Gestão da Cultura Organizacional

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1 Marcar para revisão
A respeito das possibilidades de gerenciar a cultura nas organizações, assinale a
alternativa incorreta:
Quando há perda da harmonia entre as subculturas, deve-se intervir.
Não é possível mudar a cultura, segundo alguns autores.
A maioria das empresas monitora sua cultura.
As transformações sociais podem obrigar a mudar a cultura.
A transformação cultural é gradual.
2 Marcar para revisão
Considerando a evolução da cultura nas organizações, assinale a alternativa
incorreta:
A etapa de crescimento pode acontecer quando mudam os líderes da
empresa.
A cultura de uma família pode se transferir a sua empresa.
Os primeiros colaboradores contratados serão os futuros heróis na cultura
da empresa.
Quando a cultura atinge a fase de maturidade, é mais difícil de gerenciar.
A socialização tem a função de consolidar a cultura em sua fase de
crescimento.
3 Marcar para revisão
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Fernanda, a gerente de RH da questão 1, observou que a empresa XPTO não faz
gestão de qualquer indicador que possa ajudá-la na avaliação, mensuração e gestão
estratégica do clima organizacional. Ela precisa começar com isso urgentemente, ou
os problemas ficarão piores do que já estão. 
Imagine agora que você é o conselheiro da Fernanda. Entre outros que fatores você
recomendaria que ela levasse em consideração na hora de mensurar a situação do
seu clima organizacional? 
Margem de lucro no preço do produto final. Infraestrutura física.
Responsabilidade das pessoas para com o trabalho. 
Recompensa pelo trabalho bem feito. Margem de lucro no preço do produto
final. Salários. 
Saldo positivo no fluxo de caixa. Responsabilidade das pessoas para com o
trabalho. Capacidade das pessoas em enfrentar riscos e aceitar desafios. 
Compreensão e aceitação das regras e regulamentos. Responsabilidade
das pessoas para com o trabalho.  Saldo positivo no fluxo de caixa.  
Compreensão e aceitação das regras e regulamentos. Percepção de que a
diretoria aceita opiniões
diferentes. Capacidade das pessoas em enfrentar riscos e aceitar desafios. 
4 Marcar para revisão
O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao
ambiente de trabalho. Para que uma empresa possa gerenciar melhor seu clima
organizacional ela deve:
Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se
trabalhar
Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas
Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva
cada uma
Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma
forma
Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um
ambiente agradável.
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A empresa AlfaTech, após uma fusão, percebeu uma mudança imediata e
significativa na forma como seus funcionários interagem. Antes mais colaborativa, a
atmosfera agora parece mais competitiva, com menor compartilhamento de ideias. A
liderança busca compreender essas mudanças para implementar estratégias de
melhoria.
Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo:
Afirmativa I� A mudança percebida na AlfaTech é um reflexo direto de sua cultura
organizacional.
Afirmativa II� A cultura organizacional da AlfaTech permaneceu inalterada, apesar das
mudanças no comportamento dos funcionários.
Afirmativa III� O clima organizacional na AlfaTech pode ter sido afetado pela fusão,
refletindo nas interações dos funcionários.
Assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
6 Marcar para revisão
Uma empresa do setor de tecnologia decide usar o Instrumento Brasileiro de
Avaliação da Cultura Organizacional �Ibaco). Qual é o principal objetivo de utilizar o
Ibaco?
Estudar a dinâmica das relações interpessoais entre os colaboradores.
Analisar o desempenho financeiro da organização.
Identificar os aspectos culturais que influenciam o ambiente de trabalho.
Avaliar a eficácia das estratégias de marketing.
Medir a satisfação dos clientes da empresa.
Correta
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7 Marcar para revisão
Aponte, a seguir, dentre os oito passos para a mudança de Kotler, aquele no qual o
líder da mudança deve criar estímulos para que sua equipe perceba que está no
caminho correto da mudança:
Criar metas curtas
Formar uma aliança poderosa
Criar uma visão de mudanças
Não diminuir o ritmo
Empoderar sua base
8 Marcar para revisão
Dentre as técnicas de negociação existentes, encontra-se a ZOPA �"Zone of Possible
Agreement"). O método ZOPA permite:
Funcionar como um segundo plano, caso as partes não cheguem a um
acordo imediatamente.
Analisar uma única via na negociação, fechando-se a qualquer caminho não
integralizado.
Desestimular as partes à negociação, oferecendo vias mais formais e
pretensas aos objetivos de cada um.
Identificar o espaço de acordo possível entre duas pessoas que pretendem
fazer concessões mútuas.
Uma construção de relação mínima, que pode auxiliar na obtenção de uma
solução.
9 Marcar para revisão
Uma startup no setor de energias renováveis, com uma cultura organizacional flexível
e inovadora, enfrenta o desafio de manter essa cultura enquanto cresce
SM1 Negociação e Gestão Do Clima Organizacional Sair
Correta
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rapidamente. A liderança busca estratégias para preservar os valores fundamentais
da empresa.
Qual estratégia é mais eficaz para manter a cultura organizacional em uma startup
em rápido crescimento?
Desenvolvimento de programas de treinamento cultural.
Foco exclusivo em lucratividade a curto prazo.
Suspensão de contratações para manter o tamanho atual.
Centralizar todas as decisões nos fundadores.
Aumento do controle burocrático.
10 Marcar para revisão
Para avaliar o clima organizacional, a empresa deve olhar para o todo, pois o que
acontece em um departamento ou outro não é relevante. Marque a opção correta.
Verdadeiro, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no
âmbito da empresa como um todo.
Verdadeiro, porque se apenas um departamento estiver com problemas,
isso não interferirá no resultado geral da empresa.
Falso, porque a empresa precisa olhar tanto o todo como cada
departamento, até porque os gestores de área podem interferir para um
clima bom ou ruim.
Verdadeiro, porque o problema pode estar em um departamento que não é
a área principal (core) da empresa, e isso não será relevante.
Falso, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no âmbito
da empresa como um todo, sem olhar departamentos.
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