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<p>Questão 7 Correto Quando se fala em valor agregado as empresas ao invés de estarem focadas somente no lucro, entendem que mesmo se torna uma Atingiu 0.60 de consequência de um processo bem realizado. Escolha qual alternativa abaixo melhor define a potencialização de desempenho de uma 0.60 estrutura de processos voltada para agregar valor ao produto ou serviço P Marcar questão a. Toda a equipe comercial se compromete em conhecer as necessidades dos clientes e ensinar a equipe operacional como desempenho das atividades devem atender aos de satisfação dos b. Com a utilização de técnicas de como pesquisas de alto retorno das informações contribui significativamente nas mudanças a serem realizadas nos processos uma vez que cliente expõe suas necessidades e valores. As atividades são projetadas em função da percepção da direção, onde processos de negócio começam e terminam sob essas perspectivas, que entende que é melhor para cliente. d. Com a visão de valor agregado há possibilidade que os processos sejam redesenhados, os cenários praticados pela concorrência sejam conhecidos, há direcionamento de ações voltados para reduzir custos e desperdícios praticados nos modelos e. A potencialização de desempenho é percebida quando a Alta Direção percebe a queda nas vendas ou prestação de serviços e estabelece canais de reclamação e opinião do cliente para auxiliar nas mudanças a serem realizadas na empresa, promovendo transparência na relação empresa cliente. Sua resposta está correta. Lightshot A resposta correta é: Captura salva como Screenshot_5.png Com a visão de valor agregado há possibilidade que os processos sejam redesenhados, os cenários praticados pela conco a pasta.</p>