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Atividade 3 
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) 
 
Nome do estudante: Leandro Conceição Cabral 
 
 
Relatório sobre a avaliação de reação de treinamento 
Cliente: Moura Engenharia 
 
 
 
 
Participante A: Foi ótima a capacitação, muito interessante a palestra. Porém não 
começou no tempo previsto. 
Participante B: Não gostei, o local estava muito cheio e não consegui prestar atenção 
no treinamento. 
Participante C: O treinamento foi bem conduzido, porém faltou um pouco de 
organização. 
 
 
30%
40%
25%
5%
Satisfação dos participantes
Muito bom Bom Regular Ruim
 
Analise os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no 
gráfico, juntamente com os comentários dos participantes A, B e C. 
 
Exemplo: “O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento...”. 
Complemente conforme os dados do gráfico e comentários. 
Analisando os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no 
gráfico, juntamente com os comentários dos participantes A, B e C, podemos concluir 
o seguinte: O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento 
interessante e bem conduzido. No entanto, houve algumas questões que afetaram a 
satisfação geral. O participante A mencionou que o treinamento não começou no 
tempo previsto, o que pode ter causado algum desconforto e afetado a experiência 
inicial. O participante B expressou insatisfação devido ao local estar muito cheio, o 
que dificultou sua capacidade de prestar atenção no treinamento. Por fim, o 
participante C destacou a falta de organização como um ponto negativo.Com base 
nessas informações, é importante considerar esses pontos de melhoria para futuros 
treinamentos. Garantir que o treinamento comece no horário previsto, controlar a 
lotação do local e melhorar a organização são medidas que podem contribuir para 
uma experiência mais satisfatória para os participantes 
 
 
Aprendendo com os erros do treinamento anterior, sugira ao menos três 
melhorias para que eles não ocorram novamente nos próximos treinamentos. 
Melhorias para evitar problemas em treinamentos futuros 
 
Pontualidade: Para evitar atrasos no início do treinamento, é importante que a 
equipe responsável pelo evento esteja preparada e pronta para iniciar no horário 
previsto. Isso pode incluir a verificação antecipada dos equipamentos, a preparação 
do local e a comunicação clara sobre o horário de início para os participantes. 
 
Capacidade do local: É essencial garantir que o local escolhido para o treinamento 
tenha capacidade adequada para acomodar todos os participantes confortavelmente. 
Isso inclui considerar o número de assentos disponíveis, a disposição do espaço e a 
qualidade da acústica. Caso necessário, é possível buscar um local maior ou dividir 
 
os participantes em grupos menores para garantir uma experiência de aprendizado 
mais eficaz. 
 
Organização e logística: Para evitar problemas de organização, é importante 
planejar e coordenar todos os aspectos logísticos do treinamento com antecedência. 
Isso inclui a preparação de materiais de apoio, a distribuição de recursos necessários, 
como materiais de escrita e equipamentos audiovisuais, e a definição clara das 
responsabilidades de cada membro da equipe envolvida. Além disso, é importante 
estabelecer um canal de comunicação eficiente para que os participantes possam 
relatar quaisquer problemas ou dúvidas durante o treinamento