Metodologia Design Thinking

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1 - Leia com atenção a citação a seguir: 
 Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar 
problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a 
inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do 
processo, do início ao fim, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma 
liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre perfis 
totalmente distintos (MELO; ABELHEIRA, p. 15, 2018). 
 MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, 
ferramentas e reflexões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018. 
 Com base na reflexão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta: 
A) O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do 
método. 
B) O produto final é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores 
daquilo que está sendo projetado pela abordagem. 
C) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da 
abordagem, mas não é um método fixo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e 
sistemática para alcançar eficiência. 
D) O DT utiliza ferramentas que são próprias e específicas da sua abordagem, construídas 
para esse fim. 
 
2 - Com todos os dados coletados sobre o problema, a equipe constrói uma apresentação 
e socializa com todos o que foi encontrado, para que, de forma colaborativa, possa ser 
definido o foco do problema no qual será empreendida a solução. 
 Qual fase do Design Thinking essa situação retrata? 
A) Definir. 
B) Entender. 
C) Prototipar. 
D) Idealizar. 
 
3 - Em relação aos pilares do DT, no que se refere ao pilar da experimentação. 
Assinale a alternativa correta: 
A) No pilar da experimentação, o objetivo maior é aumentar os riscos em relação à solução 
que está sendo projetada. 
B) A flexibilidade dentro do pilar da experimentação permite se aproximar de um resultado 
esperado. 
C) No pilar em que o enfoque é a experiência, a prática de brainstorming materializa o 
protótipo planejado. 
D) O foco desse pilar é o de planejar o que será feito, sem colocá-lo efetivamente em 
prática. 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 - A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, 
eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens 
que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo: 
 
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens 
competitivas. 
I I – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização. 
I I I – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na 
organização. 
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens. 
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) As sentenças II e IV estão corretas. 
D) As sentenças I e III estão corretas. 
 
5 - A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por 
quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa 
que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
 
A) Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas. 
B) Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios. 
C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
D) Missão, valores, resultados esperados e competências. 
 
6 - Relacione as fases do Design Thinking pautadas nas concepções de Steinbeck (2011) e 
d.school (2011) as suas definições: 
 
I- Entender. 
I I- Observar. 
I I I- Definir. 
IV- Idealizar. 
V- Prototipar. 
VI- Testar. 
 
( ) Definem o foco do problema. 
( ) Momento de tempestade de ideias (brainstorming). 
( ) Testa a solução e realiza modificações, se necessário. 
( ) Analisa de perto as dificuldades do contexto em que o problema se encontra. 
( ) Faz pesquisas iniciais para ter mais conhecimento da situação. 
( ) Materializa a ideia ou solução, encontrando um modo de representá-la. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
A) III, IV, II, VI, V, I. 
B) VI, III, II, IV, I, V. 
C) III, IV, VI, II, I, V. 
D) I, II, III, IV, V, VI. 
 
7 - Alguns pesquisadores, como Dyer, Gregersen e Christensen (2011), citam algumas 
práticas e comportamentos como ações de cases de sucesso. 
 Assinale a alternativa que corresponde a essas ações: 
A) Visualização. 
B) Algumas ideias. 
C) Questionamento e observação. 
D) Contextualização. 
 
8 - As fases do Design Thinking indicam formas de trabalhar no desenvolvimento e criação 
de uma ideia, solução, produto ou serviço. 
 Assinale a alternativa que corresponde ao procedimento da etapa “Idealizar”. 
A) Nessa etapa ocorre a materialização da ideia. 
B) Nesse momento é desenvolvida uma chuva de ideias para visualizar múltiplas 
possibilidades em relação ao tema. 
C) Com ela, é possível testar se a solução é adequada ao problema. 
D) É a etapa de realizar pesquisas sobre o assunto para conhecer o problema. 
 
9 - Existem características específicas das formas de se pensar intuitivamente ou de 
modo analítico que são consideradas as formas de pensar de um designer. 
 Com base nisso, correlacione as colunas a seguir: 
 I- Intuitivo. 
II- Analítico. 
 
( ) Resolve problemas. 
( ) Resultado inovador. 
( ) Não conta com provas. 
( ) Resultado consistente e seguro. 
( ) Reduz custos. 
( ) Reflete sobre o futuro. 
( ) Usa a razão. 
( ) Usa a intuição. 
( ) Descobre regras gerais. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) II, I, II, II, II, I, II, I, II. 
B) I, I, I, II, II, I, II, I, II. 
C) II, II, II, I, I, II, I, II, I. 
D)I, II, I, II, I, II, I, II, I. 
 
10 - Assinale a alternativa que corresponde à abordagem do Design Thinking: 
 
 
A) O DT é ativista no sentido de pensar em usuários radicais para uso e prática das suas 
ideias incluindo esse público. 
B) O DT prevê um novo contrato social pautado no acúmulo de bens de serviço. 
C) Com o DT é possível projetar o passado com uma solução sistemática de inovação. 
D) O DT converte demanda em necessidade, fazendo com que nem sempre as soluções 
sejam alcançadas.