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Simulado Concurso Público: Gestão de Pessoas – Prepare-se para a Liderança no Serviço Público! Introdução: A gestão de pessoas no serviço público é crucial para garantir que os recursos humanos sejam bem geridos e que os servidores públicos atendam com qualidade e eficiência às necessidades da sociedade. Este simulado aborda os principais conceitos e práticas de gestão de pessoas, com foco no setor público. Vamos começar! 1. O que é gestão de pessoas no serviço público? a) Um conjunto de práticas que visa gerenciar exclusivamente os salários dos servidores. b) A administração dos recursos humanos para garantir a eficácia das ações governamentais. c) O processo de escolha de servidores com base apenas em suas competências técnicas. d) A avaliação de desempenho dos servidores de forma pontual e sem a necessidade de acompanhamento contínuo. e) A gestão apenas do recrutamento de novos servidores. 2. O processo de recrutamento no setor público deve ser: a) Realizado sem a necessidade de concurso público, desde que haja urgência. b) Excluindo qualquer processo seletivo formal, priorizando indicações políticas. c) Realizado por meio de concursos públicos, com base em critérios objetivos e legais. d) Feito apenas por intermédio de empresas terceirizadas. e) Exclusivo para servidores com vínculo temporário. 3. Qual é o principal objetivo do treinamento e desenvolvimento no serviço público? a) Garantir que os servidores desenvolvam habilidades para cumprir sua carga horária. b) Melhorar a qualidade do atendimento e eficiência dos serviços prestados à sociedade. c) Capacitar os servidores apenas para tarefas técnicas específicas. d) Desenvolver competências para a realização de tarefas burocráticas. e) Garantir a adaptação dos servidores a um novo cargo. 4. O que caracteriza a avaliação de desempenho no setor público? a) A medição apenas do cumprimento da carga horária de trabalho. b) A avaliação do desempenho com foco exclusivo no aspecto técnico. c) A análise de todos os aspectos do trabalho, considerando o resultado e a conduta ética do servidor. d) A realização de avaliações apenas em servidores recém-contratados. e) A avaliação apenas por superiores hierárquicos. 5. Qual é a principal diferença entre a gestão de pessoas no setor público e no setor privado? a) A gestão pública foca em resultados financeiros, enquanto a gestão privada prioriza os recursos humanos. b) A gestão pública tem como principal objetivo a promoção de funcionários, enquanto a privada foca em benefícios. c) A gestão pública deve seguir processos formais e legalmente estabelecidos, enquanto no setor privado há mais flexibilidade. d) Não há diferença, ambos os setores seguem as mesmas práticas de gestão. e) A gestão pública tem um foco mais rigoroso na meritocracia, enquanto a privada é mais democrática. 6. O que é o plano de cargos, carreiras e salários (PCCS)? a) Uma política de aumento salarial exclusiva para servidores efetivos. b) Um documento que estabelece as normas para o pagamento de bônus aos servidores. c) Um plano que define a progressão e valorização dos servidores dentro da carreira pública. d) Um sistema que regulamenta a contratação de servidores temporários. e) Uma ferramenta para estabelecer critérios de demissão dos servidores. 7. Qual a importância da comunicação interna em uma organização pública? a) Promover a transparência nas ações internas da administração pública. b) Excluir os servidores de processos de decisão para evitar conflitos. c) Garantir que as decisões políticas não sejam divulgadas para o público. d) Manter as informações sigilosas sobre as ações internas da administração. e) Excluir a participação dos servidores nas decisões estratégicas. 8. O que significa a descentralização da gestão de pessoas? a) Delegar a responsabilidade de gestão para cada unidade administrativa sem uma estrutura centralizada. b) Criar uma hierarquia rígida e sem autonomia para os gestores. c) Transferir a gestão de pessoas para agências externas contratadas. d) Concentrar as decisões de gestão de pessoas nas mãos de uma única autoridade. e) Exclusivamente transferir funções administrativas para órgãos públicos. 9. O que caracteriza a motivação no trabalho no setor público? a) Incentivar os servidores a alcançar metas para obter prêmios financeiros. b) Oferecer aos servidores um ambiente de trabalho confortável, sem cobranças. c) Criar estratégias para melhorar o desempenho e engajamento dos servidores, com foco no serviço público. d) Garantir salários elevados para os servidores sem necessidade de metas. e) Excluir qualquer tipo de cobrança sobre o desempenho dos servidores. 10. Como a gestão de pessoas no serviço público contribui para a eficiência administrativa? a) Ao garantir que todos os servidores sigam as mesmas práticas de gestão, sem considerar suas funções específicas. b) Ao promover uma cultura de excelência no serviço público e garantir o cumprimento das metas. c) Ao contratar servidores com base exclusivamente em suas qualificações técnicas. d) Ao adotar políticas de trabalho temporário para diminuir os custos com pessoal. e) Ao aumentar a carga horária dos servidores para maximizar os resultados. Respostas e Justificativas: 1. b) A administração dos recursos humanos para garantir a eficácia das ações governamentais. Justificativa: A gestão de pessoas no serviço público busca garantir que os servidores atendam de forma eficaz às necessidades da sociedade. 2. c) Realizado por meio de concursos públicos, com base em critérios objetivos e legais. Justificativa: O recrutamento no setor público deve ser realizado por meio de concursos públicos, seguindo a legalidade e critérios claros. 3. b) Melhorar a qualidade do atendimento e eficiência dos serviços prestados à sociedade. Justificativa: O principal objetivo do treinamento no serviço público é capacitar os servidores para que desempenhem suas funções com qualidade e eficiência. 4. c) A análise de todos os aspectos do trabalho, considerando o resultado e a conduta ética do servidor. Justificativa: A avaliação de desempenho deve ser abrangente, considerando tanto o resultado quanto o comportamento ético do servidor. 5. c) A gestão pública deve seguir processos formais e legalmente estabelecidos, enquanto no setor privado há mais flexibilidade. Justificativa: A gestão de pessoas no setor público é mais regulamentada por normas legais, enquanto o setor privado é mais flexível. 6. c) Um plano que define a progressão e valorização dos servidores dentro da carreira pública. Justificativa: O PCCS estabelece como os servidores públicos podem progredir dentro de suas carreiras, com base em critérios claros. 7. a) Promover a transparência nas ações internas da administração pública. Justificativa: A comunicação interna é essencial para garantir que todos os membros da organização pública estejam bem informados e comprometidos. 8. a) Delegar a responsabilidade de gestão para cada unidade administrativa sem uma estrutura centralizada. Justificativa: A descentralização da gestão de pessoas permite que diferentes unidades administrativas assumam responsabilidades de gestão. 9. c) Criar estratégias para melhorar o desempenho e engajamento dos servidores, com foco no serviço público. Justificativa: A motivação no trabalho busca melhorar o desempenho e o engajamento dos servidores, com foco no atendimento à sociedade. 10. b) Ao promover uma cultura de excelência no serviço público e garantir o cumprimento das metas. Justificativa: A gestão de pessoas contribui para a eficiência administrativa ao promover uma cultura de excelência e engajamento dos servidores. Conclusão: A gestão de pessoas no serviço público é fundamental para a melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade. Continue se preparando para atuar com excelência no setor público!