Responsabilidade Social e Ambiental

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Responsabilidade social na gestão 
de recursos ambientais
Apresentação
A responsabilidade social parte do pressuposto de que as organizações têm compromisso em 
darem uma resposta aos problemas da sociedade - em termos de educação, saúde, renda, 
segurança e meio ambiente.
As entidades responsáveis com o presente e o futuro da comunidade são engajadas, por 
consequência, em sustentabilidade. Em meio à crise ambiental da exploração dos recursos naturais, 
da poluição e da extinção de espécies, os empreendimentos são cobrados para realizarem o menor 
impacto ambiental possível. 
 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá estudar sobre a responsabilidade social, sua relação com 
a gestão dos recursos ambientais e como equilibrar as demandas ambientais com o 
desenvolvimento social.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir o conceito de responsabilidade social.•
Relacionar responsabilidade social com a gestão dos recursos ambientais.•
Descrever os modelos de gestão ambiental.•
Desafio
Imagine que você está participando de uma reunião para discutir problemas no frigorífico no qual 
trabalha. Para participar dessa reunião, você estudou sobre responsabilidade social previamente, 
conforme orientação do seu gestor, pois o objetivo do encontro é o de dialogar sobre os problemas 
elencados, com base no compromisso social da organização. 
 
O frigorífico é classificado como de médio porte e os investidores ainda estão avaliando a 
possibilidade de buscar uma certificação ISO. No entanto, sabem que é um passo importante e, por 
enquanto, preferem preparar os colaboradores para tal mudança, pois a empresa tem se destacado 
no ramo e é apontada como um dos melhores frigoríficos da região. 
 
Você estudou para participar da reunião e é um profissional ciente dos alicerces e de estratégias da 
responsabilidade social. Portanto, acompanhe a conversa a seguir e reflita sobre o que você diria 
como resposta aos colaboradores: 
Infográfico
No infográfico, você irá conhecer a origem da expressão responsabilidade social e sua derivação - 
responsabilidade socioambiental. Também será provocado a olhar para o entorno da organização e 
perguntar-se o que pode ser feito em prol da responsabilidade social. 
Conteúdo do livro
A sociedade atual preza por liberdade, respeito, acesso à informação, a tecnologias inovadoras e 
aos seus direitos constitucionais. Ela também preza por um ambiente livre de poluentes, dentre 
muitas outras manifestações justas.
Para as organizações, privadas ou públicas, atender e satisfazer aos seus consumidores tem sido 
uma tarefa cada vez mais dinâmica e complexa. A exigência do público com acesso à internet é 
maior do que em outras épocas, fazendo com que os empreendimentos precisem se adaptar às 
mudanças constantes do mundo moderno.
A responsabilidade social surge nesse cenário como norteadora para o que as organizações devem 
buscar, incluindo a responsabilidade com o meio ambiente entre suas atribuições.
Leia mais no capítulo Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais, da obra Gestão de 
recursos ambientais, que serve de base teórica para essa Unidade de Aprendizagem.
Boa leitura.
GESTÃO DE 
RECURSOS 
AMBIENTAIS 
Roger Santos Camargo
Revisão técnica:
Vanessa de Souza Machado
Bióloga 
Mestre e Doutora em Ciências 
Consultora Ambiental e Professora do Curso de Tecnologia em 
Gestão Ambiental 
Catalogação na publicação: Karin Lorien Menoncin CRB -10/2147
R375g Reis, Agnes.
Gestão de recursos ambientais / Agnes Reis, Roger Santos
Camargo; [revisão técnica: Vanessa de Souza Machado]. –
Porto Alegre: SAGAH, 2018.
136 p. : il ; 22,5 cm.
ISBN 978-85-9502-356-7
1. Biologia. 2. Meio ambiente. I. Camargo, Roger Santos. 
II.Título.
CDU 502.13
Responsabilidade 
social na gestão de 
recursos ambientais
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Definir o conceito de responsabilidade social.
 � Relacionar responsabilidade social com a gestão de recursos
ambientais.
 � Descrever os modelos de gestão ambiental.
Introdução
A sociedade atual preza a liberdade, o respeito, o acesso à informação, 
as tecnologias inovadoras, os direitos constitucionais, e o ambiente livre 
de poluentes, dentre muitas outras manifestações justas. Para as orga-
nizações, privadas ou públicas, atender e satisfazer seus consumidores 
têm sido uma tarefa cada vez mais dinâmica e complexa. A exigência do 
público com acesso à internet é maior que em outras épocas, e os em-
preendimentos precisam se adaptar as mudanças repentinas do mundo 
moderno. A responsabilidade social surge, nesse cenário, como norteadora 
para o que as organizações devem buscar, e inclui a responsabilidade 
com o meio ambiente entre suas atribuições.
Neste capítulo, você vai aprofundar seu conhecimento sobre res-
ponsabilidade social, descobrir as diretrizes e a estreita associação com 
a questão ambiental. Ainda, serão apresentados modelos de gestão 
ambiental calcados na responsabilidade social. 
Responsabilidade social
O termo responsabilidade social, apesar de muito conhecido, não tem uma única 
definição. Ao longo das décadas, seu sentido tem sido expandido e adaptado 
aos valores da época. Uma das primeiras menções a responsabilidade social 
(RS) surgiu na Escócia, no início do século XIX, quando Robert Owen criou 
moradias para os trabalhadores do setor algodoeiro, para terem melhores 
condições de higiene e salubridade. No Brasil, a aplicação e a definição do 
termo iniciaram a partir da década de 1970, ligadas aos problemas de desi-
gualdade de renda, desemprego e corrupção. Mas foi a partir da década de 
1990 que a responsabilidade social se consolidou como realidade de ações e 
pesquisa no país.
Mas afinal, o que é responsabilidade social? De forma geral, os conceitos 
atuais abrangem a cidadania, a sustentabilidade, a filantropia e a qualidade de 
vida das pessoas. Para Ashley (2006), a responsabilidade social é o empenho 
de uma entidade para auxiliar o progresso da sociedade, expressa nas suas 
atitudes e na transparência junto ao corpo social. Oliveira, Pinto e Lima (2002) 
coloca a organização como agente social e não apenas econômica, que preza 
e age para manter e potencializar a qualidade de vida da comunidade. 
De maneira sucinta podemos dizer que:
Cidadania refere-se aos direitos e deveres de um cidadão. Por exemplo, o artigo 225 
da Constituição diz que todos têm direito ao equilíbrio ecológico do meio ambiente.
Sustentabilidade é o desenvolvimento da sociedade com a utilização dos recursos 
naturais de forma consciente.
Qualidade de vida diz respeito à autopercepção de satisfação individual em todas 
as demandas humanas, tais como lazer, saúde, educação e acesso ao meio ambiente 
sem poluentes.
No Brasil, umas das referências no incentivo e divulgação da responsa-
bilidade social é o Instituto Ethos, criado em 2009. O objetivo do Instituto é 
facilitar que as empresas associadas adotem práticas que respeitem a cole-
tividade, que sejam inovadoras, ambientalmente responsáveis e mantenha a 
lucratividade. O Instituto Ethos permite que as organizações tenham acesso a 
publicações, debates, palestras e experiências de sucesso. A instituição adota 
Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais92
a gestão baseada na responsabilidade social empresarial, que também não tem 
conceito único. No entanto, a definição mais consolidada de responsabilidade 
social foi escrita por Carroll (1991), que preconiza quatro concepções, descritas 
no Quadro 1.
Responsabilidade 
econômica
A empresa deve gerar lucro. Afinal, é para isso que se 
investiu no empreendimento. A geração de renda é que 
influenciará as decisões, as atitudes tomadas em prol da 
comunidade, o conforto dos envolvidos e o crescimento 
da economia.
Responsabilidade 
legal
Nada mais é que o cumprimento das regras e leis da 
sociedade. A execução correta da legislação vigente, 
sejanacional, estadual ou local, norteará o que é aceito 
e adequado nas ações do estabelecimento.
Responsabilidade 
ética
Quando a situação não está na legislação, deve ser 
analisada e tomada a decisão que parece ser a mais 
justa, ética e imparcialidade. É a preocupação em não 
realizar algo que pode prejudicar a alguém ou mesmo 
ao meio ambiente. 
Responsabilidade 
filantrópica
É a contribuição espontânea e sem esperar lucros diretos 
que uma entidade realizada para caridade, programas 
sociais e organizações ambientais. 
Quadro 1. Dimensões da responsabilidade social empresarial.
Como você pode perceber no Quadro 1, o impacto da organização que 
realiza a responsabilidade social pode ser sentido em vários aspectos: no 
social, na economia, no comprometimento ético e com a sustentabilidade. O 
investimento ambiental ganhou cada vez mais importância nos últimos anos, 
pois é evidente a associação com saúde, lazer e até renda (como turismo 
ecológico) que a preservação e a diminuição dos impactos ambientais podem 
gerar na vida de todos. As empresas sabem que o cuidado com a natureza, além 
93Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais
do efeito no ambiente, melhora a imagem da entidade junto aos consumidores 
preocupados com as questões ecológicas.
Responsabilidade social e 
os recursos naturais
A demanda por produtos industrializados, de energia e de serviços tem 
aumentado a nível global. O envelhecimento da sociedade, o crescimento 
populacional (principalmente nos países subdesenvolvidos) e o aumento do 
número de pessoas que vivem nas cidades geram uma pressão crescente nos 
recursos ambientais. As consequências mais vistas são: a finitude dos recursos 
naturais, a degradação da natureza, a extinção de espécies da flora e fauna, a 
poluição e as alterações no clima. 
Embora muitas vezes ditos como sinônimos, há diferença entre os recursos ambientais 
e os recursos naturais. Conforme consta na Lei nº 6.938/81, no art. 3º, inciso V: “recursos 
ambientais: a atmosfera, as águas interiores, superficiais e subterrâneas, os estuários, 
o mar territorial, o solo, o subsolo, os elementos da biosfera, a fauna e a flora”. Os
recursos naturais são elementos ou aspectos da natureza que o homem utiliza para
seu benefício. De forma simples, é a classificação em recursos naturais renováveis,
como a água, o vento e o solo; e os recursos naturais não renováveis, como o petróleo, 
o ouro e o gás natural.
Diante desse cenário, uma das responsabilidades das organizações é a 
transparência com seus consumidores. O rótulo que informa sobre iniciativas 
sustentáveis, tais como indicações de descarte adequado, que incentivam o 
reúso, a reciclagem, que esclarecem que os compostos da embalagem são 
biodegradáveis, ou mesmo que optam por oferecer refis de recarga (que vão 
Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais94
menos plástico na composição que as embalagens originais), como em cremes 
e lava-roupas, passam credibilidade e afirmam sua responsabilidade social 
com o ambiente. Outros exemplos sustentáveis são a troca de embalagens 
por papel ou o incentivo do comércio por sacolas retornáveis. Essas ações 
dialogam diretamente com o público e demonstram claramente a preocupação 
com a mitigação dos impactos ambientais, inclusive ao dar oportunidade de o 
consumidor incentivar, ou seja, comprar, essas ideias (produtos). 
Outra marca das organizações que praticam a responsabilidade social é a 
capacitação para atitudes ambientalmente adequadas. Desde a publicação 
da Lei nº 6.938/81, que estabelece a educação para a sustentabilidade, tanto a 
iniciativa pública quanto a privada necessitam exercer a função de propagadora 
de noções ambientais. O ideal é a capacitação permanente, que envolva todos 
os indivíduos dos setores da entidade e que apresente orientações ecológicas 
baseadas em exemplos práticos da realidade profissional e das características 
da região. Uma construtora, por exemplo, necessita instruir os trabalhadores 
da importância de utilizar equipamentos de proteção individual e lembrar 
o valor do correto descarte do mesmo quando inutilizado, assim como dos
metais, madeiras, e demais entulhos da obra.
Por falar em construções, o que você acha sobre os prédios envidraçados 
em um país tropical, como o Brasil? Apesar do apelo visual, a escolha por essa 
arquitetura faz aumentar o uso do ar-condicionado nesses prédios. Esse é um 
exemplo em que não há aplicação da ecoeficiência. A ecoeficiência prega a 
eficiência ecológica e de economia nas empresas. Basicamente, é impactar 
o menos possível o ambiente sem deixar de produzir, o que gera menor gasto e 
consequentemente maior lucro. São levados em conta a estética, a ergonomia, 
o design e todo o processo de produção, desde a entrada dos insumos até a
saída do produto final para venda.
Diante da consequência do uso dos recursos naturais e o inerente impacto 
ambiental e desgaste da natureza, é imprescindível para a empresa responsável 
socialmente valorizar a questão ambiental. Mapear e controlar o uso dos bens 
naturais, assim como definir normas e procedimentos para sua utilização requer 
um forte sistema de gestão ambiental, que inclui estratégias e ferramentas para 
atingir resultados. Ao definir os modelos ou ferramentas para causar o menor 
dano ambiental possível, é significativo respeitar os princípios ambientais, 
apresentados no Quadro 2.
95Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais
Responsabilidade 
ambiental 
A entidade é a responsável pelos danos ambientais 
provocados. Ciente disso, é sua obrigação 
desenvolver programas que incluam a redução ou 
a anulação desses impactos no meio ambiente, 
baseada na transparência e na legislação ambiental 
submetida. 
Princípio da precaução
Em situações de acidentes ambientais, com prejuízo 
ao meio ambiente ou a saúde da população, todas 
as medidas possíveis de contenção do problema 
devem ser aplicadas, independente dos gastos ou 
da incerteza da metodologia indicada. 
Gestão de risco 
ambiental
Todos os programas e ações da organização devem 
levar em conta os riscos de acidentes ambientais. O 
procedimento de resposta a emergências precisa 
considerar todos os afetados, seja a comunidade 
do entorno ou o habitat.
As medidas e a ocorrência de acidente precisam ser 
informadas aos órgãos competentes.
Poluidor pagador
Os custos dos poluentes emitidos pela organização 
necessitam ser pagos pela própria empresa. 
A ação para reduzir a poluição é arcada pelo 
empreendimento, sendo o único responsável pela 
manutenção dos níveis seguros de poluição.
Quadro 2. Princípios ambientais para as organizações.
Como você pode perceber, as organizações precisam de ferramentas e 
estratégias muito pontuais para serem responsáveis ambientalmente. Há diver-
sos modelos de instrumentos e técnicas que alinham a gestão ambiental para 
alcançar os resultados esperados. Entre elas podemos citar o modelo Green, 
a gestão integrada e participativa, o bem comum e a produção mais limpa.
Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais96
Na sua trajetória acadêmica e profissional, muito se falará 
sobre a gestão ambiental. Mas você saberia definir o que 
trata a gestão ambiental? Para ajudar a ficar claro o tema, 
assista a aula disponibilizada pelo Instituto Federal do 
Espírito Santo:
https://goo.gl/dAHxz4
Responsabilidade social e os modelos 
de gestão ambiental
Para alcançar a responsabilidade social plena, o envolvimento com os problemas 
ambientais deve ser atuante e planejado. Para auxiliar na gestão ambiental do 
empreendimento, as organizações fazem escolhas entre diversos modelos e 
opções de ideias ambientais. A seguir você conhecerá alguns desses recursos.
Modelo de análise Green
Criado pela Gestion de Ressources Naturelles Renouvelables Environnement 
(GREEN), sediada no Centre de Coopération Internationale en Recherche 
Agronomique pour le Développement (CIRAD), na França, o modelo enfatiza o 
papel dos agentes sociais nas decisõesambientais. Os valores éticos, culturais e 
morais, explícitos na responsabilidade social, também pesam para as questões 
ecológicas. O modelo Green considera que as dinâmicas ambientais e sociais, 
assim como a transformação desses cenários, ao longo do tempo, precisam 
fazer parte do planejamento ambiental.
As decisões tomadas são levadas ao grande grupo, que sobre diferentes 
perspectivas e vivências, chega a conclusões socialmente aceitas e em alinha-
mento com a cultura de preservação do meio ambiente. As metas, devidamente 
organizadas e plausíveis, tornam-se responsabilidade de todos. O objetivo 
do modelo é atingir uma nova forma de inovação no campo social, com a 
sociedade e todos os colaboradores da organização como parte fundamental 
para preservação do ecossistema. 
97Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais
Gestão integrada e participativa
O modelo foca nos problemas urbanos devido ao crescimento desorganizado e 
suas consequências sociais e ambientais: a degradação da natureza, a divisão 
das classes, a falta de infraestrutura básica e a má qualidade de vida dos in-
divíduos segregados. Esse tipo de gestão prega o diálogo dos órgãos públicos, 
da população e das entidades privadas.
É importante salientar que nem só as pessoas mais pobres são as respon-
sáveis pelo agravo ambiental do crescimento das cidades. A especulação 
imobiliária, seja por condomínios ou grandes mansões (conforme vemos na 
Figura 1), frequentemente fere as legislações ambientais. Com isso, percebe-se 
que não só aquela imagem de favelas próximas às florestas é o problema, mas 
também as casas milionárias que são feitas inclusive dentro de áreas protegidas. 
Para propor e decidir sobre o destino da malha urbana e suas estratégias 
e consequências, a gestão integrada e participativa estimula que políticos, 
gestores, funcionários de órgãos públicos, empresários, sindicatos e demais 
coletivos, bem como representantes da população, formulem políticas urbanas, 
elaborem planos, propostas e posteriormente executem as ações.
Figura 1. Exemplo de degradação ambiental. A perda do habitat pelas espécies 
muitas vezes não é vista por boa parte da população, pois é condicionada a 
pessoas com alto poder aquisitivo. Quando se pensa em responsabilidade social, 
a discussão do avanço dos impactos ambientais precisa colocar todos os agentes 
envolvidos nos prejuízos ao meio.
Fonte: Tatiana Popova/Shutterstock.com.
Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais98
Bem comum
Esse tipo de gestão analisa os bens como comuns a todas as pessoas. Os ele-
mentos da natureza, como as águas, florestas e mares, são bens do coletivo. 
Essa ideia é parecida quando dizemos que “a Amazônia é uma riqueza dos 
brasileiros” ou quando as organizações não governamentais clamam por 
atenção para proteger o pouco que sobrou da Mata Atlântica no país. Nosso 
código genético, nossa fauna e flora, a biodiversidade, ou a paisagem única 
do Rio de Janeiro são consideradas da sociedade. 
Os valores sociais, culturais, a ciência, a música e os conhecimentos são 
considerados da mesma forma. Para a responsabilidade social das organizações, 
proteger e investir nesses bens propicia contato com a comunidade, maior 
visibilidade, e é um caminho para a sustentabilidade. Zelar pelos recursos não 
renováveis, por exemplo, é uma forma de a entidade revelar-se preocupada com 
o direito que todos têm de usufruir do recurso e não apenas o empreendimento, 
como se fosse o proprietário.
ISO 14001
A International Organization for Standardization (ISO) é a certificação in-
ternacional que o empreendimento, independente do porte, realiza de forma 
adequada o sistema de gestão ambiental. A norma define todos os requisitos 
para pôr em prática a gestão ambiental. O objetivo é manter o lucro com menor 
gasto dos recursos naturais. A elaboração da gestão precisa considerar todos 
os possíveis impactos na natureza, desde a poluição atmosférica, o esgoto, o 
solo, e os resíduos. O monitoramento e a melhoria devem ser permanentes. 
As principais vantagens da certificação ISO 14001, são as seguintes:
 � Atesta, a nível internacional, que a organização cumpre todos os re-
quisitos legais.
 � Gera um clima de envolvimento com a certificação por partes dos 
investidores e dos colaboradores.
 � A questão ambiental publicamente é reconhecida como relevante para 
a empresa, o que contribui não só para ao meio ambiente, mas para 
os negócios.
99Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais
 � Com a redução do consumo dos recursos naturais, de energia ou de
resíduos, a organização ganha mais força competitiva e eficiência.
 � Devido ao menor gasto com o consumo de recursos naturais, de energia 
ou insumos, a arrecadação orçamentaria aumenta.
 � Por tornar-se mais exigente ambientalmente, a entidade acaba por in-
centivar e dar preferência por empresas com o mesmo alinhamento
socioambiental.
Considerações finais
A responsabilidade social é um tema abrangente que envolve os problemas 
sociais, a qualidade de vida, o respeito ao indivíduo, a ética, o cumprimento 
da legislação, a cidadania e a atitude sustentável. Independente do modelo 
de gestão ambiental adotado para aplicar a responsabilidade social na gestão 
dos recursos ambientais, o determinante são os resultados obtidos. Nenhum 
modelo anula o outro, pelo contrário, eles podem se complementar. A escolha 
deve estar vinculada aos objetivos da organização e as demandas locais.
Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais100
101Responsabilidade social na gestão de recursos ambientais
ASHLEY, P. A. (Coord.). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2006.
BRASIL. Lei nº 6.938, de 31 de Agosto de 1981. Dispõe sobre a Política Nacional do Meio 
Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outras providências. 
Brasília: Presidência da República, 1981. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/
ccivil_03/leis/l6938.htm>. Acesso em: 14 fev. 2018.
CARROLL, A. B. The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral 
management of organizational stakeholders. Business Horizons, Bloomington, v. 34, 
n. 4, p. 39-48, jul./ago. 1991.
OLIVEIRA, L. G. M.; PINTO, F. R.; LIMA, D. P. Sistemas de gestão: um estudo comparativo 
das normas socioambientais. In: SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, 
LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INTERNACIONAIS, 11., 2008, São Paulo. Anais... São Paulo: 
FGV-EAESP, 2008.
Leituras recomendadas
INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA. Compreen-
dendo a responsabilidade social: ISO 26000 e ABNT NBR 16001. Brasília: Inmetro, 2015. 
Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/
cartilha_compreendendo_a_responsabilidade_social.pdf>. Acesso em: 27 jan. 2018.
LIRA, W. S.; CÂNDIDO, G. A. Gestão sustentável dos recursos naturais: uma abordagem 
participativa. Campina Grande: EDUEPB, 2012. Disponível em: <http://books.scielo.
org/id/bxj5n>. Acesso em: 29 jan. 2018.
MORCELLI, A. T.; ÁVILA, L. V. Responsabilidade social. Santa Maria: Colégio Politécnico 
UFSM, 2016. Disponível em: <http://estudio01.proj.ufsm.br/cadernos_cooperativismo/
sexta_etapa/arte_responsabilidade_social.pdf>. Acesso em: 26 jan. 2018.
PASSERELLE. Os bens comuns: modelo de gestão dos recursos naturais. Paris: Stamppa, 
2012.Disponível em: <https://www.coredem.info/IMG/pdf/bens_comuns.pdf >. 
Acesso em: 30 jan. 2018.
ROSA, A. H.; FRACETO, L. F.; MOSCHINI-CARLOS, V. (Org.). Meio ambiente e sustentabi-
lidade. Porto Alegre: Bookman, 2012. 412p.
Dica do professor
Neste vídeo, você vai aprender sobre a Produção Mais Limpa, uma importante estratégia para 
qualquer empreendimento que busque a sustentabilidade. A Produção Mais Limpa é adaptável a 
qualquer tipo de produção, pois busca resolver os problemas encontrados na própria organização.
Aponte a câmera para o código e acesse o link do conteúdo ou clique no código para acessar.
 
 
https://fast.player.liquidplatform.com/pApiv2/embed/cee29914fad5b594d8f5918df1e801fd/be068e20ae9a2a963c021e028669c973Exercícios
1) Responsabilidade social (RS) é uma expressão abrangente, que possui várias definições na 
literatura. Ao longo do desenvolvimento do que é ser social e dos valores do homem, a RS 
tornou-se algo complexo, ao mesmo tempo em que é cada vez mais cobrada das 
organizações.
Sobre a RS, podemos afirmar que:
A) A RS é obrigatória para todas as empresas. Independentemente do tamanho, todas têm de 
cumprir seu papel social de preservação ambiental.
B) A RS é ligada exclusivamente à gestão dos recursos naturais. Todas as empresas que 
investem na questão ambiental fazem a RS de forma eficaz.
C) Gestão ambiental, respeito aos colaboradores, investimento em saúde, fomento à educação e 
envolvimento nos problemas da comunidade são exemplos de ações da empresa que realiza a 
RS.
D) A organização que apenas doa dinheiro para entidades sociais pode ser considerada exemplo 
de RS.
E) A qualidade de vida dos funcionários é o mais importante na RS.
2) O Instituto Ethos, referência na pesquisa em RS no Brasil, baseia-se nas definições de Carrol 
(1991) para incentivar mudanças nas organizações.
Considerando as quatro dimensões da responsabilidade social empresarial, qual alternativa é 
a correta?
A) A responsabilidade ética refere-se à organização que cumpre todas as legislações pertinentes, 
estando, dessa forma, comprometida em manter-se de forma legal perante a Justiça.
B) A responsabilidade ética é o acordo assumido pela organização de não prejudicar nenhum 
aspecto ambiental ou dos indivíduos. É a busca pelos valores morais e éticos na decisão 
quando não houver resposta na legislação.
C) A ação de realizar atividades filantrópicas sem esperar retorno financeiro é uma característica 
da responsabilidade ética.
D) O lucro não é uma parte importante da RS. As dimensões da RS não abrangem esse tema, 
visto que ele é o contrário do que prega a RS.
E) A filantropia faz parte da responsabilidade econômica. Uma empresa ética tem o dever de 
também realizar ações de solidariedade.
3) A organização socialmente responsável assume como um dos seus pilares a preocupação e a 
atuação em prol de um mundo mais sustentável. Empreendimentos que realizam a RS devem 
adotar as seguintes atitudes:
A) Transparência com seus consumidores: deixam claro a composição das suas embalagens ou 
de seus produtos e informam o destino correto de descarte.
B) Deixar o consumidor ciente de que é o único causador dos problemas ambientais e que é sua 
culpa termos chegado a níveis críticos de poluição.
C) Escolher as embalagens que são mais econômicas para manutenção e lucro da empresa. 
Afinal, ela precisa manter-se competitiva no mercado.
D) Adotar a ecoeficiência na medida do possível. Com isso, haverá redução de impostos e o 
ganho será imediato.
E) Investir na ecoeficiência. A empresa gera menos lucro, mas os benefícios para a sociedade e 
para o meio ambiente compensam o valor perdido.
4) As empresas podem seguir os princípios ambientais para nortearem suas decisões e também 
para alinharem os objetivos e as ações que serão necessárias. Sobre os princípios, qual é a 
afirmação correta?
A) Responsabilidade ambiental: a empresa divide com todos os setores da sociedade os 
problemas ambientais gerados - afinal, a poluição já existia anteriormente.
B) Princípio da precaução: todas as medidas para conter os acidentes ambientais devem ser 
realizadas, independentemente dos custos ou da garantia de sucesso.
C) Gestão de risco ambiental: estabelece que os custos pelos poluentes emitidos, bem como as 
intervenções para cessação do problema são de responsabilidade dos órgãos públicos e da 
empresa.
D) Gestão de risco ambiental: estabelece que a organização deve assumir os riscos ambientais e 
dividir com os funcionários os gastos pela reparação ao meio ambiente.
E) Poluidor Pagador: estabelece que a entidade deve prever todos os possíveis impactos 
ambientais, desde a sua implementação até sua linha final de produção.
5) Os estabelecimentos podem adotar determinados modelos de gestão ambiental. Sobre os 
modelos, qual opção a seguir está correta?
A) No Modelo de Análise Green, há certificação pela escolha do método. As decisões são feitas 
pela equipe corporativa da instituição.
B) A Gestão Integrada e Participativa é recomendada apenas para pequenas cidades, pois 
contribui para a organização do crescimento urbano.
C) A ISO 14001 é obrigatória para todas as empresas.
D) A ideia de Bem Comum parte do princípio de que todos somos responsáveis pela natureza e, 
portanto, todos devemos desenvolver ação de recuperação dos danos ambientais.
E) A ISO 14001 é reconhecida globalmente. Sua certificação é valorizada e atesta que a gestão 
ambiental do estabelecimento é rigorosa e eficaz.