AVA2 - COACHING E MENTORING - Resumo

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## Resumo sobre Coaching e Mentoring: Avaliando uma Prática GerencialO trabalho acadêmico apresentado por Gabriela Donola Loreto Gonçalves na Universidade Veiga de Almeida aborda a aplicação prática do coaching e mentoring no contexto gerencial, destacando a importância dessas ferramentas para o desenvolvimento de competências nas equipes. A partir de um estudo de caso, o texto explora como um gestor pode utilizar essas metodologias para promover o crescimento profissional de seus colaboradores, focando no aprimoramento individual e na superação de dificuldades específicas.No caso apresentado, Hilary, uma advogada que atua em um departamento jurídico, enfrenta dificuldades para se expressar e argumentar durante audiências, apesar de já ter participado de um treinamento formal oferecido pelo RH. O treinamento, que visava melhorar seu comportamento em audiências, não trouxe os resultados esperados, pois Hilary já possuía o conhecimento técnico necessário. A partir dessa situação, o texto argumenta que o coaching seria uma abordagem mais adequada do que o treinamento tradicional, pois o coaching foca no desenvolvimento das habilidades pessoais e na superação de barreiras emocionais e comportamentais, como a timidez e a falta de autoconfiança que Hilary apresenta.O papel do coach, nesse contexto, deve ser social, pois Hilary precisa de suporte para melhorar sua comunicação interpessoal e sua capacidade de expressar ideias em diferentes situações. O coach atua como um facilitador que ajuda o coachee a identificar suas dificuldades, explorar suas potencialidades e desenvolver estratégias para se posicionar com mais segurança e clareza. O foco do processo de coaching, portanto, deve estar na dimensão social, pois é nesse âmbito que Hilary busca evolução, visando não apenas melhorar seu desempenho nas audiências, mas também ampliar suas oportunidades profissionais futuras.Por outro lado, o mentoring é apresentado como uma prática que exige requisitos específicos para ser eficaz. No caso de Hilary, um mentor deveria atuar orientando-a sobre questões relacionadas ao trabalho, carreira e organização, protegendo sua imagem profissional e promovendo sua visibilidade dentro da empresa. O mentor tem o papel de defender o progresso do mentorado, ajudando-o a conquistar melhores posições e a navegar pelas dinâmicas organizacionais. Assim, enquanto o coaching foca no desenvolvimento pessoal e comportamental, o mentoring está mais ligado à transmissão de conhecimento, experiência e suporte estratégico para o crescimento na carreira.### Destaques- O coaching é mais adequado que o treinamento para desenvolver habilidades pessoais e superar barreiras emocionais.- O papel social do coach é fundamental para ajudar o coachee a melhorar a comunicação e a autoconfiança.- O foco do coaching no caso de Hilary deve ser a dimensão social, visando seu crescimento interpessoal e profissional.- O mentoring requer um mentor que oriente, proteja e promova a visibilidade do mentorado na organização.- Coaching e mentoring são práticas complementares que, quando bem aplicadas, potencializam o desenvolvimento gerencial e profissional.