Avaliação I - Individual Administração da Produção

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:766478)
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Prova 52183846
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. 
Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que 
precisa decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um 
trade-off. Um dos trade-offs mais citados é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do 
governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a 
escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de inflação maior. 
Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é 
uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a 
realizar escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no 
sertão, consumir ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off 
deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para 
desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, classifique V para 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
( ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
( ) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
( ) Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - F - V.
C V - F - F - F.
D F - F - V - V.
A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados 
precisam de um projeto específico para serem produzidos e, portanto, engenharia e área fabril devem 
trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas corretas e pessoal 
treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Projeto detalhado do produto.
( ) Resolver problemas.
( ) Interagir com os fornecedores.
( ) Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
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V - V - F - F.
B V - F - F - V.
C F - F - F - V.
D F - F - V - V.
Em uma empresa que gera riqueza, é necessária a transformação dos insumos. Portanto, existem 
processos e procedimentos que devem ser planejados de forma correta, com o objetivo de minimizar o 
máximo possível os custos e, principalmente, a busca pela sustentabilidade. A transformação dos 
insumos para gerar riqueza é dividida em três categorias: materiais, informação e consumidores. 
Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir:
I- Materiais são os insumos em geral que poderão ser convertidos em produtos, podendo ser usados 
até os recicláveis. Exemplo: alumínio que se transforma em latas de refrigerante.
II- Informação são todos os dados processados que serão fornecidos para o consumidor para gerar 
valor agregado. Exemplo: manual de instruções para o produto.
III- Consumidores: geralmente quando o próprio está sendo realizado em algum serviço. Exemplo: 
corte de cabelo em um cabeleireiro.
IV- Materiais são apenas os produtos em processo de fabricação.
V- Consumidores são todos que fazem o processo de transformação dentro de uma fábrica.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas III e IV estão corretas.
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O ambiente de trabalho é muito importante para o bem-estar dos funcionários que nele passam 
mais de 8 horas diárias e, dessa forma, deverá ser coerente com o que se está fazendo. Vamos 
imaginar como era no passado um empresa de fundição. Basicamente não existia ergonomia, o calor 
era intenso, as pessoas trabalhavam mais do que 12 horas diárias, com pouco tempo de descanso. 
Consequentemente ocorreu um grande número de perdas humanas. Naturalmente, começou-se a 
questionar os ambientes de trabalho, e os sindicados começaram a ser mais presentes buscando 
melhorar a vida das pessoas nas empresas. Dessa forma, iniciou-se muitos estudos sobre a ergonomia 
e assim o desenvolvimento de melhora nos procedimentos de produção, bem como o ambiente de 
trabalho. A ergonomia abrange um grande número de responsabilidades com relação ao bem-estar do 
colaborador. Sobre a luminescência, assinale a alternativa CORRETA:
A A classe A de iluminação geral normalmente em áreas interruptamente usadas com tarefas visuais
simples são associadas em áreas publicas, depósitos e auditórios.
B De acordo com a classe B da luminescência, são usadas para trabalhos específicos e com adição
de maior luminosidade.
C A classe C serve para a área geral do trabalho, sendo pouco usada para requisitos normais.
D As classes A, B e C possuem a mesma classificação de luminosidade, independentemente do
tipo de atividade.
Todo empreendedor que sonha grande quer sua empresa em uma melhora contínua. No entanto, 
como ter êxito nessa busca incessante pela excelência se não se tem parâmetros, se não se tem 
referências do que é a perfeição? Como chegar ao Éden se não se sabe o caminho? A verdade é que a 
grama do vizinho é sempre mais verde em algum ponto. Para que isso ocorra, é necessário mirar 
permanentemente o "estado de arte" na gestão, buscando as melhores práticas do mercado e ganhando 
sempre maior poder competitivo. Uma das mais relevantes estratégias é aumentar a eficiência da 
organização. Em tradução livre, pode ser traduzido como "ponto de referência", ou seja, é necessário 
um minucioso processo de pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas 
empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos rivais, absorvendo algumas características para 
alçarem um nível de superioridade gerencial ou operacional. A empresa deverá estar encorajada a 
pensar muito além de suas limitações, a buscarem fatores-chave que aumentem espontaneamente a 
sua competitividade. É importante ressaltar que não se trata de uma simples imitação, mas da 
capacidade em enxergar as melhores práticas e adequá-las às peculiaridades de sua companhia. Se 
você tem uma padaria rústica e baixos resultados, mas sabe que no bairro vizinho existe uma 
concorrente cheia de glamour, com filas quilométricas a qualquer hora do dia e resultados robustos, 
você deverá buscar entender os métodos utilizados por ela e incorporá-los a sua padaria. Com base no 
exposto, estamos tratando de:
FONTE: Adaptado de: . Acesso em: 19 jun. 2018.
A Empowerment.
B Stakeholders.
C Benchmarking.
D Comakership.
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As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing têm como 
objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a participação no mercado 
devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na produtividade fazem com que a 
empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que está segmentada. No entanto, são 
necessárias algumas mudanças em todos os setores da organização, ou seja, desde a operacional, 
tática e executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. Tanto a terceirização quanto 
o outsourcing apresentam grandes vantagens para a organização. Sobre essas vantagens, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Economia de escala é uma vantagem.
( ) Assumir uma menor responsabilidade.
( ) Reduzir os custos com mão de obra.
( ) Benchmarking.
( ) Especialização do fornecedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA:
A V - F - F - V - V.
B F - V - F - V - F.
C F - F - V - F - V.
D V - F - V - F - F.
Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições 
flexíveis de trabalho aos seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o trabalho 
flexível traz muitos benefícios, como maior produtividade do pessoal, redução dos custos indiretos e 
melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas entrevistadas 
acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo do que em escritórios com endereço fixo. O 
trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao empregador, das famílias desses 
funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se beneficiam com essa 
tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que suas 
equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais 
satisfeitas e motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda 
que a política adotada pela organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de 
talentos, resultando em um maior número de contratações em locais remotos. Diante dessa pesquisa, 
sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho 
flexível.
( ) Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
( ) Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
( ) Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2015.
A F - F - V - V.
B V - V - F - F.
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C V - F - F - F.
D F - V - F - V.
No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar 
valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um preço mais elevado e assim 
obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou 
a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um maior valor no produto final sem 
percepção se o cliente está ou não disposto a pagar. Sobre o melhor sentido que deve ser dado à 
expressão, analise as sentenças a seguir:
I- Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o 
faturamento da empresa.
II- Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar 
mais pelo mesmo produto.
III- Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior 
valor nele e se disponha a pagar por isso.
IV- Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
A necessidade das organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem 
constantemente na busca pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de incertezas, 
tendem a desenvolver ferramentas que busquem alcançar os objetivos organizacionais. Os gestores 
devem adotar os princípios básicos para garantir a competitividade como: planejamento, execução, 
controle, organização, liderança e direção. Com a utilização desses princípios, a organização poderá 
obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus princípios básicos toma a decisão de implantar o 
sistema trade-off, buscando uma melhor competitividade no mercado com relação aos seus 
concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, assinale a alternativa INCORRETA:
A Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto,
principalmente os tangíveis são considerados qualificadores.
B Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é
considerado como indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade.
C Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da
empresa, classificada como qualificadores.
D
Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na forma de
comodato e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois caso não
conseguir vender o produto poderá devolver e assim não arcar com despesas.
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Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a 
criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. 
Cada empresa possui suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão 
para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que 
uma área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu 
objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou departamentos da 
organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de 
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
( ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
( ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos 
para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
( ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - F - F - V.
D V - F - F - F.
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