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COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL
Professor Doutor Paulo Ventura
pjdos@autonoma.pt
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DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL
- Disposicionais 
- Situacionais
- Interacionais
Estrutura da Aula
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DETERMINANTES DISPOSICIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Análise do comportamento através de variáveis individuais.
As disposições podem ser entendidas a situações de forma 
particular e pré-determinada. São características psicológicas que 
incluem:
Inteligência Geral
Inteligência Emocional
Capacidade de Liderança
Necessidades, preferências
Atitudes
Motivos
Personalidade
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
A matriz de 16 personalidades de Myers Briggs
1. Foco atenção no Mundo
 interno/externo 
(Extrovertidos E, Introvertidos I)
2. Perceção/ recolha informação 
(sensitivos S, intuitivos N)
3. Decidir pelo julgamento/avaliação 
(forma pensativa T, sentimental F) 
4. Atitude/orientação perante o mundo 
(Julgador J, Percetivo P) 
Pensadores 
inteligentes e 
curiosos que não 
conseguem 
resistir a um 
desafio 
intelectual.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
Analistas
Pensadores 
imaginativos e 
estratégicos, com 
um plano para 
tudo
Inventores, 
inovadores com 
uma sede 
insaciável de 
conhecimento
Líderes ousados, 
imaginativos, 
sempre 
encontrando um 
caminho - ou 
fazendo um.
Espíritos livres 
entusiastas, 
criativos e sociáveis, 
que sempre 
encontram motivos 
para sorrir.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
Diplomatas
Calmo e místico, 
mas idealistas 
muito 
inspiradores e 
incansáveis.
Pessoas poéticas, 
gentis e 
altruístas, 
sempre dispostas 
a ajudar uma boa 
causa.
Líderes 
carismáticos e 
inspiradores, 
capazes de 
hipnotizar seus 
ouvintes.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
Sentinelas
Indivíduos 
práticos e 
focados em fatos, 
cuja 
confiabilidade 
não pode ser 
posta em dúvida.
Protetores muito 
dedicados e 
calorosos, 
sempre prontos 
para defender 
seus queridos.
Excelentes 
administradores, 
insuperáveis no 
gerenciamento 
de coisas ou 
pessoas.
Pessoas 
extraordinariamente 
atenciosas, sociáveis e 
populares, sempre 
dispostas a ajudar.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
Exploradores
Experimentador
es ousados e 
práticos, 
mestres em 
todas os tipos 
de ferramentas.
Artistas flexíveis 
e charmosos, 
sempre prontos 
para explorar e 
experimentar 
algo novo.
Pessoas 
espontâneas, 
enérgicas e 
entusiasmadas - 
a vida nunca é 
entediante ao 
seu redor.
Pessoas 
inteligentes, 
enérgicas e muito 
percetivas, que 
realmente gostam 
de viver no limite.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
DETERMINANTES DISPOSICIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Tipos de personalidade
DETERMINANTES DISPOSICIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Modelo de personalidade “ Myers Brigs” MBTI
Dimensão Traços Personalidade Associados
S Sensitivo Usam 5 sentidos, são práticos, gostam de executar tarefas 
N Intuitivo Usam 6º sentido, criativos, gostam de mudança e de testar
T Pensativo Dissociam-se o problema das pessoas, preocupam-se com a solução 
racional, justa, com impacto na execução da tarefa
F Sentimental Avaliam as consequências e impacto nas pessoas, usam inteligência 
emocional, empatia e compaixão
E Extrovertido Comunicação para fora, pedem opinião dos outros
I Introvertido Comunicação para dentro, reflexão
J Julgador Realizam um plano e seguem-no, estruturados
P Percetivo Planeiam mas são flexíveis, opções em aberto
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DETERMINANTES DISPOSICIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Conscienciosidade
Abertura à experiência
Neuroticismo
Amabilidade
Extroversão
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Extroversão
Otimismo
Liderança
Trabalho em grupo
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Amabilidade
Afetividade
Cooperação
Respeito
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Conscienciosidade
Responsabilidade
Organização
Disciplina
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Abertura à 
experiência
Criatividade
Abertura a valores
Curiosidade
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Neuroticismo
Ansiedade
Instabilidade
Inibição
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Modelo personalidade “ Cinco grandes fatores” NEO PI-R
Dimensão Traços Personalidade Associados
Abertura à Experiência Imaginação, Curiosidade, Originalidade, Inteligência, 
Sensibilidade Artística
Conscienciosidade Responsabilidade, Organização, Perseverança, 
Capacidade de trabalho, Orientação para Resultados
Extroversão Sociável, Falador, Activo
Concordância Cortesia, Flexibilidade, Confiabilidade, Cooperação, 
Perdão, Tolerância
Neuroticismo/Nervosismo Ansiedade, Depressão, Ira, Embaraço, Inseguro
DETERMINANTES SITUACIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Análise do comportamento através de variáveis que caracterizam uma 
situação (Walter Mischel).
Cultura Organizacional
Organização do trabalho
Tecnologia subjacente aos processos
Cultura Organizacional
Comportamentos 
individuais convergentes
Comportamentos 
individuais divergentes
Forte
Fraca
DETERMINANTES SITUACIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Determinantes da definição da cultura organizacional
MEIO
 AMBIENTE
TEMPO
AÇÃO
COMUNICAÇÃO
ESPAÇOPODER
INDIVIDUALISMO
COMPETITIVIDADE
ESTRUTURA
PENSAMENTO
CULTURA
DETERMINANTES IINTERACIONAIS DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Análise do comportamento através da interação de disposições com situação 
(Benjamin Schneider).
INDIVÍDUO SITUAÇÃO
Personalidade/Situação
Desempenho
Identidade
Desempenho
Identidade
Personalidade/Situação
DETERMINANTES DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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DETERMINANTES DO 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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BOA SEMANA!!!
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	Diapositivo 1
	Diapositivo 2: Estrutura da Aula
	Diapositivo 3
	Diapositivo 4
	Diapositivo 5
	Diapositivo 6
	Diapositivo 7
	Diapositivo 8
	Diapositivo 9
	Diapositivo 10
	Diapositivo 11
	Diapositivo 12
	Diapositivo 13
	Diapositivo 14
	Diapositivo 15
	Diapositivo 16
	Diapositivo 17
	Diapositivo 18
	Diapositivo 19
	Diapositivo 20
	Diapositivo 21
	Diapositivo 22
	Diapositivo 23
	Diapositivo 24