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<p>Prática I</p><p>Questão 1</p><p>Os mercados têm se tornado cada vez mais competitivos, globalizados e com</p><p>consumidores cada vez mais exigentes. Esse fenômeno tem obrigado as empresas a</p><p>reposicionarem suas estratégias de planejamento, mudando inclusive a forma de tratar</p><p>os concorrentes. Dentro dessa nova abordagem, em relação aos concorrentes, as</p><p>empresas passaram a:</p><p>a) Busca estabelecer parcerias para obter melhores preços.</p><p>b) Adotar uma postura combativa em todos os aspectos.</p><p>c) Buscar estabelecer uma relação de parceria e colaboração.</p><p>d) Procurar criar condições favoráveis para eliminá-los.</p><p>e) Procurar manter-se isoladas e atuar sempre de forma sigilosa.</p><p>Questão 2</p><p>Entre as alternativas apresentadas a seguir, assinale a que indica um elemento de</p><p>controle que precisa ser definido para que se possa verificar se os produtos fabricados</p><p>estão, ou não, conseguindo atingir a qualidade especificada.</p><p>a) Objetivos de produção.</p><p>b) Metas de produção.</p><p>c) Barreiras de controle.</p><p>d) Padrões de produção.</p><p>e) Prazos de entrega.</p><p>Prática II</p><p>Questão 1</p><p>Toda empresa tem os quatro elementos da matriz SWOT: pontos fortes, pontos fracos,</p><p>ameaças e oportunidades. Considerando tais características, podemos afirmar que o</p><p>preenchimento dessa matriz é uma maneira objetiva de:</p><p>a) Organizar e equilibrar os pontos fortes e fracos.</p><p>b) Eliminar os pontos fracos e potencializar os fortes.</p><p>c) Eliminar as ameaças e aproveitar as oportunidades.</p><p>d) Identificar e organizar os quatro elementos.</p><p>e) Eliminar os pontos fracos e as ameaças.</p><p>Questão 2</p><p>O ciclo PDCA é uma ferramenta que auxilia as empresas a controlar a execução dos</p><p>elementos definidos no planejamento estratégico, o que implica que os objetivos, as</p><p>metas, as estratégias e os processos devem ser definidos:</p><p>a) Antes da aplicação do ciclo PDCA.</p><p>b) Durante a aplicação ciclo PDCA.</p><p>c) Após a aplicação do ciclo PDCA.</p><p>d) Durante a fase “executar” do ciclo PDCA.</p><p>e) Logo após a fase “executar” do ciclo PDCA.</p><p>Exercícios</p><p>1</p><p>A Matriz SWOT é uma das técnicas de análise mais utilizadas no mundo. A respeito dessa</p><p>técnica, considere as seguintes afirmativas:</p><p>I. A Matriz SWOT preenchida fornece uma visão ampla dos elementos que a</p><p>compõem: forças e fraquezas, ameaças e oportunidades, o que facilita que se</p><p>tenha um olhar mais completo das variáveis que influenciam o negócio da empresa.</p><p>II. Ao se restringir a apenas relacionar os pontos fortes e fracos, as ameaças e as</p><p>oportunidades, a Matriz SWOT em nada contribui para que se possa entender melhor</p><p>as variáveis que influenciam a organização.</p><p>III. Perceber oportunidades atraentes em uma Matriz SWOT tem a vantagem de dotar</p><p>a empresa da capacidade necessária para tirar o melhor proveito delas.</p><p>Considera-se correto o que é afirmado:</p><p>a) Apenas no item II.</p><p>b) Apenas no item I.</p><p>c) Apenas nos itens II e III.</p><p>d) Apenas nos itens I e III.</p><p>e) Nos itens I, II e III.</p><p>2</p><p>Uma empresa de manufaturea está planejando expandir suas operações, incluindo a</p><p>adoção de automação para aumentar a produção. Este plano busca melhorar a</p><p>eficiência operacional, mantendo a qualidade dos produtos fabricados.</p><p>Qual é o foco principal da adoção de automação pela empresa de manufatura?</p><p>a) Melhoria na eficiência da produção.</p><p>b) Expansão para novos mercados geográficos.</p><p>c) Aumento da diversidade de produtos oferecidos.</p><p>d) Redução dos custos de marketing.</p><p>e) Redução significativa da força de trabalho.</p><p>3</p><p>O mapa estratégico é um elemento fundamental para o desenvolvimento do BSC. O</p><p>mapa propicia uma visão abrangente dos caminhos que a empresa deve seguir, além</p><p>de outras vantagens como, por exemplo:</p><p>a) Define as quantidades que devem ser produzidas para atingir cada uma das metas</p><p>estratégicas, bem como os responsáveis pelas mesmas.</p><p>b) Mostra o papel que cada setor deve desempenhar para atingir os objetivos</p><p>estratégicos.</p><p>c) Dota a empresa de uma diferencial que dá ampla vantagem competitiva em</p><p>relação aos concorrentes.</p><p>d) Blinda a empresa em relação a eventuais ameaças que venham a surgir.</p><p>e) Permite enxergar os objetivos estratégicos definidos pelas empresas concorrentes.</p><p>4</p><p>A principal fonte de dados para elaboração do orçamento é a contabilidade, pois sem</p><p>os dados fornecidos pelo setor contábil a área de orçamento teria dificuldade para</p><p>elaborar relatórios com informações essenciais para o efetivo controle da produção.</p><p>Nessa perspectiva de subsidiar os controles produtivos, a contabilidade se apresenta</p><p>como um instrumento indispensável porque:</p><p>a) A contabilidade financeira, não precisa seguir regras nem princípios, o que dá a</p><p>flexibilidade necessária para gerar todas as informações que a área de orçamento</p><p>necessita para implantar os controles de produção.</p><p>b) A contabilidade segue regras rígidas que determinam que devem ser produzidos</p><p>todos os dados necessários à implementação dos controles orçamentários.</p><p>c) Os princípios contábeis estabelecem que a contabilidade deve dar todo suporte</p><p>que for solicitado pela área de orçamento.</p><p>d) A metodologia contábil se caracteriza por coletar e armazenar dados relativos aos</p><p>fenômenos que alteram ou possam vir a alterar o patrimônio da empresa, inclusive</p><p>aqueles relativos às previsões e aos custos de produção.</p><p>e) A contabilidade e o orçamento na verdade compõem o mesmo processo de</p><p>gestão que geralmente é coordenado pelo setor de controladoria das empresas.</p><p>5</p><p>O Ciclo PDCA deve ser necessariamente executado em quatro etapas consecutivas e</p><p>distintas, cada uma com uma função específica. Em que etapa deve-se identificar os</p><p>problemas que precisam ser resolvidos?</p><p>a) Ação.</p><p>b) Planejamento.</p><p>c) Compensação.</p><p>d) Execução.</p><p>e) Verificação.</p><p>6</p><p>Lei com atenção o trecho a seguir: “Baseado no princípio da melhoria, o Ciclo PDCA é</p><p>uma ferramenta que se destina a controlar e aperfeiçoar os processos definidos no</p><p>planejamento estratégico. Para que o PDCA possa ser aplicado de forma adequada é</p><p>necessário que os objetivos, as metas, as estratégicas e os processos sejam definidos</p><p>antes do início da sua utilização”. Exclusivamente, com base no texto apresentado, o</p><p>que se pode deduzir em relação ao Ciclo PDCA?</p><p>a) Que na etapa de verificação do Ciclo PDCA as atividades em execução devem ser</p><p>checadas.</p><p>b) Que o Ciclo PDCA foi inicialmente desenvolvido para ser aplicado ao controle de</p><p>qualidade da gestão.</p><p>c) Que os resultados das verificações podem indicar a ocorrência de erros, falhas ou</p><p>ineficiências, e demandar a execução de ações para saná-las.</p><p>d) Que o método do Ciclo PDCA pode ser adaptado para ser aplicado em qualquer</p><p>empresa.</p><p>e) Qual a aplicação do Ciclo PDCA depende da prévia definição de objetivos, metas,</p><p>estratégicas e processos.</p><p>7</p><p>Um dos procedimentos iniciais para a aplicação do BSC é o estabelecimento das</p><p>estratégicas e dos objetivos. Esses elementos são derivados:</p><p>a) Da tradução da visão de futuro.</p><p>b) Do que foi estabelecido no plano de ações.</p><p>c) Das diferenças entre previsto e realizado.</p><p>d) Do desdobramento das metas.</p><p>e) Do desempenho obtido no exercício anterior.</p><p>8</p><p>A análise SWOT explora os ambientes internos e externos das organizações acerca de</p><p>seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Dentro dessa abordagem, no</p><p>que se refere à metodologia da Matriz SWOT, podemos afirmar que:</p><p>a) No ambiente externo encontram-se os pontos fortes e fracos.</p><p>b) No ambiente externo encontram-se as variáveis controláveis.</p><p>c) Para cada ameaça deve corresponder uma oportunidade.</p><p>d) Pontos fortes e fracos se anulam no âmbito da SWOT.</p><p>e) No ambiente externo encontram-se as ameaças.</p><p>9</p><p>Uma companhia de logística revisou seu processo de planejamento para integrar</p><p>tecnologias de rastreamento avançadas. O objetivo é otimizar as rotas de entrega e</p><p>melhorar a precisão nas previsões de chegada, aumentando a satisfação do cliente.</p><p>Qual é o principal benefício esperado pela companhia</p><p>de logística ao integrar</p><p>tecnologias de rastreamento?</p><p>a) Diminuir o número de funcionários.</p><p>b) Aumentar a capacidade de armazenamento.</p><p>c) Reduzir o tempo de entrega das mercadorias.</p><p>d) Diminuir os investimentos em veículos novos.</p><p>e) Expansão para novos mercados internacionais.</p><p>10</p><p>Como ferramenta de auxílio à gestão, o orçamento se caracteriza por servir a diversos</p><p>propósitos, dentre os quais se destaca: possibilitar que os gastos sejam</p><p>permanentemente monitorados e que os gestores constantemente recebam feedback</p><p>dos resultados. Ao franquear tal possibilidade, o orçamento permite que os gestores</p><p>executem ações que podem:</p><p>a) Assegurar um resultado econômico positivo.</p><p>b) Aumentar o fluxo de entrada das receitas.</p><p>c) Reduzir os custos diretos de fabricação.</p><p>d) Otimizar a alocação de recursos.</p><p>e) Reduzir o fluxo de saída de recursos financeiros.</p>