Unidade 2_ Exercício final da unidade_ Liderança e Mediação de Conflitos

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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 3 minutos 100 de 100
Enviado 3 ago em 15:47
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Pergunta 1
20 / 20 pts
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
Fazer o teste novamente
Táticas de influência são estratégias que os líderes podem usar para mudar as atitudes, os
valores ou os comportamentos de funcionários. As táticas reais que os líderes usam variam
de acordo com a situação e com os resultados desejados. Por exemplo, os líderes da gestão
média usam táticas diferentes para influenciar superiores e subordinados.
BENEVIDES, V. L. de A. Os estilos de liderança e as principais táticas de influência utilizadas
pelos líderes brasileiros. 2010. 114 f. Dissertação (Mestrado Executivo em Gestão
Empresarial) - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Fundação Getúlio
Vargas, Rio de Janeiro, 2010. Disponível em:
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%
(https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEV
https://unisuam.instructure.com/courses/1049/quizzes/28538/history?version=1
https://unisuam.instructure.com/courses/1049/quizzes/28538/take?user_id=3905
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEVIDES.pdf
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEVIDES.pdf
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEVIDES.pdf
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEVIDES.pdf
https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/8000/VITOR%20LUCIANO%20A.%20BENEVIDES.pdf
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Pergunta 2
20 / 20 pts
Correto!
 Capacidade de lidar com as próprias emoções.
 Capacidade de se motivar e de se manter motivado.
 Capacidades envolvidas na interação social.
 Capacidade de reconhecer as próprias emoções.
 Capacidade de enxergar as situações pela perspectiva dos outros.
Resposta correta: "Capacidade de lidar com as próprias emoções", porque esta capacidade está
relacionada à habilidade da autorregulação.
Entenda por que as demais alternativas estão erradas:
Capacidade de reconhecer as próprias emoções, capacidade de se motivar e de se manter
motivado, capacidade de enxergar as situações pela perspectiva dos outros e as capacidades
envolvidas na interação social estão relacionadas a outros fundamentos da IE.
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Pergunta 3
20 / 20 pts
 Capacidade de enxergar as situações pela perspectiva dos outros.
 Capacidade de se motivar e de se manter motivado.
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Segundo Daniel Goleman, o modelo de Inteligência Emocional (IE) pode ser categorizado em
fundamentos. A habilidade da autorregulação é um deles e refere-se à:
Segundo Daniel Goleman, o modelo de Inteligência Emocional (IE) pode ser categorizado em
fundamentos. A habilidade social é um deles e refere-se à:
20 / 20 pts
 Agressividade.
 Inovação.
Correto!
 Foco na pessoa.
 Orientação para resultados.
 Atenção aos detalhes.
Resposta correta: "Foco na pessoa", porque, de acordo com Robbins, as decisões são orientadas
para as pessoas quando as organizações investem mais na cultura de valorização das pessoas.
Entenda por que as demais alternativas estão erradas:
De acordo com Robbins, inovação, atenção aos detalhes, orientação para resultados e
agressividade não caracterizam uma cultura na qual as decisões da administração dão importância
ao impacto dos resultados sobre o pessoal da organização.
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Pergunta 5
20 / 20 pts
Podemos afirmar que a cultura organizacional em que as decisões da administração dão
elevada importância ao impacto dos resultados sobre o pessoal da organização é
caracterizada principalmente por:
Influência é uma maneira de persuadir alguém a fazer algo, mudando as atitudes ou as
crenças dela sobre isso. A influência no local de trabalho é a capacidade do líder de
convencer os funcionários a apoiar e a implementar planos e estratégias.
BENEVIDES, V. L. de A. Os estilos de liderança e as principais táticas de influência utilizadas
pelos líderes brasileiros. 2010. 114 f. Dissertação (Mestrado Executivo em Gestão
Correto!
 Utiliza apelos de valores e ideais.
Os apelos na inspiração se referem ao líder que apela para os valores e para os ideais ou, ainda,
que busca provocar as emoções da pessoa para angariar o comprometimento dela para sua
proposta.
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