Prova Eletronica_ Comportamento Organizacional Rev3

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25/11/2022 09:52 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
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Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 3 dez em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 nov em 0:00 - 3 dez em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 12 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 3 23 minutos 27 de 30
Tentativa 2 12 minutos 30 de 30
Tentativa 1 48 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 4 dez em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 25 nov em 9:52
Esta tentativa levou 23 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
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25/11/2022 09:52 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
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Podemos dizer que os níveis de análise do Comportamento
Organizacional são:
 Níveis individual, de grupo e de sistema organizacional. 
 Níveis de RH, de marketing, de finanças e produção. 
 Níveis de clientes, de negócio e de lucratividade. 
 Níveis econômico, financeiro e social. 
 Níveis primário, secundário e terciário. 
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a
resposta correta:
 
A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela
complementar outras formas de comunicação, oferecendo expressões
observáveis de emoções e sentimentos.
 A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável.
 
A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de
feedback.
 
A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de
interpretação da linguagem corporal e dos gestos.
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A comunicação oral possui como vantagem as distorções da
mensagem.
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre as teorias de liderança, leve em conta as seguintes afirmações:
I - White e Lippitt (1939) estudaram a liderança em termos de estilo de
comportamento do líder, na relação com o subordinado. O estilo de
comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o faz. Há três
estilos de liderança: autoritário, democrático e liberal.
II – A teoria situacional de liderança enfoca a prontidão dos liderados.
Por exemplo, no caso de um liderado incapaz e desmotivado, o líder
deve ser diretivo. Já um liderado capaz e motivado, o líder deve
monitorar.
III – De modo geral, a teoria dos traços de liderança diz que líderes já
nascem líderes. Já as teorias comportamentais de liderança dizem que
essa pode ser ensinada.
Considerando as três afirmações, marque a alternativa correta:
 Somente as afirmações I e III estão corretas. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 4
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Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
3 / 3 ptsPergunta 5
O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em
conta alguns fatores. Quais são eles?
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Participação dos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho
através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de
trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima
organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às
condições físicas e psicológicas.
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
 
Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos
pressupostos básicos.
 
Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao
desenvolvimento e à cultura organizacional.
 Preparação do programa, planejamento, execução e controle.
3 / 3 ptsPergunta 6
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em
perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades
da Inteligência Emocional?
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 Componente individual, organizacional e grupal. 
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de
conflitos interpessoais.
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Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,
reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos
interpessoais.
3 / 3 ptsPergunta 7
Como podemos conceituar “Dissonância Cognitiva”?
 
Método de disseminação do conhecimento dentro das organizações. 
 
Diferença de conhecimento, habilidades e atitudes entre os
funcionários de uma empresa.
 Modelo de gestão do conhecimento. 
 Distância entre o conhecimento aprendido e o executado. 
 
Atitudes contraditórias ou inconsistentes com seus comportamentos. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Um dos desafios do administrador é superar as resistências às
mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser
utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:
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A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à
facilitação e apoio.
 
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões
individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios.
 
A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência
organizacional.
 
O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação.
Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes.
 
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os
gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para
reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
3 / 3 ptsPergunta 9
O que vem a ser o “esforço emocional”?
 
É o esforço da gerência em causar uma boa impressão nos
funcionários.
 
É quando o funcionário se esforça para aparentar certo tipo de emoção
no trabalho, então ocorre a dissonância emocional, quando as
emoções sentidas são diferentes das demonstradas. Pode levar à
frustração, raiva, fadiga emocional e ressentimento.
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São quadros deproblemas psicológicos que são decorrentes ao
excesso de trabalho.
 
É um elemento-chave em um processo de treinamento e
desenvolvimento.
 
É quando há um esforço físico em excesso no trabalho e isso leva a
pessoa à fadiga.
3 / 3 ptsPergunta 10
O que caracteriza o nível dos pressupostos básicos de uma cultura
organizacional?
 
Deve ser gerenciado para a maximização do lucro de uma
organização.
 
Um importante aspecto é a facilidade de ser observado, mas a
dificuldade de ser decifrado.
 Deve a todo modo ser evitado 
 
São inclusos, por exemplo, missão, slogans, as instalações da
empresa, mobília, imobilizado e até mesmo o modo de como os
funcionários se vestem.
 
Os pressupostos existem além da consciência e são elementos
invisíveis, e dificilmente identificados nas interações entre funcionários
de uma empresa.
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Pontuação do teste: 27 de 30
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