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Prova Presencial
Entrega 30 nov em 23:59
Pontos 60
Perguntas 10
Disponível 18 nov em 0:00 - 30 nov em 23:59
Limite de tempo 60 Minutos
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 16 minutos 42 de 60
 As respostas corretas estarão disponíveis em 1 dez em 0:00.
Pontuação deste teste: 42 de 60
Enviado 21 nov em 10:17
Esta tentativa levou 16 minutos.
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Pergunta 1
6 / 6 pts
 A interrelação entre o indicador e a meta deve ser relevante para que a organização possa atingir os objetivos prescritos.
 
O indicador precisa induzir as pessoas a ação, de uma forma que sejam inalcançáveis, de modo a motivar as pessoas a darem o máximo de si, de
acordo com o tempo existente e condições ambientais.
Conforme o texto de apoio a esta disciplina, os indicadores SMART precisam induzir as pessoas a ação, porém de uma forma que
sejam alcançáveis, se comparado com os recursos disponibilizados, tempo existente e condições ambientais. 
 A definição do indicador deve ser de fácil compreensão, de maneira que evite distorções de entendimento.
 O indicador deve ser realizado em prazo e duração adequados à exequibilidade inerente ao desafio proposto.
 O indicador deve ser passível de ser expresso em números que revelem valores e volumes;
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IncorretaPergunta 2
0 / 6 pts
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 6 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas
corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Presencial.
A criação de indicadores na metodologia SMART é recomendada, uma vez que os icadores Chave de Desempenho, ou KPIs, são
vitais para as empresas, pois fornecem uma maneira objetiva de indicadores específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e
com prazo definido são a base para a definição e avaliação de metas e objetivos. Eles fornecem clareza e foco, permitindo que as
empresas acompanhem e avaliem o progresso de maneira precisa e objetiva. A nomenclatura deriva do acrônimo das palavras em
inglês specific (específico), measurable (mensurável), attainable (atingível), relevant (relevante) e timely (temporizado). 
São recomendações para a elaboração de indicadores na metodologia SMART, EXCETO: 
O desdobramento da estratégia é uma prática essencial na gestão de organizações, visando alinhar a estratégia da empresa com
as ações planejadas em todos os níveis, tanto verticalmente (de cima para baixo) quanto horizontalmente (em níveis semelhantes).
Esse processo envolve elementos-chave que definem o caminho a ser seguido. Agora, avalie as afirmações relacionadas a esse
desdobramento estratégico. 
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 1/6
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787/history?version=1
 I, III e V.
 III, IV e V.
 II e IV.
 I e III.
 II, IV e V.
Planos estratégicos, táticos e operacionais - Unidade 5 
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Pergunta 3
6 / 6 pts
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserção I é falsa, pois na metodologia OKR, a organização define objetivos e resultados principais para si, mas desdobra isso
em vários níveis, por exemplo, também para as diferentes equipes da empresa e para os colaboradores, de modo individual. A
asserção II é verdadeira, dado que a ferramenta exige que sejam feitas diversas reuniões de alinhamento entre todos. 
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
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Pergunta 4
6 / 6 pts
 
Sobre o desdobramento da estratégia, avalie as afirmações a seguir. 
I. Os objetivos estratégicos da unidade estão alinhados aos objetivos estratégicos institucionais, representando as entregas
específicas de cada setor para a estratégia da organização.
II. Os indicadores operacionais são usados para rastrear o desempenho da empresa no mercado financeiro.
III. As metas operacionais representam os níveis de contribuição de cada indicador para a estratégia da organização.
IV. As iniciativas são desafios estratégicos definidos em todos os níveis da organização para fortalecer o desempenho da
empresa.
V. O Painel de Contribuição e Planos Operacionais é um documento que não tem relevância no processo de desdobramento da
estratégia.
 
É correto apenas o que se afirma em: 
A ferramenta OKR (Objectives and Key Results) é uma abordagem amplamente utilizada na gestão estratégica. Ela permite que as
organizações definam objetivos e resultados envolvendo várias reuniões de alinhamento para decidir os objetivos e metas a serem
alcançados. Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I. O sistema OKR possibilita a definição de objetivos e metas exclusivamente no nível organizacional, sem envolver equipes ou
colaboradores individuais.
PORQUE 
 II. As reuniões de alinhamento são uma parte fundamental da metodologia OKR e servem para estabelecer objetivos e metas em
todos os níveis da organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
O sistema de medição de desempenho é uma ferramenta fundamental na gestão estratégica das organizações. Ele deve centrar
esforços em medir três aspectos-chave, conforme a FNQ (2018), para garantir o sucesso das estratégias. Considere as asserções
a seguir e a relação proposta entre elas: 
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 2/6
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são ambas verdadeiras e a asserção II justifica corretamente a asserção I. Medir resultados é essencial para
identificar discrepâncias entre o planejado e o alcançado, enquanto o acompanhamento de resultados proporciona uma visão ao
longo do tempo, permitindo a avaliação do desempenho da organização em diferentes períodos. 
 As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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Pergunta 5
6 / 6 pts
 A estratégia deve focar apenas nos objetivos financeiros de longo prazo.
 A estratégia deve ser inflexível e seguir um único caminho.
 A estratégia deve considerar múltiplos objetivos que se complementam e podem ser alcançados concomitantemente.
Esta é a alternativa correta. O texto menciona que a estratégia é composta por temas complementares e simultâneos, o que
significa que a estratégia deve considerar múltiplos objetivos que se complementam. 
 A estratégia deve focar apenas em objetivos de curto prazo.
 A estratégia deve ser flexível devido a ausência de mudanças constantes.
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Pergunta 6
6 / 6 pts
 Concentra-se principalmente na resolução de problemas operacionais diários, como o atendimento aos clientes no posto de gasolina.
 Aborda ações específicas relacionadas à produção e distribuição de combustíveis no posto de gasolina.
 Enfoca o controle de ações estabelecidas, como o gerenciamento do estoque de produtos no posto de gasolina.
 Abrange todos os setores da empresa e integra os demais planejamentos, considerando a visão de longo prazo e o alcance dos objetivos.
 Prioriza aspectos financeiros, como orçamento e investimentos de curto prazo.
 
 I. Medir resultados é importante para identificar o hiato entre o pretendido e o realizado em um determinado período, como dia,
semana, mês ou ano.
PORQUE 
 II. O acompanhamento de resultados fornece uma visão longitudinal do desempenho da organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opçãocorreta. 
Os mapas estratégicos do Balanced Scorecard (BSC) são representações visuais que ilustram a estratégia de uma organização,
identificando as relações de causa e efeito entre seus diversos objetivos estratégicos. Eles são úteis para comunicar e alinhar a
estratégia em toda a organização, permitindo que os gestores entendam como as ações em uma área afetam o desempenho
global e ajudam a traduzir a estratégia em resultados mensuráveis. 
Kaplan (2004) expõe que o mapa estratégico possui alguns princípios, por isso, o que significa o princípio "A estratégia compõe-se
de temas complementares e simultâneos"? 
Um posto de gasolina localizado em uma área urbana altamente concorrida está buscando melhorar seu planejamento estratégico
para enfrentar a concorrência e atender às necessidades dos clientes. Para evitar erros na elaboração, a administração do posto
deseja entender melhor a relação entre os diferentes tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. 
No contexto da administração do posto de gasolina, qual é a principal característica do planejamento estratégico? 
 
 
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 3/6
O Planejamento Estratégico compreende a empresa em todos seus setores, suas funções, integrando os demais planejamentos.
Já o planejamento tático aborda alguns assuntos relacionados à ação das estratégias como planejamento financeiro, da produção
e de recursos humanos. Quanto ao planejamento operacional, é mais parecido com o controle de ações estabelecidas, como por
exemplo, plano de estoques, plano orçamentário, plano de informações gerenciais, entre outros.
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IncorretaPergunta 7
0 / 6 pts
 
um conjunto de insumos de recursos e informações, bem como suas saídas ou resultados; compreendendo consumidores, usuários, fornecedores,
concorrentes e grupos regulamentadores.
 
uma estrutura setorial que influencia a intensidade da competição entre as empresas que dele fazem parte, impondo algumas restrições em suas
operações e oferecendo várias oportunidades, para que as empresas bem administradas obtenham vantagens sobre suas concorrentes.
 
um conjunto amplo e complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e ecológicas que envolvem e
influenciam as empresas.
 
um conjunto de fatores culturais, institucionais e psicossociais que influenciam de forma mais ampla a construção da identidade de uma organização.
 
um conjunto amplo de variáveis demográficas que inclui: o tamanho da população, a estrutura etária, a distribuição geográfica, a composição étnica e
os níveis de renda dos potenciais consumidores.
Análise externa: identificando oportunidades e ameaças - Unidade 2
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Pergunta 8
6 / 6 pts
 Terceirizar a logística de distribuição é a melhor estratégia para novas empresas no mercado de fast food.
 A criação de um canal de distribuição próprio é desnecessária para novas empresas no mercado de fast food.
 Quanto mais limitados os canais de distribuição, mais fácil é para uma nova empresa entrar no mercado.
 Maior comprometimento das empresas estabelecidas com os canais de distribuição torna a entrada de novas empresas mais difícil.
 A barreira de acesso aos canais de distribuição é uma preocupação apenas para empresas já estabelecidas.
O comprometimento das empresas estabelecidas com os canais de distribuição envolve relações sólidas e duradouras com
fornecedores, intermediários e estruturas logísticas consolidadas. Essa situação dificulta a entrada de novas empresas. Portanto,
esta sentença reflete com precisão a natureza da barreira de acesso aos canais de distribuição na análise de Porter. 
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Pergunta 9
6 / 6 pts
Análise interna: identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria - Unidade 2 
No cenário altamente competitivo da indústria de fast food, as redes de comida chinesa, como a "Wok Express," enfrentam
desafios significativos ao tentar ingressar no mercado. Uma das principais barreiras que se apresentam é o acesso aos canais de
distribuição, um elemento crucial na estratégia de negócios. A análise dessa barreira é fundamental para entender como a "Wok
Express" pode competir efetivamente neste mercado em crescimento. 
 
Qual das alternativas corresponde de forma correta a barreira de acesso aos canais de distribuição na análise de Porter,
considerando uma rede de fast food de comida chinesa? 
A administração estratégica desempenha um papel crucial para organizações de qualquer tipo, independentemente de seu setor
ou porte. Ela ajuda as organizações a superar desafios inesperados que possam surgir ao longo do caminho. Portanto, sua
importância reside na capacidade de guiar as organizações em direção à sustentabilidade e ao crescimento em um ambiente
empresarial dinâmico e altamente competitivo. 
 
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 4/6
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
De acordo com Ansoff e Mcdonnell (1993, p. 15-16): 
A administração estratégica é um enfoque sistemático a uma responsabilidade importante e cada vez mais essencial da
administração geral: posicionar e relacionar a empresa a seu ambiente, de modo que garanta seu sucesso continuado e a coloque
a salvo de eventuais surpresas.
Verifique novamente o conteúdo do texto da aula 1, especificamente a parte final em que se apresenta o conceito de
administração estratégica. 
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IncorretaPergunta 10
0 / 6 pts
 F, F, V, V, V.
Sobre a administração estratégica, analise as sentenças a seguir: 
 
I - A administração estratégica é um enfoque sistemático a uma responsabilidade importante e cada vez mais essencial da
administração geral. 
 
 PORQUE 
 
II - Por meio dela, as organizações podem se posicionar e relacionar com o seu ambiente, de modo que garanta seu sucesso
continuado e a coloque a salvo de eventuais surpresas. 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
No contexto do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que demonstra os valores fundamentais para a excelência em gestão, é
essencial compreender os princípios que o FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) enfatiza como fundamentais para a excelência
organizacional. 
Analise as seguintes afirmativas sobre os fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão de acordo com o FNQ e
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: 
 
( ) O pensamento sistêmico implica que todas as atividades da organização não são independentes e com isso afetam o sucesso
do negócio. 
( ) Aprendizado organizacional e inovação são considerados opcionais para a competitividade no mercado, mesmo para empresas
de grande porte. 
( ) Liderança transformadora envolve líderes que precisam estar comprometidos com o lucro primeiramente e, depois, com a
excelência. 
( ) O compromisso com as partes interessadas é irrelevante para o foco do negócio. 
( ) A adaptabilidade é importante, mas não é necessário ter agilidade para ser bem-sucedido. 
Agora, marque a sequência correta: 
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 5/6
 V, V, F, F, V.
 V, F, F, V, F.
 F, F, F, F, F.
 V, V, V, V, V.
Análise interna: identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria - Unidade 2
Pontuação do teste: 42 de 60
21/11/2024, 10:17 Prova Presencial: Gestão Estratégica
https://gruposeb.instructure.com/courses/20192/quizzes/49787 6/6