Criação de marca para clínica você sabe como fazer

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Criação de marca para clínica: você sabe como fazer?
Implementar uma criação de marca para clínica exige um processo completo, não muito diferente
da abertura de uma empresa. É preciso pensar em nome, branding (trabalho com a marca),
identidade visual, site, entre outros.
De acordo com Márcio Luiz Lima de Souza, especialista em Marketing Estratégico (USP/SP) e professor
de Marketing Médico da PUC/BH:
“Ter uma marca o distinguirá no mercado, não irá prejudicar um colega ou ferir preceitos da
área médica. O marketing é essencial para o posicionamento do médico no mercado,
irá auxiliá-lo no decorrer da sua carreira — reconhecimento, sustentabilidade, sucesso —
tudo isso depende de como se apresentar ao seu público-alvo.”
Porém, são tantos processos envolvidos nessa criação da marca que normalmente o especialista na
área da saúde que está iniciando um projeto próprio se sente perdido e altamente desafiado.
Se este é seu caso, está no artigo certo, pois vamos abordar algumas dicas gerais de criação de marca
e as minúcias que sua clínica deve ter para se adaptar ao mercado e se tornar uma marca de sucesso.
Boa leitura!
Como criar uma marca para a sua clínica?
O primeiro passo é entender o conceito contemporâneo de marca e suas atribuições.
O tempo em que definíamos uma marca pelo seu preço acabou. Antigamente, quanto mais caro o
produto, maior era a credibilidade.
Hoje em dia, vivemos em um mundo no qual os valores, as sensações e o relacionamento
têm importância muito maior do que o custo do produto.
Logo, antes de qualquer coisa, você deve se perguntar: por que quero criar uma marca?
Os principais motivos para criar uma marca são:
Solucionar problemas;
Oferecer serviços melhores do que os atuais no mercado;
Se conectar com os pacientes.
Ao entender o motivo da existência da sua marca, fica mais fácil estabelecer metas e missões para ela,
que depois serão transmitidas ao público que se conectar com a identidade da sua empresa.
Independentemente do motivo que você escolher para criar uma marca, para que ela faça sucesso, é
preciso geri-la melhor do que a concorrência.
https://www.linkedin.com/in/marcioproxymed/
https://blog.iclinic.com.br/marketing-de-relacionamento-na-clinica/
https://blog.iclinic.com.br/metas-para-consultorio/
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Seja o preço ou a sua capacidade de oferecer um serviço melhor; pelo menos um desses dois deve ser
o seu diferencial.
Ter essa informação clara e aplicável é o que chamamos de estratégia de negócio. Defina a sua de
acordo com as possibilidades que possui!
Após estabelecer o motivo da criação da marca, as missões e seus valores, bem como a estratégia de
negócios, está na hora de idealizar a identidade da sua empresa. O tópico é mais complexo do que
imagina, e por isso vamos separá-lo em um outro capítulo.
Como criar a identidade de uma marca?
Podemos dizer que uma marca possui sempre duas identidades: uma visual e outra geral.
1. Tenha uma identidade visual
A identidade visual tem como funções:
Identificar uma marca independentemente do contexto em que está inserida;
Causar sensações por meio de cores e outros elementos visuais;
Passar credibilidade ao público através do bom-senso estético;
Fidelizar os pacientes por meio da memória visual.
Seus principais elementos são:
Logotipo e sub logos
Nome
Cores
Slogan (frase de efeito da marca, como o Just do it da Nike
Por meio desses elementos, uma empresa consegue ser lembrada por seu público.
Por isso, estabelecer uma identidade visual forte e marcante é a garantia de que uma marca obteve
bons resultados e atendeu vários clientes. Ela provavelmente continuará existindo e crescendo sua
popularidade. É uma garantia de longevidade!
Esses elementos podem ser aplicados em diversas ações e investimentos da marca, como:
Sedes com ambientes personalizados e caracterizados com a identidade visual;
Uniformes no ambiente de trabalho;
Site médico e blog.
Quanto mais produtos caracterizados, mais forte será a presença de uma marca na mente de seus
clientes, e, dependendo da proporção que a marca tomar, até de não clientes também.
2. Defina sua identidade geral
Já abordamos parte da definição de identidade geral de uma marca anteriormente: o motivo pelo qual
ela foi criada, suas missões e objetivos. Porém, ainda faltaram alguns elementos, como:
https://blog.iclinic.com.br/boas-praticas-para-site-medico-de-sucesso/
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Abordagem e criação de relacionamento com os pacientes;
Postura perante as necessidades humanas da sociedade;
Posicionamento político.
Sem a criação prévia de parte da identidade geral de uma marca, é quase impossível criar uma
identidade visual para ela. Mesmo que se crie, altas serão as chances das identidades não baterem.
No design, o termo “identidade geral” não é muito utilizado, dando espaço ao termo branding, que é
bem mais amplo. Você com certeza já ouviu falar dele, não é mesmo!?
Um dos motivos para essa mudança é que “identidade” possui um sentido “estático”. Uma vez criada, só
irá mudar quando a empresa precisar passar por revitalizações e recriações.
No entanto, quando se fala de abordagem e criação de relacionamentos, estamos falando de um
processo de gestão, totalmente dinâmico e maleável.
A marca precisa se atualizar às constantes mudanças de pensamento, opiniões, hábitos e uso de
tecnologias que seus clientes estão adotando a cada dia.
Nesse sentido, o termo estrangeiro, branding, caiu muito bem no mundo do design e é utilizado para
descrever todo esse processo de idealização de objetivos, missões, visão de mundo, posicionamento
perante a sociedade e modo de interação que uma marca precisa ter.
Como desenvolver o branding da clínica?
Comece idealizando o básico:
O que sua clínica quer atingir? Se tornar uma referência em estética, tecnologia e recursos, ou
quer se tornar uma marca mais popular e acolhedora?
Qual público? Pacientes de classe A, B, C ou D?
Qual seu diferencial? Os médicos parceiros associados, a infraestrutura, o modelo de negócios e
gestão ou o custo reduzido por consulta?
Como irá se relacionar com os clientes? 100% transparente e pessoal ou manter certo
distanciamento mas ainda assim se fazer relevante com campanhas e planos acolhedores?
Estude as possibilidades de estratégias de negócio que você tem de acordo com seu orçamento,
espaço, infraestrutura, capacidade momentânea, entre outros aspectos.
Então, parta para a identidade visual.
Criação da identidade visual para uma clínica
Vamos um elemento de cada vez:
1. Naming (nome)
Sua marca tem alguma história para contar? Alguma referência histórica para fazer? Homenagear um
grande nome da Medicina que inspira sua carreira até hoje?
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Busque esse tipo de referências, pois elas são atribuições únicas e normalmente se tornam
memoráveis rapidamente.
Uma segunda estratégia pode ser procurar por nomes em línguas estrangeiras que tenham atribuições
positivas em português, como: Alegria e Saúde.
Depois, você pode pegar palavras mais “clichês” e clássicas do ramo, como “Medicina”, “saúde”,
“amor”, “clínica”, entre outras, e realizar junções com abreviações de ambas ou até palavras inteiras
caso encaixe bem.
Hoje em dia que o mercado é mais concorrido, as chances de você criar uma marca única com estas
combinações é baixa, mas essas combinações são ótimas para grudar na memória, sendo bastante
populares com marcas que atendem principalmente às classes B, C e D.
2. Logotipo e outros elementos
“Menos é mais”. Essa máxima do minimalismo nunca esteve tão em alta, mesmo para clínicas.
Estabeleça, se possível, um vínculo com o naming utilizando elementos que remetem a ele. Dessa
maneira, é mais provável que consiga um logo único e de personalidade.
Se não for possível realizar uma associação, os elementos mais comuns para se abordar em clínicas
são a cruz vermelha (aplicações em outras cores são bem-vindas), o estetoscópio, o coração, gotas
(campanhas de vacinação), dentes (clínicas odontológicas) ou outros elementos específicos do nicho da
clínicas.
Hoje em dia, existem várias ferramentasonline para lhe ajudar a criar a sua logo online e o resultado é
impressionante e profissional. Além de ser fácil e grátis, eles também oferecem ajuda com a criação de
Slogan.
Divulgue a qualidade do seu serviço médico em seu site para fortalecer os resultados da marca e atrair
pacientes, sempre focando em oferecer um local de confiança, que promova bem-estar.
Espero que o conteúdo tenha sido útil na criação de marca para a sua clínica. Caso tenha ficado com
alguma dúvida, deixe aqui embaixo nos comentários! Vamos adorar te responder.
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