Planejamento e gestao estrategica

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Local: Sala 3 - Paralela - Prova On-line / Andar / Polo Paralela - Prédio I / EAD - UNIDADE PARALELA 
Acadêmico: 030LOG3
Aluno: JULIANA NOGUEIRA DE CERQUEIRA 
Avaliação: A2
Matrícula: 213002815 
Data: 23 de Setembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,50/10,00
1  Código: 36965 - Enunciado: Comparado ao ambiente geral, o ambiente da indústria tem um
impacto muito mais direto sobre a competitividade estratégica. O tamanho da competição, sua
intensidade e o potencial de lucros da indústria são consequências do equilíbrio das cinco forças
da competição, definidos pelo Modelo de Michael Porter. Neste contexto, selecione a alternativa
que corresponde às cinco forças de Porter.
 a) Penetração de mercado, redução de despesas, compradores, diversificação e penetração
de produtos.
 b) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e
concorrentes do setor.
 c) Concentração, estabilidade, crescimento, desenvolvimento de mercado e
desenvolvimento de produtos.
 d) Novos concorrentes potenciais, compradores, penetração de mercado, desenvolvimento
de mercado, desenvolvimento de produtos.
 e) Concentração, estabilidade, diversificação, penetração de produtos e penetração de
mercado.
Alternativa marcada:
b) Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos substitutos, fornecedores e
concorrentes do setor.
Justificativa: Resposta correta: Novos concorrentes potenciais, compradores, produtos
substitutos, fornecedores e concorrentes do setor. Correta, pois apresenta os cinco segmentos
descritos por Michael Porter em seu modelo, elaborado em 1979, para analisar a competição
entre empresas. 
Distratores:Concentração, estabilidade, crescimento, desenvolvimento de mercado e
desenvolvimento de produtos. Errada, pois concentração, estabilidade, crescimento,
desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produtos não correspondem às forças de
Porter.Penetração de mercado, redução de despesas, compradores, diversificação e penetração
de produtos. Errada, pois penetração de mercado, redução de despesas, diversificação e
penetração de produtos não correspondem às forças de Porter.Novos concorrentes potenciais,
compradores, penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de
produtos. Errada, pois penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento
de produtos não correspondem às forças de Porter.Concentração, estabilidade, diversificação,
penetração de produtos e penetração de mercado. Errada, pois concentração, estabilidade,
diversificação, penetração de produtos e penetração de mercado não correspondem às forças de
Porter.
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2  Código: 41101 - Enunciado: Vantagem competitiva pode ser entendida como a vantagem que
uma empresa tem em relação à concorrência. Diante disso, avalie as assertivas a seguir: I – A
definição de uma estratégia correta pode dar à empresa uma grande vantagem
competitiva.PORQUEII – A estratégia determina como a empresa vai se colocar no mercado. A
respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
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 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa da I.I – A definição de uma estratégia correta pode dar à empresa uma grande
vantagem competitiva. Correta, pois tudo aquilo que é planejado estrategicamente antes de ser
executado é propenso ao sucesso.II – A estratégia determina como a empresa vai se colocar no
mercado. Correta, pois ela reflete-se em vantagem competitiva.A asserção II justifica a I pois a
vantagem competitiva da empresa no mercado depende da estratégia que é definida por ela a
partir de sua intenção estratégica.
3  Código: 37005 - Enunciado: A elaboração de modelos de formulação de estratégias empresariais
teve um crescimento significativo nas últimas décadas, e, mesmo todos tendo o mesmo objetivo
(desenhar o caminho para que a empresa conquiste seus objetivos), os modelos ainda
apresentavam abordagens muito diferentes com fundamentos lógicos diversos.A partir desse
contexto, assinale a opção que descreve as principais características da escola de
posicionamento:
 a) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria
em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve utilizar como
base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
 b) Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades
externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da estratégia é feita pela alta
administração da empresa de forma deliberada.
 c) A empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças
do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
 d) Entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa,
podendo surgir de maneira individual ou coletiva. Dessa forma, as estratégias surgiriam no dia a
dia da empresa, aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação.
 e) Tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando
como a estratégia se forma na cabeça do estrategista. Além disso, estuda as estratégias que se
desenvolvem nas mentes das pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas,
conceitos e esquemas.
Alternativa marcada:
a) Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises formalizadas da indústria em que
a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da estratégia deve utilizar como base um
estudo da indústria e do ambiente externo e interno da empresa.
Justificativa: Resposta correta: Adota a visão de que a estratégia deve se basear em análises
formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação da
estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da
empresa.A escola de posicionamento adota a visão de que a estratégia deve se basear em
análises formalizadas da indústria em que a empresa está inserida. Nessa escola, a formulação
da estratégia deve utilizar como base um estudo da indústria e do ambiente externo e interno da
empresa. Distratores: Utiliza a análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e
oportunidades externas do ambiente para criar a base da estratégia. A definição da estratégia é
feita pela alta administração da empresa de forma deliberada. Errada. A escola que utiliza a
análise dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades externas do
ambiente para criar a base da estratégia é a escola de design.Tem como objetivo desvendar o
processo mental de criação das estratégias, analisando como a estratégia se forma na cabeça do
estrategista. Além disso, estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas,
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categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e esquemas. Errada. A escola
que tem como objetivo desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando
como a estratégia se forma na cabeça do estrategista, é a escola cognitiva.Entende a estratégia
como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de maneira
individual ou coletiva. Dessa forma, as estratégias surgiriam no dia a dia da empresa,
aproximando o processo de elaboração da estratégia com sua implementação. Errada. A escola
que entende a estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa,
podendo surgir de maneira individual oucoletiva, é a escola do aprendizado.A empresa é
considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente, ou
seja, é o ambiente que determina a estratégia. Errada. A escola que considera a empresa passiva,
definindo estratégias somente para reagir às mudanças do ambiente (ou seja, é o ambiente que
determina a estratégia), é a escola ambiental.
4  Código: 37003 - Enunciado: As principais escolas do pensamento estratégico podem ser
segmentadas em dois grandes grupos: as “escolas prescritivas” e as “escolas descritivas”. Cada
um desses grupos enfoca o processo estratégico de uma maneira diferente.O grupo das escolas
descritivas (formado por seis escolas) direciona sua análise para os diversos fenômenos que
podem criar as estratégias empresariais, sendo que uma delas tem como objetivo desvendar o
processo mental de criação das estratégias, analisando como estas se formam na cabeça do
estrategista. Além disso, essa escola estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das
pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e esquemas.Essa
escola pode ser identificada como:
 a) Escola de poder.
 b) Escola cognitiva. 
 c) Escola ambiental.
 d) Escola de aprendizado.
 e) Escola cultural. 
Alternativa marcada:
b) Escola cognitiva. 
Justificativa: Resposta correta: Escola cognitiva. A escola cognitiva tem como objetivo
desvendar o processo mental de criação das estratégias, analisando como estas se formam na
cabeça do estrategista, além de estudar as estratégias que se desenvolvem nas mentes das
pessoas, categorizando os processos mentais em modelos, mapas, conceitos e
esquemas. Distratores: Escola de aprendizado. Errada. A escola de aprendizado entende a
estratégia como um processo emergente que tem origem em toda a empresa, podendo surgir de
maneira individual ou coletiva.Escola de poder. Errada. A escola de poder foca a formação da
estratégia como um processo de negociação no qual o desenvolvimento da estratégia é
essencialmente político e envolve barganha e persuasão entre as partes envolvidas.Escola
cultural. Errada. A escola cultural entende que a estratégia é um processo social baseado na
cultura, voltado para os interesses comuns e integração dentro da empresa. Assim, a cultura da
empresa seria responsável pela formação da estratégia e por isso mesmo encontraria
dificuldades na criação de novas estratégias que propõem mudanças, pois elas dependem da
aceitação cultural e do consenso de expectativas de todos.Escola ambiental. Errada. Na escola
ambiental, a empresa é considerada passiva, definindo estratégias somente para reagir às
mudanças do ambiente, ou seja, é o ambiente que determina a estratégia.
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5  Código: 4105 - Enunciado: O conceito de estratégia, quase sempre, é associado à ideia de plano
ou de um curso de ação conscientemente pretendido. Porém, alguns autores reconhecem a
estratégia como consistência no comportamento, pretendida ou não. Nesse caso, a estratégia é
reconhecida como:
 a) Posição.
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 b) Pretexto.
 c) Política.
 d) Perspectiva.
 e) Padrão.
Alternativa marcada:
e) Padrão.
Justificativa: D. Segundo Mintzberg, a estratégia como padrão é a consistência no
comportamento da empresa, ou seja, um conjunto de ações que caracterizam um
comportamento padrão. 
6  Código: 17016 - Enunciado: Kaplan e Norton (1997) publicaram um estudo chamado Measuring
performance in the organization of the future (Medindo a performance na organização do futuro),
que tinha como objetivo determinar uma metodologia de medição de desempenho para as
empresas do século XXI. Com esse estudo, eles desenvolveram o balanced scorecard – BSC.
Segundo esses autores, o balanced scorecard é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia
da empresa em um conjunto de indicadores de desempenho organizados em quatro
perspectivas diferentes: financeira; do cliente; processos internos e aprendizado; e crescimento.
Com base nesse contexto, assinale a opção correta:
 a) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de
longo prazo, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho, apontando
para a execução de uma estratégia integrada.
 b) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de
curto e longo prazos, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho,
apontando para a execução de uma estratégia integrada.
 c) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de
curto prazo, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho, apontando
para a execução de uma estratégia integrada.
 d) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos
estratégicos, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho,
apontando para a execução de uma estratégia integrada.
 e) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos
operacionais, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho,
apontando para a execução de uma estratégia integrada.
Alternativa marcada:
a) Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de longo
prazo, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho, apontando para
a execução de uma estratégia integrada.
Justificativa: Resposta correta: Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas
equilibram os objetivos de curto e longo prazos, os resultados desejados pela empresa e os seus
vetores de desempenho, apontando para a execução de uma estratégia integrada. Segundo
Kaplan e Norton (1997), claramente essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de curto e
longo prazos, os resultados desejados pela empresa e os seus vetores de desempenho,
apontando para a execução de uma estratégia integrada. Distratores: Segundo Kaplan e Norton
(1997), essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de curto prazo, os resultados desejados
pela empresa e os seus vetores de desempenho, apontando para a execução de uma estratégia
integrada. Errada. Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os
objetivos de curto e longo prazos, não apenas o de curto prazo. Segundo Kaplan e Norton (1997),
essas quatro perspectivas equilibram os objetivos de longo prazo, os resultados desejados pela
empresa e os seus vetores de desempenho, apontando para a execução de uma estratégia
integrada. Errada. Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os
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objetivos de curto e longo prazos, não apenas o de longo prazo. Segundo Kaplan e Norton (1997),
essas quatro perspectivas equilibram os objetivos operacionais, os resultados desejados pela
empresa e os seus vetores de desempenho, apontando para a execução de uma estratégia
integrada. Errada. Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os
objetivos de curto e longo prazos, não apenas os operacionais. Segundo Kaplan e Norton (1997),
essas quatro perspectivas equilibram os objetivos estratégicos, os resultados desejados pela
empresa e os seus vetores de desempenho, apontando para a execução de uma estratégia
integrada. Errada. Segundo Kaplan e Norton (1997), essas quatro perspectivas equilibram os
objetivos de curto e longo prazos, não apenas os estratégicos.
7  Código: 36964 - Enunciado: O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta
muito utilizada para analisar o grau de atratividade de um setor da economia e sua
competitividade. O modelo sustenta que o potencial de lucro de um determinado setor é
definido pela rivalidade competitiva desse setor e que essa rivalidade é explicada por cinco
forças.Diante disso: Identifique as cinco forças do modelo de Michael Porter. Destaque as
principais características de cada uma delas.
Resposta:
A- Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores de compradores, Ameaça
de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
Justificativa:Expectativa de resposta: As cinco forças são: rivalidade entre os concorrentes,
ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos
fornecedores e ameaça aos produtos substitutos. A rivalidade entre concorrentes é considerada a
força mais significativa, pois leva em consideração a atividade e a agressividade dos concorrentes
diretos da empresa. Concorrentes diretos são aqueles que vendem exatamente os mesmos
produtos em um mesmo mercado.A ameaça de novos entrantes vai depender das barreiras
existentes para evitar a entrada de novos concorrentes e do poder de reação das empresas que já
estão no mercado. As principais barreiras que precisam ser analisadas são: economia de escala,
investimento necessário para entrar no mercado e acesso aos canais de venda. Já o poder de
barganha dos clientes é a capacidade de barganha dos clientes com as empresas do setor. Os
clientes possuem um alto poder de barganha quando as suas compras são de um grande volume
ou quando os produtos a serem comprados são padronizados sem diferenciação, e o poder de
barganha dos fornecedores é a capacidade de barganha dos fornecedores com as empresas do
setor. Eles terão poder de barganha quando houver poucos fornecedores ou quando o produto a
ser fornecido for muito exclusivo e o custo de substituição para a empresa for muito altoA última
força é a ameaça de produtos substitutos, que é a ameaça de empresas que fornecem produtos
similares que atendem às mesmas necessidades do cliente e por isso podem ser considerados
substitutos. A ameaça será grande se esses substitutos tiverem uma melhor relação custo-
benefício para o cliente.
0,75/ 1,50
8  Código: 37008 - Enunciado: Uma empresa precisa tomar decisões estratégicas e planejar o seu
futuro. Ela precisa saber qual rumo deseja seguir, tomar as decisões necessárias e elaborar os
planos para que isso realmente aconteça. O planejamento está voltado para o futuro e é para ele
que a empresa deve estar preparada a todo instante. Não existe uma metodologia universal para
elaboração de planejamento estratégico, porém, para o estudo dessa disciplina, consolidamos
em 4 (quatro) as etapas do planejamento.Com base nessa delimitação, elabore um
texto sintetizando as quatro etapas de planejamento consolidadas. Seu texto deve conter os
seguintes aspectos:a) A identificação dessas etapas.b) A justificativa da importância de cada uma
delas para o processo de planejamento estratégico.
Resposta:
1,25/ 2,50
As etapas do planejamento estratégico são: Definição do Negocio, Analise do ambiente, Definição
de objetivos e Estratégias. O planejamento estratégico começa com os principais pilares para a
definição do negocio de uma empresa, que são as suas declarações de Missão e Visão e a
definição de seus valores. A missão da empresa vai refletir sua razão de ser, seu propósito. A
Visão é a direção que a empresa preste de seguir, vai refletir as suas aspirações. E os Valores são
conjunto de conceitos, crenças ou filosofias que a organização respeita e pretende ver
incorporados á sua cultura.
Justificativa: Expectativa de resposta: As etapas do Planejamento Estratégico são: Definição do
Negócio, Análise do Ambiente, Definição de Objetivos e Estratégias, Definição do Plano de Ação e
Implementação.O planejamento estratégico começa com os principais pilares para a definição do
negócio de uma empresa, que são as suas declarações de Missão e Visão e a definição de seus
valores. A missão da empresa vai refletir sua razão de ser, seu propósito. A visão é a direção que a
empresa pretende seguir, vai refletir as suas aspirações. E os valores são o conjunto de conceitos,
crenças ou filosofias que a organização respeita e pretende ver incorporados à sua cultura.
Definidos os pilares do negócio, a empresa pode passar para a segunda etapa, a análise do
ambiente.Para que a empresa possa definir seus objetivos e estratégias, precisa fazer uma
análise de sua situação atual, tanto interna quanto externa. A análise da situação atual tem como
objetivo avaliar quais são os recursos disponíveis internamente (recursos financeiros, humanos e
materiais), além das oportunidades que estão disponíveis no mercado. Na análise interna, a
empresa vai analisar os seus pontos fortes e fracos, com o objetivo de conhecer suas
competências e habilidades atuais e potenciais e descobrir de que recursos ela dispõe para
cumprir sua missão. Já na análise externa, a empresa vai identificar os fatores ambientais que
vão influenciar o seu desempenho. A empresa deve monitorar as forças macroambientais
(econômicas, demográficas, tecnológicas e políticas) e as microambientais (clientes,
concorrentes e fornecedores) que podem afetar de alguma forma o seu desempenho,
reconhecendo novas oportunidades e ameaças.A definição dos objetivos é uma consequência da
etapa anterior, já que, a partir das análises dos ambientes internos e externos, é possível definir
com clareza o que a empresa pretende alcançar. A definição da estratégia irá dizer como a
empresa vai alcançar seus objetivos. Após saber qual sua situação atual e onde quer chegar, é
hora de desenhar o caminho que será seguido.Depois de estabelecer objetivos e estratégias, o
último passo do planejamento estratégico é identificar, estruturar e executar os Projetos e o
Plano de Ação. Os Projetos são as atividades que devem ser realizadas com prazo, responsáveis e
resultado esperado; ajudam a empresa a operacionalizar os planos de ação que serão
desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados. Para que a implementação do plano seja
um sucesso, é importante uma etapa de monitoramento e controle para acompanhar e avaliar a
execução da estratégia.No que se refere à importância dessas etapas para o planejamento
estratégico é evidente que, sem algum desses processos, a empresa terá um planejamento
estratégico deficiente, propício a insucessos.