U3L5 - Vídeo de Conteúdo

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<p>TRANSCRIÇÃO</p><p>TEMA: Gerenciamento da Qualidade em Projetos</p><p>Olá, estudante! Neste vídeo, falaremos sobre o gerenciamento da qualidade em</p><p>projetos. Vamos lá?</p><p>Antes de falarmos sobre o tema proposto, quero destacar alguns dos pontos</p><p>importantes relacionados ao gerenciamento da qualidade do projeto, que envolve a</p><p>satisfação do cliente, prevenção sobre inspeção e melhoria contínua.</p><p>Nesta perspectiva, a qualidade está relacionada a atender às expectativas e requisitos</p><p>do cliente e das partes interessadas e criar um produto que atenda a essas</p><p>necessidades e seja adequado ao uso pretendido.</p><p>Assim, a qualidade é alcançada pelo planejamento, projeto e construção em um</p><p>produto ou processo desde o início. Ela é planejada e não inspecionada.</p><p>Cabe destacar ainda que a gestão da qualidade e a melhoria do processo dependem do</p><p>ciclo contínuo de planejar, fazer, verificar e agir. E isso pode ser feito usando iniciativas</p><p>de melhoria de gerenciamento de qualidade, como o 6 sigma e os modelos de</p><p>melhoria de processo.</p><p>Neste contexto, os processos de gerenciamento da qualidade do projeto</p><p>compreendem planejar a gestão da qualidade, executar a garantia da qualidade e</p><p>controlar a qualidade.</p><p>A etapa de planejamento da qualidade, que pode ser feita pelo gerente de projetos,</p><p>compreende um processo de identificação dos requisitos, as exigências, e/ou padrões</p><p>de qualidade que devem ser seguidos pelo projeto e suas entregas e registrar como o</p><p>projeto demonstrará conformidade com os requisitos de qualidade essenciais.</p><p>Nesta perspectiva, esse processo tem como principal benefício fornecer orientação e</p><p>direção sobre como a qualidade será gerenciada e validada pelas partes interessadas</p><p>ao longo do projeto.</p><p>Por sua vez, realizar a Garantia da Qualidade é o processo de auditoria das exigências</p><p>e/ou requisitos de qualidade e dos resultados que foram mensurados a partir de</p><p>TRANSCRIÇÃO</p><p>indicadores de desempenho na atividade de controle de qualidade que tem como</p><p>finalidade assegurar que os padrões de qualidade e definições operacionais</p><p>apropriados sejam usados.</p><p>Esse processo tem como principal benefício facilitar a melhoria dos processos de</p><p>gerenciamento da qualidade.</p><p>Já o controle da qualidade compreende no processo de monitorar e registrar os</p><p>resultados da execução das atividades de qualidade, com a finalidade de avaliar o</p><p>desempenho da atividade ou do projeto e recomendar as mudanças necessárias. Os</p><p>principais benefícios deste gerenciamento de qualidade de processo incluem:</p><p>Primeiro, identificar o porquê da má qualidade das entregas ou o trabalho do projeto e</p><p>recomendar e/ou tomar medidas para eliminá-las; e, segundo, validar se as entregas e</p><p>o trabalho do projeto atendem aos requisitos especificados pelos principais</p><p>interessados necessários para a aceitação final.</p><p>Portanto, o gerenciamento da Qualidade do Projeto inclui os processos e atividades da</p><p>organização executora que determinam as políticas de qualidade, objetivos e</p><p>responsabilidades para que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi</p><p>realizado.</p><p>O gerenciamento da qualidade no contexto do gerenciamento de projetos emprega</p><p>políticas e procedimentos para implementar, dentro do contexto do projeto, o sistema</p><p>de gerenciamento da qualidade da organização e, conforme apropriado, suporta</p><p>atividades de melhoria contínua de processos realizados em nome da organização</p><p>executora.</p><p>Assim, o Gerenciamento da Qualidade do Projeto trabalha para assegurar que os</p><p>requisitos do projeto e do produto sejam atendidos e validados.</p><p>Chegamos ao final deste vídeo.</p><p>Obrigada(o) e bons estudos.</p>