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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:992947) Peso da Avaliação 1,50 Prova 90949499 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 O fluxograma vertical, também conhecido como diagrama de processo, é um diagrama de formato diferente, composto por colunas verticais onde estão disponíveis simbologias referentes aos tipos de processo, descrição e outras informações. Sobre a simbologia do fluxograma vertical, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O símbolo quadrado representa processos de execução ou inspeção. ( ) A seta é um símbolo que representa a ação de transporte. ( ) O círculo identifica um processo de análise ou operação. ( ) O triângulo significa a ação de arquivo, quando voltado pra cima é arquivamento definitivo e para baixo arquivamento provisório. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - V - V - F. C F - F - V - F. D F - V - F - V. A utilização de diagramas é uma ferramenta prática comum para ajudar nas decisões a serem tomadas durante o planejamento de uma construção. O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de controle é uma ferramenta simples e recomendada para investigar as melhores oportunidades no controle de qualidade em diferentes processos. Sobre o diagrama de causa e efeito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Também identificado como diagrama espinha de peixe, facilita a identificação das causas de problema a serem corrigidas por representação gráfica. ( ) Para utilizá-lo, é necessário sair da premissa de que todo problema tem uma causa específica. Portanto, eliminar a causa-raiz significa, consequentemente, eliminar o problema. ( ) Melhor visibilidade dos problemas a serem enfrentados sem a necessidade de hierarquização das causas encontradas. ( ) Resulta em um melhor envolvimento da equipe na gestão da qualidade e na melhoria de processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - F. B F - V - F - V. C V - V - F - V. D F - V - V - V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 A utilização de softwares para um melhor gerenciamento de projeto é fundamental. Dentre eles, é comum empregar ferramentas como o MS Project, que apresenta uma série de recursos para representar graficamente o gerenciamento da construção a ser realizada. Sobre a utilização do MS Project para o gerenciamento de obras, com base nas funções do software, analise as sentenças a seguir: I- Criação de vínculos entre as tarefas. II- Planejamento físico-financeiro. III- Previsão de riscos. IV- Otimização dos projetos. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças I, II, III e IV estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D Somente a sentença I está correta. O planejamento de obras é uma ótima ferramenta para auxiliar na gerência de toda uma obra, priorizando o acompanhamento dos estágios de serviço da obra para que ocorram em tempo adequado. Obviamente devemos levar em conta que existe a possibilidade de imprevistos fora do projeto que podem afetar o andamento da obra. Com relação ao tripé de medidas utilizadas para um bom planejamento de obra, a alternativa CORRETA que apresenta o procedimento de distribuir os custos por datas e etapas: A O prolongamento dos prazos de execução. B O orçamento. C O cronograma físico-financeiro. D O controle de execução. Treinar e capacitar os recursos humanos é um passo fundamental para melhorar o controle da otimização destes recursos. O treinamento consiste na melhoria e desenvolvimento dos conhecimentos de algo que já se sabe, enquanto a capacitação consiste em aprender tudo sobre algo, para poder iniciar sua execução. Sobre o treinamento e capacitação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É necessário incentivar o treinamento e capacitação de forma que esteja presente na rotina, através de compartilhamento do conhecimento. ( ) Pode-se utilizar métodos para desenvolver os colaboradores, como cursos, avaliação de desempenho, treinamento em campo e rotação de funções. ( ) Para maiores investimentos em novas tecnologias, é possível desenvolver maiores habilidades pessoais exigindo menos dos colaboradores. ( ) Investir em capacitação, cursos e treinamento não está relacionado à minimização de demissões e trocas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - F - V - V. 3 4 5 C V - V - V - F. D V - V - F - V. Para construir um diagrama de causa e efeito existe um roteiro de passo a passo. Para identificar os problemas neste diagrama, são definidos seis tipos de causas que se buscam solucionar, desde métodos, mão de obra, materiais, máquinas medidas e meio ambiente. Sobre a construção de um diagrama de espinha, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Realize um brainstorming com sua equipe para definir as possíveis causas. Essa é a parte mais rápida do método e não precisa ser tão aprofundada, uma vez que será retomada em momentos futuros. ( ) No diagrama são identificados traços verticais associados a categoria de causas encontradas. ( ) É possível aproveitar para gerar uma hierarquia de prioridades de acordo com sua gravidade ou importância. ( ) Pode ser utilizado para qualquer ambiente em qualquer tamanho de empresa ou área de atuação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - F - V. C F - V - V - F. D F - F - V - V. Uma grande parcela das obras executadas no Brasil e aproximadamente 52% das falhas na construção civil são decorrentes de erros de execução, enquanto os outros 48% estão relacionadas a problemas de projeto e qualidade do material utilizado, portanto, observa-se uma baixa produtividade destas obras. Sobre os principais motivadores para aprimorar a produtividade de obras, assinale a alternativa CORRETA: A Deficiências na qualificação dos profissionais contratados. B Deficiências de demanda de projetos de planejamento. C Deficiências de materiais de qualidade para execução de obra. D Deficiências no planejamento e no controle de obra. A estrutura organizacional de uma empresa é tida como a distribuição do corpo de trabalhadores dentro da empresa, onde são classificados e delimitados os trabalhadores em níveis hierárquicos dentro dos setores, cargos e tarefas. Sobre os modelos de estruturas de empresas construtoras, assinale a alternativa CORRETA: A As estruturas organizacionais identificam as funções e determinam responsabilidades. B A estrutura hierárquica apresenta maiores ramificações para uma empresa de pequeno porte. C A estrutura organizacional tem influência indireta no desempenho da construtora. D A estrutura organizacional desenvolve e gerencia melhor os indicadores de desempenho sem refletir na produtividade. 6 7 8 Podemos identificar as causas e subcausas dos efeitos desejados ou de indesejados de um processo, por meio de ferramentas gráficas para espacialização dos fatores. Assinale a alternativa CORRETA relacionada ao processo de identificação de causas dos efeitos: A Análise individual ou em grupo. B Análise de decisões. C Controle de orçamentos. D Diagrama de causa e efeito. Através de mudanças decorrentes da implementação de sistemas de gestão, se obtém melhora gradual na qualidade dos produtos e processos, assim como reduz desperdícios e estimula a atuação mais próxima e conjunta entre as construtoras e demais participantes da obra, principalmente referente a recursos humanos. Com relação a ações de implementação de sistemas para melhorar qualidade para recursos humanos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Adotar medidas que aumentem a motivação da mão de obra. ( ) Adoção de um novo procedimento de entrega de unidades, garantindo maior satisfação aos clientes finais. ( ) Abertura de canais decomunicação com os funcionários, incentivando a participação. ( ) Aumento de produtividade, redução de desperdício e melhoria de qualidade de produtos e processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - F. B F - F - V - V. C F - V - V - F. D V - F - V - F. 9 10 Imprimir