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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
  EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
 
 
 
 
ESTUDANTE: Tais Rodrigues da silva
 
 
 
COMPONENTE: Pizzaria Florence
PROFESSOR: Fernanda Otesbelgue 
ATIVIDADE Nº: 7
 
 
 
 
 
 
 
POLO: Senac Rio Grande do Sul
LOCAL E DATA: Jundiai 22 de Fevereiro 2023
Pizzaria florence
Nome: Pizzaria Florence
Ramo de atuação: Alimento
Número de funcionários: 8
Ramo de atuação: Delivery
Principal Cliente: Consumidor
1-Reconhecimento dos envolvidos
1.1-CONCEITO
Primeiramente, vamos começar explicando o que é reconhecimento de funcionários. Essa ação refere-se às atitudes, ações e frases de incentivos destinadas ao colaborador quando ele realiza um bom trabalho ou por achar que ele merece ser incentivado. Sabe aquelas simples frases: “Bom trabalho!”, “Adorei a ideia”, “Você é muito bom no que faz”, entre outras? Então, esses elogios são exemplos de reconhecimento. Reconhecimento profissional é oferecer aos colaboradores uma visão positiva do trabalho que eles desempenham. Não significa somente promoções ou aumento de salário. Embora também envolva essas recompensas profissionais.
1.2-UMA APLICAÇÃO PRÁTICA EM UMA ORGANIZAÇÃO
Entrega de prêmios de reconhecimento: troféus, diplomas, jantares, viagens e até mesmo bens materiais, como computadores e celulares, podem ser entregues para os colaboradores de melhor desempenho em suas áreas. Feedbacks: O feedback também pode ser usado como ferramenta de reconhecimento profissional.
1.3-VANTAGENS
Reconhecimento de colaboradores significa apreciação e incentivo imediato do esforço de um colaborador. O simples ato de fazer o reconhecimento do trabalho e desempenho pode aumentar a produtividade, diminuir a rotatividade de funcionários, inspirar lealdade e aumentar o engajamento.
2-FERRAMENTAS DA QUALIDADE
Iremos utilizar 2 ferramentas da qualidade, a folha de verificação e o Gráfico de Pareto, com essas duas ferramentas iremos abordar o tem reconhecimento dos colaboradores na questão de absenteísmo, ao fechamento de cada quarte do ano aquele funcionário que tiver o menor número de falta será reconhecido com um cartão presente.	
2.1- FOLHA DE VERIFICAÇÃO
O que é Folha de Verificação? A Folha de Verificação é uma ferramenta da qualidade utilizada para medir, monitorar e controlar o andamento dos resultados dentro de uma linha de produção. Na prática, ela se apresenta como um formulário simples cujas perguntas contribuem para a coleta de dados relevantes para o trabalho.
	Dados (Folha de verificação)
	NOMES DOS COLABORADORES
	NÚMEROS DE FALTAS
	%
	FALTAS ACUMULADAS
	%
ACUMULADAS
	
João
	
13
	
33%
	
13
	
38%
	
Gabriel
	
9
	
23%
	
22
	
61%
	
Fernanda
	
8
	
20%
	
30
	
81%
	
Larissa
	
5
	
12%
	
35
	
93%
	
Edson
	
2
	
5%
	
38
	
98%
	
Maria
	
1
	
2%
	
39
	
100%
	Total:
	
38
	
	
	
2.2- GRÁFICO DE PARETO
O Gráfico de Pareto, também chamado de “diagrama de Pareto”, é uma das 7 ferramentas básicas da qualidade que visa focalizar os esforços de melhoria, o conceito de Pareto, famoso também pela frequência de "regra 80/20", sendo o termo “Diagrama de Pareto” criado por Joseph Juram no início da década de 90.
3-Conclusão
Como vimos a cima, usamos a folha de Verificação para somar as faltas dos colaboradores e logo em seguida usamos o Gráfico de Pareto, tivemos um resultados há parti dessas ferramentas que utilizamos, e chegamos a conclusão que Maria e a ganhadora do 1° quarte do ano. Ela será reconhecida com um cartão presente no valor de 200 reais.
Gráfico de Pareto
Números de faltas	
João	Gabriel	Fernanda	Larissa	Edson	Maria	13	9	8	5	2	1	%	João	Gabriel	Fernanda	Larissa	Edson	Maria	0.33	0.23	0.2	0.12	0.05	0.02	% Acumulados	
João	Gabriel	Fernanda	Larissa	Edson	Maria	0.38	0.61	0.81	0.93	0.98	1	Meta	João	Gabriel	Fernanda	Larissa	Edson	Maria	0.8	0.8	0.8	0.8	0.8	0.8