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Gestão de Pessoas: 1. A gestão de pessoas no contexto organizacional pode ser definida como: a) A prática de controlar os salários dos colaboradores. b) O conjunto de estratégias e práticas para recrutar, desenvolver e reter talentos, visando o alinhamento com os objetivos organizacionais. c) O processo de contratação de novos funcionários. d) A tarefa de gerenciar apenas as questões administrativas dos colaboradores. e) A avaliação periódica do desempenho dos colaboradores, sem foco em desenvolvimento. Resposta correta: b) O conjunto de estratégias e práticas para recrutar, desenvolver e reter talentos, visando o alinhamento com os objetivos organizacionais. 2. Qual é o principal objetivo da gestão de pessoas nas organizações? a) Aumentar a carga de trabalho dos funcionários. b) Maximizar a produtividade e o bem-estar dos colaboradores, alinhando suas ações aos objetivos estratégicos da organização. c) Fazer o controle financeiro dos custos com pessoal. d) Estabelecer políticas rígidas para o cumprimento das normas. e) Apenas garantir o cumprimento das leis trabalhistas. Resposta correta: b) Maximizar a produtividade e o bem-estar dos colaboradores, alinhando suas ações aos objetivos estratégicos da organização. 3. O processo de recrutamento e seleção tem como objetivo: a) Identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores. b) Contratar os primeiros candidatos que se aplicarem às vagas. c) Identificar e selecionar candidatos qualificados para preencher as vagas disponíveis, garantindo um bom fit cultural e técnico. d) Aumentar o número de colaboradores em cada departamento. e) Garantir que todos os candidatos sejam contratados, independentemente de suas qualificações. Resposta correta: c) Identificar e selecionar candidatos qualificados para preencher as vagas disponíveis, garantindo um bom fit cultural e técnico. 4. O que é desenvolvimento de pessoas na gestão de pessoas? a) Um processo de demissão de colaboradores para reduzir custos. b) A contratação de pessoas com o perfil adequado para a organização. c) A implementação de treinamentos e ações para melhorar as habilidades e competências dos colaboradores, visando seu crescimento profissional. d) A análise de salários dos funcionários da empresa. e) O controle do desempenho de funcionários durante o expediente. Resposta correta: c) A implementação de treinamentos e ações para melhorar as habilidades e competências dos colaboradores, visando seu crescimento profissional. 5. O desempenho organizacional está diretamente relacionado a: a) Apenas a quantidade de trabalho executado pelos colaboradores. b) O alinhamento entre as metas individuais dos colaboradores e os objetivos da organização, promovendo resultados eficazes. c) O controle rígido de horas de trabalho dos colaboradores. d) A realização de tarefas administrativas sem considerar o desenvolvimento profissional. e) A demissão de colaboradores com baixo desempenho. Resposta correta: b) O alinhamento entre as metas individuais dos colaboradores e os objetivos da organização, promovendo resultados eficazes. 6. O que é uma avaliação de desempenho? a) Um processo de análise das atividades do colaborador, sem impacto nas decisões gerenciais. b) Uma revisão anual de salários, sem foco na competência do colaborador. c) O processo de medir e analisar o desempenho dos colaboradores, identificando pontos fortes e áreas de melhoria, com foco no desenvolvimento contínuo. d) A negociação de salários e benefícios com os funcionários. e) O controle das faltas e atrasos dos colaboradores. Resposta correta: c) O processo de medir e analisar o desempenho dos colaboradores, identificando pontos fortes e áreas de melhoria, com foco no desenvolvimento contínuo. 7. A gestão de pessoas estratégica está voltada para: a) O aumento da carga de trabalho dos colaboradores. b) A implementação de políticas que atendam apenas às demandas dos líderes da empresa. c) O alinhamento das ações da área de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização, promovendo resultados sustentáveis. d) A contratação de novos colaboradores para todos os setores da empresa. e) A eliminação de programas de desenvolvimento. Resposta correta: c) O alinhamento das ações da área de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização, promovendo resultados sustentáveis. 8. O plano de carreira tem como objetivo: a) Garantir que todos os colaboradores sejam promovidos no mesmo ritmo. b) Estabelecer um plano para o crescimento e o desenvolvimento dos colaboradores dentro da organização. c) Determinar salários de acordo com a quantidade de horas trabalhadas. d) Impedir que os colaboradores mudem de função. e) Controlar o número de promoções dentro da organização. Resposta correta: b) Estabelecer um plano para o crescimento e o desenvolvimento dos colaboradores dentro da organização. 9. O que é a rotatividade de funcionários? a) A troca de funcionários de uma função para outra dentro da mesma empresa. b) A troca contínua de colaboradores de diferentes empresas. c) A quantidade de vezes que os colaboradores mudam de departamentos. d) A taxa de entrada e saída de colaboradores na organização, sendo um indicativo de satisfação e clima organizacional. e) O aumento do número de faltas dos colaboradores. Resposta correta: d) A taxa de entrada e saída de colaboradores na organização, sendo um indicativo de satisfação e clima organizacional. 10. A integração de novos colaboradores pode ser descrita como: a) O processo de contratação sem qualquer acompanhamento adicional. b) A adaptação dos novos colaboradores à cultura organizacional, por meio de treinamentos e acompanhamento inicial. c) A reunião entre gestores para discutir salários de novos contratados. d) O afastamento dos novos colaboradores das suas funções. e) A negociação de benefícios e salários com os novos contratados. Resposta correta: b) A adaptação dos novos colaboradores à cultura organizacional, por meio de treinamentos e acompanhamento inicial. 11. O planejamento de sucessão é importante porque: a) Garante que os colaboradores sejam constantemente promovidos, independentemente de seu desempenho. b) Ajudar a organização a planejar e identificar possíveis sucessores para posições- chave, evitando lacunas de liderança no futuro. c) Permite o aumento de custos com recrutamento. d) Foca exclusivamente na contratação de novos colaboradores. e) Elimina a necessidade de avaliações de desempenho. Resposta correta: b) Ajudar a organização a planejar e identificar possíveis sucessores para posições-chave, evitando lacunas de liderança no futuro. 12. O que é gestão por competências? a) A avaliação apenas do desempenho acadêmico dos colaboradores. b) A prática de selecionar e desenvolver colaboradores com base nas competências necessárias para o sucesso organizacional, como habilidades técnicas e comportamentais. c) O controle de faltas e atrasos dos colaboradores. d) A implementação de normas rígidas para a gestão de recursos humanos. e) A contratação de colaboradores apenas com base em sua formação acadêmica. Resposta correta: b) A prática de selecionar e desenvolver colaboradores com base nas competências necessárias para o sucesso organizacional, como habilidades técnicas e comportamentais. 13. O treinamento e desenvolvimento têm como principal foco: a) Apenas reduzir os custos de operação. b) Melhorar as habilidades dos colaboradores e prepará-los para novos desafios e responsabilidades dentro da organização. c) Aumentar o número de horas trabalhadas pelos colaboradores. d) Atribuir mais tarefas administrativas aos colaboradores. e) Focar exclusivamente em atividades externas à organização. Resposta correta: b) Melhorar as habilidades dos colaboradores e prepará-los para novosdesafios e responsabilidades dentro da organização. 14. O conceito de clima organizacional está relacionado a: a) Apenas às regras administrativas da empresa. b) A percepção dos colaboradores sobre a organização, incluindo aspectos como satisfação, motivação e relação interpessoal. c) A quantidade de metas estabelecidas pela empresa. d) A contratação de novos colaboradores. e) A avaliação de desempenho dos funcionários. Resposta correta: b) A percepção dos colaboradores sobre a organização, incluindo aspectos como satisfação, motivação e relação interpessoal. 15. O feedback é importante na gestão de pessoas porque: a) Permite que os gestores informem aos colaboradores apenas sobre seus erros. b) Facilita a comunicação entre gestores e colaboradores, proporcionando orientações para melhorias e reconhecimento por conquistas. c) Aumenta os custos operacionais da empresa. d) Não tem impacto no desenvolvimento dos colaboradores. e) Serve apenas para criticar os colaboradores. Resposta correta: b) Facilita a comunicação entre gestores e colaboradores, proporcionando orientações para melhorias e reconhecimento por conquistas. 16. O home office nas organizações pode ser visto como: a) Um modelo de gestão que impede a colaboração entre equipes. b) Uma prática que permite aos colaboradores trabalharem remotamente, proporcionando flexibilidade e redução de custos com infraestrutura. c) Uma maneira de centralizar todas as atividades em um único local. d) Uma solução temporária para evitar a contratação de novos colaboradores. e) A única forma de trabalho na gestão pública. Resposta correta: b) Uma prática que permite aos colaboradores trabalharem remotamente, proporcionando flexibilidade e redução de custos com infraestrutura. 17. A gestão da diversidade é fundamental para: a) Criar um ambiente de trabalho homogêneo, sem diferenças culturais. b) Aproveitar as diferentes perspectivas e experiências dos colaboradores para enriquecer a cultura organizacional e promover inovação. c) Garantir que todos os colaboradores se comportem da mesma forma. d) Reduzir as diferenças entre os departamentos da empresa. e) Impedir a contratação de colaboradores com diferentes perfis. Resposta correta: b) Aproveitar as diferentes perspectivas e experiências dos colaboradores para enriquecer a cultura organizacional e promover inovação. 18. O plano de retenção de talentos visa: a) Aumentar a rotatividade dos colaboradores. b) Manter os colaboradores mais qualificados e valiosos na organização, oferecendo benefícios e oportunidades de crescimento. c) Controlar os custos operacionais. d) Substituir os colaboradores por novos, sempre que possível. e) Limitar as oportunidades de desenvolvimento na empresa. Resposta correta: b) Manter os colaboradores mais qualificados e valiosos na organização, oferecendo benefícios e oportunidades de crescimento. 19. A cultura organizacional é composta por: a) Regras rígidas de funcionamento da empresa. b) Os valores, crenças, comportamentos e práticas que são compartilhados pelos membros da organização. c) Apenas pelas normas administrativas da empresa. d) A quantidade de metas que a organização estabelece anualmente. e) Apenas pelos benefícios oferecidos aos colaboradores. Resposta correta: b) Os valores, crenças, comportamentos e práticas que são compartilhados pelos membros da organização. 20. A motivação dos colaboradores na gestão de pessoas está relacionada a: a) Aumento do número de horas trabalhadas. b) Criar um ambiente de trabalho desafiador, que estimule o comprometimento e a satisfação dos colaboradores. c) Fornecer apenas benefícios financeiros. d) Evitar qualquer tipo de desafio no trabalho. e) Ignorar as necessidades dos colaboradores. Resposta correta: b) Criar um ambiente de trabalho desafiador, que estimule o comprometimento e a satisfação dos colaboradores. 21. O conflito no ambiente de trabalho deve ser tratado de maneira: a) Ignorando a situação até que se resolva sozinha. b) Encorajando uma comunicação aberta e a resolução amigável, para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo. c) Afastando os colaboradores envolvidos. d) Punindo severamente os responsáveis. e) Desconsiderando o impacto sobre a equipe. Resposta correta: b) Encorajando uma comunicação aberta e a resolução amigável, para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo. 22. A comunicação organizacional é essencial para: a) Controlar as horas de trabalho. b) Garantir que todas as informações sejam transmitidas de forma clara e eficaz, evitando mal-entendidos e promovendo a transparência. c) Aumentar os custos operacionais. d) Impedir que os colaboradores se comuniquem entre si. e) Manter as decisões de gestão de pessoas em segredo. Resposta correta: b) Garantir que todas as informações sejam transmitidas de forma clara e eficaz, evitando mal-entendidos e promovendo a transparência. 23. O empoderamento dos colaboradores refere-se a: a) Dar poder exclusivo aos gestores na tomada de decisões. b) Delegar responsabilidades e tomar decisões de forma compartilhada, promovendo a autonomia e confiança dos colaboradores. c) Impedir que os colaboradores participem das decisões estratégicas. d) Reduzir a participação dos colaboradores nas questões da empresa. e) Centralizar as decisões no alto escalão da empresa. Resposta correta: b) Delegar responsabilidades e tomar decisões de forma compartilhada, promovendo a autonomia e confiança dos colaboradores. 24. O desenvolvimento de lideranças no contexto da gestão de pessoas visa: a) Apenas a avaliação do desempenho dos líderes atuais. b) Preparar futuros líderes dentro da organização, oferecendo capacitação e recursos para que possam ocupar posições de liderança com competência. c) Eliminar líderes antigos. d) Reduzir a quantidade de líderes na organização. e) Manter a hierarquia rígida dentro da empresa. Resposta correta: b) Preparar futuros líderes dentro da organização, oferecendo capacitação e recursos para que possam ocupar posições de liderança com competência. 25. A gestão de pessoas inclusiva busca: a) Garantir a contratação apenas de colaboradores com o mesmo perfil. b) Criar um ambiente onde todos os colaboradores, independentemente de suas diferenças, possam contribuir de forma igualitária e ter as mesmas oportunidades. c) Limitar a contratação de colaboradores com características diferentes. d) Ignorar as diferenças entre os colaboradores. e) Reduzir o número de colaboradores com deficiência. Resposta correta: b) Criar um ambiente onde todos os colaboradores, independentemente de suas diferenças, possam contribuir de forma igualitária e ter as mesmas oportunidades.