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Atividade 3 UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) Nome do estudante: Mayane Cardoso Valerio Relatório sobre a avaliação de reação de treinamento Cliente: Moura Engenharia Participante A: Foi ótima a capacitação, muito interessante a palestra. Porém não começou no tempo previsto. Participante B: Não gostei, o local estava muito cheio e não consegui prestar atenção no treinamento. Participante C: O treinamento foi bem conduzido, porém faltou um pouco de organização. Analise os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no gráfico, juntamente com os comentários dos participantes A, B e C. Exemplo: “O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento...”. Complemente conforme os dados do gráfico e comentários. O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento Bom, o treinamento teve uma avaliação não tão boa, pois teve imprevistos, mais assim podemos reservar uma sala maior no próximo treinamento, para que não ocorra o mesmo problema. Aprendendo com os erros do treinamento anterior, sugira ao menos três melhorias para que eles não ocorram novamente nos próximos treinamentos. Para o próximo treinamento podemos reservar o refeitório da empresa, pois é um lugar mais espaços que cabe mais pessoas, facilitando assim a atenção dos colaboradores ao treinamento. Pedir a chegada dos colaboradores 15 minutos de antecedência para não ocorrer atrasos na apresentação. Testar os equipamentos elétricos antes da palestra. Satisfação dos participantes Muit o bom Bom Regular Ruim 30 40 25 5
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