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JAYNE LIGABUE DE OLIVEIRA - RU: 1039231 Nota: 90 PROTOCOLO: 20150707103923133CB38 Disciplina(s): Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Data de início: 07/07/2015 17:54 Prazo máximo entrega: 07/07/2015 18:54 Data de entrega: 07/07/2015 18:07 Questão 1/10 É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “É a política dentro da empresa que se preocupa com as questões ambientais, desenvolvendo programas que trabalham a consciência e a cidadania de seus colaboradores”. A qual fator a afirmação acima está relacionada? A Meio ambiente. Você acertou! Meio ambiente refere-se à política dentro da empresa que se preocupa com as questões ambientais, desenvolvendo programas que trabalham a consciência e a cidadania de seus colaboradores. (p. 108) B Liderança. C Treinamento. D Segurança. Questão 2/10 Marque (C) para as características que definem a Cultura Organizacional e (CO) para as características que definem o Clima Organizacional. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. ( ) Possui cunho avaliativo. ( ) Pode responder a objetivos tanto corretivos quanto preventivos. ( ) Possui cunho descritivo. ( ) É um indicador de que as crenças e expectativas sobre a vida organizacional estão sendo concretizadas. ( ) Ocupa-se da natureza das crenças e expectativas sobre a vida organizacional. ( ) É determinado pelo corpo estratégico da organização. A CO, C, CO, CO, CO, C. B C, C, CO, CO, C, CO. C C, CO, CO, C, CO, C. D CO, CO, C, CO, C, C. Você acertou! A cultura organizacional possui cunho descritivo, ocupa-se da natureza das crenças e expectativas sobre a vida organizacional e é determinada pelo corpo estratégico da organização (p. 109). O clima organizacional possui cunho avaliativo, pode responder a objetivos tanto corretivos quanto preventivos e é um indicador de que as crenças e expectativas sobre a vida organizacional estão sendo concretizadas (p. 109). Questão 3/10 Alguns autores sugerem que existem sete características básicas que, em conjunto, fazem com que aprendamos a cultura das organizações. Quando falamos sobre o grau em que a organização dá ênfase à manutenção do status quo comparativamente ao crescimento, estamos falando de qual característica básica? A Atenção a detalhes. B Agressividade. C Estabilidade. Você acertou! Estabilidade refere-se ao grau em que a organização dá ênfase à manutenção do status comparativamente ao crescimento. (p. 95) D Orientação para pessoas. Questão 4/10 Assinale a alternativa correta. Robbins (1999) questiona quais são os fatores que determinam a satisfação no trabalho e aponta os fatores mais encontrados nas pesquisas feitas sobre o tema. São eles: A Chefia agradável, recompensas justas, condições adequadas. B Trabalho mentalmente desafiador, recompensas justas, boas condições e colegas que apoiem o trabalho. Você acertou! Os fatores apontados por Robbins (1999) são: trabalho mentalmente desafiador, recompensas justas, boas condições e colegas que apoiem o trabalho. (p. 111) C Equipamentos de última geração, status e poder. D Colegas de trabalho, recompensas justas e horário flexível. Questão 5/10 Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizações está diretamente relacionado com a cultura organizacional. Quando falamos de cultura organizacional, podemos afirmar que: A não é uma das funções estratégicas. B os valores não compõem a cultura. C não se refere a um sistema de significados partilhados. D de uma forma coloquial, é o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizações. Você acertou! De uma forma coloquial, é o jeito de ser e fazer as coisas dentro das organizações. (p. 88) Questão 6/10 Abraham Maslow é conhecido por sua teoria motivacional, que leva o seu nome, intitulada também de hierarquia das necessidades e que é composta por cinco necessidades. Quais são essas necessidades? Assinale a alternativa correta. A Fisiológica; de segurança; social; emocional; de autorrealização. B Fisiológica; de segurança; social; de estima; patológica. C Fisiológica; de segurança; social; de estima; de autorrealização. Você acertou! Maslow trouxe uma perspectiva motivacional em que propõem uma hierarquia teórica de cinco necessidades: fisiológica, de segurança, social, de estima e de autorrealização. (p. 23) D De segurança; social; de estima; de autorrealização; psicológica. Questão 7/10 De acordo com estudos no campo macro-organizacional é comum encontrarmos três tipos de estruturas nas empresas: simples, burocrática e matricial. Sobre a estrutura burocrática, assinale a alternativa correta. A A estrutura burocrática tem como característica a existência de regras e regulamentos muito formalizados. Você acertou! A estrutura burocrática tem como característica a existência de regras e regulamentos muito formalizados. (p. 72) B A estrutura burocrática tem como característica a existência de uma cadeia de comando dupla. C A estrutura burocrática essencialmente combina duas formas de departamentalização: funcional e de produto. D A estrutura burocrática tem como vantagem a rapidez e a flexibilidade, além de ter uma manutenção barata. Questão 8/10 É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “É o processo de influenciar os subordinados, pares e colegas a fim de conseguir atingir os objetivos e resultados esperados”. A qual fator a afirmação acima está relacionada? A Imagem da empresa. B Liderança. Você acertou! Liderança refere-se ao processo de influenciar os subordinados, pares e colegas a fim de conseguir atingir os objetivos e resultados esperados. (p. 107) C Remuneração. D Carreira. Questão 9/10 A seguir, estão apresentadas as siglas pelas quais são conhecidas as escalas de satisfação. Qual dessas siglas representa a escala que é proveniente de um estudo brasileiro? A JSS B MSQ C JDS D EST Trata-se da Escala de Satisfação no Trabalho conhecida como EST. (p. 115) Questão 10/10 Sua teoria descreve as estruturas de autoridade e um tipo ideal de organização, a que chamou de burocracia. Essa burocracia ideal - com hierarquias claramente definidas, regras e regulamentos detalhados e relacionamentos impessoais - não existia na realidade, mas deveria ser tomada apenas como base para teorizar sobre o trabalho e como este poderia ser realizado por grandes grupos. A que sociólogo da era clássica da administração é atribuída esta teoria? A Max Weber. Você acertou! A teoria de Max Weber descreve as estruturas de autoridade e um tipo ideal de organização, a que chamou de burocracia. Essa burocracia ideal - com hierarquias claramente definidas, regras e regulamentos detalhados e relacionamentos impessoais - não existia na realidade, mas deveria ser tomada apenas como base para teorizar sobre o trabalho e como este poderia ser realizado por grandes grupos. (p. 19) B Henry Fayol. C Frederic W. Taylor. D Mary Parker Follett.
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