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<p>Questão 1</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Para o desenvolvimento de uma negociação, é preciso que haja o conhecimento da operação, pois só assim, torna-se</p><p>possível antever os rumos que esta tomará, bem como, o estabelecimento das alternativas de ação necessárias em</p><p>cada caso.</p><p>A esse respeito, considere as alternativas:</p><p>I – As partes envolvidas na negociação devem estar conscientes do processo;</p><p>II – É preciso que os negociadores estejam em posse de as informações necessárias ao processo;</p><p>III – Os negociadores precisarão conhecer todos os aspectos técnicos, vantagens e desvantagens, valores, eventuais</p><p>prejuízos, dentre outros;</p><p>IV - Cada negociação exigirá um tipo de conhecimento específico;</p><p>V – Os negociadores precisarão conhecer a concorrência, os envolvidos, a legislação vigente e demais aspectos que</p><p>possam se tornar importantes no processo negocial;</p><p>Identifique a alternativa correta.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>IV e V</p><p>Todas as alternativas estão corretas</p><p>II</p><p>I</p><p>III</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 2</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>O negociador analítico destaca-se pelo seu estilo de negociar, uma vez que costuma sempre fazer muitas perguntas,</p><p>objetivando extrair o máximo de informações possíveis dos seus parceiros comerciais.</p><p>Acerca dessa afirmativa, avalie as alternativas:</p><p>I – O seu perfil revela um profissional que vive em constate preocupação com detalhes;</p><p>II – Esse negociador costuma não dividir informações relevantes com os demais;</p><p>III – Esse negociador aborda as demais partes de forma cuidadosa e sofisticada;</p><p>Escolha a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Nenhuma das alternativas está correta</p><p>I, II e III</p><p>I</p><p>II</p><p>III</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 3</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>O negociador visionário dispensa grande ênfase para determinar os dados relevantes do negócio e seus planos para o</p><p>futuro e costuma se orientar por ações de longo prazo.</p><p>I – Esse negociador aborda as demais partes de forma cuidadosa e sofisticada e sempre enfatiza dados e fatos;</p><p>II – Esse negociador zela pela agilidade, facilidade em inovar, ser exclusivo e ainda alcançar reconhecimento pelos</p><p>feitos;</p><p>III – Esse profissional se preocupa apenas em enfatizar ganhos e vantagens competitivas como estratégia em cada</p><p>negócio;</p><p>IV – Esse negociador costuma ser alguém expressivo e de boa comunicação, zelando sempre por conversações sobre</p><p>diversos assuntos;</p><p>V – Esse negociador considera todos os participantes da negociação como partes importantes e integrantes da</p><p>operação;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>II e IV</p><p>I e III</p><p>II, III e V</p><p>I, III e IV</p><p>IV e V</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 4</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Os conflitos que estão relacionados diretamente com a socialização de pessoas permitem que os participantes estejam</p><p>engajados em um proposito, haja vista que os conflitos auxiliam as relações de poder dentro das organizações através</p><p>de alianças, com o objetivo de sair em vantagem num determinado conflito.</p><p>Analise as possíveis alternativas.</p><p>I – A única maneira de superar os conflitos nas organizações, é aprendendo a lidar com os desafios;</p><p>II – É possível que a tarefa mais complexa de um gestor seja a de gerenciar pessoas;</p><p>III – Em situações de conflitos é possível encontrar discussões acaloradas que conduzirão a repensar ações que</p><p>conduzam a uma mudança de comportamento de forma sadia;</p><p>IV – Para gerenciar uma situação de conflitos, não basta apenas ter capacidade técnica para tal, exige-se também</p><p>preparo;</p><p>V – Nenhuma organização está isenta de enfrentar conflitos, entretanto, se estes não forem analisados e tratados,</p><p>poderão contribuir largamente para a desestabilidade da organização;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I e IV</p><p>V</p><p>III</p><p>Todas as alternativas</p><p>II</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 5</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Se o objetivo de uma companhia é manter clientes, fornecedores, contatos e outros, sem dúvida, os responsáveis por</p><p>essas operações deverão primar pela ética profissional e corporativa para manter seus contatos sempre atualizados.</p><p>No contexto das ações de pós-negociação, avalie as alternativas:</p><p>I – As negociações éticas são pautadas em acordos bilaterais entre os envolvidos;</p><p>II – Algumas formas de promover um bom relacionamento após as negociações são: ligar, mandar cartões corporativos</p><p>em datas festivas, dentre outros;</p><p>III – A criação de um ambiente corporativo saudável depende das ponderações coesas da gestão;</p><p>IV – Para que as organizações alcancem seus objetivos propostos é necessária a adoção de medidas cautelares por</p><p>parte da gestão, em relação aos colaboradores;</p><p>V – A oferta de brindes precisa ser tratada com cautela, uma vez que no Brasil, essa prática pode ser considerada</p><p>suborno;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I</p><p>III</p><p>IV</p><p>II</p><p>V</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 6</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>A arte de negociar passa batida pela maioria das pessoas. Para alguns gestores comerciais, só importam duas</p><p>habilidades em seus vendedores: a da prospectar e a de negociar. Para algumas pessoas a negociação é um conjunto</p><p>de táticas dolorosas que tentam superar ou conseguir a rendição de uma das partes envolvidas na transação comercial,</p><p>como se alguma parte precisasse perder para a outra ganhar (Fonte: https://www.agendor.com.br/blog/as-4-regras-</p><p>de-ouro-da-negociacao/).</p><p>A partir das informações apresentadas, avalie as alternativas:</p><p>I – As primeiras negociações foram pautadas em acordos internacionais;</p><p>II – Um dos itens de maior importância no momento da negociação deve ser a objetividade;</p><p>III – As negociações podem ser definidas em ocasião de reuniões formais ou mesmo em ambientes hostis, que</p><p>promovam a negociação fundamentada;</p><p>IV – Aspectos ocasionais podem favorecer uma negociação como é o caso de contatos habituais ou mesmo</p><p>esporádicos;</p><p>V – Em ocasião da negociação, o negociador deve ser claro e minimizar o uso de termos técnicos;</p><p>É correto afirmar:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>II e V</p><p>III, IV e V</p><p>I e IV</p><p>I, II e III</p><p>I e III</p><p>Limpar minha escolha</p><p>https://www.agendor.com.br/blog/as-4-regras-de-ouro-da-negociacao/</p><p>Questão 7</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Existe um tipo de negociação que zela pela participação e vantagem mútua, que busca a fidelização de uma clientela e</p><p>que almeja levar a companhia negociadora ao sucesso.</p><p>A esse respeito considere as alternativas:</p><p>I – Negociação ganha-perde;</p><p>II – Negociação ganha-ganha;</p><p>III – Negociação comedida;</p><p>IV – Negociação perde-perde;</p><p>V – Negociação estratégica;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>III</p><p>IV</p><p>II</p><p>V</p><p>I</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 8</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>As etapas de um processo de negociação servem para organizar os procedimentos e estas exigirão alinhamento e</p><p>técnicas como forma de facilitar os processos.</p><p>A esse respeito, avalie:</p><p>I – As oportunidades para a concretização de um acordo ou parceria comercial devem estar pautados em ética e</p><p>confiança, porque os riscos comuns às negociações não podem esmaecer as relações entre companhias;</p><p>II – Toda negociação depende de estratégias comerciais, empresariais e sociais;</p><p>III – Uma mercadoria só pode ser negociada desde que haja padrões estabelecidos para definir as melhores opções</p><p>para essa comercialização;</p><p>IV – A pré-negociação torna-se essencial numa operação comercial porque é nessa fase onde as análises são pautadas,</p><p>a metodologia é adotada e as decisões são definidas;</p><p>V – As opções de negociar se oportunizam ao longo das conversações empresariais, porém, cada discussão exige</p><p>persuasão por parte dos possíveis negociadores;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I</p><p>V</p><p>IV</p><p>II</p><p>III</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 9</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Na negociação ganha-perde uma das partes ganhará, enquanto a outra sairá em desvantagem. Esse tipo de</p><p>negociação tende a não ser duradoura, haja vista que em algum momento da operação, a parte que se encontra em</p><p>desvantagem vai perceber</p><p>que alguma coisa não está coerente e por isso, poderá interromper o acordo comercial</p><p>firmado.</p><p>A esse respeito:</p><p>I – Essa negociação promove vantagens para uma das partes, enquanto a outra não sai satisfeita, porém, há satisfação</p><p>coletiva em negociar;</p><p>II – A negociação ganha-perde só é viável em operações onde a empresa patrocina seus gestores para que eles se</p><p>especializem nesse tipo de negociação;</p><p>III – É muito difícil reverter uma relação ganha-perde para uma ganha-ganha, uma vez que a tendência do que se</p><p>sente em desvantagem é nunca mais promover esse tipo de acordo;</p><p>IV – Uma negociação ganha-perde é um risco para as operações pois não cobre necessidades comuns dos</p><p>colaboradores;</p><p>V – A negociação ganha-perde promove a satisfação mútua dos negociadores;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>II</p><p>V</p><p>I</p><p>IV</p><p>III</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Questão 10</p><p>Resposta salva</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Por mais comum que possa parecer, a ideia de pedir desconto nunca pode ser desconsiderada. Bons acordos serão</p><p>sempre aqueles que beneficiem cada um dos envolvidos. Então, diante de uma reunião de negócios ou mesmo em</p><p>oportunidade de fechar qualquer acordo, o ideal é que ambos busquem defender seus interesses e apresentem os</p><p>argumentos que considerem cabíveis para a negociação.</p><p>A esse respeito, analise as alternativas:</p><p>I – As técnicas de desconto são apresentadas de diversas maneiras, ora a título de oferta periódica, ora enfocando</p><p>datas promocionais ou mesmo por razões das mais diversas;</p><p>II – Mesmo que haja inflexibilidade por parte do ofertante de um produto, o adquirente deve estipular seus objetivos e</p><p>demonstrar personalidade comercial ao solicitar um desconto;</p><p>III – Uma negociação só será bem-sucedida se houver uma concessão de desconto;</p><p>IV – A solicitação de desconto deve ser pautada em objeções coerentes e desafiadoras para o solicitante da</p><p>possibilidade;</p><p>V – Para conseguir um desconto considerável, torna-se essencial o uso das habilidades, ou seja, uma boa</p><p>argumentação que faça o vendedor ser convencido de que a proposta é verdadeira e vantajosa para ambos;</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I, II e V</p><p>IV apenas</p><p>I, II e III</p><p>I e IV</p><p>III, IV e V</p><p>Limpar minha escolha</p>