Cultura e clima Organizacional

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Questão 1/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e 
empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. 
Deste modo e com base nas aulas, como se dão os valores de uma empresa. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Personalidade, forma e ação. 
 
B Personalidade, ação e reação. 
 
C Personalidade, forma e jeito. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
a letra (c) é a única letra correta. Na aula 03 tema 01, a professora Carolina Fetrin afirma que se para a construção de uma missão 
empresarial devemos saber o direcionamento que a diretoria dá a empresa, a visão é o seu projeto de futuro a médio e longo prazo, os 
valores se dá pela sua personalidade, forma, jeito, aquilo a qual a identificação é imediata para todos. 
 
D Forma, jeito e ação. 
 
E Forma, ação e reação. 
 
Questão 2/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O engajamento das pessoas em uma organização refere-se ao laço profissional estabelecido entre a empresa e o quadro de pessoal. Para uma melhor 
visualização, engajar os indivíduos no ambiente de negócios é sinônimo de compromisso, considerando o propósito que cada colaborador tem ao prestar seu 
serviço para determinada companhia. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações que visam o desenvolvimento de líderes: 
I – Ser um líder, e não um chefe – o líder estimula a equipe a partir de uma relação vertical. 
II – Comunicação aberta – o líder deve estar aberto ao diálogo para que haja o engajamento das pessoas nas organizações. 
III – Reconhecimento – da mesma forma que é aconselhável fazer vista grossa para uma situação negativa, os episódios positivos devem ser colocados em 
pauta. 
IV – Propor novos desafios - é importante oferecer desafios à equipe, como forma de incentivá-la, reconhecer o bom trabalho prestado e, de quebra, conseguir 
identificar talentos na empresa. 
V – Ser exemplo de profissional - Como o líder está em posição de destaque e cabe a ele promover o engajamento de pessoas nas empresas, suas ações 
sempre estarão sob análise. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A II, IV e V 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) conforme aula páginas de 11 a 13. 
Ser um líder, e não um chefe – o líder estimula a equipe a partir de uma relação horizontal, baseada no respeito. Comunicação aberta – o 
líder deve estar aberto ao diálogo para que haja o engajamento das pessoas nas organizações. Reconhecimento – da mesma forma que 
não é aconselhável fazer vista grossa para uma situação negativa, os episódios positivos devem ser colocados em pauta. Propor novos 
desafios - é importante oferecer desafios à equipe, como forma de incentivá-la, reconhecer o bom trabalho prestado e, de quebra, 
conseguir identificar talentos na empresa. Ser exemplo de profissional - Como o líder está em posição de destaque e cabe a ele promover 
o engajamento de pessoas nas empresas, suas ações sempre estarão sob análise. 
 
 
B II, III e V 
 
C I, III e V 
 
D II, III e IV 
 
E III, IV e V 
 
Questão 3/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O nível de satisfação dos funcionários é considerado um grande diferencial competitivo e influencia diretamente no crescimento dos negócios. Quando estão 
satisfeitos, os empregados tendem a se empenhar mais para realizar seu trabalho e a buscar também pelo próprio crescimento profissional. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações empresariais que buscam a satisfação dos colaboradores: 
I - Preparar um ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços. 
II - Levantar as necessidades básicas de seu time. 
III - Remunerar com salários compatíveis com o mercado. 
IV – Desenvolver crescimento na carreira. 
V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, IV e V 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) conforme a aula 2, página 9. O item V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização, está errado. 
As empresas estão buscando tomar diversas medidas para manter a satisfação dos colaboradores, com ações como: · preparando um 
ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços; · levantando as necessidades básicas de seu time; · remunerando com salários 
compatíveis com o mercado; · desenvolvendo crescimento na carreira. 
 
E I, II, III e V 
 
Questão 4/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar do intuito ser gerar 
competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda organização é composta por quatro 
dimensões. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são as quatro dimensões que compõem a organização. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia, Financeiro, Cultura e Pessoas 
 
B Inovação, Financeiro, Produção e Pessoas 
 
C Estratégia, Logística, Estrutura e Tecnologia 
 
D Tecnologia, Pessoas, Produção e Manutenção 
 
E Estratégia, Tecnologia, Estrutura e Pessoas 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
Resposta: letra (e) é a única letra correta. Na aula 01 páginas de 5 a 7, a professora expõe as dimensões de uma organização. Segundo a 
autora são: Estratégia, Tecnologia, Estrutura e Pessoas. 
 
Questão 5/10 - Cultura e Clima Organizacional 
É de suma importância reconhecer o funcionário como sendo o primeiro cliente da organização, isso despertará nele o sentimento de ser parte fundamental na 
realização dos objetivos individuais ou da equipe, aumentando sua valorização pessoal e profissional. 
 
O nível de satisfação dos funcionários é considerado um grande diferencial competitivo e influencia diretamente no crescimento dos negócios. Portanto, a 
insatisfação profissional do time pode resultar em uma série de prejuízos para os negócios. 
 
Analise as afirmativas a seguir e identifique quais representam prejuízos para os negócios que resultam da insatisfação dos funcionários. 
 
I - Aumento da rotatividade. 
II – Maior cobrança por parte dos colaboradores. 
III - Queda no desempenho e produtividade. 
IV – Gestão do tempo e de prioridades. 
V - Aumento do indicador de absenteísmo. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A II, IV e V 
 
B I, III e V. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Letra (b) conforme a aula 2, página 10. 
A insatisfação profissional do time acarreta uma série de prejuízos para os negócios, como: · Aumento do indicador de absenteísmo; · 
aumento da rotatividade; · queda no desempenho e produtividade. 
 
C I, III e IV. 
 
D 1. III, IV e V 
 
E I, II e III 
 
Questão 6/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O Clima Organizacional trata-se de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos 
que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são os diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A políticas de Recursos Humanos, logística, processo de produção, transporte e identificação. 
 
B modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, setor de atuação, manutenção e produção. 
 
C processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional, identificação, logística, manutenção e produção. 
 
D políticas de Recursos Humanos, modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional e identificação. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
a letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 página 03, Clima Organizacionalé o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, 
em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de Recursos Humanos, modelos de 
gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional e identificação. 
 
E valorização profissional, identificação, manutenção, produção, financeiro e logística. 
 
Questão 7/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
I - As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio ambiente de 
trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades. 
 PORQUE 
II - O ambiente externo da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos 
funcionários. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
letra (c) pois a primeira afirmação é verdadeira e a segunda está incorreta. As afirmações foram apresentadas no material, página 06. 
As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio 
ambiente de trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades. O ambiente interno 
da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos 
clientes. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 8/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Nem sempre o ser humano é motivado somente pelo aspecto financeiro. Abraham Maslow foi um dos estudiosos que abordou o tema. Segundo ele, o ser 
humano tem um conjunto de necessidades hierarquicamente organizadas que devem ser “escaladas” nível a nível até atingir a autorrealização. 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta que apresenta as necessidades com base me Maslow e sua respectiva definição. 
Nota: 10.0 
 
A Necessidades Fisiológicas - de participação, de associações, clubes, aceitação por parte dos amigos, novas amizades e amor. 
 
B Necessidades Sociais - são as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos 
amigos. 
 
C Necessidades de Autoestima - essas são as necessidades de dar vazão às próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, 
de ser criativo. 
 
D Necessidades de Segurança - são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro saúde, casa própria, 
emprego estável. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 páginas de 04 a 05, a professora expõe os níveis das necessidades humanas. Segundo a autora 
são: Necessidades Fisiológicas – São as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. Necessidades de Segurança – Essas são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro 
saúde, casa própria, emprego estável. Necessidades Sociais – São necessidades sociais: de participação, de associações, clubes, aceitação 
por parte dos amigos, novas amizades e amor. Necessidades de Autoestima – São as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa 
reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos amigos. Necessidades de Autorrealização – São as necessidades de dar vazão às 
próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, de ser criativo. 
 
E Necessidades de Autorrealização - são as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. 
 
Questão 9/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Para Tamayo e Gondin, valores organizacionais são princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, que orientam a vida da empresa e estão a serviço de 
interesses individuais, coletivos ou mistos. Deste modo e com base nas aulas, são aspectos dos valores organizacionais salientados por Tamayo e Gondim: 
I - Aspecto da função dos valores, já que esses implicam necessariamente uma preferência, uma distinção entre o importante e o secundário. 
II - Aspecto motivacional, visto que os valores expressam interesses e desejos de alguém. 
III - Aspecto da hierarquia dos valores, que são orientar a vida da empresa e guiar o comportamento dos seus membros. 
IV - Aspecto cognitivo, pois os valores são crenças existentes na empresa. 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A II e IV 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 03, a professora expõe os quatro aspectos salientados por Tamayo e Gondim (1996) que são: O 
aspecto cognitivo, pois os valores são crenças (relacionadas a produção, qualidade, interações interpessoais, o respeito à autoridade 
gerencial etc.) existentes na empresa, ou seja, formas de conhecer a realidade organizacional; O segundo aspecto é o motivacional, visto 
que os valores expressam interesses e desejos de alguém; O terceiro aspecto é a função dos valores, que são orientar a vida da empresa e 
guiar o comportamento dos seus membros; E por último a hierarquia dos valores, já que esses implicam necessariamente uma 
preferência, uma distinção entre o importante e o secundário. 
 
 
B II, III e IV 
 
C I, III e IV 
 
D III e IV 
 
E I, II, III e IV 
 
Questão 10/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar do intuito ser gerar 
competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda organização é composta por quatro 
dimensões. 
Considerando esse contexto, avalie as dimensões a seguir: 
I - Estratégia: é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores. 
II - Pessoas: sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se adaptam a dos seus colaboradores para eles 
estarem motivados. 
III - Tecnologia: é a capacidade de apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais 
dentro da organização. 
IV - Logística: é a área mais importante da empresa, sendo ela a responsável por toda a cultura organizacional. 
V - Estrutura: é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução da estratégia da empresa. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I e IV, apenas. 
 
B I e V, apenas. 
 
C I, II, III e IV, apenas. 
 
D I, II, III e V, apenas. 
letra (d) é a resposta correta.. Na aula 01 páginas de 5 a 7, a professora expõe as dimensões de uma organização. Segundo a autora são: 
Estratégia (é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores); Tecnologia (é a capacidade de 
apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais dentro da 
organização); Estrutura (é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução 
da estratégia da empresa) e Pessoas (sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se 
adaptam a dos seus colaboradores para eles estarem motivados). 
 
E I, II, III, IV e V. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Questão 1/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Nemsempre o ser humano é motivado somente pelo aspecto financeiro. Abraham Maslow foi um dos estudiosos que abordou o tema. Segundo ele, o ser 
humano tem um conjunto de necessidades hierarquicamente organizadas que devem ser “escaladas” nível a nível até atingir a autorrealização. 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta que apresenta as necessidades com base me Maslow e sua respectiva definição. 
Nota: 10.0 
 
A Necessidades Fisiológicas - de participação, de associações, clubes, aceitação por parte dos amigos, novas amizades e amor. 
 
B Necessidades Sociais - são as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos 
amigos. 
 
C Necessidades de Autoestima - essas são as necessidades de dar vazão às próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, 
de ser criativo. 
 
D Necessidades de Segurança - são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro saúde, casa própria, 
emprego estável. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 páginas de 04 a 05, a professora expõe os níveis das necessidades humanas. Segundo a autora 
são: Necessidades Fisiológicas – São as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. Necessidades de Segurança – Essas são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro 
saúde, casa própria, emprego estável. Necessidades Sociais – São necessidades sociais: de participação, de associações, clubes, aceitação 
por parte dos amigos, novas amizades e amor. Necessidades de Autoestima – São as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa 
reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos amigos. Necessidades de Autorrealização – São as necessidades de dar vazão às 
próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, de ser criativo. 
 
E Necessidades de Autorrealização - são as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. 
 
Questão 2/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar do intuito ser gerar 
competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda organização é composta por quatro 
dimensões. 
Considerando esse contexto, avalie as dimensões a seguir: 
I - Estratégia: é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores. 
II - Pessoas: sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se adaptam a dos seus colaboradores para eles 
estarem motivados. 
III - Tecnologia: é a capacidade de apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais 
dentro da organização. 
IV - Logística: é a área mais importante da empresa, sendo ela a responsável por toda a cultura organizacional. 
V - Estrutura: é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução da estratégia da empresa. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I e IV, apenas. 
 
B I e V, apenas. 
 
C I, II, III e IV, apenas. 
 
D I, II, III e V, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) é a resposta correta.. Na aula 01 páginas de 5 a 7, a professora expõe as dimensões de uma organização. Segundo a autora são: 
Estratégia (é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores); Tecnologia (é a capacidade de 
apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais dentro da 
organização); Estrutura (é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução 
da estratégia da empresa) e Pessoas (sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se 
adaptam a dos seus colaboradores para eles estarem motivados). 
 
E I, II, III, IV e V. 
 
Questão 3/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
I - As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio ambiente de 
trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades. 
 PORQUE 
II - O ambiente externo da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos 
funcionários. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
letra (c) pois a primeira afirmação é verdadeira e a segunda está incorreta. As afirmações foram apresentadas no material, página 06. 
As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio 
ambiente de trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades. O ambiente interno 
da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos 
clientes. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 4/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Fatores intrínsecos e extrínsecos ao ambiente organizacional podem ocasionar mudanças na hierarquia de valores do indivíduo ao longo do tempo. Schwartz 
propôs uma estrutura de valores humanos conhecida como Inventário de Valores de Schwartz (IVS). São motivações e respectivas metas: 
I - Ter autonomia - Autodeterminação, decidir por si mesmo e/ou participar nas decisões, controlar a organização e execução do seu trabalho. 
II - Realização - Ter desafios na vida e no trabalho, explorar, inovar, ter emoções fortes, adquirir conhecimentos novos. 
III - Ter prestígio - Procurar status social, ter controle e domínio sobre pessoas e informações. 
IV - Conformidade - Respeitar e aceitar ideias e costumes tradicionais da sociedade e da empresa. 
V - Benevolência - Procurar o bem-estar da família e das pessoas do grupo de referência. 
VI - Universalismo - Compreensão, tolerância, procura do bem-estar de todos na sociedade e na organização onde trabalha proteção da natureza. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, V e VI 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 03, tema 1, algumas motivações e respectivas metas foram elencadas. Das que foram elencadas 
na questão, são corretas: Ter autonomia - Autodeterminação, decidir por si mesmo e/ou participar nas decisões, controlar a organização e 
execução do seu trabalho; Realização - Ter sucesso pessoal, mostrar a sua competência, ser influente, se realizar como pessoa e 
profissional; Ter prestígio - Procurar status social, ter controle e domínio sobre pessoas e informações; Conformidade - Controlar 
impulsos, tendências e comportamentos nocivos para os outros e que transgridem normas e expectativas da sociedade e da organização; 
Benevolência - Procurar o bem-estar da família e das pessoas do grupo de referência; Universalismo - Compreensão, tolerância, procura 
do bem-estar de todos na sociedade e na organização onde trabalha proteção da natureza. 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
 
E I e IV. 
 
Questão 5/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Os valores de uma empresa são responsáveispor identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e 
empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. 
Deste modo e com base nas aulas, como se dão os valores de uma empresa. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Personalidade, forma e ação. 
 
B Personalidade, ação e reação. 
 
C Personalidade, forma e jeito. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
a letra (c) é a única letra correta. Na aula 03 tema 01, a professora Carolina Fetrin afirma que se para a construção de uma missão 
empresarial devemos saber o direcionamento que a diretoria dá a empresa, a visão é o seu projeto de futuro a médio e longo prazo, os 
valores se dá pela sua personalidade, forma, jeito, aquilo a qual a identificação é imediata para todos. 
 
D Forma, jeito e ação. 
 
E Forma, ação e reação. 
 
Questão 6/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais vivem. Ela sofre 
influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de uma empresa está sempre em constante mudança. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são as principais formas de transmissão cultural. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Leitura, procedimentos operacionais, histórias, cerimônias, símbolos, linguagens e ritos. 
 
B Cerimônias, ritos, procedimentos operacionais, mitos, heróis, leitura e linguagens. 
 
C Histórias, mitos, heróis, símbolos, cursos, leitura e procedimentos operacionais. 
 
D Cerimônias, ritos, histórias, mitos, heróis, símbolos e linguagens. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Resposta: letra (d) conforme quadro principais formas de transmissão cultural (Aula 1, páginas 7 e 8): 
Elemento Descrição 
Cerimônias Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da empresa. 
Ritos Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados 
propósitos. 
Histórias Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
Mitos Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam ser 
confusos. 
Heróis Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
Símbolos Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e 
mensagens emocionais pelos membros da organização. 
Linguagem Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
 
 
E Cursos, leitura, procedimentos operacionais, diálogo, heróis, símbolos e linguagens. 
 
Questão 7/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O engajamento das pessoas em uma organização refere-se ao laço profissional estabelecido entre a empresa e o quadro de pessoal. Para uma melhor 
visualização, engajar os indivíduos no ambiente de negócios é sinônimo de compromisso, considerando o propósito que cada colaborador tem ao prestar seu 
serviço para determinada companhia. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações que visam o desenvolvimento de líderes: 
I – Ser um líder, e não um chefe – o líder estimula a equipe a partir de uma relação vertical. 
II – Comunicação aberta – o líder deve estar aberto ao diálogo para que haja o engajamento das pessoas nas organizações. 
III – Reconhecimento – da mesma forma que é aconselhável fazer vista grossa para uma situação negativa, os episódios positivos devem ser colocados em 
pauta. 
IV – Propor novos desafios - é importante oferecer desafios à equipe, como forma de incentivá-la, reconhecer o bom trabalho prestado e, de quebra, conseguir 
identificar talentos na empresa. 
V – Ser exemplo de profissional - Como o líder está em posição de destaque e cabe a ele promover o engajamento de pessoas nas empresas, suas ações 
sempre estarão sob análise. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A II, IV e V 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) conforme aula páginas de 11 a 13. 
Ser um líder, e não um chefe – o líder estimula a equipe a partir de uma relação horizontal, baseada no respeito. Comunicação aberta – o 
líder deve estar aberto ao diálogo para que haja o engajamento das pessoas nas organizações. Reconhecimento – da mesma forma que 
não é aconselhável fazer vista grossa para uma situação negativa, os episódios positivos devem ser colocados em pauta. Propor novos 
desafios - é importante oferecer desafios à equipe, como forma de incentivá-la, reconhecer o bom trabalho prestado e, de quebra, 
conseguir identificar talentos na empresa. Ser exemplo de profissional - Como o líder está em posição de destaque e cabe a ele promover 
o engajamento de pessoas nas empresas, suas ações sempre estarão sob análise. 
 
 
B II, III e V 
 
C I, III e V 
 
D II, III e IV 
 
E III, IV e V 
 
Questão 8/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Segundo Maslow, o que propulsiona o homem são suas necessidades: tão logo uma necessidade é satisfeita, outra surge em seu lugar. Esse processo é 
interminável e contínuo, entende-se que ocorre desde o nascimento até a morte. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são os níveis das necessidades humanas segundo Maslow. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e necessidades de 
autorrealização. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 02 páginas de 04 e 05, a professora expõe os níveis das necessidades humanas. Segundo a autora 
são: Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e necessidades de 
autorrealização. 
 
B Necessidades biológicas, necessidades fisiológicas, necessidades financeiras, necessidades de aceitação e necessidades de autoestima. 
 
C Necessidades biológicas, necessidades de segurança, necessidades individuais, necessidades de autoestima, necessidades de 
autorrealização. 
 
D Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades biológicas, necessidades de aceitação e necessidades de autoestima. 
 
E Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades individuais, necessidades biológicas e necessidades de aceitação. 
 
Questão 9/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e 
empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. 
PORQUE 
Criar valores de uma empresa de forma impulsiva e sem parâmetros pode trazer consequências negativas, inclusive com diminuição do público consumidor 
que viria a se interessar pela sua empresa. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
letra (b) pois as duas afirmações estão corretas e foram apresentadas no material da aula 03 tema 01, além disso a segunda esclarece a 
primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 10/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O nível de satisfação dos funcionários é considerado um grande diferencial competitivo e influencia diretamente no crescimento dos negócios. Quando estão 
satisfeitos, os empregados tendem a se empenhar mais para realizar seu trabalho e a buscar também pelo próprio crescimento profissional. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações empresariaisque buscam a satisfação dos colaboradores: 
I - Preparar um ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços. 
II - Levantar as necessidades básicas de seu time. 
III - Remunerar com salários compatíveis com o mercado. 
IV – Desenvolver crescimento na carreira. 
V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, IV e V 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) conforme a aula 2, página 9. O item V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização, está errado. 
As empresas estão buscando tomar diversas medidas para manter a satisfação dos colaboradores, com ações como: · preparando um 
ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços; · levantando as necessidades básicas de seu time; · remunerando com salários 
compatíveis com o mercado; · desenvolvendo crescimento na carreira. 
 
E I, II, III e V 
Questão 1/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
I - A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável 
pelas características singulares e únicas de cada organização. A cultura organizacional contribui para a edificação da identidade organizacional, que pode 
coincidir com uma imagem positiva ou negativa, revestindo a empresa de reconhecimento ou de depreciações. 
 DESTE MODO 
II A formação de uma cultura organizacional surge quando são criadas e difundidas de mensagens relativas à empresa e sua identidade, por meios formais e 
informais. Geralmente com o início de trabalhos de sóciofundador e suas primeiras lideranças. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Resposta: letra (a) pois as duas afirmações estão corretas e foram apresentadas na aula 1, páginas 4 e 5, além disso a segunda esclarece a 
primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 2/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Nem sempre o ser humano é motivado somente pelo aspecto financeiro. Abraham Maslow foi um dos estudiosos que abordou o tema. Segundo ele, o ser 
humano tem um conjunto de necessidades hierarquicamente organizadas que devem ser “escaladas” nível a nível até atingir a autorrealização. 
 
A esse respeito, assinale a alternativa correta que apresenta as necessidades com base me Maslow e sua respectiva definição. 
Nota: 10.0 
 
A Necessidades Fisiológicas - de participação, de associações, clubes, aceitação por parte dos amigos, novas amizades e amor. 
 
B Necessidades Sociais - são as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos 
amigos. 
 
C Necessidades de Autoestima - essas são as necessidades de dar vazão às próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, 
de ser criativo. 
 
D Necessidades de Segurança - são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro saúde, casa própria, 
emprego estável. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 páginas de 04 a 05, a professora expõe os níveis das necessidades humanas. Segundo a autora 
são: Necessidades Fisiológicas – São as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. Necessidades de Segurança – Essas são necessidades de proteção contra o perigo: seguro de vida, incêndio, seguro 
saúde, casa própria, emprego estável. Necessidades Sociais – São necessidades sociais: de participação, de associações, clubes, aceitação 
por parte dos amigos, novas amizades e amor. Necessidades de Autoestima – São as necessidades de respeito, autoconfiança, status, boa 
reputação, reconhecimento, apreciação e respeito dos amigos. Necessidades de Autorrealização – São as necessidades de dar vazão às 
próprias potencialidades, de um contínuo autodesenvolvimento, de ser criativo. 
 
E Necessidades de Autorrealização - são as necessidades vitais de sobrevivência: alimentação, descanso, proteção contra frio e calor e 
necessidades sexuais. 
 
Questão 3/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
I - O clima organizacional é uma variável que tende a influenciar diretamente na produtividade e nos resultados das corporações, pois o grau de salubridade de 
uma organização depende de sua atmosfera psicológica. Essa atmosfera é fruto do conjunto de percepções das pessoas que compartilham seu dia a dia com a 
organização. 
PORQUE 
II - Se a qualidade do trabalho for boa, conduzirá a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar suas contribuições e elevar 
suas oportunidades de êxito psicológico e a administração tenderá a reduzir mecanismos de controle ou de métricas rígidas por exemplo. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
letra (b) pois as duas afirmações estão corretas e foram apresentadas no material da aula 02 na página 4, além disso a segunda esclarece 
a primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 4/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar do intuito ser gerar 
competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda organização é composta por quatro 
dimensões. 
Considerando esse contexto, avalie as dimensões a seguir: 
I - Estratégia: é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores. 
II - Pessoas: sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se adaptam a dos seus colaboradores para eles 
estarem motivados. 
III - Tecnologia: é a capacidade de apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais 
dentro da organização. 
IV - Logística: é a área mais importante da empresa, sendo ela a responsável por toda a cultura organizacional. 
V - Estrutura: é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução da estratégia da empresa. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I e IV, apenas. 
 
B I e V, apenas. 
 
C I, II, III e IV, apenas. 
 
D I, II, III e V, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) é a resposta correta.. Na aula 01 páginas de 5 a 7, a professora expõe as dimensões de uma organização. Segundo a autora são: 
Estratégia (é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores); Tecnologia (é a capacidade de 
apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam comunicacionais dentro da 
organização); Estrutura (é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução 
da estratégia da empresa) e Pessoas (sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se 
adaptam a dos seus colaboradores para eles estaremmotivados). 
 
E I, II, III, IV e V. 
 
Questão 5/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Fatores intrínsecos e extrínsecos ao ambiente organizacional podem ocasionar mudanças na hierarquia de valores do indivíduo ao longo do tempo. Schwartz 
propôs uma estrutura de valores humanos conhecida como Inventário de Valores de Schwartz (IVS). São motivações e respectivas metas: 
I - Ter autonomia - Autodeterminação, decidir por si mesmo e/ou participar nas decisões, controlar a organização e execução do seu trabalho. 
II - Realização - Ter desafios na vida e no trabalho, explorar, inovar, ter emoções fortes, adquirir conhecimentos novos. 
III - Ter prestígio - Procurar status social, ter controle e domínio sobre pessoas e informações. 
IV - Conformidade - Respeitar e aceitar ideias e costumes tradicionais da sociedade e da empresa. 
V - Benevolência - Procurar o bem-estar da família e das pessoas do grupo de referência. 
VI - Universalismo - Compreensão, tolerância, procura do bem-estar de todos na sociedade e na organização onde trabalha proteção da natureza. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, V e VI 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 03, tema 1, algumas motivações e respectivas metas foram elencadas. Das que foram elencadas 
na questão, são corretas: Ter autonomia - Autodeterminação, decidir por si mesmo e/ou participar nas decisões, controlar a organização e 
execução do seu trabalho; Realização - Ter sucesso pessoal, mostrar a sua competência, ser influente, se realizar como pessoa e 
profissional; Ter prestígio - Procurar status social, ter controle e domínio sobre pessoas e informações; Conformidade - Controlar 
impulsos, tendências e comportamentos nocivos para os outros e que transgridem normas e expectativas da sociedade e da organização; 
Benevolência - Procurar o bem-estar da família e das pessoas do grupo de referência; Universalismo - Compreensão, tolerância, procura 
do bem-estar de todos na sociedade e na organização onde trabalha proteção da natureza. 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
 
E I e IV. 
 
Questão 6/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O nível de satisfação dos funcionários é considerado um grande diferencial competitivo e influencia diretamente no crescimento dos negócios. Quando estão 
satisfeitos, os empregados tendem a se empenhar mais para realizar seu trabalho e a buscar também pelo próprio crescimento profissional. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações empresariais que buscam a satisfação dos colaboradores: 
I - Preparar um ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços. 
II - Levantar as necessidades básicas de seu time. 
III - Remunerar com salários compatíveis com o mercado. 
IV – Desenvolver crescimento na carreira. 
V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, IV e V 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
letra (d) conforme a aula 2, página 9. O item V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização, está errado. 
As empresas estão buscando tomar diversas medidas para manter a satisfação dos colaboradores, com ações como: · preparando um 
ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços; · levantando as necessidades básicas de seu time; · remunerando com salários 
compatíveis com o mercado; · desenvolvendo crescimento na carreira. 
 
E I, II, III e V 
 
Questão 7/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O Brasil é um país de grande extensão territorial e de grande diversidade heterogênica cultural, dada por influências externas, pela grande miscigenação e 
soma das subculturas próprias das diversas regiões; contudo, mesmo apresentando essas características a cultura nacional deve ser entendida de forma 
integrada e customizada. 
Deste modo e com base nas aulas, são traços culturais da nação brasileira: 
I - Hierarquias (necessidade de existir um líder, comando e obediência). 
II - “Jeitinho brasileiro” para resolução de problemas ou soluções. 
III - Pessoalismo - relações baseadas no indivíduo e busca por proximidade e afeto nas relações. 
IV - Falta de tomada de decisão como competência. 
V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. 
VI - Cultura forte de feedbacks. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, IV, V e VI 
 
B I, III, IV, V e VI 
 
C I, II, III, V e VI 
 
D II, III, IV, V e VI 
 
E I, II, III, IV e V 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
letra (e) conforme a Aula 1, página 12: O item VI - Cultura forte de feedbacks, está errado. O correto é não acostumados a cultura de 
feedbacks. 
Traços culturais da nação brasileira que se podem ser destacados: · Hierarquias (necessidade de existir um líder comando e obediência). · 
Falta de tomada de decisão como competência. · Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. · Pessoalismo – 
relações baseadas no indivíduo e busca por proximidade e afeto nas relações). · Não acostumados a cultura de feedbacks. · “Jeitinho 
brasileiro” para resolução de problemas ou soluções. 
 
 
Questão 8/10 - Cultura e Clima Organizacional 
A cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais vivem. Ela sofre 
influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de uma empresa está sempre em constante mudança. 
Deste modo, quais são as principais formas de transmissão cultural: 
I – Cerimônias - Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da empresa. 
II – Ritos - Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam ser confusos. 
III – Histórias - Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
IV – Mitos - Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e mensagens emocionais pelos membros da 
organização. 
V – Heróis - Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
VI – Símbolos - Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados propósitos. 
VII – Linguagem - Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I, II, V e VII 
 
B II, IV, V e VI 
 
C I, III, V e VII 
Resposta: letra (c) conforme quadro principais formas de transmissão cultural (Aula 1, páginas 7 e 8): 
Elemento Descrição 
Cerimônias Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da empresa. 
Ritos Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados 
propósitos. 
Histórias Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
Mitos Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam ser 
confusos. 
Heróis Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
Símbolos Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e 
mensagens emocionais pelos membros da organização. 
Linguagem Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
 
 
D II, III, IV e VI 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E III, IV, V e VI 
 
Questão 9/10 - Cultura e Clima Organizacional 
O Clima Organizacional trata-se de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos 
que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamentodessas pessoas. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são os diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A políticas de Recursos Humanos, logística, processo de produção, transporte e identificação. 
 
B modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, setor de atuação, manutenção e produção. 
 
C processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional, identificação, logística, manutenção e produção. 
 
D políticas de Recursos Humanos, modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional e identificação. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
a letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 página 03, Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, 
em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de Recursos Humanos, modelos de 
gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional e identificação. 
 
E valorização profissional, identificação, manutenção, produção, financeiro e logística. 
 
Questão 10/10 - Cultura e Clima Organizacional 
Leia atentamente os trechos: 
Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de pessoas e 
empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. 
PORQUE 
Criar valores de uma empresa de forma impulsiva e sem parâmetros pode trazer consequências negativas, inclusive com diminuição do público consumidor 
que viria a se interessar pela sua empresa. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
letra (b) pois as duas afirmações estão corretas e foram apresentadas no material da aula 03 tema 01, além disso a segunda esclarece a 
primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas.