Introdução à Gestão de Projetos

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Relações Internacionais
Cooperação InternacionalCooperação Internacional
Profa. Fernanda Nanci
2013.1
Parte V
Abordagem introdutória à Abordagem introdutória à 
Gestão de Projetos
Introdução ao 
Gerenciamento de Projetos
Project Management Institute. Project Management Body of 
Knowledge (PMBOK) 4a. ed. Newton Square:
PMI, 2009.
Introdução
• O que é um Projeto?
“É um empreendimento temporário com o 
objetivo de criar um produto único” 
(PMBOK, 2004)
“Processo único, consistindo de um grupo de atividades “Processo único, consistindo de um grupo de atividades 
coordenadas e controladas com datas para início e término, 
empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos 
específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos” 
(ISO 10006)
• Características:
− Executados por pessoas
− Restritos por recursos limitados
− Planejados, executados e controlados
Introdução
• O que é um programa?
− “Um programa é um grupo de projetos gerenciados de forma 
coordenada, visando obter benefícios difíceis de serem obtidos 
quando gerenciados isoladamente”
• O que é um portfólio?
− Um conjunto de projetos e/ou programas
Programa de 
CSS
Exemplo
− Um conjunto de projetos e/ou programas
e/ou outros trabalhos agrupados para facilitar
o gerenciamento eficaz deste trabalho a fim
de atender os objetivos de 
negócios estratégicos
Projetos de 
CSS em saúde
Projetos de 
CSS em 
educação
Projetos de 
CSS em 
agricultura
Introdução
• Projetos envolvem pessoas ... 
• O que são partes interessadas?
− Indivíduos ou organizações diretamente envolvidos no projeto 
ou aqueles cujos interesses podem ser afetados positivamente 
ou negativamente durante ou após o projetoou negativamente durante ou após o projeto
� Gerente do Projeto
� Cliente
� Fornecedor
� Organização Executora
� Patrocinador
� Usuário
� Governo
� Sindicato
Introdução
• E o Gerente de Projetos? Qual o seu papel?
− O gerente de projetos é a pessoa responsável pela 
realização dos objetivos do projeto
• Gerenciar um projeto inclui:
− Identificação das necessidades;− Identificação das necessidades;
− Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis;
− Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, 
escopo, tempo e custo;
− Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às 
diferentes preocupações e expectativas das diversas partes 
interessadas
Um projeto bem sucedido é aquele que é
realizado conforme o planejado
• O que é um projeto de sucesso?
Introdução
ESCOPO
PROJETO
• Qual é o tripé fundamental da gestão de projetos?
Processos do Projeto
• Os projetos são compostos por 5 processos:
1. Iniciação
− Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto.
2. Planejamento
− Define e refina os objetivos e planeja as ações necessárias para alcançar os
objetivos e o escopo para os quais o projeto foi idealizado.objetivos e o escopo para os quais o projeto foi idealizado.
3. Execução
− Integra pessoas e outros recursos para realizar o Plano do Projeto.
4. Monitoramento e controle
− Mede e monitora regularmente o progresso do projeto para identificar variações em
relação ao Plano do Projeto, de forma que possam ser tomadas ações corretivas e/ou
preventivas quando necessário para atender aos objetivos do projeto.
5. Encerramento
− Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase a
um final ordenado.
Aspectos considerados no GP
Áreas de conhecimento
Integração
Escopo
CustosQualidade
Tempo
Custos
Aquisição
Recursos 
Humanos
Riscos
Comunicação
Qualidade
Qual área é a
mais importante?
Integração
• Os processos dessa área são:
Termo de Abertura
• Inicia formalmente o projeto
• Concede autoridade ao gerente de projetos
• É emitido por um gerente ou patrocinador externo ao projeto
• Contém basicamente as seguintes informações:
� Justificativa de Negócio� Justificativa de Negócio
� Objetivos do Projeto
� Gerente de Projeto designado e autoridade
� Principais Partes Interessadas e responsabilidades
�Marcos do projeto
� Premissas
� Restrições
� Principais Riscos
Escopo
• Os processos dessa área são:
Declaração de Escopo
• Escopo do projeto
− O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou
resultado com as características e funções especificadas.
• A Declaração do Escopo descreve detalhadamente as entregas do
projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas
•• Inclui basicamente os seguintes itens:
� Objetivos do projeto;
� Descrição do escopo do projeto;
� Itens fora de escopo ;
� Principais entregáveis do projeto;
�Premissas do projeto;
� Restrições do projeto;
� Riscos iniciais definidos;
� Marcos do cronograma;
� Estimativas de custos;
Tempo
• Os processos dessa área são:
Cronograma
• Levantar ou avaliar as durações das atividades do projeto
• Relacionar umas às outras, consideradas as precedências e
condicionantes
• Montar um cronograma com o início e término das
atividadesatividades
26 a 29/mar 01 a 05/abr 08 a 12/abr 15 a 19/abr 22 a 26/abr 29 a 03/mai 06 a 10/mai 13 a 17/mai 20 a 24/mai
Fase 1
Atividade 1
Atividade 2
Atividade 3
Atividade 4
Atividade 5
Atividade 6
Atividade 7
Atividade 8
Atividade 9
Fase 2
Atividade 10
Atividade 11
Atividade 12
Atividade 13
Custos
• Os processos dessa área são:
Estimativa e Orçamento
• Uma estimativa é uma previsão do custo mais provável
de um projeto, dado um determinado escopo
• Objetivos das estimativas de custos:
− Informar ao cliente, externo ou interno, o quanto deverá ser
despendido na implantação de um empreendimentodespendido na implantação de um empreendimento
− Permitir a programação financeira e o controle de custos
• O orçamento define o custo de execução de cada
atividade ou serviço
− Constitui-se em documento contratual
Qualidade
• Os processos dessa área são:
Qualidade
• O que é qualidade?
“Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende 
perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de 
forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”
• Busca-se garantir que o projeto irá satisfazer os objetivos• Busca-se garantir que o projeto irá satisfazer os objetivos
para os quais foi realizado
• Os processos dessa área de conhecimento determinam
padrões ou normas de qualidade que devem ser seguidos
durante o projeto e realizam a auditoria da qualidade
− Ou seja, analisa se o trabalho está sendo seguido conforme foi
planejado e garantir que o que está sendo entregue está de acordo
com os padrões e normas pré-definidas
Comunicação
• Os processos dessa área são:
Avaliação das partes interessadas
• É a área de conhecimento que emprega os processos
necessários para assegurar a apropriada coleta, distribuição,
armazenamento e disposição final das informações sobre o
projeto, de forma oportuna e adequada
• Mapa de avaliação das partes interessadas:• Mapa de avaliação das partes interessadas:
Riscos
• Os processos dessa área são:
Riscos
• Risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer,
tem um efeito em pelo menos um objetivo do projeto
− É encontrado através de um correlação que deve ser estabelecida
entre PROBABILIDADE X IMPACTO
“Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de 
cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória 
ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si 
mesmo, perderá todas as batalhas... “
Sun Tzu, A arte da guerra
• Análise de riscos é fundamental para que os possíveis riscos
recebam atenção adequada. Assim, caso algum risco se
materialize, haverá um plano de resposta para que causem
impactos pequenos ou nenhum
Recursos Humanos
• Os processos dessa área são:
Recursos Humanos
• Tem como objetivo determinar a hierarquia, quem é
responsável por cada atividade no projeto, definir o
treinamentoda equipe, sua integração e resolver
conflitos antes que eles afetem o projeto
• Matriz de Responsabilidade
−− Estabelece os papéis e responsabilidades no projeto
Produtos
Patrocinador 
do Projeto
Diretor do 
Projeto
Gerente do 
Projeto
Equipe do 
Projeto
Termo de Abertura A R C I
Declaração de Escopo A R C I
Plano de Resposta 
aos Riscos
A A A C
Estimativa de Custos A A C I
Legenda:
“R”
Responsável por revisar a entrega
“A”
Responsável por aprovar a entrega
“C”
Responsável por criar a entrega
“I”
Responsável por fornecer informações
Aquisição
• Os processos dessa área são:
Aquisição
• Tem como objetivo determinar o que se quer adquirir,
selecionar os fornecedores, gerenciar os contratos, os
pagamentos e verificar se as entregas estão de acordo
com o que foi estabelecido
• Análise deMake or Buy• Análise deMake or Buy
Dúvidas?
Fernanda Nanci
Email: fernandananci@yahoo.com.br