Gestão de Marketing 4

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Pergunta 1
As organizações realizam benchmarking mediante uma diversidade de atividades. Qual das seguintes 
alternativas NÃO é uma dessas atividades?
comprar produtos de alta qualidade no setor e analisá-los.
visitar firmas concorrentes.
comprar o produto de menor qualidade no setor e analisá-lo.
ler sobre outras organizações.
ligar para firmas concorrentes.
Pergunta 2
A coleta de informações iniciais que poderá ajudar na definição do problema e gerar hipóteses é chamada de:
Pesquisa Exploratória;
Pesquisa Causal;
Pesquisa de Campo.
Teste de Marketing.
Pesquisa Descritiva;
Pergunta 3
As duas maiores limitações do projeto de pesquisa são _____________ e _____________.
entrevistadores disponíveis e tempo disponível
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tempo e dinheiro
a disponibilidade dos entrevistados e o custo
o tamanho da amostra e espaço no computador
programas estatísticos disponíveis e tamanho da amostra
Pergunta 4
Um entreposto local de produtos para artesãos está perdendo vendas. Marta, a dona da loja, contatou uma firma 
de pesquisa de marketing para ajudá-la. A firma sugeriu uma série de atividades, entre as quais:
I-um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja;
II-envio de um pesquisador para outro entreposto similar a mais de 100 quilômetros de distância para observar 
as práticas lá existentes e redigir um relatório;
III-assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar novas ideias;
IV-aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para verificar se a perda de 
vendas é geral para área;
Marta precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode pagar.O fato de que o entreposto 
de Marta está perdendo vendas poderia ser chamado pelos profissionais de marketing como:
problema
estratégia
sintoma
inferência
baixa cíclica