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<p>Iniciado em</p><p>sexta-feira, 5 jul. 2024, 15:02</p><p>Estado</p><p>Finalizada</p><p>Concluída em</p><p>sexta-feira, 5 jul. 2024, 16:39</p><p>Tempo empregado</p><p>1 hora 36 minutos</p><p>Avaliar</p><p>9,40 de um máximo de 10,00(94%)</p><p>Prova - Grau B</p><p>Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Michael Porter desenvolveu, na década de 70, um modelo de análise estratégica Nele, analisa-se o ambiente externo identificando as forças que moldam ou influenciam a competitividade de uma indústria.</p><p>A Natura, empresa líder no mercado brasileiro de fragrâncias, cosméticos e higiene pessoal, realiza constantemente análises do ambiente externo para desenvolver estratégias que a mantenham bem posicionada no mercado. Em uma</p><p>dessas análises, pode-se obter algumas informações, como as afirmações a seguir:</p><p>I. Na venda direta, a maior concorrente da Natura é a Avon. RI</p><p>II. A empresa Herbalife demonstra crescimento acelerado com a modalidade de vendas diretas, atuando com produtos substitutos alimentares, que atrelados a produtos de beleza vem ganhando mercado junto ao consumidor; AM</p><p>III. Existe um baixo custo de troca para outros produtos de concorrentes, o que permite aos clientes uma facilidade que pode ser anulada através de produtos da linha para idades, que exigem um consumo continuado para que se obtenha</p><p>o efeito de rejuvenescimento;</p><p>Considerando-se a análise das cinco forças de Porter, pode-se dizer que as afirmativas acima correspondem a, respectivamente:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ameaça de produtos substitutos; poder de barganha dos clientes; e rivalidade entre as empresas do setor.</p><p>b. Rivalidade entre os concorrentes do setor; ameaça de produtos substitutos; e poder de barganha dos clientes</p><p>c. Rivalidade entre os concorrentes do setor; poder de negociação dos fornecedores; e ameaça de novos entrantes.</p><p>d. Ameaça de novos entrantes; rivalidade entre os concorrentes do setor; e poder de negociação dos fornecedores.</p><p>e. Poder de barganha dos clientes; ameaça de produtos substitutos; e rivalidade entre os concorrentes do setor.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:Rivalidade entre os concorrentes do setor; ameaça de produtos substitutos; e poder de barganha dos clientes</p><p>Marcar questão</p><p>Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta de tomada de decisão e estratégia de vendas. Uma das indicações de uso da matriz está em, a partir de análises e informações, determinar a construção do portfólio da</p><p>empresa.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 1/10</p><p>Em uma capital brasileira, um empreendedor deseja montar um food truck, automóvel que comercializa comida, ou seja, restaurante sobre rodas que leva a consumidores cozinhas itinerantes, oferecendo pratos elaborados a preços</p><p>acessíveis. Para tanto, buscou na Matriz BCG as análises e informações para escolher o produto em que irá investir.</p><p>Considere a situação citada acima, e analise as afirmativas a seguir considerando a relação entre produto escolhido e a respectiva estratégia de venda que devem ser ponderados pelo empreendedor:</p><p>I. Os produtos do tipo vaca leiteira e estrela têm pequena participação no mercado, embora apresentem grande potencial de crescimento e atinjam público diversificado, sendo, portanto, aconselhável o investimento em sanduíches ou</p><p>comida asiática.</p><p>II. Os investimentos em pizzas e massas artesanais - produtos do tipo ponto de interrogação - têm grande potencial de crescimento, ainda que apresentem pequena participação no mercado no início do negócio.</p><p>III. A produção e a comercialização de sanduíches requerem alto investimento e apresentam baixa perspectiva de retorno, pois trata-se de produto que se classifica como do tipo vaca leiteira.</p><p>IV. Os produtos do tipo abacaxi, como os comercializados em docerias, têm reduzido potencial de crescimento, apesar de apresentarem grande participação no mercado e serem bem conhecidos pelos clientes.</p><p>Estão corretas as afirmativas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas III.</p><p>b. I, II, III e IV.</p><p>c. II e IV.</p><p>d. I, II e III.</p><p>e. Apenas II.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão adaptada de ENADE, 2015.</p><p>A resposta correta é:Apenas II.</p><p>Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Um Pet Shop ao fazer seu planejamento, definiu a seguinte missão: Oferecer serviços de higienização e embelezamento animal com atendimento diferenciado, pessoal capacitado e foco na satisfação do cliente.</p><p>Entre as propostas apresentadas pela direção estão:</p><p>I. Desenvolver internamente treinamentos que diferenciem o atendimento;</p><p>II. Número de treinamentos realizados por semestre;</p><p>III. Realizar três treinamentos de tosa e três treinamentos de embelezamento no primeiro semestre de 2016 para a equipe de tosa e embelezamento.</p><p>Em relação ao conceito de objetivo, metas e indicadores, selecione a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 2/10</p><p>b. I é caracterizado como meta, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como indicador.</p><p>c. I é uma meta, II é um indicador e III é caracterizado como objetivo.</p><p>d. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como meta e III é caracterizado como objetivo.</p><p>e. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como meta.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.</p><p>Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Enquanto surgiam novos modelos de sabonete nos Estados Unidos, o sabonete Ivory permanecia atendendo a um grande segmento de mercado e mantendo suas características originais – a leveza, a limpeza, a pureza. Porém, como as</p><p>forças competitivas mudaram, a P&G, detentora da marca, decidiu alterar a estratégia genérica da empresa. Para isso, permaneceu praticamente imóvel. Ela seguiu pura e leve, entretanto, sem adicionar características especiais para</p><p>higiene e beleza como, por exemplo, a hidratação de Dove ou o anti-bactericida de Life-Buoy.</p><p>Com base no texto apresentado, conclui-se que a mudança de estratégia genérica adotada pela marca:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Passou de Liderança em Custos para a Diferenciação.</p><p>b. Passou de Liderança em Custos para Enfoque em Diferenciação.</p><p>c. Passou de Diferenciação para Liderança em Custos.</p><p>d. Passou de enfoque para Diferenciação.</p><p>e. Passou de Enfoque para Liderança em Custos.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Passou de Enfoque para Liderança em Custos.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 3/10</p><p>Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60</p><p>Na década de 70, Michael Porter desenvolveu um modelo de análise que considerava cinco forças para identificação e monitoramento do ambiente externo da empresa. Através desse modelo, propunha a elaboração e entendimento das</p><p>estratégias da organização considerando fornecedores, clientes, concorrentes atuais e possíveis produtos e concorrentes que pudessem surgir.</p><p>Quando tratamos do setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas. Também existem farmácias que revendem medicamentos alopáticos provenientes de</p><p>laboratórios da indústria farmacêutica. A partir do modelo de cinco forças de Porter, analise as seguintes asserções e a relação entre elas:</p><p>I. Existe uma relação direta entre os mercados dos dois tipos de medicação (homeopáticas/manipuladas e alopáticas)</p><p>PORQUE</p><p>II. verifica-se a indicação de que haja a ameaça de produtos substitutos.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>b.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>c.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.</p><p>d.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>e.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p>Sua resposta está incorreta.</p><p>A resposta correta é:</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.</p><p>Marcar questão</p><p>Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Observe a figura a seguir, que apresenta o processo estratégico.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 4/10</p><p>Analise as afirmações a seguir sobre o processo estratégico apresentado na figura anterior:</p><p>I. A intenção estratégia está representada pela missão, visão e valores da empresa</p><p>II. A análise externa representa somente as forças competitivas do setor onde a empresa atua</p><p>III. A análise interna apresenta as forças e fraquezas da empresa</p><p>É correto apenas o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. I e III.</p><p>b. I e II.</p><p>c. II e III.</p><p>d. Apenas I.</p><p>e. Apenas III.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: I e III.</p><p>Questão 7 Correto Atingiu 2,00 de 2,00</p><p>Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per</p><p>view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico</p><p>estratégico realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.</p><p>Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:</p><p>I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.</p><p>II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.</p><p>III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 5/10</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas I.</p><p>b. II e III.</p><p>c. I e II.</p><p>d. Apenas III.</p><p>e. I, II e III.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>Questão extraída de ENADE, 2015.</p><p>A resposta correta é: Apenas I.</p><p>Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Considere as afirmações a seguir a respeito da classificação dos indicadores:</p><p>I - Estratégico: avaliam os principais efeitos das estratégias nas partes interessadas e nas causas desses efeitos, refletem os objetivos e ações da organização como um todo e não de um setor específico;</p><p>II - Gerencial: verificam a contribuição de um setor, processo ou unidade às estratégias da organização;</p><p>III - Operacional: avaliam individualmente os processos, para verificar se estão sujeitos à melhoria contínua e à busca da excelência.</p><p>Selecione a alternativa mais adequada:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Todas as afirmações estão corretas</p><p>Parabéns. Você acertou. A resposta correta é: Todas as afirmações estão corretas.</p><p>b.</p><p>Apenas as afirmativas I e II estão corretas.</p><p>c. Apenas as afirmações I e III estão corretas</p><p>d. Apenas as afirmações II e III estão corretas.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 6/10</p><p>e. Todas as afirmações estão erradas.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Todas as afirmações estão corretas</p><p>Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Muitas ferramentas podem ajudar o gestor a analisar ambientes e a forma como a empresa é vista pelo mercado e como se comunica com ele. Sobre isso, analise as seguintes afirmativas a seguir:</p><p>I. Na análise SWOT, as forças e fraquezas são fatores externos.</p><p>II. A análise PESTEL serve para analisar o ambiente interno</p><p>III. A missão da empresa é o motivo pelo qual ela nasceu.</p><p>IV. Quando as organizações faturam bem todos os stakeholders ganham.</p><p>Estão corretas as afirmativas:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. I e II.</p><p>b. I, III e IV.</p><p>c. Apenas III.</p><p>d. I, II e III.</p><p>e. Apenas I.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Apenas III.</p><p>Marcar questão</p><p>Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>No setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria</p><p>farmacêutica.</p><p>A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre os dois tipos de medicação (homeopáticas/manipuladas e alopáticas) no mercado, conclui-se que se trata de:</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 7/10</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ameaça de compradores.</p><p>b. Ameaça de substitutos.</p><p>c. Ameaça de entrada.</p><p>d. Ameaça de complementadores.</p><p>e. Ameaça de rivalidade.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: Ameaça de substitutos.</p><p>Questão 11 Correto Atingiu 2,00 de 2,00</p><p>A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a</p><p>seguir.</p><p>I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno.</p><p>II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.</p><p>III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.</p><p>IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.</p><p>Estão corretos APENAS os passos:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. III e IV.</p><p>Muito bem, você acertou.</p><p>Somente III e IV estão corretas, pois I e II apresentam os seguintes erros:</p><p>Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. O correto seria ambiente externo, onde se encontram as oportunidades e ameaças.</p><p>II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. (novamente o erro está no tipo de ambiente, pois pontos fortes e fracos encontramos no ambiente Interno)</p><p>b. II e III.</p><p>c. I e III.</p><p>d. I e IV.</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 8/10</p><p>e. I e II.</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é: III e IV.</p><p>Questão 12 Correto Atingiu 0,60 de 0,60</p><p>Ao definir seu sistema produtivo a Café Ana Rita, organizou o processo de forma que a produção contínua em um processo onde não ocorrem intervenções porque o processo atende às exigências de padrões para determinados tipos de</p><p>café e de embalagens. A produção em lotes é definida a partir da demanda existente em relação as embalagens de 250 e 500 gramas. A empresa vem obtendo vantagem em suas operações perante o mercado.</p><p>Considerando o descrito acima e os níveis da estratégia, podemos dizer que:</p><p>I – este é um exemplo de estratégia corporativa, visto que define o setor de atividade da empresa</p><p>II – esta é um exemplo de estratégia competitiva, uma vez que define como a empresa vai competir no setor definido</p><p>III – este é um exemplo de estratégia funcional, já que defini com o setor de produção irá organizar-se para atender a estratégia geral da empresa.</p><p>Selecione a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a.</p><p>Todas as afirmativas estão erradas</p><p>b.</p><p>Apenas a afirmativa I está correta</p><p>c.</p><p>Todas as afirmativas estão corretas</p><p>Marcar questão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 9/10</p><p>d.</p><p>Apenas a afirmativa III está correta</p><p>Você acertou. Parabéns. A alternativa</p><p>correta é: Apenas a afirmativa III está correta.</p><p>A estratégia adotada pela empresa é uma estratégia funcional, uma vez que apresenta as ações de um determinado setor da empresa.</p><p>e. Apenas a afirmativa II está correta</p><p>Sua resposta está correta.</p><p>A resposta correta é:Apenas a afirmativa III está correta</p><p>Terminar revisão</p><p>08/07/2024, 09:01 Prova - Grau B: Revisão da tentativa</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=473013&cmid=489897#question-488747-5 10/10</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=489897</p><p>https://ava.uniftec.com.br/mod/questionnaire/view.php?id=489895&forceview=1</p>