Questão 4

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<p>Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Uma entrevista de valores busca se apropriar dos valores de um indivíduo, o que</p><p>significa identificar o quê o move na direção dos seus objetivos. Permitindo tornar clara</p><p>a semelhança entre os diferentes elementos invisíveis que sustentam a sua ação.</p><p>Ainda que existam diversas metodologias a entrevista de valores é bastante simples,</p><p>acessível e viável de ser realizada individualmente ou em grupo, de forma presencial ou</p><p>por meio de plataformas digitais.</p><p>Sobre como o entrevistador deve realizar a entrevista de valores, assinale abaixo as</p><p>afirmativas consideradas verdadeiras (V) e as falsas (F).</p><p>( ) Escolha um conjunto de figuras, imagens que tenham significado em diversas áreas</p><p>da vida.</p><p>( ) Identificar possibilidades e recursos, elaborando perguntas sobre as várias coisas</p><p>que o candidato pode fazer.</p><p>( ) Coloque as imagens de modo que o candidato possa ver.</p><p>( ) Apresentar perguntas que demonstrem como o candidato irá remover os obstáculos</p><p>que se apresentam no exercício do cargo.</p><p>( ) Peça que escolha três imagens: a primeira que remeta ao que é importante para ele</p><p>na vida pessoal; a segunda que remeta à vida profissional e a terceira que remeta a</p><p>uma conquista ou valor de vida.</p><p>( ) Peça que ele fale sobre as escolhas, o que cada imagem representa. Faça perguntas</p><p>abertas e ouça atentamente as respostas.</p><p>( ) Investigar como o candidato irá atingir as metas que lhe são propostas em sua área</p><p>de atuação.</p><p>( ) Solicitar ao candidato que em uma escala de 0 a 10 estabeleça o seu grau de</p><p>comprometimento perante o cargo e a empresa a qual está se candidatando.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contempla a sequência “CORRETA”, sobre como o</p><p>entrevistador deve realizar a entrevista de valores.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A sequência correta é: V, V, F, F, V, F, F, F</p><p>B A sequência correta é: F, V, V, V, V, F, F, F</p><p>C A sequência correta é: V, F, V, F, V, V, F, F</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “C” apresenta corretamente como o entrevistador deve realizar a entrevista de valores.</p><p>1 - Escolha um conjunto de figuras, imagens que tenham significado em diversas áreas da vida.</p><p>2 - Coloque as imagens de modo que o candidato possa ver.</p><p>3 - Peça que escolha três imagens: a primeira que remeta ao que é importante para ele na vida pessoal; a segunda que remeta à vida profissional e a</p><p>terceira que remeta a uma conquista ou valor de vida.</p><p>4 - Peça que ele fale sobre as escolhas, o que cada imagem representa. Faça perguntas abertas e ouça atentamente as respostas.</p><p>Fonte: Aula 4 da rota impressa, tema 4: “Entrevista de Valores e Fit Cultural”.</p><p>D A sequência correta é: F, F, V, V, F, F, F, F</p><p>E A sequência correta é: V, V, V, F, F, F, V, V</p><p>Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Quando de uma entrevista de seleção há necessidade de que o entrevistador tenha</p><p>clareza do objetivo de cada pergunta a ser formulada ao candidato que participa de um</p><p>determinado processo seletivo em uma empresa. Conforme nos esclarece Lotz e Burda,</p><p>2015, “quando o entrevistador compreende o propósito de cada pergunta, está apto a</p><p>conduzir uma entrevista de seleção, cujo êxito consiste na habilidade do selecionador</p><p>em fazer as perguntas certas tendo em vista a informação que pretende levantar” Sendo</p><p>assim, uma entrevista de seleção poderá ser composta por quais tipos de perguntas?</p><p>Agora, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a resposta</p><p>“CORRETA”:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Perguntas estruturadas e semiestruturadas.</p><p>B Perguntas estruturadas mediante o perfil do cargo por competências.</p><p>C Perguntas fechadas e perguntas abertas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa “C” está correta. As entrevistas podem ser compostas por perguntas fechadas e perguntas abertas. Fonte: Aula 4 da rota impressa, tema 1:</p><p>“Considerações Gerais sobre Entrevistas”.</p><p>D Perguntas com base nas competências e gaps do cargo.</p><p>E Perguntas investigativas e transparentes.</p><p>Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>A tecnologia tornou-se uma realidade nas áreas de gestão de pessoas das organizações</p><p>tornando os processos, em especial o de recrutamento e seleção mais ágeis. O</p><p>aquecimento da economia promove uma maior oferta de vagas, que acaba por</p><p>movimentar constantemente a captação de novos talentos e há necessidade de</p><p>ferramentas de inteligência artificial capazes de apurar mais rapidamente excelentes</p><p>profissionais no mercado. Desta forma, qual é o trabalho do Headhunter digital, para a</p><p>área de Recrutamento e Seleção?</p><p>Assinale abaixo a alternativa que apresenta a descrição correta deste trabalho.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Trata-se de um trabalho associado a profissionais que buscam talentos exclusivamente para o esporte, para a música, para o cinema etc.</p><p>B O trabalho da versão digital desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer um estudo prévio dos melhores possíveis</p><p>candidatos para uma vaga.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “B” apresenta o que é o trabalho do Headhunter digital. De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, o trabalho da versão digital</p><p>desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer um estudo prévio dos melhores possíveis candidatos para uma vaga. Fonte: Aula</p><p>6 da rota impressa, tema 5: “O futuro do recrutamento e seleção e como se preparar para ele”.</p><p>C O LinkedIn, rede social corporativa mais importante do mundo, é talvez uma das principais ferramentas do trabalho de um recrutador e</p><p>selecionador que nada mais é do que um headhunter.</p><p>D Enquanto um o headhunter trabalha com vagas, recebendo candidatos de forma passiva em sua consultoria, o recrutador faz o processo</p><p>inverso: busca ativamente no mercado os talentos mais adequados para determinada vaga.</p><p>E A ampla maioria dos headhunters atua junto às áreas de recrutamento e seleção como um profissional contratado pela empresa e um dos</p><p>seus desafios é a constante dúvida sobre os motivos que fazem com que um profissional tenha deixado um emprego para se aventurar em</p><p>um universo de incertezas.</p><p>Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>I. A entrevista técnica é a última a ser realizada. É imprescindível que seja realizada</p><p>pelo gestor da área.</p><p>e</p><p>II. Ela tem por objetivo corroborar e aprofundar as informações sobre conhecimentos</p><p>técnicos, habilidades e experiência do candidato, item fundamental na escolha do</p><p>candidato que mais responda às expectativas da empresa.</p><p>Assim sendo,</p><p>III. A palavra final sobre a decisão de contratação do profissional cabe ao gestor da área</p><p>de Recursos Humanos.</p><p>Frente o exposto, analise as afirmativas acima e depois marque a</p><p>resposta “CORRETA”.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A primeira afirmativa está “correta” e a segunda e a terceira afirmativa estão “incorretas”.</p><p>B As três afirmativas estão “incorretas” e a segunda não justifica a primeira.</p><p>C As três afirmativa estão “corretas”, mas a primeira não é justificada pela segunda.</p><p>D Não há interação entre as afirmativas apresentadas.</p><p>E A primeira e a segunda assertivas estão “corretas” e a terceira “incorreta”.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a alternativa “E”.</p><p>Porque segundo a autora Érika Gisele Lotz, a entrevista técnica é a última a ser realizada. É imprescindível que seja realizada pelo gestor da área. Ela</p><p>tem por objetivo corroborar e aprofundar as informações sobre conhecimentos técnicos, habilidades e experiência do candidato, item fundamental na</p><p>escolha do candidato que mais responda às expectativas da empresa. A palavra final sobre a decisão de contratação deve ser do solicitante da vaga.</p><p>Sendo assim, a primeira e a segunda afirmativas estão “corretas” e a terceira “incorreta”.</p><p>Fonte: Aula 4 da rota impressa, tema 5: “Estudo de Caso e Entrevista Técnica”.</p><p>Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Em uma entrevista comportamental, perguntas sobre desacertos, fracassos, frustrações</p><p>e outros episódios que remetem a resultados considerados negativos, são grande fonte</p><p>de identificação sobre o quanto o candidato aprendeu e de que forma esse aprendizado</p><p>pode contribuir para os acertos e a eficácia de outros comportamentos em situações</p><p>futuras.</p><p>Sobre como mensurar o resultado da entrevista comportamental com foco em</p><p>competências, é correto afirmar:</p><p>I – O entrevistador atribui graus de 1 a 4 para cada resposta do candidato.</p><p>II – As perguntas devem ser elaboradas utilizando-se os indicadores de competências</p><p>para serem mensurados.</p><p>III – Ao identificar o grau mínimo acerca de determinada competência investigada,</p><p>atribuirá a esta o grau 1.</p><p>IV – O mapeamento de competências assegura a indicação da competência e a</p><p>sua mensuração.</p><p>V – Caso o entrevistador identifique a excelência no comportamento, deverá indicar o</p><p>grau 4.</p><p>VI – As respostas devem obedecer à metodologia SAC para garantir a mensuração das</p><p>competências e seus respectivos resultados.</p><p>VII - Caso o comportamento do candidato gravite mediano para menos, deverá atribuir</p><p>grau 2.</p><p>VIII – Para mensurar a totalidade do perfil de competências de um candidato é</p><p>necessário obter o SAC (Situação, Ação e Consequência) completo.</p><p>IX- Caso o comportamento do candidato gravite mediano para mais, deverá atribuir grau</p><p>3.</p><p>X - Para mensurar a entrevista, o entrevistador deverá somar os graus das perguntas</p><p>de cada grupo e dividir pelo número de perguntas.</p><p>Estão corretas apenas as afirmativas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As afirmativas I,II, IV, V e X estão corretas</p><p>B As afirmativas II, VI, V,VII, IX e X estão corretas</p><p>C As afirmativas I,II,III, IV e V estão corretas</p><p>D As afirmativas I,III, V,VII, IX e X estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “D” apresenta como mensurar corretamente o resultado da entrevista comportamental com foco em competências.</p><p>De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, para mensurar o resultado da entrevista comportamental com foco em competências, faz-se necessário que:</p><p>I – O entrevistador atribui graus de 1 a 4 para cada resposta do candidato.</p><p>II - Ao identificar o grau mínimo acerca de determinada competência investigada, atribuirá a esta o grau 1.</p><p>III – Caso o entrevistador identifique a excelência no comportamento, deverá indicar o grau 4.</p><p>IV - Caso o comportamento do candidato gravite mediano para menos, deverá atribuir grau 2.</p><p>V - Mediano para mais, grau 3.</p><p>VI - Para mensurar a entrevista, o entrevistador deverá somar os graus das perguntas de cada grupo e dividir pelo número de perguntas.</p><p>Fonte: Aula 4 da rota impressa, tema 2: “Entrevista tradicional e entrevista comportamental com foco em competências”.</p><p>E Nenhuma das afirmativas estão corretas.</p><p>Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Por meio das métricas, chega-se aos indicadores de desempenho que são medidas</p><p>calculadas compostas pelas métricas, os quais tornam possível avaliar a qualidade do</p><p>processo refletida em seus resultados. Dessa forma, as métricas indicam com clareza</p><p>a relação custo-benefício dos esforços empreendidos para a atração de candidatos e a</p><p>efetividade da contratação, tendo em vista a permanência do novo contratado na</p><p>empresa.</p><p>Dentre outros indicadores de recrutamento e seleção, destacam-se as seguintes taxas:</p><p>a taxa de aderência ao perfil da empresa, o tempo de fechamento de vaga, a taxa de</p><p>vagas fechadas no prazo e o custo da contratação.</p><p>Abaixo, são apresentadas as fórmulas para o cálculo dessas taxas, analise cada uma</p><p>delas e assinale a alternativa que contempla a fórmula referente à taxa de vagas</p><p>fechadas no prazo.</p><p>1. [Total de gastos em processos de</p><p>recrutamento] dividido pelo [número de vagas</p><p>preenchidas]</p><p>2. [Processos atrasados] dividido pelo [total de</p><p>vagas] x100</p><p>3. Soma [nota x peso] dividido por [soma notas</p><p>máximas] x100.</p><p>4. [Número de demitidas na periodicidade a ser</p><p>medida] dividido pelo [número de funcionários</p><p>da empresa] x 100.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A alternativa “2” apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo.</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa “A” está correta.</p><p>Conforme a autora Erika Gisele Lotz, as taxas de vagas fechadas no prazo estimam a efetividade dos processos seletivos e da atração de candidatos.</p><p>Um atraso pode estar ligado a falhas no processo, por isso é necessário atenção nesse indicador que irá explicitar se o processo seletivo requer ajustes.</p><p>O cálculo é feito conforme mostrado a seguir:</p><p>Fonte: Aula 6 da rota impressa, tema 1: “Métricas e indicadores do processo de recrutamento e seleção”.</p><p>B A alternativa “1” apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo</p><p>C A alternativa "3” apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo</p><p>D A alternativa "4” apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo</p><p>E Nenhuma das alternativas apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo.</p><p>Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Por meio do processo de integração a empresa cumpre com uma função de</p><p>humanização, acolhendo o recém-contratado em sua cultura organizacional,</p><p>oferecendo-lhe uma recepção cordial, gentil e cuidadosa, fazendo com que este</p><p>momento torne-se o mais agradável possível.</p><p>Sobre como acolher o novo funcionário por meio do processo de integração, é correto</p><p>afirmar que:</p><p>I – O período inicial é decisivo para a ambientação e adaptação do profissional recém-</p><p>contratado.</p><p>II – Transmitir informações sobre o histórico, a missão, a visão e os valores da empresa</p><p>são o suficiente para sua rápida adaptação.</p><p>III – Essa etapa tem amplos reflexos na qualidade das relações que ele estabelecerá</p><p>com os demais membros do grupo e impactos no seu desempenho.</p><p>IV – Torna-se imperioso familiarizar o novo funcionário com os produtos ou serviços da</p><p>empresa.</p><p>V – Entre os programas de que as organizações podem se valer para acolher os novos</p><p>colaboradores, destaca-se o de mentoria e o de padrinho.</p><p>VI – A informação sobre os benefícios oferecidos pela empresa é o mais esperado pelo</p><p>funcionário em um processo de integração.</p><p>VII - O padrinho é a pessoa de referência que tem o papel de passar informações e tirar</p><p>eventuais dúvidas sobre os aspectos do dia a dia que o novo colaborador possa ter.</p><p>VIII – Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a</p><p>criatividade para receber o recém-admitido de modo que ele se sinta bem.</p><p>IX-Este tipo de programa é uma oportunidade para apresentar ao recém-admitido, a</p><p>estrutura física, organizacional e o organograma da empresa. .</p><p>X - Segundo uma pesquisa da HCI, publicada em 2020 na Sapling, 87% das empresas</p><p>que adotam programas de apadrinhamento no onboarding conseguem acelerar a</p><p>adaptação e treinamento do novo colaborador (Onze, 2021).</p><p>Estão corretas apenas as afirmativas:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As afirmativas I,II, IV, V e X estão corretas.</p><p>B As afirmativas I, III, V, VII, VIII e X estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “B” apresenta as afirmativas corretas.</p><p>Sobre como acolher o novo funcionário por meio do processo de integração, a autora Erika Gisele Lotz, afirma que:</p><p>I – O período inicial é decisivo para a ambientação e adaptação do profissional recém-contatado.</p><p>II - Essa etapa tem amplos reflexos na qualidade das relações que ele estabelecerá com os demais membros do grupo e impactos no seu desempenho.</p><p>III – Entre os programas de que as organizações podem se valer para acolher os novos colaboradores, destaca-se o de mentoria e o de padrinho.</p><p>IV - O padrinho é a pessoa de referência que tem o papel de passar informações e tirar eventuais dúvidas sobre os aspectos do dia a dia que o novo</p><p>colaborador possa ter.</p><p>V - Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a criatividade para receber o recém-admitido de modo que ele se sinta bem.</p><p>VI - Segundo uma pesquisa da HCI, publicada em 2020 na Sapling, 87% das empresas que adotam programas de apadrinhamento no onboarding</p><p>conseguem acelerar a adaptação e treinamento do novo colaborador (Onze, 2021).</p><p>Fonte: Aula 5 da rota impressa, tema 3: “Anfitriar” se acolher.</p><p>C As afirmativas I,II,III, IV e V estão corretas</p><p>D As afirmativas I,III, V,VII, IX e X estão corretas.</p><p>E Todas as afirmativas estão corretas</p><p>Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>O ciclo PDCA, é uma ferramenta de qualidade que proporciona melhoria contínua junto</p><p>aos processos organizacionais. Dada a sua simplicidade e praticidade, também se</p><p>aplica aos subsistemas de recursos humanos. Pois, deve-se partir do princípio de que</p><p>nenhum processo é completo por si só, sempre há o que se aprimorar, constituindo-se</p><p>em uma evolução contínua.</p><p>No que se refere ao ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo, assinalando</p><p>aquelas consideradas verdadeiras (V) e as falsas (F).</p><p>( ) PDCA, é uma sigla provinda do inglês, significando as quatro etapas da gestão de</p><p>um processo, onde “P” significa priorizar, “D” refere-se a executar, “C” representa</p><p>verificar e “A” revela a atitude a ser tomada .</p><p>( ) Essa metodologia pode ser aplicada ao subsistema de Recrutamento e Seleção onde</p><p>a sua primeira etapa destina-se a abertura formal da vaga, a análise da ficha técnica, a</p><p>elaboração do anúncio, a divulgação das vagas e a triagem inicial de currículos.</p><p>( ) O objetivo do PDCA é atingir a perfeição e se aproximar cada vez mais dela, usando</p><p>o aprendizado de ações anteriores.</p><p>( ) A etapa 2 “Do” (Fazer): refere-se a execução do plano propriamente dito,</p><p>a operacionalização do que foi planejado na etapa anterior. No caso do recrutamento ela</p><p>contempla: recepção e triagem dos currículos, convocação dos candidatos escolhidos</p><p>para entrevista, testes práticos e de conhecimento, dinâmicas de grupo, entrevista</p><p>técnica, exames médicos, trâmites burocráticos de contratação e onboarding.</p><p>( ) Como não implica em continuidade por parte da empresa, o PDCA permite um maior</p><p>controle sobre os vários processos de trabalho presentes em uma empresa, tornando-</p><p>se fundamental para a gestão.</p><p>( ) Na etapa 3 do clico PDCA, apuram-se as métricas e os indicadores, demonstrando a</p><p>eficácia ou não das estratégias adotadas no processo seletivo. Sinalizando que os</p><p>canais de divulgação da vaga foram adequados, a metodologia de seleção e processo</p><p>de integração promoveram os resultados desejados e que a empresa passa a ter um</p><p>procedimento operacional de recrutamento e seleção.</p><p>( ) Para se ter sucesso com o método PDCA, é necessário capacitar somente os</p><p>gestores das áreas-chaves da empresa por meio de cursos administrativos.</p><p>( ) A etapa 4 do clico PDCA apresenta os indicadores, caso eles apontem que os</p><p>resultados desejados não foram alcançados, há que se identificarem os pontos críticos</p><p>e implementar estratégias diferentes de modo a corrigir o curso do processo com vistas</p><p>a obter o resultado desenhado no planejamento.</p><p>Agora, assinale a alternativa que contempla a sequência “CORRETA”, sobre o ciclo</p><p>PDCA.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A A sequência correta é: V, V, F, F, V, F, F, F</p><p>B A sequência correta é: F, V, V, F, F, V, V, F</p><p>C A sequência correta é: F, V, F, V, F, V, F, V</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “C” apresenta a sequência correta sobre o ciclo PDCA. 1 – Essa metodologia pode ser aplicada ao subsistema de Recrutamento e</p><p>Seleção onde a sua primeira etapa destina-se a abertura formal da vaga, a análise da ficha técnica, a elaboração do anúncio, a divulgação das vagas e a</p><p>triagem inicial de currículos. 2 – A etapa 2 “Do” (Fazer): refere-se a execução do plano propriamente dito, a operacionalização do que foi planejado na</p><p>etapa anterior. No caso do recrutamento ela contempla: recepção e triagem dos currículos, convocação dos candidatos escolhidos para entrevista, testes</p><p>práticos e de conhecimento, dinâmicas de grupo, entrevista técnica, exames médicos, trâmites burocráticos de contratação e onboarding. 3 – Na etapa 3</p><p>do clico PDCA, apuram-se as métricas e os indicadores, demonstrando a eficácia ou não das estratégias adotadas no processo seletivo. Sinalizando que</p><p>os canais de divulgação da vaga foram adequados, a metodologia de seleção e processo de integração promoveram os resultados desejados e que a</p><p>empresa passa a ter um procedimento operacional de recrutamento e seleção. 4 – A etapa 4 do clico PDCA apresenta os indicadores, caso eles apontem</p><p>que os resultados desejados não foram alcançados, há que se identificarem os pontos críticos e implementar estratégias diferentes de modo a corrigir o</p><p>curso do processo com vistas a obter o resultado desenhado no planejamento. Fonte: Aula 6 da rota impressa, tema 4: “PDCA”.</p><p>D A sequência correta é: F, F, F, V, F, V, V</p><p>E A sequência correta é: V, V, V, F, F, F, F</p><p>Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>Para se ter uma excelente acolhida ao novo funcionário há necessidade de</p><p>planejamento e a criação de um bom checklist para receber o novo membro do time</p><p>da organização é fundamental.</p><p>As alternativas abaixo apresentam algumas das providências que deverão ser</p><p>tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa:</p><p>I – Informar o nível estratégico da data e horário que o funcionário estará na empresa.</p><p>II – Providenciar tudo que o novo membro do time precisará para trabalhar (cadeira,</p><p>computador, gavetas, linha telefônica, entre outros.</p><p>III - Solicitar ao Departamento de Pessoal a confecção do crachá do novo</p><p>funcionário.</p><p>IV – Providenciar guias para softwares que ele fará uso.</p><p>V – Providenciar os EPIs para o novo funcionário junto a Segurança do Trabalho.</p><p>VI - Notificar aos demais membros que o novo contratado chegará, informando nome</p><p>e função, pedindo para que, na medida do possível, façam contato, se apresentem, se</p><p>coloquem à disposição e deem as boas-vindas.</p><p>Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das providências</p><p>que deverão ser tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A As alternativas I, II V e VI estão corretas.</p><p>B As alternativas III, IV e VI estão corretas.</p><p>C As alternativas I, II, III e V estão corretas</p><p>D As alternativas III, V e VI estão corretas</p><p>E As alternativas II, IV e VI estão corretas.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>Apenas a alternativa “E” está correta.</p><p>De acordo com o site Runrun.it (2021), o modelo de checklist para receber o novo membro do time, é o seguinte:</p><p>Providencie tudo que o novo membro do time precisará para trabalha (cadeira, computador, gavetas, linha telefônica, entre outros);</p><p>Configure a conta de e-mail do recém-contratado;</p><p>Providencie guias para softwares que ele fará uso;</p><p>Notifique aos demais membros que o novo contratado chegará, informando nome e função, e peça para que, na medida do possível, façam contato, se</p><p>apresentem, se coloquem à disposição e deem as boas-vindas;</p><p>Prepare uma apresentação da empresa, que pode incluir vídeo institucional;</p><p>Se possível, agende uma conversa entre o gestor ou com a diretoria e (os) novo(s) contratado(s).</p><p>Fonte: Aula 5 da rota impressa, tema 2: “O evento de integração”.</p><p>Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção</p><p>O processo de recrutamento e seleção é de suma importância para a captação de</p><p>novos talentos para a organização, quanto mais qualificado ele for tanto melhor serão</p><p>os resultados gerados. Entretanto, faz-se necessário sempre avaliá-lo de modo à</p><p>"aparar arestas" e promover oportunidades de melhorias e garantir a qualidade do</p><p>processo.</p><p>Para isso, é necessário se valer de técnica e principalmente de métricas que avaliem a</p><p>eficiência, a eficácia e a efetividade de todo processo.</p><p>Analise os conceitos</p><p>abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto</p><p>de métricas.</p><p>Nota: 10.0</p><p>A ( ) É uma maneira quantificável de acompanhar o desempenho, uma importante ferramenta de medição para avaliar a eficácia de uma</p><p>campanha.</p><p>B ( ) São medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica. É por meio das métricas que</p><p>avaliamos se de fato o processo teve êxito ou não, reajustar as etapas, políticas e ações, entre outros aspectos, quando necessário.</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>A alternativa “B” está correta.</p><p>Segundo a autora Erika Gisele Lotz, trata-se de medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica.</p><p>É por meio das métricas que avaliamos se de fato o processo teve êxito ou não, reajustar as etapas, políticas e ações, entre outros aspectos, quando</p><p>necessário.</p><p>Fonte: Aula 6 da rota impressa, tema 1: “Métricas e indicadores do processo de recrutamento e seleção”.</p><p>C ( ) São informações coletadas e acompanhadas por profissionais, as quais, na verdade, não ajudam a tomar decisões estratégicas ou</p><p>relevantes para o negócio.</p><p>D ( ) São indicadores numéricos utilizados para acompanhar o desempenho de um time e sua evolução criando ações para que as metas sejam</p><p>alcançadas.</p><p>E ( ) São indicadores usados para medir o desempenho financeiro de uma empresa, definindo como se encontra a sua gestão de forma</p><p>sistêmica.</p>