instrumentalidade

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GABARITO
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Substitutiva
Data de aplicação: 15/06/2024
Curso: Serviço Social
Disciplina: Instrumentalidade no Serviço Social
Ano: 20241 / Semestre: 4
RGM: 183.3139 / Aluno: CRISTIANE CARDOZO DOS SANTOS
PROVA 01
Questão 1
No processo social observa-se um aspecto primário, fundamental, que é o contato social, ou seja, todos os
outros processos ou relações dependem do contato. Cite dois tipos de contatos evidenciados por Lakatos e
Marconi (2006). 
Resposta do aluno: Contatos diretos, ocorrem por meio da percepção física ,face a face. Contatos indiretos, são
contatos mantidos através de ligações telefônicas, internet, e outras formas á distância.
Questão 2
A Política de Assistência Social é um espaço para a defesa e atenção dos interesses e necessidades sociais.
(BRASIL, 2004, p. 25). Comente esta afirmação, em no máximo, 08 linhas.
Resposta do aluno: A assistência social é um direito do cidadão e um dever do estado, a politica de seguridade
social não contributiva que prove os mínimo sociais realizada através de um conjunto de ações de iniciativas
publicas e da sociedade para garantir o atendimento á necessidades básicas. Artigo 01 lei orgânica da
assistência social.
Questão 3
Sobre projetos societários e projetos profissionais, é correto afimar que:
I-É fundamental que o assistente social tenha as bases teórico-metodológicas para identificar as diferenças
entre os projetos societários e projetos profissionais.
II- O projeto societário é coletivo e tem como fundamento a reconstrução da imagem de sociedade.
III- O projeto societário são projetos macros direcionados de forma holística para a sociedade.
IV- O projeto profissional é focado na autonomia e autoimagem da profissão, norteando relações dos
profissionais de determinada área.
V- O projeto profissional é também coletivo.
Assinale a alternativa correta.
a) Somente as afirmações I, II, III estão corretas.
b) Somente as afirmações II, III, IV estão corretas.
c) Somente as afirmações I, III e V estão corretas.
d) Somente as afirmações I, II, IV estão corretas.
e) Todas as afirmações estão corretas. (correta)
Questão 4
Com a promulgação da Constituição Federal de 1988, a política de Assistência Social no Brasil conferiu à
assistência social a categoria de política pública e transformou o paradigma da ordem do favor para o de direito
social, constituindo, dessa forma, um tripé. Qual é este tripé?
Assinale a alternativa correta.
a) Saúde, educação, transporte.
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b) Direito, inclusão, política.
c) Saúde, alimentação, moradia.
d) Direitos sociais, moradia, saúde.
e) Saúde, assistência e previdência. (correta)
Questão 5
Sobre a formação profissional do Assistente Social, é INCORRETO afirmar que:
a) A formação profissional do assistente social tem como fundamento os princípios preconizados no Código de
Ética Profissional (1993), na Lei de Regulamentação da Profissão do Serviço Social (Lei n 8.662/1993), na
proposta das Diretrizes Curriculares para a Formação Profissional em Serviço Social (ABEPSS, 1996) e no Projeto
Ético Político do Serviço Social (PEPSS).
b) O profissional de Serviço Social tem suas possibilidades de atuação na realidade social, porém é necessário
que o assistente social tenha uma formação legítima para atuar profissionalmente, com bases teórico-
metodológicas que são oferecidas pelos cursos de graduação e pós-graduação.
c) Os cursos de graduação e de pós-graduação em Serviço Social não foram estimulados a partir da década de
1980. (correta)
d) O assistente social, para desenvolver suas ações profissionais, deve estar habilitado com bases consistentes
para que possa atuar com eficiência ético-política.
e) Ao profissional contemporâneo é necessário renovar os conhecimentos constantemente, atualizando e
aprimorando suas bases educacionais para que possa desenvolver ações profissionais eficientes, de
conformidade com os princípios fundamentais do Código de Ética Profissional do assistente social.
Questão 6
O processo social tem como ______________o homem e a sua ______________em grupo que, muito embora tenha
nascido livre, está aprisionado a uma _________________, uma base que não é advinda da natureza, mas que se
fundamenta nas ______________ criadas pelos próprios homens.
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam esta afirmação.
a) fundamento, convivência, ordem social, convenções.. (correta)
b) norma, convivência, organização, relações.
c) fundamento, ordem social, convenções, convivência.
d) convivência, convenções, ordem social, organizações.
Questão 7
Na década de 1990 debateu-se sobre o Projeto Ético-Político do Serviço Social, que estava parado devido ao
conservadorismo profissional do período de 1970 e 1980. Em que se baseia o projeto societário, com a
proposta de atender a sociedade dentro de seus objetivos específicos ?
Assinale a alternativa correta:
a) Na reflexão do projeto ético e político. (correta)
b) Na pluralidade cultural.
c) Na política financeira.
d) Na inflação.
e) Na saúde .
Questão 8
Sobre as características da cultura, é correto afirmar que:
I - A Cultura é transmitida socialmente através da aprendizagem;
II - A cultura é o mecanismo adaptativo por excelência da espécie humana, responsável pela sua sobrevivência,
desenvolvimento e evolução;
III - A interação com o ambiente na espécie humana NÃO é feita do aparato cultural;
IV - A Cultura NÃO é socialmente produzida;
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V - O indivíduo é o protagonista da sua própria cultura, formando conceitos a partir daquilo que realmente lhe
faz bem, agregando valores e hábitos que mais lhe dão prazer.
a) Todas as alternativas estão corretas
b) Todas as alternativas estão incorretas
c) Somente a alternativa I, II, V estão corretas (correta)
d) Somente as alternativas I, III, IV estão corretas
e) Somente as alternativas II, IV, V estão corretas
Questão 9
O isolamento acontece quando falta comunicação ou contrato entre as sociedades, comunidades e indivíduos.
Existem cinco tipos de isolamento. 
(1) Isolamento Espacial ou Físico;
(2) Isolamento Estrutural;
(3) Isolamento Funcional;
(4) Isolamento Psíquico;
(5) Isolamento Habitudinal. 
Assinale a alternativa que se refere ao Isolamento Estrutural.
a) tem origem nos defeitos físicos, por exemplo: cegueira, surdez, mudez e outras limitações físicas;
b) diz respeito à separação ocasionada pela diferença de hábitos, costumes, linguagem, religião e outros
fatores.
c) é a ausência de contatos ocasionados por fatores segregadores de caráter geofísico, por exemplo:
montanhas, desertos, etc... (quando há baixo nível tecnológico);
d) é ocasionado por motivos baseados na própria personalidade, como interesses diferentes, gostos,
temperamentos, pontos de vista, atitudes e sentimentos existentes entre indivíduos pertencentes a uma
mesma cultura;
e) é constituído pelas diferenças biológicas, sexo, raça, idade. (correta)
Questão 10
 
No processo social, os outros processos ou relações dependem do contato. Considere V para Verdadeira e F
para Falsa, as proposiões abaixo:
Contatos Diretos: ocorrem por meio da percepção física, face a face;
Contatos Involuntários: são aqueles realizados por imposição;
Contatos Primários: envolvem o elemento emocional, dão origem a "nós", família, grupos de amizade;
Contatos do Grupo: consideram-se como estranhas as pessoas que não fazem parte do grupo;
Contatos Categóricos: mudança de comportamento, quando se fala com uma autoridade, ou a atitude
diferenciada com um mendigo e com uma pessoa bem vestida.
Assinale a alternativa correta.
a) V - V - V - V - V (correta)
b) V - F - F- V - V
c) F - V - F - V - V
d) F - F - F - F - F
PROVA 02
Questão 1
Sobre avaliação em Serviço Social, a partir das ações preliminares, comente o e que é feito na primeira fase da
avaliação.
Resposta do aluno: Após as ações preliminares é feita a delimitação do objetivo da investigação focando nos
aspectos do programa ou projetoque serão avaliados escolhendo assim o modelo de avaliação.
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Questão 2
Dentre os instrumentos mais importantes do trabalho do assistente social está a comunicação por meio da
linguagem, pois é através dela que o profissional se comunica com os demais profissionais e com os cidadãos
com os quais interage. Nesse contexto existem dois tipos de linguagem que servem de instrumento direto na
atuação do profissional assistente social. Quais são elas?
Resposta do aluno: Linguagem oral ou direta linguagem escrita ou indireta.
Questão 3
Local onde são registrados todo o processo de ocorrência de uma reunião, os temas debatidos, as discussões
que tiveram em torno desse tema, as opiniões favoráveis e contrárias, e, ao final, a decisão tomada pela
maioria, principalmente como foi tomada essa decisão, se por votação do grupo, por consenso ou outra forma
que foi usada para a decisão. Ao final, o relator assina os termos descritos e lê para o grupo o que foi escrito e
todos assinam . Estamos nos referindo a:
a) diário de campo.
b) livro de registros.
c) relatório social.
d) atas de reuniões. (correta)
e) parecer social.
Questão 4
A avaliação pode e deve ser feita concomitantemente às fases do ciclo das políticas públicas, construção da
agenda, formulação e implementação, dado que em todas elas há decisões importantes a serem tomadas.
Nesse sentido, é correto afirmar que a partir do momento em que é realizada e das necessidades de quem a
encomenda, a pesquisa avaliativa serve a múltiplos propósitos.
Assinale V para Verdadeira e F para Falsa.
( ) orientar ajustes em programas em andamento,
( ) determinar até que ponto foram alcançados os objetivos previamente estabelecidos,
( ) apontar as razões dos êxitos e fracassos de um programa,
( ) investigar os efeitos imprevistos (positivos ou negativos) da intervenção.
Marque a alternaiva correta.
a) V - V - V - V (correta)
b) F - F - F - F
c) V - F - V - F
d) F - V- F- V
Questão 5
A respeito da investigação em Serviço Social, estudado na aula 5, complete a afirmação:
A investigação é um instrumental da ___________social, que a partir da _________sobre o ____________ “histórico,
social, político e técnico, de questionamento dos saberes instituídos, possa produzir um ________ e uma
__________ consequentes” (TOMÉ, 2018, p.4), dentro da realidade dos sujeitos, mas com um aspecto científico.
Assinale a alternativa que complete as lacunas da afirmação acima.
a) prática, saber, começo, contexto, educação.
b) ação, prática, reflexão, saber, solução.
c) ação, reflexão, contexto, saber, prática. (correta)
d) ação, reflexão, saber, prática, contexto.
e) prática, reflexão, saber, conhecimento, imaginação.
Questão 6
Na instrumentalidade indireta encontra-se a linguagem escrita, onde prevalecem alguns instrumentos.
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Assinale a alternativa INCORRETA:
a) Atas de Reunião - Registro de todo processo de uma reunião, contém as discussões, as opiniões e,
principalmente, as decisões tomadas e a forma como o grupo chegou a ela.
b) Livros de Registro - Muito utilizado em locais onde circula muitos profissionais de modo que a equipe possa
saber o que está sendo desenvolvido, portanto, são anotados(as) as atividades realizadas, telefonemas
recebidos, questões pendentes, atendimentos realizados.
c) Diário de Campo - São anotações livres dos profissionais, onde não sistematizam suas atividades e suas
reflexões no cotidiano. Não é interessante para a realização de futuras pesquisas. (correta)
d) Relatório Social - É o relato dos dados coletados, das intervenções realizadas e das informações adquiridas
durante a execução de determinada atividade. Os relatórios podem ser internos (de uso e manuseio do
assistente social e da equipe que ele compõe) ou externos (uso e manuseio de agentes que não fazem parte da
equipe).
e) Parecer Social - Avaliação teórica e técnica realizada pelo assistente social dos dados coletados.
Questão 7
Relacione os pilares do relacionamento interpessoal ao que eles se referem:
(1) Autoconhecimento
(2) Empatia
(3) Assertividade
(4) Cordialidade e ética
( ) é o tratamento que oferece para com todos com que se relaciona, independentemente do nível de
escolaridade ou de hierarquia profissional, sempre sendo educado e ético nas suas ações.
( ) é o elemento que se traduz pela forma como o assistente social se porta com o outro, como ele age para dar
sua opinião, o respeito que tem pela opinião do outro, a forma ética de se posicionar diante dos problemas
sociais.
( ) é a bagagem que faz com que você tenha determinada atitude perante uma determinada situação, de forma
positiva ou negativa, quando está dentro de um relacionamento interpessoal.
( ) é a competência emocional que o assistente social tem para tomar decisões rápidas, claras e objetivas. Um
profissional assertivo tem certeza do que fala e como fala em qualquer situação.
Assinale a sequencia correta.
a) 4 - 2 - 1 - 3 (correta)
b) 4 - 1 - 2 - 3
c) 2 - 1 - 3 - 4
d) 1 - 3 - 4 - 2
Questão 8
Após a escolha da metodologia da avaliação, deve-se seguir alguns critérios, que são: refletir os objetivos da
intervenção, ser mensuráveis e incorporar a visão dos atores sociais relevantes, principalmente os
beneficiários do programa ou projeto.
PORQUE
Estes critérios variam de acordo com o tipo de intervenção e a fase do processo avaliativo em foco.
a) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. (correta)
b) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
c) A primeira afirmação é falsa e a segunda justifica a primeira.
d) As duas afirmativas não são verdadeiras.
Questão 9
De acordo com Carvalho (2013), é por meio do instrumento Linguagem que o profissional Assistente Social
desenvolve sua atividade social, usando diferentes estilos. Estes estilos são:
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a) oral, escrita, gestual, verbal, digital. (correta)
b) argumentação, vestimenta, moderno, racional.
c) trabalho, verbal, população, digital.
d) instrumento, população, verbal, digital.
Questão 10
Conforme a procedência dos executores, as avaliações classificam-se em:
I-externas, internas, mistas e participativas;
II-avaliação do plano e conceitualização da intervenção,
III-avaliação da instrumentação e seguimento da intervenção (avaliação do processo),
IV- avaliação da eficácia e eficiência da intervenção (avaliação de resultado). 
Assinale a alternativa correta.
a) Somente I, II, III estão corretas.
b) Somente II, III, IV estão incorretas.
c) Somente I, III, IV estão incorretas.
d) Todas estão corretas. (correta)