Administração da Produção - Avaliação - 01

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:688732)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 35902300
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários 
aspectos distintos para que seja possível a fabricação do bem, desde os insumos, compras de 
máquinários e mão de obra especializada. No entanto, para isto, são necessários recursos 
transformados e transformadores. Assim, o desempenho do processo do projeto é medido por alguns 
itens. Sobre esses itens, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Qualidade.
( ) Velocidade.
( ) Custos.
( ) Confiabilidade.
( ) Processo.
( ) Conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F - F - V.
B V - V - F - V - F - V.
C V - V - V - V - F - F.
D V - F - V - V - V - F.
Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a 
oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção 
melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. 
Henry Ford, em 1910, foi o precursor no método de produzir automóveis. Sobre o método de 
inovação proposto por Henry Ford, assinale a alternativa CORRETA:
A Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com
cores e modelos diferentes.
B Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande
ganho de escalas.
C Implantou o sistema Just-in-Time.
D Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
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As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing têm como 
objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a participação no mercado 
devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na produtividade fazem com que a 
empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que está segmentada. No entanto, são 
necessárias algumas mudanças em todos os setores da organização, ou seja, desde a operacional, 
tática e executiva, e as mudanças devem ser profundas em todas as áreas. Tanto a terceirização quanto 
o outsourcing apresentam grandes vantagens para a organização. Sobre essas vantagens, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Economia de escala é uma vantagem.
( ) Assumir uma menor responsabilidade.
( ) Reduzir os custos com mão de obra.
( ) Benchmarking.
( ) Especialização do fornecedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F - F.
B F - F - V - F - V.
C V - F - F - V - V.
D F - V - F - V - F.
Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A 
motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por 
iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que 
faz com que os indivíduos deem o melhor de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, 
muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por cima" de outras pessoas. Sobre quais as 
tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado no seu local trabalho, analise 
as seguintes sentenças:
I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do 
trabalho é uma das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar 
todas as tarefas que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da 
motivação no trabalho.
IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da 
motivação no trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
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D As sentenças I e IV estão corretas.
Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições 
flexíveis de trabalho aos seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o 
trabalho flexível traz muitos benefícios, como maior produtividade do pessoal, redução dos custos 
indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas 
entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo do que em escritórios com 
endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao empregador, das 
famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se 
beneficiam com essa tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho 
relatou que suas equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as 
deixam mais satisfeitas e motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho 
acredita ainda que a política adotada pela organização colabora para ter acesso a um grupo mais 
abrangente de talentos, resultando em um maior número de contratações em locais remotos. Diante 
dessa pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível, analise as sentenças a seguir:
I- Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho 
flexível.
II- Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
III- Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
IV- Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2015.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas 
as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo 
umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria 
praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que haja 
sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e 
valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior 
agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o 
convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um 
ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o 
grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o grupo ficará comprometido. 
Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam profissionais de bom 
relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e, 
principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as 
sentenças a seguir:
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais.
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da 
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melhoria do clima organizacional.
III- Os colaboradores gostam mais.
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2015.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessáriosos mais variados 
procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: 
os recursos transformados e os transformadores. Sobre os elementos dos recursos transformados, 
analise as opções a seguir:
I- Materiais.
II- Instalações.
III- Consumidores.
IV- Informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções III e IV estão corretas.
B As opções I, III e IV estão corretas.
C Somente a opção I está correta.
D As opções I, II e III estão corretas.
Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade de definir 
os padrões de desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as responsabilidades do funcionário com o 
tempo necessário para completar tarefas específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. 
Projeto de trabalho envolve a especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em 
um ambiente organizacional. Para este fim, o projeto de trabalho visa melhorar o desempenho no 
trabalho por meio da definição clara de responsabilidades para as atividades de trabalho diferentes. 
Medição de trabalho é utilizada na elaboração de orçamentos, planejamento de mão de obra, 
programação de trabalho, padrão de custos e de regimes de incentivo para os trabalhadores. Projeto 
de trabalho é usado para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos funcionários, 
de modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre trabalhadores 
qualificados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica adequada ao cargo 
que ocupa e às atividades que estão sob sua responsabilidade.
( ) Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, habilidades, educação 
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e conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa específica.
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão previsto com 
excessivo esforço.
( ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos necessários à 
atividade que, por ele, será executada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C V - V - F - V.
D F - F - F - V.
Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos 
produtivos foram sendo desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta, conhecida como 
lean manufacturing. Com esse modelo, a produção ganhou em escala, diminuindo os custos e 
melhorando a produtividade e, consequentemente, aumentado a participação do mercado. Esse 
processo de produção melhorou muito a vida das empresas na questão da produtividade. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Benchmarking são práticas bem-sucedidas que serão comparadas e aplicadas de acordo com outras 
organizações.
II- Células de produção é uma relação profunda entre cliente e fornecedor.
III- Engenharia simultânea tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais em 
todas as áreas da organização.
IV- Comakership é a identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos produtos 
em estações de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já 
tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de distribuição e 
vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer, fabricando produtos de 
qualidade e, consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode 
sobreviver. Para isso, é necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. 
O fato apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já implementadas na 
área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as 
perspectivas da estratégia de operação, assinale a alternativa INCORRETA:
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A Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de operação
para identificar a qualidade dos produtos produzidos.
B
Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de bottom-up, a
qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, especialmente no processo
operacional.
C Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-down, ou
seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre outros.
D
Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado,
após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos
clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo.
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