Recrutamento e Seleção: Processos e Métricas

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Questão 1/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta As empresas mudaram muito nas últimas décadas, implementando novos modelos de negócios, novas formas de se oferecer produtos e serviços, disponibilizando novas tecnologias, além do surgimento e solidificação das redes sociais, fazendo com que as organizações aprimorem a busca por profissionais cada vez mais competentes. Para atrair esses profissionais necessita aprimorar seus processos seletivos, portanto: A entrevista que utiliza recurso do estudo de caso tem por objetivo avaliar a capacidade analítica e de resolução de problemas do candidato. entrevistador que via de regra é gestor da área ou solicitante da vaga solicita que ele faça a análise de um caso de mercado que contenha um problema relativo à área de atuação do cargo e apresente uma solução. Por que estudo de caso pode ser aplicado tendo em vista um conteúdo sempre hipotético da área de atuação de uma organização, de forma a preservar a sua integridade. Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta "CORRETA". Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A A primeira assertiva está "incorreta" e a segunda está "correta". Você assinalou essa alternativa (A) B As duas assertivas estão "incorretas" e a segunda justifica a primeira. As duas assertivas estão "corretas", mas a primeira não é justificada pela segunda. As duas estão primeira segunda POR 13:37 PesquisarAgora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta "CORRETA". Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A A primeira assertiva está "incorreta" e a segunda está "correta". Você assinalou essa alternativa (A) As duas assertivas estão "incorretas" e a segunda justifica a primeira. C As duas assertivas estão "corretas", mas a primeira não é justificada pela segunda. D As duas assertivas estão "corretas" e a primeira é justificada pela segunda. E A primeira assertiva está "correta" e a segunda "incorreta". A resposta correta é a alternativa "E". Pois, como consta do conteúdo apresentado na Rota impressa 4, tema 5 da disciplina de Recrutamento e Seleção: A entrevista que utiliza 0 recurso do estudo de caso tem por objetivo avaliar a capacidade analítica e de resolução de problemas do candidato. 0 entrevistador que via de regra é 0 gestor da área ou solicitante da vaga solicita que ele faça a análise de um caso de mercado que contenha um problema relativo à área de atuação do cargo e apresente uma solução. Porque estudo de caso pode ser aplicado tendo em vista um conteúdo real da área de atuação de uma organização.Questao 2/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta Por meio das métricas, chega-se aos indicadores de desempenho que são medidas calculadas compostas pelas métricas, quais tornam possível avaliar a qualidade do processo refletida em seus resultados. Dessa forma, as métricas indicam com clareza a relação custo-beneficio dos esforços empreendidos para a atração de candidatos e a efetividade da contratação, tendo em vista a permanência do novo contratado na empresa. Dentre outros indicadores de recrutamento e seleção, destacam-se as seguintes taxas: a taxa de aderência ao perfil da empresa, tempo de fechamento de vaga, a taxa de vagas fechadas no prazo e custo da contratação. Abaixo, são apresentadas as fórmulas para 0 cálculo dessas taxas, analise cada uma delas e assinale a alternativa que contempla a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo. 1. [Total de gastos em processos de recrutamento] dividido pelo [número de vagas preenchidas] 2. [Processos atrasados] dividido pelo [total de vagas] x100 3. Soma [nota X peso] dividido por [soma notas máximas] x100. 4. [Número de demitidas na periodicidade a ser medida] dividido pelo [número de funcionários da empresa] X 100. Assinale a alternativa correta:1. [Total de gastos em processos de recrutamento] dividido pelo [número de vagas preenchidas] 2. [Processos atrasados] dividido pelo [total de vagas] 3. Soma [nota X peso] dividido por [soma notas máximas] x100. 4. [Número de demitidas na periodicidade a ser medida] dividido pelo [número de funcionários da empresa] X 100. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A alternativa "2" apresenta a fórmula referente à taxa de vagas fechadas no prazo. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa "A" está correta. Conforme a autora Erika Gisele Lotz, as taxas de vagas fechadas no prazo estimam a efetividade dos processos seletivos e da atração de candidatos. Um atraso pode estar ligado a falhas no processo, por isso é necessário atenção nesse indicador que irá explicitar se processo seletivo requer ajustes. 0 cálculo é feito conforme mostrado a seguir: Processos atrasados 100 Total de vagas 13:38Questão 3/10 Recrutamento e Seleção Ler em voz alta Quando de uma entrevista de seleção há necessidade de que entrevistador tenha clareza do objetivo de cada pergunta a ser formulada ao candidato que participa de um determinado processo seletivo em uma empresa. Conforme nos esclarece Lotz e Burda, 2015, "quando 0 entrevistador compreende propósito de cada pergunta, está apto a conduzir uma entrevista de seleção, cujo êxito consiste na habilidade do selecionador em fazer as perguntas certas tendo em vista a informação que pretende levantar" Sendo assim, uma entrevista de seleção poderá ser composta por quais tipos de perguntas? Agora, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a resposta "CORRETA": Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A Perguntas estruturadas e semiestruturadas. Perguntas estruturadas mediante 0 perfil do cargo por competências. Você assinalou essa alternativa (B) Perguntas fechadas e perguntas abertas. A alternativa "C" está correta. As entrevistas podem ser compostas por perguntas fechadas e perguntas abertas. Fonte: Aula 4 da rota impressa, tema 1: "Considerações Gerais sobre D Perguntas com base nas competências e gaps do cargoQuestão 4/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta processo de recrutamento e seleção é de suma importância para a captação de novos talentos para a organização, quanto mais qualificado ele for tanto melhor serão resultados gerados. Entretanto, faz-se necessário sempre avaliá-lo de modo à "aparar arestas" e promover oportunidades de melhorias e garantir a qualidade do processo. Para isso, é necessário se valer de técnica e principalmente de métricas que avaliem a eficiência, a eficácia e a efetividade de todo processo. Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta 0 conceito correto de métricas. Nota: 10.0 A () É uma maneira quantificável de acompanhar desempenho, uma importante ferramenta de medição para avaliar a eficácia de uma campanha. São medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica. É por meio das métricas que avaliamos se de fato o processo teve êxito ou não, reajustar as etapas, políticas e ações, entre outros aspectos, quando necessário. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa "B" está correta. Segundo a autora Erika Gisele Lotz, trata-se de medidas quantificáveis usadas para analisar 0 resultado de um processo, ação ou estratégia específica. É por meio das métricas que avaliamos se de fato 0 processo teve êxito ou não, reajustar as etapas, políticas e ações, entre outros aspectos, quando necessário.Questão 5/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta Faz-se necessário que recém-contratado possa ser socializado 0 mais breve possível junto a cultura organizacional, pois se de um lado vivencia a ansiedade de causar a melhor impressão, entender funcionamento e as normas da organização, por outro seu gestor espera que ele absorva mais rapidamente a dinâmica de funcionamento da empresa e da área em que irá atuar. Considerando as etapas que compõem um processo de integração de um novo funcionário junto à organização, analise as afirmativas abaixo: Uma das etapas do processo de integração é a visita aos principais setores da organização. Apresentar novo funcionário a todos stakeholders. III Apresentação da organização e das políticas de gestão de pessoas. IV Reforçar as cláusulas do código de conduta que apresentam comportamentos suscetíveis ao assédio moral. V Apresentação das normas de segurança e encaminhamento do novo membro ao setor ou área na qual irá trabalhar. VI Fomentar as expectativas do novo funcionário, bem como as oportunidades que a empresa tem a lhe oferecer. Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta "CORRETA".IV Reforçar as cláusulas do código de conduta que apresentam comportamentos suscetíveis ao assédio moral. V Apresentação das normas de segurança e encaminhamento do novo membro ao setor ou área na qual irá trabalhar. VI Fomentar as expectativas do novo funcionário, bem como as oportunidades que a empresa tem a lhe oferecer. Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta "CORRETA". Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A As respostas I, II, IV e VI estão corretas. Você assinalou essa alternativa (A) Somente a resposta está correta C As respostas I, III e V estão corretas. A alternativa "C" está correta. Conforme as autoras Lotz e Burda, as etapas do evento de integração são as seguintes: - Apresentação da organização. Apresentação das políticas de gestão de pessoas. III Apresentação das normas de segurança. IV Visita aos principais setores da organização. VI - Encaminhamento do novo membro ao setor ou área na qual irá trabalhar.Questão 6/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta Para se ter uma excelente acolhida ao novo funcionário há necessidade de planejamento e a criação de um bom checklist para receber novo membro do time da organização é fundamental. As alternativas abaixo apresentam algumas das providências que deverão ser tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa: Informar nível estratégico da data e horário que funcionário estará na empresa. Providenciar tudo que novo membro do time precisará para trabalhar (cadeira, computador, gavetas, linha telefônica, entre outros. III Solicitar ao Departamento de Pessoal a confecção do crachá do novo funcionário. IV Providenciar guias para softwares que ele fará uso. V Providenciar os EPIs para 0 novo funcionário junto a Segurança do Trabalho. VI Notificar aos demais membros que 0 novo contratado chegará, informando nome e função, pedindo para que, na medida do possível, façam contato, se apresentem, se coloquem à disposição e deem as boas-vindas. Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das providências que deverão ser tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa:VI Notificar aos demais membros que novo contratado chegará, informando nome e função, pedindo para que, na medida do possível, façam contato, se apresentem, se coloquem à disposição e deem as boas-vindas. Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das providências que deverão ser tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa: Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A As alternativas I, V e VI estão corretas. As alternativas III, IV e VI estão corretas. C As alternativas I, II, III e V estão corretas Você assinalou essa alternativa (C) D As alternativas III, V e VI estão corretas E As alternativas II, IV e VI estão corretas. Apenas a alternativa "E" está correta. De acordo com 0 site (2021), 0 modelo de checklist para receber 0 novo membro do time, é 0 seguinte: Providencie tudo que 0 novo membro do time precisará para trabalha (cadeira, computador, gavetas, linha telefônica, entre outros); Configure a conta de e-mail do recém-contratado; Providencie guias para softwares que ele fará uso;Questao Recrutamento e Ler em alta A tecnologia tornou-se uma realidade nas áreas de gestão de pessoas das organizações tornando processos, em especial de recrutamento e seleção mais ágeis. aquecimento da economia promove uma maior oferta de vagas, que acaba por movimentar constantemente a captação de novos talentos e há necessidade de ferramentas de inteligência artificial capazes de apurar mais rapidamente excelentes profissionais no mercado. Desta forma, qual é trabalho do Headhunter digital, para a área de Recrutamento e Seleção? Assinale abaixo a alternativa que apresenta a descrição correta deste trabalho. Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A Trata-se de um trabalho associado a profissionais que buscam talentos exclusivamente para esporte, para a música, para cinema etc. trabalho da versão digital desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer um estudo prévio dos melhores possíveis candidatos para uma vaga. Apenas a alternativa "B" apresenta 0 que é 0 trabalho do Headhunter digital. De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, trabalho da versão digital desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer um estudo prévio dos melhores possíveis candidatos para uma vaga. Fonte: Aula 6 da rota impressa, tema 5: "O futuro do recrutamento e seleção e como se preparar para ele". LinkedIn, rede social corporativa mais importante do mundo, é talvez uma das principais ferramentas do trabalho de um recrutador e selecionador que nada mais é do que um headhunter.Questão 8/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta processo de integração do novo funcionário junto a empresa necessita de avaliação e para que 0 resultado almejado seja de fato alcançado, preciso ter clareza a respeito de cada fator-chave de sucesso, pois somente conhecendo cada fator é que se pode planejar, investir tempo e energia para a criação e aplicação de estratégias adequadas. Desta forma, que são fatores críticos de sucesso (FCS)? Assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta "CORRETA". Nota: 10.0 A Trata-se de uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que a empresa, time ou profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados desejados. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Apenas a alternativa "A" apresenta 0 que são os fatores críticos de sucesso (FCS). Segundo a autora Erika Gisele Lotz, fatores críticos de sucesso, se referem a uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que a empresa, 0 time ou profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados desejados.Questão 9/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta Dada a importância do processo de integração para 0 novo funcionário, para a equipe de trabalho e para a organização é necessário assegurar que tudo ocorra da forma planejada, é imprescindível prestar atenção a um conjunto de situações que podem comprometer sucesso do onboarding, colocando em risco a imagem da empresa, a produtividade do recém-contratado e a eficácia do processo seletivo. Frente exposto, analise cada afirmativa apresentada e selecione aquelas que comprometem sucesso do processo de onboarding. 1 () Tratar a integração e 0 acolhimento do novo colaborador como mero procedimento burocrático. 2 () Não informar as diretrizes e políticas da empresa e 0 código de ética e conduta. 3 Negligenciar a dimensão psicológica e social do recém-admitido, sem 0 devido cuidado de oferecer-lhe boas-vindas e sem acolhê-lo de forma a considerar as necessidades sociais e de estima do indivíduo. 4 () Não informar os benefícios que a empresa oferece. 5 -() Delegar a tarefa de apresentação da empresa, para um colaborador sem devido perfil e a qualificação para tal, sob pena de causar uma impressão equivocada da organização. 6 -() Fazer comentários que desabonem a organização ou expressar descontentamentos e críticas que possam ferir a ética. 7 -() Encaminhar 0 novo colaborador diretamente para trabalho sem oferecer-lhe as informações necessárias sobre procedimentos burocráticos, horário de trabalho, políticas da empresa, tarefas, condutas, expectativas da empresa e, sobretudo, normas de segurança.7-() Encaminhar 0 novo colaborador diretamente para 0 trabalho sem oferecer-lhe as informações necessárias sobre procedimentos burocráticos, horário de trabalho, políticas da empresa, tarefas, condutas, expectativas da empresa e, sobretudo, normas de segurança. 8 Desenvolver expectativas fora da realidade em relação ao que a empresa tem a lhe oferecer. 9 - Desprezar a relevância da visão global da organização. 10-( ) Desprezar a perspectiva de cliente interno, deixando novo colaborador sem saber de quem ele é cliente interno e quem é cliente interno dele. Assinale a alternativa que apresenta situações que podem comprometer sucesso do processo de onboarding. Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A As alternativas 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8 estão corretas. Você assinalou essa alternativa (A) As alternativas 1, 4, 5, 6, 7 e 10 estão corretas. C As alternativas 1, 3, 5, 6, 7, 9 e 10 estão corretas. A resposta correta é a alternativa "C".Questão 10/10 Recrutamento e Seleção Ler em alta Por meio do processo de integração a empresa cumpre com uma função de humanização, acolhendo recém-contratado em sua cultura organizacional, oferecendo-lhe uma recepção cordial, gentil e cuidadosa, fazendo com que este momento torne-se mais agradável possível. Sobre como acolher 0 novo funcionário por meio do processo de integração, é correto afirmar que: período inicial é decisivo para a ambientação e adaptação do profissional recém-contratado. - Transmitir informações sobre histórico, a missão, a visão e valores da empresa são o suficiente para sua rápida adaptação. III Essa etapa tem amplos reflexos na qualidade das relações que ele estabelecerá com demais membros do grupo e impactos no seu desempenho. IV Torna-se imperioso familiarizar novo funcionário com produtos ou serviços da empresa. V Entre programas de que as organizações podem se valer para acolher os novos colaboradores, destaca-se 0 de mentoria e 0 de padrinho. VI A informação sobre benefícios oferecidos pela empresa é mais esperado pelo funcionário em um processo de integração. VII padrinho é a pessoa de referência que tem 0 papel de passar informações e tirar eventuais dúvidas sobre OS aspectos do dia a dia que 0 novo colaborador possa ter. VIII Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a criatividade para receber 0 recém-admitido de modo que ele se sinta bem. IX-Este tipo de programa é uma oportunidade para apresentar ao recém-admitido, a estrutura física, organizacional e 0 organograma da empresa.VIII Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a criatividade para receber recém-admitido de modo que ele se sinta bem. IX-Este tipo de programa é uma oportunidade para apresentar ao recém-admitido, a estrutura física, organizacional e organograma da empresa. X Segundo uma pesquisa da HCI, publicada em 2020 na Sapling, 87% das empresas que adotam programas de apadrinhamento no onboarding conseguem acelerar a adaptação e treinamento do novo colaborador (Onze, 2021). Estão corretas apenas as afirmativas: Nota: 10.0 A As afirmativas I,II, IV, Ve X estão corretas. B As afirmativas I, III, V, VII, VIII e X estão corretas. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Apenas a alternativa "B" apresenta as afirmativas corretas. Sobre como acolher 0 novo funcionário por meio do processo de a autora Erika Gisele Lotz, afirma que: