Prévia do material em texto
Educação, Treinamento e Desenvolvimento", com as alternativas corretas em destaque. 1. Qual é a principal diferença entre treinamento e desenvolvimento? a) O treinamento foca em habilidades técnicas, enquanto o desenvolvimento foca em competências comportamentais. b) O treinamento é voltado para o curto prazo, enquanto o desenvolvimento foca no longo prazo. c) O treinamento é obrigatório, enquanto o desenvolvimento é opcional. d) O treinamento é realizado apenas para novos colaboradores, enquanto o desenvolvimento é para líderes. e) O treinamento foca em conhecimento prático, enquanto o desenvolvimento trata apenas de conhecimento teórico. Resposta correta: b) O treinamento é voltado para o curto prazo, enquanto o desenvolvimento foca no longo prazo. 2. Qual é o principal objetivo de um programa de treinamento nas organizações? a) Reforçar a hierarquia entre os colaboradores. b) Desenvolver as habilidades necessárias para o desempenho eficiente do trabalho. c) Garantir que todos os colaboradores sejam promovidos. d) Aumentar a carga de trabalho dos funcionários. e) Estabelecer a política de salários da empresa. Resposta correta: b) Desenvolver as habilidades necessárias para o desempenho eficiente do trabalho. 3. O que caracteriza um treinamento “on-the-job”? a) Um treinamento realizado em sala de aula com um instrutor. b) Um treinamento focado em habilidades comportamentais. c) Um treinamento realizado durante a execução das atividades diárias do trabalho. d) Um treinamento realizado em um ambiente virtual. e) Um treinamento sobre novas tecnologias implementadas na organização. Resposta correta: c) Um treinamento realizado durante a execução das atividades diárias do trabalho. 4. O que é a "educação corporativa"? a) A educação oferecida exclusivamente para líderes e gerentes. b) A formação acadêmica exigida pela empresa para a contratação de novos funcionários. c) A política de ensino e aprendizagem dentro da organização, voltada para a capacitação dos colaboradores. d) O processo de recrutamento e seleção de novos talentos. e) A formação educacional que a empresa oferece apenas em eventos externos. Resposta correta: c) A política de ensino e aprendizagem dentro da organização, voltada para a capacitação dos colaboradores. 5. Qual é o foco do desenvolvimento de carreira dentro de uma organização? a) Aumento imediato de salário para todos os funcionários. b) Preparar os colaboradores para cargos e responsabilidades futuras. c) Melhorar a aparência e a comunicação dos colaboradores. d) Fornecer conhecimentos gerais sobre a empresa. e) Aumentar a quantidade de horas trabalhadas. Resposta correta: b) Preparar os colaboradores para cargos e responsabilidades futuras. 6. Qual é uma das vantagens do treinamento online (EAD)? a) Maior custo com infraestrutura física. b) Maior flexibilidade e acesso a conteúdos a qualquer momento e de qualquer lugar. c) Necessidade de supervisão constante de um instrutor. d) Exige equipamentos de alto custo para sua realização. e) Não permite interação entre os participantes. Resposta correta: b) Maior flexibilidade e acesso a conteúdos a qualquer momento e de qualquer lugar. 7. O que é a "avaliação de treinamento"? a) A análise do impacto de um treinamento sobre os resultados financeiros da empresa. b) A medição da satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho. c) A verificação do desempenho dos funcionários após a aplicação do treinamento para verificar se as competências foram adquiridas. d) A realização de provas para testar o conhecimento prévio dos colaboradores. e) A avaliação da aparência física dos funcionários após o treinamento. Resposta correta: c) A verificação do desempenho dos funcionários após a aplicação do treinamento para verificar se as competências foram adquiridas. 8. Qual é o papel da liderança no desenvolvimento de colaboradores? a) Supervisionar as atividades diárias dos colaboradores. b) Impor regras rigorosas para todos os funcionários. c) Apoiar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, incentivando o aprendizado e a evolução profissional. d) Fornecer todos os recursos materiais necessários, mas não se envolver no processo de desenvolvimento. e) Focar apenas no aumento da produtividade da equipe. Resposta correta: c) Apoiar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, incentivando o aprendizado e a evolução profissional. 9. O que caracteriza o treinamento "off-the-job"? a) O treinamento ocorre no ambiente de trabalho, com o colaborador praticando as atividades diárias. b) O treinamento é realizado fora do ambiente de trabalho, como em cursos ou palestras. c) O treinamento é focado apenas em temas comportamentais. d) O treinamento é realizado de forma virtual, sem interação com outros colaboradores. e) O treinamento é oferecido apenas para líderes e gerentes. Resposta correta: b) O treinamento é realizado fora do ambiente de trabalho, como em cursos ou palestras. 10. O que significa "learning by doing" (aprender fazendo)? a) Adquirir conhecimentos teóricos antes de realizar atividades práticas. b) Aprender por meio de leitura e estudo passivo de materiais. c) Aprender através da experiência prática e da execução direta das tarefas. d) Apenas observar colegas de trabalho para aprender as tarefas. e) Fazer testes teóricos para validar o aprendizado. Resposta correta: c) Aprender através da experiência prática e da execução direta das tarefas. 11. O que é a "capacitação contínua" nas empresas? a) Programas de treinamento realizados apenas quando há mudanças na legislação. b) A realização de treinamentos esporádicos e sem um planejamento. c) Programas contínuos de aprendizado para garantir que os colaboradores estejam sempre atualizados em suas competências. d) O treinamento de novos colaboradores na sua primeira semana de trabalho. e) Apenas a realização de cursos online para todos os funcionários. Resposta correta: c) Programas contínuos de aprendizado para garantir que os colaboradores estejam sempre atualizados em suas competências. 12. O que é um "plano de desenvolvimento individual" (PDI)? a) Um programa de treinamento coletivo para todos os funcionários da empresa. b) Uma ferramenta de avaliação de desempenho, sem foco no crescimento pessoal. c) Um plano que define as competências que um colaborador precisa desenvolver para alcançar seus objetivos profissionais e de carreira. d) Um programa focado exclusivamente em habilidades técnicas. e) Uma análise de custo-benefício de cada colaborador para a empresa. Resposta correta: c) Um plano que define as competências que um colaborador precisa desenvolver para alcançar seus objetivos profissionais e de carreira. 13. Qual a principal característica de um bom programa de treinamento? a) Ser realizado em um único evento para todos os colaboradores. b) Focar apenas na teoria, sem necessidade de práticas. c) Ser personalizado, focado nas necessidades e desafios da equipe ou do colaborador. d) Ser oferecido apenas para os colaboradores mais antigos da empresa. e) Ser realizado sem envolver os gestores de áreas. Resposta correta: c) Ser personalizado, focado nas necessidades e desafios da equipe ou do colaborador. 14. O que são "soft skills"? a) Habilidades técnicas, como o domínio de ferramentas específicas. b) Habilidades relacionadas à inteligência emocional e competências interpessoais, como comunicação e liderança. c) Habilidades de trabalho físico, como levantamento de peso. d) Conhecimentos técnicos específicos para uma área de atuação. e) Competências relacionadas à tecnologia e inovação. Resposta correta: b) Habilidades relacionadas à inteligência emocional e competências interpessoais, como comunicação e liderança. 15. Qual é a relação entre treinamento e a melhoria da produtividade?a) Treinamentos não têm impacto direto na produtividade. b) O treinamento contribui para melhorar as habilidades e competências dos colaboradores, impactando positivamente na produtividade. c) Treinamento só melhora a produtividade se for realizado em grandes grupos. d) O treinamento tem impacto negativo, pois toma tempo dos colaboradores que poderiam estar trabalhando. e) O treinamento melhora a produtividade apenas no curto prazo. Resposta correta: b) O treinamento contribui para melhorar as habilidades e competências dos colaboradores, impactando positivamente na produtividade. 16. O que é o "feedback" no processo de treinamento e desenvolvimento? a) Uma avaliação do ambiente físico onde o treinamento ocorre. b) A comunicação de sugestões e críticas construtivas para melhorar o desempenho dos colaboradores. c) Um teste final para medir o conhecimento adquirido pelos participantes. d) A avaliação das condições financeiras da empresa. e) O processo de recrutamento de novos colaboradores. Resposta correta: b) A comunicação de sugestões e críticas construtivas para melhorar o desempenho dos colaboradores. 17. O que é a "integração" de novos colaboradores? a) O processo de treinamento em grupo para todos os funcionários da empresa. b) A adaptação dos novos funcionários à cultura, valores e práticas da empresa. c) O recrutamento de novos colaboradores para cargos específicos. d) A realização de cursos externos para o desenvolvimento de novos colaboradores. e) O processo de promoção de novos líderes dentro da organização. Resposta correta: b) A adaptação dos novos funcionários à cultura, valores e práticas da empresa. 18. O que caracteriza o desenvolvimento de liderança nas organizações? a) A realização de treinamentos apenas em aspectos técnicos do cargo. b) O foco no desenvolvimento de habilidades para gestão e tomada de decisão, preparando os colaboradores para cargos de liderança. c) A capacitação dos colaboradores para tarefas operacionais. d) A realização de workshops focados em comunicação. e) A promoção de colaboradores sem critérios de qualificação. Resposta correta: b) O foco no desenvolvimento de habilidades para gestão e tomada de decisão, preparando os colaboradores para cargos de liderança. 19. Qual é o principal objetivo de um programa de mentoring? a) Melhorar a produtividade dos colaboradores com o apoio de gestores. b) Proporcionar uma relação de orientação e aprendizado entre um mentor experiente e um mentorado. c) Realizar treinamento técnico especializado para todos os colaboradores. d) Avaliar a performance dos funcionários durante o treinamento. e) Planejar a troca de tarefas entre colaboradores da empresa. Resposta correta: b) Proporcionar uma relação de orientação e aprendizado entre um mentor experiente e um mentorado. 20. O que caracteriza um programa de capacitação eficiente? a) Ser realizado apenas uma vez por ano. b) Focar apenas no conhecimento teórico, sem práticas. c) Ser personalizado, alinhado às necessidades da organização e dos colaboradores. d) Ser realizado sem a participação dos gestores. e) Exigir que todos os colaboradores participem, independentemente das suas funções. Resposta correta: c) Ser personalizado, alinhado às necessidades da organização e dos colaboradores. 21. Qual é o impacto da educação corporativa na retenção de talentos? a) Não tem impacto, pois a retenção depende apenas do salário oferecido. b) Ajuda a reter talentos ao proporcionar oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. c) Reduz a motivação dos colaboradores. d) Estimula os colaboradores a buscar outras oportunidades de trabalho. e) Aumenta os custos da empresa com treinamentos. Resposta correta: b) Ajuda a reter talentos ao proporcionar oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da