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1)A comunicação __________ pode ser compreendida como uma área ou sistema dedicado ao fluxo de informações e conteúdo dentro de uma organização, com foco em seu público __________, por meio de canais oficiais ou __________ da companhia.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
· Interna; interno; formais.
· Externa; externo; formais.
· Interna; externo; informais.
· Externa; interno; informais.
· Interna; interno; informais.
Código da questão: 62833
2)
Leia e associe as duas colunas a respeito das políticas de comunicação organizacional:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas.
Alternativas:
· I – A; II – C; III – B.
· I – C; II – A; III – B.
· I – B; II – C; III – A.
· I – C; II – B; III – A.
· I – B; II – A; III – C.
Código da questão: 62830
3)Quando não falamos de empresas líderes, podemos considerar alguns outros formatos. Considere as seguintes afirmações sobre esses formatos:
I. Empresas públicas são empresas que são criadas com o intuito de resolver um problema de determinado grupo social por meio de tecnologia e inovação.
II. Empresas familiares se caracterizam por ser uma organização que se conecta através de dois sistemas distintos: a família e o negócio.
III. Empresas do terceiro setor são aquelas de direito privado, que atuam sem fins lucrativos e que buscam, nessa estrutura, o alcance do bem-estar social.
São verdadeiras:
· Somente I.
· II e III.
· I e III.
· I, II e III.
· I e II.
Código da questão: 62817
4)Para que as políticas organizacionais sejam aplicadas, é fundamental que a empresa defina e comunique suas decisões para tornar tangíveis o alcance e cumprimento de sua missão, visão e valores. Não existe um manual para criação dessas políticas, assim, cada gestor deve conhecer muito bem e com bastante profundidade dois grandes fatores dentro do cenário organizacional.
Tendo isso como base, assinale a alternativa que representa corretamente quais são esses dois fatores.
· Público-alvo e produtos.
· Consumidores e fornecedores.
· Inovação e produtividade.
· Cadeia de produtos e gestão empresarial.
· Macroambiente e microambiente.
Código da questão: 62826
5)As políticas organizacionais __________ o que deve ser feito e impedem que os __________ realizem funções indesejáveis e que possam colocar em __________ o sucesso de seus departamentos e, por conseguinte, da empresa como um todo.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
· Sinalizam; fornecedores; risco.
· Sinalizam; colaboradores; evidência.
· Pausam; fornecedores; evidência.
· Sinalizam; colaboradores; risco.
· Pausam; colaboradores; risco.
Código da questão: 62821
6)Leia e associe as duas colunas a respeito dos tipos de políticas organizacionais que podem ser desenvolvidas dentro de uma empresa.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
· I – C; II – B; III – A.
· I – C; II – A; III – B.
· I – A; I I– C; III – B.
· I – B; II – A; III – C.
· I – B; II – C; III – A.
Código da questão: 62823
7)A cultura e comunicação organizacional são construídas a partir de hábitos, históricos, costumes e crenças considerando as pessoas que constituem uma empresa. Nesse sentido, há dois tipos de sistemas orgânicos na comunicação corporativa que fazem parte dessa cultura organizacional.
Considere as seguintes afirmações sobre os sistemas orgânicos que a comunicação corporativa pode realizar.
I. O primeiro grande objetivo de qualquer companhia é garantir um pleno desenvolvimento e a criação dos seus próprios sistemas formais de comunicação, afinal, são esses canais que irão possibilitar a interação direta entre seus diferentes públicos, tais como gestores, colaboradores, investidores, equipe terceirizada, entre outros.
II. Ao entender as redes informais, compreendemos que elas iniciam de forma natural, considerando o relacionamento entre as pessoas e a junção dos objetivos, gostos e aspirações pessoais que podem estar em sinergia ou não com as ideias coletivas ou organizacionais.
III. O ideal é que ambas as redes atuem e funcionem sempre de maneira integrada, de modo a facilitar o alcance dos objetivos comuns. Essa sinergia entre as redes formais e informais é cada vez mais objeto de desejo corporativo, porque apesar de divergirem em alguns pontos, essa integração entre as redes acaba sendo a melhor forma de construir e conduzir um projeto de comunicação interna eficiente.
São verdadeiras:
· II e III, apenas.
· Somente I.
· I e II, apenas.
· I, II e III.
· I e III, apenas.
Código da questão: 62831
8)Não investir e não instaurar uma sistemática de comunicação __________ eficaz, atrapalha o fluxo de __________, interferindo no ambiente de trabalho e facilitando a disseminação de boatos que tendem a gerar mais insegurança, uma competitividade prejudicial, também afetando o __________ organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
· Externa; produtos; consumidor.
· Interna; informações; consumidor.
· Interna; produtos; clima.
· Externa; informações; clima.
· Interna; informações; clima.
Código da questão: 62832
9)É uma política dedicada ao fluxo de informações e conteúdo dentro de uma organização, com foco em seu público interno, por meio de canais oficiais ou informais da companhia. A sua finalidade é oferecer estímulo ao diálogo, à interação e à troca de informações entre a gestão e a base operacional, na busca pela melhoria contínua.
Tendo isso como base, assinale a alternativa que representa corretamente o nome da política organizacional que o texto base descreve.
· Política de qualidade.
· Política de comunicação interna.
· Política empresarial.
· Política de recursos humanos.
· Política mercadológica.
Código da questão: 62827
10)Pensando no conceito do que são as organizações, avalie as asserções abaixo e considere F para asserções falsas e V para asserções verdadeiras:
( ) As organizações referem-se à associação e à união de pessoas que entrelaçam e combinam esforços e energias individuais e em grupo com o intuito de efetivar propósitos coletivos.
( ) Dentro das organizações todos devem caminhar em sinergia de ideias, pensamentos, visões de mundo e valores de existência, para que os resultados e objetivos possam ser atingidos.
( ) Todas as mudanças organizacionais significam também a mudança dos indivíduos que compõem a organização.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
· F – F – V.
· V – F – V.
· V – V – V.
· V – V – F.
· F – V – V.
Código da questão: 62815
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