Processo Decisório

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Processo Decisório, com alternativas e a resposta correta para cada uma: 
 
1. O que é o processo decisório? 
a) Um conjunto de etapas usadas para desenvolver novos produtos. 
b) O conjunto de ações para avaliar, escolher e implementar alternativas para resolver 
problemas. 
c) Um processo contínuo de análise de concorrentes. 
d) A análise da viabilidade financeira de um projeto. 
e) A gestão de recursos humanos em uma organização. 
Resposta correta: b) O conjunto de ações para avaliar, escolher e implementar 
alternativas para resolver problemas. 
 
2. Qual é a primeira etapa no processo decisório? 
a) Avaliação das alternativas. 
b) Definição do problema. 
c) Implementação da decisão. 
d) Análise de riscos. 
e) Monitoramento dos resultados. 
Resposta correta: b) Definição do problema. 
 
3. No processo decisório, a análise de alternativas tem como objetivo: 
a) Identificar qual alternativa é mais rápida de ser implementada. 
b) Comparar as vantagens e desvantagens de diferentes opções para escolher a melhor 
solução. 
c) Identificar qual alternativa tem maior custo-benefício para a empresa. 
d) Selecionar a alternativa com o maior retorno financeiro imediato. 
e) Implementar a alternativa que apresenta menor risco. 
Resposta correta: b) Comparar as vantagens e desvantagens de diferentes opções para 
escolher a melhor solução. 
 
4. Qual das seguintes ações faz parte da implementação de uma decisão? 
a) Identificar os stakeholders envolvidos na decisão. 
b) Monitorar a eficácia das alternativas. 
c) Acompanhar o progresso da execução da solução escolhida. 
d) Aguardar a aprovação da alta direção. 
e) Revisar todas as alternativas novamente. 
Resposta correta: c) Acompanhar o progresso da execução da solução escolhida. 
 
5. Qual é a principal característica de uma decisão estratégica? 
a) Ela é baseada em dados quantitativos apenas. 
b) Ela foca em questões de longo prazo e impacto significativo na organização. 
c) Ela se concentra em decisões operacionais de curto prazo. 
d) Ela é tomada exclusivamente pelos gerentes intermediários. 
e) Ela se baseia principalmente em feedback imediato dos clientes. 
Resposta correta: b) Ela foca em questões de longo prazo e impacto significativo na 
organização. 
 
6. O que é uma decisão programada no contexto organizacional? 
a) Decisão que requer análise de várias alternativas e cenários. 
b) Decisão tomada com base em intuição e experiência pessoal. 
c) Decisão que se repete regularmente e segue um procedimento padrão. 
d) Decisão estratégica que impacta o futuro da organização. 
e) Decisão tomada apenas em situações de crise. 
Resposta correta: c) Decisão que se repete regularmente e segue um procedimento 
padrão. 
 
7. O que caracteriza uma decisão não programada? 
a) Uma decisão tomada com base em regras e procedimentos estabelecidos. 
b) Uma decisão tomada em situações de urgência e sem planejamento. 
c) Uma decisão tomada em situações únicas e sem precedentes. 
d) Uma decisão com base apenas em dados financeiros. 
e) Uma decisão que envolve apenas os gerentes de nível baixo. 
Resposta correta: c) Uma decisão tomada em situações únicas e sem precedentes. 
 
8. A análise de risco no processo decisório serve para: 
a) Determinar os custos financeiros das alternativas. 
b) Avaliar os possíveis efeitos negativos e positivos de uma decisão. 
c) Estabelecer os indicadores de performance para as alternativas. 
d) Fazer uma previsão de vendas após a implementação da decisão. 
e) Garantir que todas as decisões sejam aprovadas pela alta direção. 
Resposta correta: b) Avaliar os possíveis efeitos negativos e positivos de uma decisão. 
 
9. Qual das seguintes opções é uma técnica comum utilizada para apoiar o 
processo decisório? 
a) Pesquisa de satisfação do cliente. 
b) Brainstorming. 
c) Controle de qualidade. 
d) Monitoramento de vendas. 
e) Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). 
Resposta correta: e) Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). 
 
10. No processo decisório, qual é o papel da informação? 
a) A informação é irrelevante para o processo de tomada de decisão. 
b) A informação auxilia na análise e comparação das alternativas. 
c) A informação é utilizada apenas após a implementação da decisão. 
d) A informação deve ser usada somente para a validação de uma decisão já tomada. 
e) A informação serve apenas para justificar decisões tomadas anteriormente. 
Resposta correta: b) A informação auxilia na análise e comparação das alternativas. 
 
11. A tomada de decisão participativa envolve: 
a) Apenas a alta direção, sem consulta aos outros níveis hierárquicos. 
b) A inclusão dos subordinados na definição das alternativas e soluções. 
c) A consulta apenas aos líderes de departamentos. 
d) A tomada de decisão isolada pelos gerentes intermediários. 
e) O envolvimento dos stakeholders externos na decisão. 
Resposta correta: b) A inclusão dos subordinados na definição das alternativas e 
soluções. 
 
12. O que é uma decisão intuitiva? 
a) Decisão que depende exclusivamente de análises quantitativas detalhadas. 
b) Decisão tomada sem o uso de dados, baseando-se em experiência, sensação ou 
percepção. 
c) Decisão tomada com base em consenso geral. 
d) Decisão que envolve um processo longo de negociação. 
e) Decisão que busca minimizar os custos a qualquer custo. 
Resposta correta: b) Decisão tomada sem o uso de dados, baseando-se em experiência, 
sensação ou percepção. 
 
13. No processo decisório, o que significa a etapa de monitoramento e avaliação? 
a) Analisar se a decisão foi implementada conforme o planejado e avaliar os resultados. 
b) Avaliar todas as alternativas antes de tomar qualquer decisão. 
c) Observar se a decisão foi aceita pelos stakeholders. 
d) Estabelecer novas alternativas de decisão. 
e) Implementar mudanças imediatas nas decisões, caso haja resistência. 
Resposta correta: a) Analisar se a decisão foi implementada conforme o planejado e 
avaliar os resultados. 
 
14. A técnica do "Custo-Benefício" no processo decisório ajuda a: 
a) Estabelecer os custos de comunicação de um projeto. 
b) Comparar as alternativas com base nos seus custos e benefícios potenciais. 
c) Determinar o tempo necessário para a execução de cada alternativa. 
d) Analisar a qualidade dos produtos vendidos pela organização. 
e) Avaliar o impacto ambiental das decisões. 
Resposta correta: b) Comparar as alternativas com base nos seus custos e benefícios 
potenciais. 
 
15. Qual das alternativas abaixo representa uma característica de uma decisão 
racional? 
a) Tomada sem base em fatos e dados. 
b) Baseada apenas em suposições e intuições. 
c) Fundamentada em informações objetivas e análises lógicas. 
d) Focada em agradar aos stakeholders imediatos. 
e) Tomada apenas por indivíduos sem consulta ao grupo. 
Resposta correta: c) Fundamentada em informações objetivas e análises lógicas. 
 
16. Qual das seguintes alternativas é um exemplo de decisão tática em uma 
organização? 
a) Definir a missão e visão de uma empresa. 
b) Estabelecer as metas de longo prazo de um projeto. 
c) Planejar as operações de marketing para o próximo trimestre. 
d) Decidir os recursos financeiros necessários para a expansão de uma filial. 
e) Ajustar a estrutura organizacional de uma empresa. 
Resposta correta: c) Planejar as operações de marketing para o próximo trimestre. 
 
17. O processo de tomada de decisão descentralizada significa que: 
a) Todas as decisões são tomadas pela alta direção. 
b) Apenas os gerentes de nível superior tomam as decisões. 
c) As decisões são distribuídas e tomadas em níveis mais baixos da organização. 
d) As decisões são tomadas com base em regras rígidas e hierárquicas. 
e) As decisões dependem exclusivamente da consulta de consultores externos. 
Resposta correta: c) As decisões são distribuídas e tomadas em níveis mais baixos da 
organização. 
 
18. Quais são as principaisdesvantagens de uma decisão tomada com base apenas 
em intuição? 
a) A decisão será rápida, mas pode ser imprecisa e afetar negativamente os resultados. 
b) A decisão é sempre a mais eficaz em termos financeiros. 
c) A decisão tem grande chance de agradar todos os stakeholders. 
d) A decisão é tomada com base em dados objetivos e, portanto, eficaz. 
e) A decisão é sempre a mais barata de ser implementada. 
Resposta correta: a) A decisão será rápida, mas pode ser imprecisa e afetar 
negativamente os resultados. 
 
19. O que caracteriza o modelo de tomada de decisão "maximizador"? 
a) A decisão é tomada rapidamente sem considerar todas as alternativas. 
b) O decisor busca a melhor solução possível, considerando todos os fatores envolvidos. 
c) O decisor escolhe a primeira alternativa que atende aos requisitos mínimos. 
d) O decisor se baseia em intuição e experiências passadas para tomar decisões. 
e) O decisor escolhe a alternativa mais barata, independentemente de outros fatores. 
Resposta correta: b) O decisor busca a melhor solução possível, considerando todos os 
fatores envolvidos. 
 
20. Qual é a função da análise SWOT no processo decisório? 
a) Avaliar o potencial de lucro de uma organização. 
b) Identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas a uma decisão. 
c) Determinar os custos de cada alternativa. 
d) Estabelecer os cronogramas de implementação das decisões. 
e) Definir a política de preços de uma organização. 
Resposta correta: b) Identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
relacionadas a uma decisão. 
 
21. A tomada de decisão com base em dados históricos é conhecida como: 
a) Decisão racional. 
b) Decisão intuitiva. 
c) Decisão retrospectiva. 
d) Decisão prospectiva. 
e) Decisão pragmática. 
Resposta correta: c) Decisão retrospectiva. 
 
22. No processo decisório, qual é a principal função do feedback? 
a) Validar se a decisão tomada foi a correta. 
b) Fornecer uma resposta imediata para os stakeholders. 
c) Ajudar a ajustar o processo de tomada de decisão com base nos resultados e no 
desempenho. 
d) Simplificar a análise das alternativas. 
e) Eliminar a necessidade de novos ajustes. 
Resposta correta: c) Ajudar a ajustar o processo de tomada de decisão com base nos 
resultados e no desempenho. 
 
23. O que é uma decisão de curto prazo, no contexto organizacional? 
a) Uma decisão que pode ser tomada sem muita reflexão, pois seus resultados não 
impactam significativamente o futuro da organização. 
b) Uma decisão estratégica que afeta o longo prazo da organização. 
c) Uma decisão que envolve grandes investimentos financeiros e de recursos. 
d) Uma decisão que afeta o comportamento dos concorrentes no mercado. 
e) Uma decisão que requer a participação da alta direção de toda a organização. 
Resposta correta: a) Uma decisão que pode ser tomada sem muita reflexão, pois seus 
resultados não impactam significativamente o futuro da organização. 
 
24. O que é a análise de sensibilidade no processo decisório? 
a) A avaliação das alternativas com base em sua rentabilidade financeira. 
b) A medição da reação dos stakeholders às decisões tomadas. 
c) A avaliação de como as variáveis externas podem impactar as alternativas e a 
decisão. 
d) A análise das alternativas com base em dados quantitativos apenas. 
e) A decisão de qual alternativa deve ser tomada sem análise aprofundada. 
Resposta correta: c) A avaliação de como as variáveis externas podem impactar as 
alternativas e a decisão. 
 
25. O que caracteriza uma decisão estratégica? 
a) Focada em mudanças operacionais imediatas. 
b) Tomada de maneira rápida e sem muitas análises. 
c) Impacta de maneira significativa o futuro da organização e está alinhada aos seus 
objetivos de longo prazo. 
d) Trata-se de decisões de baixo custo e baixo impacto. 
e) Depende apenas da análise de fatores financeiros. 
Resposta correta: c) Impacta de maneira significativa o futuro da organização e está 
alinhada aos seus objetivos de longo prazo.