos sociais. 
São eventos que acontecem de forma on-line com transmissão ao vivo, geralmente ocorrem no
formato de webinar (aulão, cursos on-line, treinamentos e lives). É comum no webinar o
organizador do evento ser também o palestrante que apresentará o conteúdo.
No fim do webinar, é possível disponibilizar o conteúdo para os participantes, porque todo o
evento é gravado. Ele ocorre em tempo real, por meio de transmissões de vídeo e áudio em
plataformas on-line.
- OLIVEIRA, 2022, p. 394
Você Sabia? 
Webinar é uma palavra que remete à junção de “web” com “seminário”,
consiste em uma transmissão on-line, ao vivo e que trata de um
assunto ou temática específica.
“Para participação do público, é necessária a inscrição prévia, que pode ter custo
ou ser totalmente gratuita. Após a inscrição, o público recebe um link para acessar
o evento virtual.”
Os eventos on-line são dinâmicos, pois permitem a interação com os participantes, que podem
enviar perguntas por meio de um chat. A vantagem é que o participante pode assistir à palestra
ou conferência onde estiver, basta acessar pelo computador, tablet ou celular.
Figura 5 – Webinar 
Fonte: Getty Images
 
#ParaTodosVerem. A imagem mostra uma apresentação de serviços webinar e
infográficos. Fim da descrição.
Para realizar eventos virtuais, é preciso uma boa organização, é necessário planejar todos os
detalhes, começando pelos palestrantes, programação e conteúdo das apresentações.  
No dia do evento, é importante conferir todos os equipamentos que serão utilizados na
transmissão do evento e ter uma equipe preparada que entenda das ferramentas utilizadas no
evento, pois é possível que ocorram imprevistos com a transmissão on-line, por isso, faz-se
necessário sempre fazer um checklist de todas as ações que deveram ser tomadas durante todo o
evento. 
Quadro 1 – Checklist de ações durante o evento
Conexão de
internet
Faz-se necessário ter uma boa conexão via
cabo para garantir um sinal de maior
qualidade para que não haja oscilação durante
a transmissão do evento.
Infraestrutura 
Verifique se o ambiente tem uma boa
iluminação e se certifique de que não tenha
nenhum barulho.
Enquadramento
correto
É preciso verificar se a angulação está ideal,
ou seja, na altura dos seus olhos. É
importante fazer alguns testes.  
Testes técnicos
antes de começar
a transmissão
É fundamental que sejam realizados testes
técnicos, verificando se os equipamentos
estão todos funcionando sem nenhum
problema.
É importante pensar em uma forma de promover o engajamento entre todos os envolvidos no
evento. Lembrando que os eventos precisam ser mais curtos e, se o conteúdo for muito grande,
é melhor dividi-lo em módulos, ou em dias separados. 
Também é possível usar as mídias para ilustrar o conteúdo, pode ser um vídeo, enquetes e outras
formas de interação. Neste tipo de evento, é bom evitar ficar falando sem parar, sem intervalo ou
intervenção midiática e é fundamental antes do evento fazer um ensaio geral do conteúdo.
Após o evento é importante que realize uma avaliação na etapa de pós-evento e que o
participante receba um certificado on-line, pesquisa de satisfação, posts nas redes sociais (fatos
e fotos dos eventos, enquetes, citações dos palestrantes etc.). 
Em Síntese 
Percebemos que nos últimos dois anos ocorreu uma revolução muito
grande na área de eventos, pois a pandemia de covid-19 fez com que o
setor reinventasse a forma de realizá-los.
A internet teve um papel fundamental, afinal, agora é possível realizar
eventos híbridos e on-line, os quais trazem consigo vários benefícios,
entre eles a redução de custo. Porém é importante enfatizar que mesmo
com os eventos virtuais, os presenciais continuarão existindo.
É fato que, com as mudanças no mercado de eventos, o cenário atual
pede ao profissional dessa área um novo olhar, uma vez que ele precisa
adaptar-se às novas necessidades, usufruindo de todas as vantagens
que a tecnologia oferece. Por isso que os eventos virtuais ganham cada
vez mais espaços, devido à transformação digital no universo de
eventos. 
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
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Como fazer um evento online de sucesso?
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ANDRADE, R. B. Manual de eventos. Caxias do Sul, RS: Educs, 2007.
BRITTO, J.; FONTES, N. Estratégias para eventos: uma ótica do marketing e do turismo. São Paulo:
Aleph, 2002. 
CAMPOS, L. C. A. M.; WYSE, N.; ARAUJO. M. L. M. S. Eventos: oportunidades de novos negócios.
Rio de Janeiro: Senac, 2000.
FREUND, F. T. Festas e recepções: gastronomia, organização e cerimonial. 2. ed. Rio de Janeiro:
Senac, 2011.
MATIAS, M. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 5. ed. Barueri: Manole, 2010.   
OLIVEIRA, A. S. Organização de eventos, protocolo e cerimonial: do público ao corporativo, do
presencial ao digital. 1. ed. Curitiba, Intersabers, 2022. 
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 Referências