Atividade 4

Prévia do material em texto

<p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa Painel / Meus cursos / 2022ED Projeto Integrador Institucional: Competências Pessoais G91-1374EAD1A / UNIDADE 4.0 - COMUNICAÇÃO, FEEDBACK E BLOCKCHAIN / Atividade Avaliativa Comunicação e Feedback (02 a Iniciado em segunda, 9 Mai 2022, 17:48 Estado Finalizada Concluída em domingo, 15 Mai 2022, 14:41 Tempo 5 dias 20 horas empregado Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 A qualidade de qualquer relação, seja ela pessoal ou profissional, depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada indivíduo recebe do outro. Se for crítico e ofensivo, assim será a relação, mas se for positivo, a relação também será positiva. Com base na afirmativa acima e no conteúdo abordado em nosso e-book, podemos dizer que o feedback verdadeiramente assertivo deve ser: Escolha uma opção: a. Presencial, espontâneo, sincero e amigável. b. Imediato, objetivo, resumido e honesto. C. Constante, planejado, verdadeiro e atualizado. d. Registrado, direto, claro e sincero. e. Presencial, objetivo, apropriado e breve. Questão 2 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Com base no conteúdo disponível na Unidade, com relação ao feedback, NÃO é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. É um processo de extrema importância para que as pessoas se enxerguem umas pelos olhos dos outros. b. É um processo que contribui para o nosso autoconhecimento, na medida em que nos permite conhecer a percepção das pessoas a respeito de nós mesmos, trazendo à luz aspectos, por vezes, desconhecidos ou ignorados por nós mesmos. C. Pode encorajar a pessoa que o recebe a manter determinadas atitudes (feedback corretivo) ou a melhorar, a corrigir desvios de comportamento (feedback positivo). d. É o retorno de uma informação, ou simplesmente, o retorno. e. É o processo que consiste em compartilhar com uma pessoa ou um grupo de pessoas informações sobre o desempenho, conduta ou ação executada por esta(e), objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros. 1/6</p><p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa Questão 3 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 A partir da leitura do e-book da Unidade, podemos dizer que Comunicação: Escolha uma opção: a. É a habilidade de fazer-se entender provocar reações no interlocutor e trocar ideias, através da expressão verbal apenas. b. É sinônimo de informação. C. É uma habilidade comportamental, de forma que pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida. d. É um processo considerado incompleto quando não dispõe de um destes três elementos: verbal, não-verbal e tom de voz. e. É um processo que se efetiva a partir de um emissor e de um receptor, desde que não haja a interferência de dificultadores. Questão 4 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Segundo o e-book, para que um feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo de fato o seu propósito, existem alguns princípios que podem ser seguidos. Assinale a alternativa mais adequada com relação a estes princípios. Escolha uma opção: a. Escolher um dia propício para comunicá-lo. b. Descrever o comportamento, ao invés de avaliar. C. Estabelecer um acordo mútuo (mudanças, prazos etc.). d. Mostrar os efeitos do tipo de comportamento (prejuízos). e. Todas as alternativas anteriores. 2/6</p><p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa Questão 5 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Segundo indicam os estudos, nós percebemos apenas 10% do nosso comportamento diário, enquanto que 90% de nossas ações são percebidas pelas outras pessoas. Desse modo, como confirmar se nossa percepção (10%) é de fato congruente com o modo como nos comportamos (90%)? Através do Quando vindo de uma liderança, o desmotiva e pode causar danos emocionais e ao desempenho profissional da pessoa. reforça atitudes bem sucedidas e já existentes; objetiva a repetição do comportamento. objetiva a mudança ou a extinção do comportamento. Identifique e assinale a resposta correta, seguindo a ordem das afirmações acima. Escolha uma opção: a. feedback positivo, feedback negativo, feedback, feedback corretivo b. feedback, feedback negativo, feedback positivo feedback corretivo C. feedback negativo, feedback corretivo, feedback positivo d. feedback feedback corretivo, feedback positivo, feedback negativo e. feedback corretivo, feedback negativo, feedback, feedback positivo Questão 6 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Feedback é o processo que consiste em compartilhar com uma pessoa ou um grupo de pessoas, informações sobre o desempenho, conduta ou ação executada por esta(e), objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros. Para que o feedback seja assertivo, precisa ter algumas características. A respeito disso, relacione as características descritas na coluna com a correta explicação da mesma, na coluna É preciso pensar antes de falar. Não devemos agir por impulso ou emoção, e precisamos comprovar o que vamos dizer Planejado antes de fazê-lo Não devemos esperar o balde transbordar para comunicá-lo e não devemos deixar passar muito tempo, de forma que a Atualizado pessoa nem se recorda mais sobre o que está sendo falado Devemos dizer somente o que temos certeza, não simular, nem mentir. Se formos artificiais com as pessoas, estamos dando Verdadeiro a elas o direito de também ser conosco. feedback não deve ser utilizado apenas quando se precisa. Devemos usar o tempo todo. Assim, vamos construir e manter Constante relacionamentos mais autênticos com as pessoas. 3/6</p><p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa Questão 7 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Segundo o e-book da Unidade, o feedback verdadeiramente assertivo precisa ser: I. Constante, ou seja, não deve ser utilizado apenas quando se precisa. Devemos usar o tempo todo. Assim, vamos construir e manter relacionamentos mais autênticos com as pessoas. II. Atualizado, ou seja, o melhor feedback só funciona com dados atualizados. Não devemos esperar balde transbordar" para comunicá-lo e não devemos deixar passar muito tempo, de forma que a pessoa nem se recorda mais sobre o que está sendo falado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções e II são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da II. b. As asserções e II são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da II. C. A asserção é uma proposição verdadeira, e a é uma proposição falsa. d. A asserção é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções e II são proposições falsas. Questão 8 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Muitas pessoas perdem a oportunidade de crescimento através do feedback, por entender que é uma crítica ao indivíduo ou ao trabalho realizado, quando, na verdade, o feedback é um grande momento de reavaliação comportamental, possibilitando ajustes em nossas atitudes. A partir da citação acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O feedback não deve ser considerado uma crítica, PORQUE II. A crítica tem foco no comportamento, enquanto que o feedback tem foco na pessoa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções e são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da I. b. As asserções e são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C. A asserção é uma proposição verdadeira, e a é uma proposição falsa. d. A asserção é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções e II são proposições falsas. 4/6</p><p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa Questão 9 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 A partir das videoaulas sobre Feedback, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I. Para que o feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo o seu propósito, ele não deve ser planejado, e sim, executado o quanto antes para não perdermos a relação com a causa do problema. II. A qualidade de qualquer relação, seja ela pessoal ou profissional, depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada indivíduo recebe do outro. Se for crítico e ofensivo, assim será a relação, mas se for positivo, a relação também será positiva. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções e II são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da II. b. As asserções e são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da II. C. A asserção é uma proposição verdadeira, e a é uma proposição falsa. d. A asserção é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções e II são proposições falsas. Questão 10 Correto Atingiu 0,25 de 0,25 Muitos artigos e livros enfatizam que 55% daquilo que comunicamos é transmitido pelas expressões não-verbais, 38% pelo tom da voz e apenas 7% pelas palavras. Com relação à afirmativa acima e, a partir da leitura de nosso e-book, podemos afirmar que ela: Escolha uma opção: a. É verdadeira e se aplica às situações em que há incongruência entre o que é dito (palavra) e o que é expressado (tom de voz e linguagem não-verbal). b. É verdadeira e se aplica a todas as situações em que nos comunicamos. C. Trata-se de um mito que não expressa o que de fato acontece no processo de comunicação. 5/6</p><p>15/05/2022 14:42 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa 6/6</p>