PE - Processos Básicos Organizacionais (2)

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27/03/2020 Prova Eletrônica: Processos Básicos Organizacionais
https://dombosco.instructure.com/courses/2129/quizzes/11379 1/8
Prova Eletrônica
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 14 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 14 minutos 30 de 30
Tentativa 1 20 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 30 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 27 mar em 16:58
Esta tentativa levou 14 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
3 / 3 ptsPergunta 1
Gerar informações acerca do que é executado, comparando-o com o
que foi planejado corresponde à função administrativa:
 
 Liderar 
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27/03/2020 Prova Eletrônica: Processos Básicos Organizacionais
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 Organizar. 
 Motivar 
 Planejar 
 Controlar 
: O controle é um esforço sistemático de geração de informações
sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a
torna-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos
planos e objetivos. Basicamente, trata-se do processo que busca
garantir o alcance eficaz e eficiente da missão e dos objetivos
organizacionais. Sobral e Peci (2013, p. 359).
Consiste em medir o desempenho, compará-lo com o que era
desejado e tomar as medidas corretivas necessárias.
 
3 / 3 ptsPergunta 2
Significa, liderar, motivar e coordenar os trabalhadores no
desenvolvimento de suas tarefas e atividades. A qual das funções
administrativas se refere a frase anterior:
 Planejar 
 Organizar 
 Controlar 
 Programar 
 Dirigir 
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“Dirigir significa, liderar, motivar e coordenar os trabalhadores no
desenvolvimento de suas tarefas e atividades. Dirigir também
significa selecionar os canais de comunicação mais adequados e
resolver conflitos entre os subordinados” (SOBRAL e PECI, 2013,
p. 10).
3 / 3 ptsPergunta 3
As funções administrativas são as de planejar, organizar, dirigir e
controlar. A função dirigir pode ser desdobrada em motivar, liderar e
coordenar. A qual delas correspondem as ações a seguir descritas:
coletar informações e diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e
metas; formular políticas e procedimentos para orientar as decisões;
elaborar e implantar planos, programas e projetos para alcançar as
metas e montar seus cronogramas para acompanhar a execução.
 Controlar 
 Liderar 
 Organizar 
 Dirigir 
 Planejar 
Planejamento engloba a definição de objetivos ou metas de uma
organização, estabelecendo a estratégia global para alcançar
essas metas e desenvolvendo uma hierarquia abrangente de
funções para integrar e coordenar as atividades. Nesse sentido,
planejar envolve as seguintes ações: coletar informações e
diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e metas; formular
políticas e procedimentos para orientar as decisões; elaborar e
implantar planos, programas e projetos para alcançar as metas e
montar seus cronogramas para acompanhar a execução; permite
que o corpo social da organização se oriente para os objetivos
estabelecidos.
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3 / 3 ptsPergunta 4
É um órgão de controle e verificação dos procedimentos contábeis
executados por todos os órgãos da empresa envolvidos nesses
procedimentos. Trata-se da:
 Auditoria 
“A auditoria é um órgão de controle e verificação dos
procedimentos contábeis executados não só pela Contabilidade,
mas por todos os órgãos da empresa envolvidos nesses
procedimentos” (CHIAVENATO, 2014, p. 24).
 
 Contas a pagar 
 Controladoria 
 Contabilidade 
 Tesouraria 
3 / 3 ptsPergunta 5
Esses administradores são os responsáveis por traduzir os objetivos
gerais e planos em objetivos e metas mais específicas. Eles são
denominados como:
 Administradores táticos. 
Esses administradores, os administradores táticos, são os
responsáveis por traduzir os objetivos gerais e planos em
objetivos e metas mais específicas. São os gerentes e possuem
foco em uma unidade ou área funcional.
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 Administradores de negócio. 
 Administradores especiais. 
 Administradores estratégicos. 
 Administradores operacionais. 
3 / 3 ptsPergunta 6
Atividade realizada no setor de recursos humanos que contribui para o
ajuste do colaborador à organização ao transmitir informações
necessária para que os novos colaboradores desempenhem de forma
satisfatória a função.
 Orientação 
“A orientação é o processo de ajuste do indivíduo à organização
por meio da transmissão das informações necessárias para que
os novos membros desempenhem satisfatoriamente sua função” 
(SOBRAL e PECI, 2013, p. 522).
Programas formais ou informais.
Pretendem mostrar a organização, sua estrutura, expectativas da
empresa, colegas de trabalho.
 Avaliação de desempenho 
 Seleção 
 Planejamento 
 Recrutamento 
3 / 3 ptsPergunta 7
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As organizações são podem ser entendidas como sistemas e nesse
sentido também em subsistemas organizacionais. Um desses
subsistemas tem como suas atribuições fornecer diretivas, metas,
estratégias e políticas da empresa e é responsável pelo
desenvolvimento da organização como um todo e pela direção das
tarefas dentro de cada subsistema da empresa. Esse subsistema é o:
 
 Subsistema de manutenção; 
 Subsistema de fronteira. 
 Subsistema de produção; 
 Subsistema de adaptação; 
 Subsistema de administração; 
O subsistema administrativo fornece as diretivas, as metas, as
estratégias e as políticas da empresa e é responsável pelo
desenvolvimento da organização como um todo e pela direção
das tarefas dentro de cada subsistema da empresa.
3 / 3 ptsPergunta 8
Dentro da Administração de operações existem dois tipos de
organizações que devem ser consideradas no momento de realizar a
gestão dos processos que ali ocorrem pois possuem características
distintas. São elas as organizações de manufatura e de serviço. As
organizações de serviço são aquelas que:
 Produzem produtos de consumo. 
 Produzem bens de uso final. 
 Produzem bens tangíveis. 
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 Produzem bens intangíveis. 
organizações de serviço são aquelas organizações que produzem
bens intangíveis, ou seja produzem serviços
 Produzem maquinas e equipamentos. 
3 / 3 ptsPergunta 9
Órgão de Staff da Gestão financeira que efetua os controles contábeis
e o abastece de informações para a tomada de decisões. Esse setor é
de:
 
 Secretaria 
 Controladoria 
“A controladoria é um órgão de staff da GF. Em outras palavras, é
o órgão que assessora a GF para proporcionar-lhe os controles e
as informações básicas para seu funcionamento. Representa o
setor da GF que efetua os controles contábeis e proporciona os
meios de informações para a tomada de decisões. Geralmente é
constituída dos seguintes órgãos: contabilidade, planejamento,
controle orçamentário eauditoria” (CHIAVENATO, 2014, p. 23).
 
 Auditoria 
 Tesouraria 
 Relações bancárias 
3 / 3 ptsPergunta 10
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A tomada de decisão é algo corriqueiro, mas extremamente importante
nas organizações. Nesse sentido, no ambiente de decisão podemos
encontrar três diferentes situações. São elas:
 Risco, perplexidade e surpresa; 
 Possibilidade, certeza e incerteza 
 Certeza, risco e incerteza; 
No ambiente de decisão podemos encontrar três situações:
CERTEZA: Situação em que está disponível toda a informação
necessária; RISCO: Nessa situação não é possível prever com
certeza os resultados possíveis de cada alternativa, mas a
informação que permite estimar uma probabilidade de que algo
possa ocorrer está disponível; INCERTEZA: Informação acerca
das alternativas e suas consequências é imprecisa e incompleta.
Não é possível estimar com precisão os riscos associados a cada
alternativa
 Certeza, risco e probabilidade; 
 Risco, certeza e possibilidade; 
Pontuação do teste: 30 de 30