Gestão da Mudança e Transformação Organizacional

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Questão 1/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
No texto-base AS PESSOAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA EM AMBIENTE DE MUDANÇA, ora, sendo a cultura organizacional o modo de ser e fazer da organização, e é assimilada por todos os seus membros, ela possui influência direta sobre como a organização e seus membros encaram as mudanças. 
Segundo Banov, há elementos-chave da cultura que podem auxiliar a mudança organizacional. 
Sobre o assunto podemos dizer:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	Papel dos líderes: é a base da Cultura Organizacional. Define normas, valores, representações e 
crenças.
	
	B
	Ambiente físico: “Os tipos de salas e objetos que cercam uma pessoa em seu ambiente de 
trabalho apontam seus status”. Intervenções no ambiente físico precisam ser
 planejadas adequadamente para produzir distribuição de status e gerar mensagens positivas 
aos colaboradores.
	
	C
	Reações dos líderes em momentos críticos: a cultura determina o estilo de liderança, que pode 
ser mais autoritário, autocrático, liberais ou situacionais. Além disso, há influência diretamente 
sobre o nível de controle e os métodos de avaliação de desempenho.
	
	D
	Filosofia da empresa: em um momento de mudança os líderes devem ser orientados e 
preparados para reagirem da maneira mais adequada e alinhada com a cultura, de modo a 
comunicar claramente e disseminar entre os demais colaboradores o que precisa ser feito e com 
qual mentalidade.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 2/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando os conteúdos do texto-base CONCEITOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL, os fatores que evidenciam a necessidade de mudança podem ter origem tanto na própria organização quanto no ambiente, sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. Crises e problemas: facilitam com a estrutura organizacional, capacidade de atender a demandas dos clientes e disponibilidade de recursos.
II. Novas oportunidades: introdução de novas tecnologias, introdução de novos produtos e serviços, disponibilidade de novos recursos, entre outros.
III. Novas diretrizes internas ou externas: adequação a novas leis; adaptação a novas estratégias corporativas; implementação de novos sistemas de controle, entre outros.
 
São corretas apenas as afirmativas:
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	I e III
	
	D
	I, II e III
Questão 3/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Conforme aprendemos nas aulas, são muitos os fatores internos e externos que levam as organizações a se colocarem em movimento de mudança. 
Tendo isso em vista e considerando os conteúdos do texto-base PRESSÕES QUE IMPULSIONAM AS ORGANIZAÇÕES A BUSCAR MUDANÇAS, é correto dizer que:          
Você não pontuou essa questão
	
	A
	As condições econômicas é um importante gatilho de mudança nas empresas e tem sido a mola
 propulsora das grandes transformações ocorridas nas últimas décadas. Lidamos hoje com um 
mundo globalizado, que compete mundialmente por recursos e mercados consumidores.
	
	B
	Ao compreenderem o ambiente impulsionam que as organizações tomem decisões que podem 
acarretar mudanças significativas como reestruturação de quadro de colaboradores para maior 
ou menor, novos posicionamentos de mercado, revisão de produtos e serviços, vendas, fusões 
ou aquisições de outras empresas, desinvestimentos.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	O perfil dos consumidores e seus estilos de vida, – assim como as organizações –, são 
profundamente influenciados pelo ambiente geral. Para seguir atendendo à demanda dos seus 
consumidores, as organizações são constantemente pressionadas a rever seus produtos e 
serviços, posicionamento de marca, canais de atendimento, entre outros processos, para manter 
vantagem competitiva.
 
	
	D
	A tecnologia no qual estão inseridas e analisar as ameaças e oportunidades, as organizações 
podem aprimorar a sua estratégia de definir o conjunto de mudanças que deverão ser 
implementadas para a sua evolução.
Questão 4/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Considerando o texto-base CONCEITOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL, Robbins (2005) apresenta que a aprendizagem ocorre quando há uma mudança de comportamento com base numa experiência. No entanto, a mudança nem sempre ocorre de forma positiva, podendo, também, gerar comportamentos desfavoráveis. Outro ponto apresentado pelo autor é que a mudança precisa ser necessariamente permanente, pois “mudanças temporárias podem ser apenas reflexivas e não representar qualquer aprendizado” (Robbins, 2005, p. 37). 
Sobre o assunto analise as afirmativas a seguir:
I. A aprendizagem organizacional é compreendida, então, como o processo pelo qual a organização se desenvolve por meio da obtenção de experiência, que então é utilizada para a criação do conhecimento.
II. A aprendizagem organizacional é importante para todo tipo e porte de organização, uma vez que a criação, retenção e transferência de conhecimento a fortalece como um todo.
III. É importante que a organização garanta que o conhecimento adquirido durante o processo seja retido internamente pelo colaborador e seja intransferível, pois o conhecimento incorporado deve ser mantido e não compartilhado com todos os indivíduos, ficando retido apenas no indivíduo.
 
São corretas apenas as afirmativas:
Você não pontuou essa questão
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e III
Questão 5/5 - Gestão da Mudança e Transformação Organizacional
Cada organização atua mediante condições externas e internas, que podem beneficiá-las ou desafiá-las. Ter clareza do contexto em que a organização está inserida é preponderante para o seu avanço, pois para planejar e realizar a sua visão de futuro, a organização precisa compreender a sua realidade. 
No que tange O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E SEU DESENVOLVIMENTO (texto-base), analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
	
	A
	A Matriz SWOT é uma ferramenta pouca utilizada para reconhecer o contexto organizacional.
	
	B
	SWOT é a sigla para Strengths (Fraquezas), Weaknesses (Forças), Opportunities 
(Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como Matriz FFOA.
	
	C
	Os fatores internos são avaliados como ameaças – as fraquezas da organização –, e 
oportunidades – os pontos positivos e que precisam de aprimoramento.
	
	D
	Os fatores internos, normalmente, podem ser controlados e ou modificados pela organização.
Você assinalou essa alternativa (D)