Questões resolvidas
Corresponde a um trabalho que entrega valor para clientes ou apoia/gerencia outros processos envolvidos. Estes são compostos de diversas atividades inter-relacionadas que têm como finalidade a resolução de um problema específico. Estamos falando de:
a) processos de operação.
b) sistemas de gestão da qualidade.
c) processos de gestão.
d) processos de negócio.
A respeito das duas afirmacoes a seguir: I - que um processo pode ser controlado por meio dos seus efeitos, ou seja, do que cada processo pode gerar; tais como produtos, serviços e materiais e/ou insumos que possam ser utilizados em outros processos. II - Para se realizar o controle de um processo, podem ser estabelecidos índices numéricos quanto aos efeitos observados nele, a fim de se atestar sua qualidade. Assinale a alternativa correta:
a) I é verdadeira, e II é falsa.
b) Ambas são verdadeiras.
c) I é falsa, e II é verdadeira.
d) Ambas são falsas.
Trata-se do enfoque administrativo que é aplicado por uma organização que busca a otimização e a melhoria da cadeia de processos, a qual é desenvolvida para atender as necessidades e expectativas das partes interessadas, assegurando o melhor desempenho possível do sistema integrado a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos. A que se refere essa definição?
a) Modelo gerencial global.
b) Gestão da qualidade.
c) Centralização gerencial.
d) Gestão por processos.
Corresponde a um trabalho que entrega valor para clientes ou apoia/gerencia outros processos envolvidos. Estes são compostos de diversas atividades inter-relacionadas que têm como finalidade a resolução de um problema específico. Estamos falando de:
a) processos de operação.
b) sistemas de gestão da qualidade.
c) processos de gestão.
d) processos de negócio.
São um tipo de processo de negócios que é fundamental para a realização da missão proposta pela organização, e são também chamados de primários ou essenciais. São responsáveis por construir a percepção de valor do cliente (cidadão, no caso de instituição pública). Somente fazem parte dessa classificação as atividades que influenciam e impactam diretamente a experiência final de clientes, consumidores ou sociedade, logo, estão diretamente ligados aos objetivos institucionais. De que tipo de processo estamos falando?
a) Processos de gestão, também chamados gerenciais.
b) Processos de apoio.
c) Processos alfa, beta e gama.
d) Processos finalísticos, também chamados de essenciais ou primários.
A respeito das duas afirmacoes a seguir: I - que um processo pode ser controlado por meio dos seus efeitos, ou seja, do que cada processo pode gerar; tais como produtos, serviços e materiais e/ou insumos que possam ser utilizados em outros processos. II - Para se realizar o controle de um processo, podem ser estabelecidos índices numéricos quanto aos efeitos observados nele, a fim de se atestar sua qualidade. Assinale a alternativa correta:
a) I é verdadeira, e II é falsa.
b) Ambas são verdadeiras.
c) I é falsa, e II é verdadeira.
d) Ambas são falsas.
Técnica que se refere à modelagem de processos e suas técnicas, sua aplicação e ciclo:
a) Sinergia.
b) Criação.
c) Ciclo.
d) Encapsulamento.
Trata do enfoque administrativo que é aplicado por uma organização que busca a otimização e a melhoria da cadeia de processos, a qual é desenvolvida para atender as necessidades e expectativas das partes interessadas, assegurando o melhor desempenho possível do sistema integrado a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acertos. A que se refere essa definição?
a) Modelo gerencial global.
b) Gestão da qualidade.
c) Centralização gerencial.
d) Gestão por processos.
No que diz respeito às atividades, correspondem a um tipo de processo de negócios que são formados por um conjunto de tarefas ou operações, as quais não são diretamente transformadas em produtos ou serviços. Assinale a única alternativa correta:
a) Atividades.
b) Processos.
c) Macroprocessos.
d) Tarefas ou operações.
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Diz: Auro: 202401021555 - MARLON Avaliaeor- 5262120 Pztic-- Turma: 9001/" Nota SIA Pontos: 1,00 / 1,00 Norrna brasileira ISO que tem como uma de suas principais preocupações/caracterísiticas fornecer as diretrizes quanto à auditoria nos sistemas de gestão da qualidade e ambiental: UBR ISO 9000-.2016. bJBR 150 9004--2010. NBR ISO 19011:2013. I ISO 90010015. Pontos: lm / 1,00 Verificar minimamente o que a empresa realiza e levantar as atividades-chave que são necessárias para a operação e administraçâ da empresa são os procedimentos básicos para que se realize: a es Olha adequada de administradores e de investidores. ve da de açóes em bolsas de valores. a ntifi açáo dos processos que são fundamentais para a organização c ercializaçáo de mercadorias para terceiros. Refü 5262108 Pontos: 1,00 / 1,00 Corresponde a um trabalho que entrega valor para clientes ou apoia/gerencia outros processos envolvidos. Estes são compostos de diversas atividades inter-relacionadas que têm como finalidade a resolução de um problema específico. Estamos falando de: processos de operação. sistemas de gestão da qualidade. processos de gestão, processos de negócio. 5262176 Pontos: / São um tipo de processo de negócios que é fvodamental ppra a «alizaçáo da rnÍ#$ãO proposta peia organização, de costume e sáo também chamados de primários ou psseociais. São responsáveis por cpnstru,ir a percepção de valor do cliente (cidadão, no caso de instituição públlcab Fomente fazem parte c,lê$lfiçaçôo as atlvidades que Influenciam eimpactam diretarnente a experiência final de clientes, consumidor" f/qu sociedadq, logo, estão dlretamente ligados aosobjetivos institucionaí9. De que tipo de proceq,so estarn99 falando? Processos de gestáo, também chamados gerenciais, CJ Processos de apoio, Processos alfa, beta e gama, [8 0 Processos finalfsticos, tambero chamados de essenciais ou primários, Refr5262107 Pontos: 1.00 / 1,00 A respeito das duas afirmações a seguir: V- dequeum processo pode ser controlado por meio dos seus efeitos, ou seja, do que cada processopode gerar;táis comoprodutos, serviços e materiais elou insumos que possam ser utilizados em outros processos. II - Para se realizaro controle de um processo,podem ser estabelecidos índices numéricos quanto aos efeitos observados nele, a fim de se atestarsua qualidade. Assinale a alternativa correta: C] I é verdadeira, e II é falsa. Ambas são verdadeiras- I é falsa, e II é verdadeira Ambas são falsas- , I 10 ZO:37 / 1,00 NÓ! roa b asneira 190 que tern omo uma de suas principais preocupações/caracterísiticas descrever as diretrizes ine ente à eficiência e eficácia do sistema de gestão da qualidade e processo de revisão: $ 90 a„2010Ô 5262 i4 /g,tn Modelo de representação de processos que corresponde a uma representação gráfica da sequência lógica de fases de um processo, de forma não detalhada: Modelo Sipoc (suppliers, inputs, process,outputs and customers). Fluxogramas Diagrama de bloco. C] Modelo IdefO, Respotlldido 11,104/2024 [3 Ret: 5262176 Técnica que ser Modelagem de processes ciclo Crios$inergia. Encapsulamento, Pontos: 1,00 técnicas sua Rã: 5262180 Pontos: lm / Trata ¿do enfoque administrativo que é aplicado por uma organização que busca a otimização e a melhoria da cadeia deprocessos, a qual é desenvolvida para atenderas necessidades e expectativas das partes interessadas, assegurando omelhor desempenho possível do sistema integrado a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice deacertos¿ (OLIVEIRA, 2013, p, 139). A que se refere essa definição? C] Modelo gerencial giobal. Gestão da qual!dade Centralização gerenciai. Gestão por processos. No que diz respeito à d? correspondem que são formados por um conjunto de tarefas ou operações, as quais açoeS ná'Oidyéis flut as çpmb6em. Assinale a única alternativa correta: Atividades. Processos- Cl Macroprocessos. Tarefas ou operações- Anotações: Avaliação realizada no naveg ó
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