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PERGUNTA 1 - Os métodos qualitativos são aplicados em previsões de longo e médio prazo, quando não há histórico suficiente para utilizar uma abordagem quantitativa. Quando se tem um novo produto ou serviço que foi lançado no mercado, uma embalagem de produto que é alterada, ou quando se espera que o padrão de demanda futura seja afetado por mudanças políticas ou por avanços tecnológicos. Nesse contexto, os métodos qualitativos mais utilizados são o Delphi e a avaliação da força de vendas. GHIANI, G.; LAPORTE, G.; MUSMANNO, R. Introduction to logistics systems planning and control. Chichester: John Wiley & Sons, 2004. Considerando o excerto apresentado sobre os métodos qualitativos Delphi e avaliação da força de vendas, analise as afirmativas a seguir. I. A avaliação da força de vendas é uma previsão desenvolvida por vendedores da empresa, e essa força de trabalho fornece as estimativas devido à proximidade com os clientes. II. O método Delphi utiliza vários questionários que são submetidos a um painel de especialistas em que um grupo de perguntas é respondido e obtêm-se novas informações. III. As empresas efetuam sua previsão de compras e no uso desses métodos, existem históricos de quantidades disponíveis nos sistemas de informação. IV. A avaliação da força de vendas ocorre independentemente das previsões, e é desenvolvida por analistas que auxiliam sua aplicação nos diversos questionários. É correto o que se afirma em: Resposta Correta: I E II PERGUNTA 2 A importância dos modelos de previsão de demanda é prever a quantidade de suprimentos que uma empresa precisa comprar e que poderá afetar os diferentes fatores da sua operação, desde questões financeiras, espaço para estocar matérias-primas ou produtos e outros aspectos que podem comprometer sua eficiência. Embora existam diversas vantagens de se prever a demanda, há críticas a este tipo de prática executada pelas empresas. CORR& Ecirc;A, H. L. Administração de cadeias de suprimentos e logística: integração na era da Indústria 4.0. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Considerando o excerto apresentado sobre os modelos de previsão de demanda, analise as afirmativas a seguir. I. A empresa, ao vender à outra empresa parceira, efetua suas previsões de compras em cima do que seu cliente colocará de pedidos, buscando antecipar um processo decisório de seu cliente. II. Por meio da troca de informações e coordenação dos processos decisórios, torna-se possível obter do cliente as informações sobre seus planos de produção futuros num horizonte mais longo. III. As empresas preveem suas compras com ou sem o uso das previsões, pois possuem históricos para que seja possível enviar os pedidos e aguardar que as operações respondam às demandas dos mercados. IV. Nas empresas, são desenvolvidos modelos de previsão sem a necessidade de verificar o que será vendido, e a partir dos pedidos colocados pelos clientes, torna-se dispensável consultar as informações previstas anteriormente. É correto o que se afirma em: Resposta Correta: I E II PERGUNTA 3 Os métodos qualitativos têm como base a experiência obtida e disponibilizada pela força de trabalho, ou por meio de pesquisas que utilizam embasamento matemático para fazer a combinação das diferentes previsões de demanda a serem usadas pelas empresas para chegar aos resultados mais próximos do ideal em uma operação na cadeia de suprimentos. Nesse sentido, assinale a alternativa correta que define os métodos qualitativos da previsão de demanda na cadeia de suprimentos. Resposta Correta: São os que recorrem ao julgamento, intuição, pesquisas ou técnicas comparativas com a finalidade de produzir as estimativas quantitativas sobre o futuro, com informações relativas aos fatores que afetam as previsões não quantitativas, flexíveis e subjetivas. PERGUNTA 4 As organizações buscam formas de planejar seus estoques. Assim, o planejamento deve ocorrer evitando os custos desnecessários de estoques parados, ao mesmo tempo em que se consiga atender à demanda dos clientes dentro de um período de tempo adequado com o que foi solicitado por meio dos pedidos enviados e dos métodos disponíveis. Nesse sentido, assinale a alternativa que define os métodos mais utilizados para o controle dos estoques. Resposta Correta: A curva ABC permite que os produtos possam ser categorizados em número reduzido de categorias; o giro de estoques analisa o valor da resultante entre a divisão do total das vendas num ano ao custo de estoque em relação ao valor médio investido; e a técnica de agregação de riscos pressupõe que existe uma quantidade menor de locais para estocar e existirá uma redução nas quantidades estocadas na empresa