Estácio_ Alunos

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28/03/24, 07:28 EPS
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Disc.:  GESTÃO DE MUDANÇAS, STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÃO
Aluno: 202305239162 - ROGER DE MELO GOMES
Professor: MARILIA DE SANT ANNA FARIA Turma: 9001/AA
Avaliação:
9,00
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA:
9,0 pts
 1. Ref.: 6067267 Pontos: 1,00  / 1,00
A mudanças organizacionais bem sucedidas passam por oito estágios ao longo do processo de mudança. Se um
gestor deseja iniciar um processo de mudança organizacional em sua empresa o primeiro passo que ele deve seguir
é:
Investir na comunicação.
Tornar a mudança parte da cultura organizacional.
Controlar as ações realizadas.
Não diminuir o ritmo.
 Estabelecer um senso de urgência.
Respondido em 19/01/2024 10:32:43
 2. Ref.: 7711640 Pontos: 1,00  / 1,00
Há um  tipo de resistência à mudança que, embora o funcionário cumpra as novas rotinas estipuladas, deixa
claro que a equipe discorda das medidas adotadas. Além disso, ele precisa ser acompanhado de perto para que as
tarefas sejam cumpridas com êxito. Assinale a alternativa que indica esse tipo de mudança.
Cooperação voluntária
Indiferença 
Resistência ativa 
Retraimento pessoal 
 Resignação passiva 
Respondido em 19/01/2024 10:33:26
 3. Ref.: 4035419 Pontos: 1,00  / 1,00
Dentre os tipos de natureza das mudanças organizacionais, aponte aquele que é a mais importante, pois
in�uenciará todos os demais processos: 
Culturais
Mudanças estruturais 
 Recursos humanos 
Tecnológicas
Estratégicas 
Respondido em 19/01/2024 10:33:55
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 4. Ref.: 4035415 Pontos: 1,00  / 1,00
A gestão da mudança é um processo que tem consequências em toda a organização. Entretanto, o agente
da mudança tem papel fundamental em qualquer transição. Aponte, a seguir, quem na empresa deve se
posicionar como agente da mudança nesse processo:  
Fornecedores 
 Lideranças 
Todos os colaboradores 
Recursos Humanos 
Sócios 
Respondido em 19/01/2024 10:34:32
 5. Ref.: 5419247 Pontos: 0,00  / 1,00
Cite um exemplo de stakeholder interno, primário e direto:
Investidores
Credores
 Fornecedores
Mídia
 Consultores
Respondido em 19/01/2024 10:35:03
 6. Ref.: 5419338 Pontos: 1,00  / 1,00
Dentre os programas a seguir, qual não se relaciona com os programas para mudança de regras?
Mudança no fórum de decisão, ou seja, nas pessoas ou em grupos responsáveis por tomar decisões.
Mudança nos tipos de decisões que são tomadas em conjunto com os stakeholders, reorientando o relacionamento
com um determinado stakeholder
Mudança de regras formais, como em questões a administrativas ou de legislação, por meio do governo.
 Modi�car as crenças dos stakeholders sobre a empresa
Mudança do processo de transação.
Respondido em 19/01/2024 10:36:15
 7. Ref.: 5419286 Pontos: 1,00  / 1,00
Em relação ao papel dos stakeholders, marque a frase falsa:
A relação entre gestores, colaboradores e consultores tem se tornado mais humanizada e menos hierárquica.
 Em países de tradição liberal, o governo não possui quase nenhuma in�uência na economia e nas empresas.
As gerações mais novas têm tido cada vez mais consciência nas escolhas de consumo.
CEOs devem se preocupar com as expectativas dos acionistas.
A competição é essencial para a promoção da inovação nos mercados.
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Respondido em 19/01/2024 10:36:50
 8. Ref.: 5196524 Pontos: 1,00  / 1,00
Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:
os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.
os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os
processos internos.
os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.
 a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.
Respondido em 19/01/2024 10:37:34
 9. Ref.: 5187876 Pontos: 1,00  / 1,00
Quando Maria analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local em que trabalha, ela
detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles:
I- nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os colegas;
II- inexistência de feedback em qualquer mensagem;
III- uso excessivo de rótulos pessoais.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
II, apenas
II e III, apenas.
I e II, apenas
 I, II e III.
I, apenas
Respondido em 19/01/2024 10:38:23
 10. Ref.: 5196523 Pontos: 1,00  / 1,00
Quase sempre o processo de comunicação sofre di�culdades devido a inúmeros problemas que se interpõem entre
emissor e receptor. São eles:
1. Ideias preconcebidas;
2. Distorção entre interlocutores;
3. Avaliação prematura da mensagem.
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
II, apenas
I apenas
I e II
II e III
 I, II e III
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28/03/24, 07:28 EPS
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Respondido em 19/01/2024 10:39:07
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.