T1 - tentativa Gestão - UNIVERSO

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07/04/2024, 14:26 T1
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Painel Meus cursos N04822D1 Avaliações T1
Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para a
para a empresa.
Escolha uma opção:
a. formal e informal
b. complexa e estrutural
c. informal e matricial
d. formal e inconstante
e. formal e estrutural
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https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=5917
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=5917#section-7
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Questão 2
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/a
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. necessidades, desejos.
b. produtos primários, produtos secundários.
c. pré-requisitos, produtos de luxo
d. experiências, comodidades.
e. necessidades, demandas.
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Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:
Escolha uma opção:
a. formulação de estratégia.
b. declaração de visão e missão do negócio.
c. análise do ambiente interno (forças e fraquezas).
d. formulação de metas e objetivos
e. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
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Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, en
da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “at
comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, deno
Escolha uma opção:
a. autorrealização
b. segurança.
c. sociais.
d. fisiológicas
e. estima
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O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, ond
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambie
Escolha uma opção:
a. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
b. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
c. variáveis econômicas, legais e políticas.
d. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.
e. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
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Questão 6
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por:
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as es
marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrê
elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. II e III. 
b. II e IV. 
c. III e IV
d. I e II. 
e. I e III. 
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O e-commerce ou também chamado comércio eletrônico, surgiu como estratégia de:
a. Somente como apoio
b. Mais um canal pouco importante dos muitos existentes
c. Uma ferramenta digital de baixa atratividade de vendas
d. Diferenciação de venda das empresas
e. Uma moda do marketing
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Questão 8
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias 
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, m
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos.
Escolha uma opção:
a. complexidade
b. heterogeneidade
c. intangibilidade
d. simultaneidade
e. inseparabilidade
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Questão 9
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Marketing mix - Também conhecido por composto de Marketing ou:
a. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, periodicidade, primazia e performance, atrav
empresa prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketi
produto, avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comun
planejamento de Marketing.
b. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, performance, praça e promoção, através dos
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhec
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, a
planejamento de Marketing.
c. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a emp
conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhecem o produto
benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, através do planej
Marketing.
d. 4 P´s, envolve a gestão do produto, preço, planejamento e performance, através dos qu
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhec
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, a
planejamento de Marketing.
e. 4 P´s, envolve a gestão do planejamento, preço, praça e performance, através dos qua
prepara o seu conjunto de entrega de valor. Para isso, os gestores de Marketing conhec
avaliam o custo-benefício pelo preço e interferem na distribuição e na comunicação, a
planejamento de Marketing.
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Questão 10
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
O Homem administrativo carrega algumas características:
I. Uma delas é a de não ter uma vocação para o resultado máximo e sim para o resultado nor
II. Outra característica é a do indivíduo no trabalho ter que decidir com os dados e as informaç
III. Ele tem vocação para o excepcional
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão corret
a. II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. I e II, apenas.
e. III, apenas.
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