P1 gestao de qualidade

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<p>Questão 1 A Gestão da Qualidade Total (em língua inglesa Total Quality Ainda não Management ou simplesmente GQT) consiste numa estratégia respondida de administração orientada a criar consciência da qualidade Vale 1,00 em todos os processos organizacionais. ponto(s). Marcar Por que a GQT é referida como "total"? questão Escolha uma: Porque usa a metodologia 5S. Porque relaciona-se não apenas a todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e parceiros. Porque usa gráfico de pareto. Porque faz a gestão total dos recursos produtivos e financeiros, evitando perdas e desperdícios. Porque usa o modelo just in time.</p><p>Questão 2 Cabe destacar que a liderança é considerada por vários Ainda não estudiosos como um fator de grande importância para respondida sucesso da implantação de programas de qualidade e sua Vale 1,00 manutenção (HART; SCHLESINGER, 1991). Existem muitas ponto(s). definições sobre liderança, cada uma delas enfatizando P Marcar diferentes aspectos do conceito. Marque a opção que questão contenha um conceito CORRETO sobre a liderança. Escolha uma: Liderança é um processo no qual uma pessoa chefia outras pessoas a se comprometerem com a busca de objetivos divergentes. Liderança é aplicar processos de marketing na gestão da qualidade. Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar comportamento e a mentalidade da alta gestão da empresa. Liderança é o que dá a uma organização sua meta e capacidade para transformar essa meta em hipótese. Liderança é um relacionamento entre líder e seguidores.</p><p>Mensurar os custos da qualidade é uma das variadas formas de avaliar desempenho de um sistema produtivo. Existem diversos custos associados ao processo de Gestão da Qualidade. Muitos autores têm visões diferentes sobre assunto. Assim sendo, marque a opção CORRETA em relação a estes custos: Escolha uma: Os custos da falha são aqueles que evitam que defeitos e não conformidades ocorram e que incluem gastos para evitar que produtos insatisfatórios sejam produzidos. É possível definir custos da qualidade como todas as despesas de criação ou de produção que excedam às despesas que normalmente teríamos, vendendo um produto ou prestando um serviço de forma perfeita, na primeira vez. Os custos da qualidade se subdividem, na visão de alguns autores, em custos de prevenção, custos de avaliação e custos de implementação. Os custos da qualidade podem ser divididos da seguinte forma: custos de controle, que se referem aos custos de prevenção e aos custos de avaliação, e custos de falhas no controle, que incluem falhas internas e externas. Os custos da prevenção são aqueles que evitam que defeitos e não conformidades ocorram e não gerem acidente do trabalho nos funcionários. Marque a opção que contenha uma contribuição de Deming à Gestão da Qualidade: Escolha uma: Incentivou uso do diagrama de causa e efeito. Estimular a eliminação de estoques com o uso da metodologia 5S. Sugeriu a implementação de sistemas de qualidade em três etapas: planejamento, controle e melhoria. Defendeu os conceitos de aplicação do controle da qualidade em todas as áreas, bem como envolvimento da alta administração. Construiu ideias a respeito do Zero Defeitos. Questão 5 Qual foi a primeira empresa a adotar e usar a Total Quality Management (TQM)? Ainda não respondida Escolha uma: Vale 1,00 Toyota. ponto(s). Marcar questão General Apple. Amazon.</p><p>Just In Time é tanto uma filosofia quanto um sistema integrado de gestão da produção que é praticado pela maioria das grandes indústrias internacionais. Fonte: in-time/ acesso em 30 abr. 2020. Sabendo que o JIT pode ser usado na Gestão da Qualidade, percebe-se que a referida empresa adotou uma dimensão da qualidade do tipo: Escolha uma: Strong. Life. Light. Soft. Hard. Questão 7 A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) pode ser usada na Gestão Ainda não da Qualidade Total. É formada por alguns passos que podem ajudar a organizar de respondida forma produtiva as ferramentas, a fim de otimizar a análise e a solução de Vale 1,00 problemas. Trata-se de uma etapa INCORRETA da MASP: ponto(s). P Marcar Escolha uma: questão Plano de ação. Identificação do problema. Padronização. Plano cronológico. Observação. Questão 8 A gestão pela qualidade impulsiona a organização como um todo para uma cultura Ainda não positiva de redução de falhas e busca pela melhoria contínua. Sobre conceito da respondida Gestão da Qualidade, é CORRETO que se afirma em: Vale 1,00 ponto(s). Escolha uma: Marcar Consiste nas características dos produtos que vão ao encontro das necessidades questão dos clientes, proporcionando satisfação em relação ao produto. É a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário. Atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. É desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto que seja sempre mais econômico, mais útil, e que satisfaça consumidor. É a conformidade do produto às suas especificações.</p>